Гриль на SHEffченко
519 отзывов
20 сентября 2024
Пришли праздновать день рождение. С самого начала нас никто не встретил, сами нашли стол и сели. Подошла девушка официант, молча встала у нашего стола с недовольным лицом, будто мы пришли к ней домой. сами сделали заказ и так же сообщили, что сегодня день рождение. этот момент был специально ПРОИГНОРИРОВАН молчанием. Через время мы снова сказали об этом, недовольно спросила "сейчас или потом поздравлять" мы ответили сейчас.
Дальше выносят нам ПОЗДРАВИТЕЛЬНЫЙ ДЕСЕРТ, и ставят на стол, и в следующий момент ЗАБИРАЮТ его обратно. больше мы его не видели.
настроение было испорчено.
После такого сервиса мы уехали праздновать в другое место.
Первый раз видим подобное отношение.
Просим принять меры через отзыв.
Праздновали день рождение 19 сентября в 22:00 на веранде.
4
2
30 апреля 2024
Уверенна, что каждый кто бывал хоть раз в этом заведении, оставит ооочень положительный отзыв. Всё безумно вкусно и профессионально. Кухня, интерьер, обслуживание, всё на высшем уровне! Спасибо что вы есть! ❤️
3
23 января
Одно из лучших мест Севастополя! Разнообразное меню, вкусная еда, живая музыка! Это то место куда хочется прийти, и отдохнуть от повседневной жизни!!!
21 августа 2024
Само место в котором находится заведение мягко говоря на любителя, но внутри приятно, ценник средний, а еда лучше чем во многих ресторанах города. Подача красивая, персонал вежливый.
3
1
8 апреля 2024
Кухня - 5
Обслуживание - 2
Атмосфера- 4
Очень хочется, чтобы место развивалось, а место развивается, когда развиваются люди, поэтому считаю очень важным дать обратную связь.
Почему за обслуживание 2 балла?
Считаю очень некрасивым, неуважительным и максимально невнимательным со стороны официанта подходить к столу и решать какой-то вопрос во время того, когда произносится поздравление. Ребята, правда, это очень неприятно, подождите 1 минуточку, ничего за минуту не случится, то, что с Вашей стороны произошел косяк - не вина человека, который хочет поздравить другого своего любимого человека. Я понимаю, что Вы пытались решить по своей невнимательности созданную неурядицу, но вы должны были быть максимально тактичными и незаметными, решая свои вопросы, прерывать человека во время поздравления считаю недопустимым. Это первое.
Второе, в чем заключалась неурядица, которая отняла всё терпение и такт у официанта? Нам вынесли овощи гриль, которые полагалось отнести на другой стол. Через минут 5 у нас решили забрать блюдо, которое было вынесено нам по ошибке, именно этот вопрос решался во время поздравления. Блюдо никто не успел отведать, все замечательно…но что если я облизала все эти грибочки, если я на них чихнула и т.д…грибы унесли на другой стол, другим людям. Это один странный и не то чтобы гигиеничный момент этой ситуации. Второе, что меня смутило…давайте представим, что эта тарелка с грибами - букет цветов. Вы сделали доставку букета цветов по адресу, цветы уже вручили, но потом Вы понимаете, что вместо 25 роз, вы отвезли 35 роз. То есть самым «удачным» и «красивым» разрешением ситуации для Вас было забрать уже подаренный букет, несмотря на то, что Вы ошиблись и передали неправильное количество роз на доставку. Я понимаю, человеческий фактор, ошибки случаются, НО нужно искать максимально правильные пути разрешения этих ошибок. Это было некрасиво.
Третий момент, который заставил меня оценить обслуживание в 2 балла.
Официант убирал освободившийся столик. Во-первых, крошки со стола смахивали просто на пол, они летели в нашу сторону, спасибо, что не долетели в тарелки, разумеется, с пола их никто не подмел, когда мы уже уходили, крошки лежали там. Во-вторых, тряпкой, которой протирался стол, были протерты еще и сидения…серьезно? Купить вторую тряпку в заведение для того, чтобы протирать сидения, это какой-то финансово непосильный вопрос?
