Добрый вечер , посетила кофейню на хмельницкого Hotfix и была приятно удивлена! Прекрасные и харизматичные сотрудники и вкусный кофе ! Теперь есть повод чаще приезжать в Минск)
Зашла в хотфикс по адресу ул. Богдана Хмельницкого первый раз и поняла, что больше не зайду никогда. Заказала себе авторский кофе, после меня уже отдали заказ +-6 покупателям, а мой все не называют. После того, как я подошла и сказала «Девушка, я извиняюсь, но когда будет готов мой кофе, я уже 15 минут жду» девушка с недовольным лицом сказала 2 минуты и начала его готовить, а после, поставила мой заказ просто на стол, не назвав, что за оно. Если бы я не стояла рядом, осталась бы без кофе наверное и вовсе. Я конечно все понимаю, может зыбыли про заказ, но можно было хотя-бы извиниться и не закатывать глаза..
Раньше была отличная кофейня, сейчас - будто помои пьешь.
Много лет покупала кофе почти каждый день в ТЦ Момо и всегда была довольна. В этом году с лета работают молодые парни и девушки, которые умудряются испортить настроение своими шедеврами почти каждый раз. Покупаю всегда большой каппучино с сиропом. Раньше одной дозы хватало, чтобы насладиться ароматом. Сейчас платишь за двойную, тройную порцию - кофе даже не сладкий, не говоря о том, что вкус сиропа отсутствует вовсе.
Итог: кофейню Hotfix в ТЦ Момо не рекомендую и сама больше брать напитки в данном заведении не буду
НЕ БЕРИТЕ ДЕСЕРТЫ, ЕСТЬ ПРОСРОЧКА
14.09 брала кофе и решила взять к нему сендвич. Их, как обычно, не оказалось, выбор десертов тоже был скудный - пришлось взять наполеон, о чем я пожалела спустя пару часов, ведь в подарок я получила сильное отравление, после которого только на шестой день лечения пришла в себя. Очень уж дорого обошелся кусочек тортика
Всегда была довольно хорошего мнения о кофейнях этой сети, но на некоторые вещи невозможно закрывать глаза. В хотфиксе на Хмельницкого работает невероятно грубый персонал, без преувеличения. Редко сюда заглядываю, но каждый раз поражает хамство сотрудников. Научите парня бариста, который работал сегодня (15.08), разговаривать с посетителями. После таких псевдоостороумных ответов и грубости никому не захочется возвращаться сюда.
О постоянном отсутствии большинства позиций из меню уже молчу, всегда нет то сиропов, то льда, то лимонадов, то матчи…Играть в угадайку по напиткам очень утомительно. В других точках такого обычно нет. Надеюсь, подобные отзывы будут приняты к сведению и ситуация в данной кофейне наладится.
Безумно долгое ожидание , один бариста хорошо- стоит делает заказы ( вопросов ноль ) второй в то время когда уже стоит очередь заявляет фразу « все я ушла»
И начинает намывать бутылки из под сиропа ….. конечно все понимаю , но когда стоят люди можно и обслужить а не танцевать по музыку и заниматься другими делами
Добрый день! Посещаю эту кофейню сети уже несколько лет. Данная кофейня являлась самым удобным по расположению заведением для студентов разных вузов.
К сожалению, в последнее время качество обслуживания ухудшается с каждым разом. Сначала тебя агрессивно приветствуют молодые бариста (сейчас они уже не работают здесь), которые могут даже выразиться матом в сторону гостя, который волей-неволей слышал эту нецензурную брань.
На данный момент приветливые бариста вынуждены отказывать гостям в большинстве позиций из меню по причине их отсутствия. В других точках данной сети кофеен такое встречается редко. Здесь же уже месяц нет ни сиропов, ни привычного гриля, часто отсутствуют ингредиенты для приготовления различных видов кофе или других напитков(
Очень жаль, что в столь популярном среди студентов сразу нескольких вузах заведении поставщики и директор так халатно относятся к посетителям!
Доброго времени суток. Я, как добропорядочный гражданин, пришел в ранее дивное глазу и сердцу место. С целью насладиться прекрасным сетевым кофе. Печаль нахлынула как цунами, неожиданно и молниеносно, после услышанного от бариста: "Я не дам вам сдачу с пяти рублей, дайте мельче"(При этом напиток стоит 3.80 руб). Я, в смятении и удивлении: "Не сможете дать рубль 20 копеек? Хорошо, дайте просто рубль". Ответ последовал незамедлительно: "Если я дам вам рубль, то я отдам вам все деньги из кассы". Понимаю, ситуации бывают разные, но как можно во вторник, в 9.35 по мск, не найти рубль в кассе? Остался без кофе, очень расстроен...
