Останавливались в этом отеле в январе 2019 втроём с женой и ребёнком. Просторный номер, шикарный вид из панорамного окна на канал, казалось бы всё хорошо. Но ночью проснулся от зуда по всему телу: меня искусали клопы!!! Как оказалось, ко всему прочему у меня на клопов аллергия, я весь покраснел и опух. Когда включили свет, оказалось, что номер клопами просто кишит, они были в кровати, на полу, на занавесках, повсюду. Я поймал одного, отнёс на ресепшн и потребовал нас переселить. Из номера с видом нас переселили в подвал, где мы и прожили оставшиеся 2 дня. После инцидента пообещали вернуть деньги, но прошло полтора года и ничего не вернули. Что интересно, сервис Booking, через который производилось бронирование, удалил его из аккаунта, в связи с чем отзыв оставить там нельзя. Обращение в Booking с приложением бронирования в pdf осталось без ответа. Подозреваю, что в связи с тем, что Booking - Нидерландская компания, расположенная в Амстердаме. Вот тебе и цивилизованная Европа! Обходите этот клоповник стороной!!!!!
Европейский сервис не может не радовать , местоположение гостиницы очень удачное так как рядом ж/д вокзал , водный вокзал и все достопримечательности в пешей доступности