Месту желаю процветания, персоналу - работы над ошибками. В целом, эти моменты вечер не испортили, спасибо, но, пожалуйста, будьте внимательны к людям, сервис - это очень важно.
3
18 сентября 2023
Офигенное место!!! Вкусно, цена-качество соответствует!!! Всегда все свежее.
Обслуживание на высоте!!!
Официант Лолита заслуживает особенной похвалы! Имеет индивидуальный подход к каждому гостю.
Советую всем знакомым.
3
8 августа 2023
Когда бываю в Севастополе, обязательно там хоть один раз обедаю! Вкусные блюда, особенно меня поразила своим вкусом окрошка на кефире. Это шедевр)) Шашлык тоже отличный! Обстановка приятная, спокойная. Есть столики на улице, но в жару лучше внутри. Официанты приветливые. На вечер нужно столик бронировать заранее. Днем уже многие забронированы. Ещё раз спасибо повару за окрошку! Обязательно приду ещё!
2
1
17 января 2024
Всегда вкусно. Приятная атмосфера, два зала. Разнообразное меню с эксклюзивными блюдами. Внимательный, приветливый персонал. Хорошее обслуживание.
3
24 марта 2024
Потрясающие место ! Стильный и уютный интерьер, создает идеальную атмосферу для встречи с друзьями . Еда на высшем уровне. Вежливый персонал
4
18 декабря 2024
ОЧЕНЬ вкусная еда, обслуживание на высоте, уютно и душевно. Была пару раз, хочется вернуться) спасибо!
3
5 января 2024
Отличное заведение, приятная атмосфера, хороший ремонт, вкусная еда, вежливый персонал. Цены средние. Всегда сидят люди, а это хороший показатель для заведения!
15 октября 2024
Впервые тут, приехал в командировку, еда отлично обслуживание отлично! И недалеко от гостиницы, рекомендую!цены низкие!
3
1
30 января
Отмечали день рождения! Все понравилось. Еда вкусная.
3
7 июля 2023
Отличный ресто бар, персонал, отзывчивый и доброжелательный. После ремонта стало, просто замечательно. Меню обновилось и стало еще вкуснее и шире.
Руководителю- огромное спасибо!!!!!!
3
9 февраля 2024
Отличное место для празднования и просто для отдыха. Довольно вкусная кухня и обширное меню. Приветливый и доброжелательный персонал. Советую!
3
28 июля 2023
Ремонт в зале сделали хороший, обслуживание отличное, еда вкусная, все свежее, очень рекомендую тёплый салат с печенью, и очень-очень вкусные лимонады. Хорошее заведение, что Арлекино в прошлом, что сейчас
3
21 марта 2024
Любим иногда сюда приходить. Стильный интерьер, уютно и всегда очень вкусно! Это место популярно) столики заказывать лучше заранее.
3
22 января
Хорошее местечко на районе, уютно, вкусно
4
25 марта 2024
Отличное место ,ему уже не один десяток лет.Самое старое заведение на 5 микрорайоне. Отмечала там свои дни рождения, очередное 23 марта.Как раз вовремя массированной атаки на город, спасибо большое, персоналу,что не выгнали на улицу, а наоборот закрыли на окнах роллеты, что бы пострадать от осколков.Да,еда очень вкусная,обслуживание супер!Рекомендую это заведение, не так давно сделали ремонт, очень мило и уютно.
4
4 сентября 2024
Уже несколько лет захожу покушать, все нравится, всем доволен, как персоналом так и кухней. Рекомендую к посещению.
1
1
25 января 2024
Отмечали там корпоратив. Нам очень понравилось! Начиная от интерьера, заканчивая наивкуснейшими блюдами. Обслуживание было на уровне, за что большое спасибо ☺️
3
3 апреля 2024
Очень приятная обстановка, вкуснейшие блюда и качественные напитки. Обслуживание как всегда на высоте. Самые тёплые впечатления!