Самый ужасный филиал кофикса. Постоянно всего нет в наличии, то льда, то альтернативного молока, то кофемашина сломается. Сегодня заказали 2 напитка на альтернативном молоке, сделали на обычном. Когда мы вернулись и говорили о том, что напитки сделаны на обычном молоке, нас начали уверять, что все сделано на кокосовом. Сервис ужасный, смените коллектив
Самый плохой филиал хотфикс ,всегда нет сдачи и половины продукции в наличии ,кофе никакой ,хотя для дешевой забегаловки это база ,цены становятся выше ,а качество наоборот
Отличное место: удобное расположение, приветливый персонал работает - добрые и веселые ребята, воспитанные. Вкусное кофе, да и вообще много вкусного там можно купить. Цены на кофе самые дешевые, как по мне, по городу. Очень рекомендую. Ребятам, что тут работают спасибо 💕
Сегодня на Хмельницкого заказывала кофе на кокосовом молоке, сварили на коровьем и убеждали, что мне кажется, и кофе сделан 100% на растительном. У меня непереносимость лактозы, большое спасибо за испорченный вечер
Какое обслуживание, такое и кофе. Бариста не может внятно объяснить почему не делают кофе Бамбл в большое размере. Тот кофе, который я заказала по итогу, был горьким и сироп, не чувствовался от слова СОВСЕМ!
Таракан в кофе :) вначале нас смутили тараканы на полу заведения, но когда он оказался в самом стаканчике... Как бариста не заметил, что приготовил кофе с особой добавкой?) Были постоянными клиентами, но нет, спасибо, больше сюда ни ногой.
Неплохое заведение сети кофейни Hotfix. Понравилось что цены на кофе дешевле по сравнению с их конкурентами - cofix. Также есть сэндвичи на гриле, которых нет у кофикса) В целом неплохая кофейня с адекватными ценами, для перекуса самое то, есть и сладкие десерты, и сытные булочки или сэндвичи. Персонал приятный)
Из минусов: то, что иногда нет сливок для рафа 🤷♀️🤦♀️
Момо 06.11.2023
Огромная просьба девочку блондинку , работавшую сегодня вечером, научить немного шевелиться . И не закатывать глаза от недовольства . А иногда улыбаться или просто со спокойным лицом обслуживать клиентов. Спасибо.
Кофе стал порядком слабее, нет насыщенного вкуса как раньше. Именно в Момо.
Грязно, не аккуратно, один бариста несправряется.
Эспрессо пить можно, молочные напитки ужасны, молоко взбивать не умеет ни один бариста, к сожалению!
Пробывали в разных местах сети
Ужас, зашла в кофейню, за мной зашел мужчина, два сотрудника никак не обращали на нас внимания, занимались разгрузкой товара, никто с нами не поздоровался и не принял заказ, простояла минут 15 и ушла, ужасное отношение
Невероятно грубый персонал. Сегодня 30.11.2022 посетили данное заведение по адресу ул. Богдана Хмельницкого. Девушка не обращала на нас никакого внимания, более того находилась к нам спиной и в телефоне. Она обратила внимание, что мы зашли, но никак не отреагировала. Далее мы сделали заказ. Все места были заняты, кроме столов с поднятыми стульями. Мы подумали, что сотрудники готовятся к закрытию и поэтому их подняли, хотя время было около 9 вечера. На стульях не было никаких обозначений, ничего. Мы сняли стулья и сели. Мы пробыли где-то минут 10-15 за столом, прежде чем пришла вторая сотрудница со словами "Эй, вы видели, что стулья поднята?" в весьма грубом тоне и снаездом. Мы сказали, что нам не сообщили об этом, когда мы решили сесть сюда. Она только потом сообщила, чтобы мы делали что хотели, но какой-то стул из этих плохо прикручен. Т. е. потенциально нас подвергли опасности и при этом не сообщили о данной поломке, еще и наехали.
На входе написан режим работы с 7.30 - не верьте , в такое время кафе открывается от силы раза 2 в неделю. Постоянно либо закрыто, либо приходишь около 8, а кофемашина еще греется, либо в 7,50 у работников уже перерыв , на котором они стоят и курят около октября
Хорошее кафе, приветливый персонал, вкусное кофе (да и не только, ассортимент не скудный, есть из чего выбрать), в общем минусов как таковых я не заметил.
Ужасное обслуживание !!!
Огромное меню, а по факту, чая нету, фреш сделать не можем, раф с делать не можем, только кофе, вопрос зачем тогда делать огромное меню, когда можно взять только кофе ?
Еще при отдаче кофе, показательно стучат стаканчиком, ни пожалуйста, ни приятного аппетита, зачем так работать ?
Там есть кофешка Хотфикс, знаете были там и не один раз, все по 1.70 маленький кофе, большой 2.70,приятная обстановка и музыка приятная. Баристы очень приятные как и девушка так и мужчина. Есть барные столики. Тебе делают кофе, остальное добавляешь сам, да и ещё сироп бесплатный на выбор. Не кафе, а супер. Любимое место ❤️❤️