Не стоит обращаться к менеджеру Мээрим Оралбек, этот человек не подберет вам нормально отель, да и в остальном вас кинет, регистрацию на рейс не сделает вовремя, но будет вам врать, что сайт не работает, авиакомпания временно не принимает регистрацию и тд, и никто не может зарегистрироваться. По факту только вы не будете зарегистрированы на рейс, и у компании не было проблем, просто менеджер не делает свою работу нормально. Официально я напишу претензию и жалобу на оказанную услугу. И больше обращаться в это турагентство не буду, отдельно также подчеркну работу горячей линии, оператор который якобы ошибся когда говорил нам, что мы зарегистрированы на рейс и говорил места. Обращайтесь нормальные турагентства, которые ценят своих клиентов, а не работают на раз.
Люди, не верьте инфо на сайте хоттура об отелях, проверяйте ее на других сайтах туроператоров, хоттур умалчивает важную инфу, например закрытие пляжа на месяц март в отелях DuablTree by Hilton и Rixos Bab Al Bahr! Администрация хоттура! Вам должно быть стыдно, люди платят миллионы, а вы их дезинформируете, позор вам! И это не впервые, нас так же развели с отелем Coral Шарджа, не сказали, что там давно нет горок, хотя на их сайте они есть на фото! Недобросовестная фирма!
Наш отдых организовала Айдана на связь не выходила ещё с первых дней не дозвониться ей было . Раньше с другими менеджерами такого не было . Очень не организованный человек ,не перезвонила ни разу . Как долетели и как прошло заселение и как отдых не интересовалась. Очень обидно что пропал интерес дальше с вами сотрудничать.Мы лет 8 пользующемся услугами компании . Но такое у нас впервые.
Лучшие в своём деле, отзывчивые менеджеры, оперативно обрабатывают запросы, всегда приветливы, лучшие цены, летаю от них не первый год
Посмотреть ответ организации
Б
Болгова С.
Знаток города 4 уровня
27 марта 2021
Полетели отдыхать семьей в Египет (Шарм). Очень уж много друзей летали отдыхать туда и отзывы в основном были положительные. Менеджер Карлыгаш отлично справилась с подбором отеля и уложилась в наш бюджет. Территория была хорошо озеленена. Детям очень понравился пляж при отеле. Немного побаивались ветра и что будет прохладно - зима, как никак… Однако Карлыгаш ответственно подошла к этому вопросу и выбрала отель, где ветер не чувствуется. Среди минусов - вечером было немного шумно, интернет местами плохо работал, но это мелочи :)
отличное агенство! здесь мне предложили поездку в Грецию по цене ниже чем в других агенствах, сделали скидку из-за большой группы, агенты знают своё дело, грамотные, информированные и готовые оказать помощь