3
24 ноября 2023
Супер вкусная еда, особенно гриль меню! Салат со стратачеллой ….. мммм!!
Уха и Том ям советую!
Вежливый персонал и уютная атмосфера!
Отличное место для отдыха!
2 марта 2024
Обедали вместе с женой - все понравилось. На обед взяли суп, салат и две сковородки (морепродукты и свинина). Подача блюд была одновременная, так что никто голодными глазами не смотрел. Так же не было долгого ожидания блюд. Обед нам обошелся в 2,7к. Официант нас без внимания не оставляла, так что за обслуживание пятерка. Рекомендую к посещению.
4
6 октября 2023
Случайно с подругой зашли как то в это заведение и были приятно удивлены, заказанные блюда были ооочень вкусные и десерт отпад. Сервис на высоком уровне, ценник порадовал, уютно и атмосферно. Будем еще посещать.
4
13 августа 2023
Очень вкусно и приемлемо по цене. Отмечали день рождения. При заказе от 1800 на человека можно со своим алкоголем. Живая музыка с пятницы по воскресенье. Приятная атмосфера, хорошее обслуживание
3
10 июня 2024
Ходим сюда уже более 10 лет, нравится еда и обслуживание, новый интерьер порадовал. Вот только жаль, что летняя площадка стала меньше.
3
1
15 декабря 2024
очень вкусный свиной шашлык там и чизкейк ❣️❣️❣️
3
31 августа 2024
Самое любимое место в Крыму, ради блюд и отличного персонала езжу в Севастополь из Москвы 😁
3
19 августа 2024
Блюда на гриле просто восторг. Отпраздновали день рождения подруги - всё на высоком уровне. Спасибо, придем еще.
3
2
20 апреля 2024
Отличное заведение! Все вкусно всегда! Отношение персонала прекрасное! Рядом с домом у меня, что тоже радует👍
3
20 февраля 2024
Люблю это кафе, вкусная еда, приемлемые цены, комфортная обстановка . Не раз отмечали корпоратив, нам очень нравится.
3
16 января 2024
Неожиданно уютное местечко. Приятная атмосфера . Многолюдно наверное поэтому. Для этого района города очень даже ничего себе так.
2 сентября 2024
В целом кухня хорошая, все неплохо. Но только не тогда, когда в соседнем зале корпоратив, орет какой-нибудь факаный Шуфутинский
3
18 марта 2023
Раньше всё знаменательные праздники и юбилеи отмечали в Арлекино было очень вкусно и цены умеренные , после ремонта интерьер обновился в положительную сторону, но вот кухня стала не вкусной ( сравниваю блюда те что брали и раньше). Цены сильно поднялись!!!!! Теперь вынуждены проводить мероприятия в другом заведении вдали от дома.
3
1
3 декабря 2023
Дорогой пробковый сбор в сравнении с другими заведениями, а в остальном всё супер. Кухня отменная, персонал приветливый и внимательный!
3
1
14 ноября 2024
Прекрасное место !! Шашлык из ропанов, брускеты и том ям - великолепны !!! Остальное не пробовал )) рекомендую !!!
3
26 июня 2022
Была в данном заведении дважды: один раз на юбилее, второй - на свадьбе. Оба раза оставили только приятные эмоции! Небольшие уютные залы, заботливый персонал и довольно вкусная кухня.
Единственное, что немного смутило-это пол в одном из залов, он был белый, как будто только прошпаклеван, возможно там ещё не окончен ремонт, а так все было просто супер!!!
3
23 октября 2023
Отмечали праздник. Все понравилось. Интерьер обновлённый. Кухня великолепная! Сотрудники доброделательные. Спасибо администратору Дарье, помогла организовать банкет. Благодарю.
3
1
1 октября 2024
Хорошее кафе! В районе наверное лучшее. Жаль,что у них отобрали летнюю площадку! Очень вкусныйижелтый лимонад!
17 апреля 2022
15 апреля 2022 праздновали бракосочетание.все очень понравилось,вкусно было все,отличная кухня за невысокую цену,отдельное спасибо администратору Дарье и девочкам официанткам.Девушка музыкант,была бесподобна)))вообщем,если какой то праздник,то только сюда.
3
29 октября 2023
Люблю это заведение. Сейчас, после ремонта, там стало ещё уютней. Хорошая кухня, стильный интерьер, приветливый и вежливый персонал. Рекомендую.
3
8 декабря 2024
Уютное место, вкусная кухня.советую.
24 марта 2024
Буквально год назад было прекрасное заведение. Для жителей района самое то. Но неделю назад и сегодня пришлось столкнуться с хамством официанта Алены, хотели отмечать здесь юбилей мужа, но теперь воздержимся. Есть заведения, которые более клиентоориентированны!!!
4
5 ноября 2021
Шикарное кафе. Просто обожаю его за всегда вкусную еду и уютный дизайн. Чувствуется, что владельцы заведения вкладывают душу в такие непростые времена. Персонал в кафе приветлив и заботлив. Летом есть летняя площадка. Есть местный котик- Бегемот. Это отдельная достопримечательность кафе.Благодарю, что в нашем маленьком районе вы есть)
4
24 ноября 2023
Если у вас ребенок активный, а не суперспокойный, то рассчитывайте на то,что вас могут попросить удалится, так как другим гостям это мешает. У других гостей видимо нет детей или им повезло и они у них суперспокойные- сидят тихо и ждут, когда их накормят. К сожалению, наш таким не оказался. И как объяснить ребенку в год,что надо сидеть и не дрыгать от ожидания ручками и ножками, не хватать всё,что видишь - я к сожалению,не знаю. Связать его что-ли. В других заведениях нам никто никогда не просил угомонить ребенка, так как это мешает другим гостям. Мы вышли на улицу, ждали заказ там, хотя все друзья и знакомые, кому рассказываем о 'теплом приёме' спрашивают - а почему вы не ушли то сразу??? Потому что мы сделали заказ и как-то неприлично посчитали уходить. Хотя наверное зря - блюда мне всё равно не полезли и есть я их не смогла. Получается,просто выкинули деньги на ветер. Мне интересно, зачем вы тогда предоставляете детский стул? Ну говорите,что его нет и всё. Ведь дети идут 50/50 по активности, и наш не первый и не последний,кто мешает вашим гостям.
13
4 января 2023
Праздновали в Арлекино 24го декабря моё 50летие и годовщину свадьбы. Не смотря на новогодние корпоративы( проходившие тут же в обоих залах) отдохнули очень здорово. Внимательный персонал и очень лояльные цены. Для банкетов удобная обстановка. Качеством мангал-меню были честно говоря приятно удивлены. Спасибо огромное персоналу. Бар можно рекомендовать на все сто!
3
26 сентября 2023
Посещаем кафе не первый раз, с друзьями, семьей. Все очень нравится: блюда, обслуживание. Жаль только летняя площадка уменьшилась, но и так все отлично!
4
9 октября 2023
Очень даже не плохо, но квалификация некоторых работников "полный ноль". К огромному сожалению на просьбу порекомендовать что-нибудь из меню, ответ один - " Берите и выбирайте сами!" ( Когда наконец начнут понимать, что администраторы и официанты это прежде всего продажники, которые должны предлогать самые лучшие на их взгляд блюда!)Хотя кухня достаточно не плохая! В выходные и праздничные дни полные посадки. Стол нужно бронировать заранее! Живу в этом районе. Не давно открылось ещё одно достойное заведение рядом. Так что выбор у каждого свой!
3
19 марта 2023
Очень понравилось в этом кафе.Всегда вкусные и свежие блюда,цены приемлемые,персонал вежливый, внимательный.Есть отдельный зал для банкета.На улице летняя площадка,рядом пруд с рыбками и черепашками))
3