Отличный сервис. Удобное помещение с местом ожидания, кофе, зарядниками и выставкой техники. Вежливые доброжелательные операторы. Ездил заменить аккумулятор - обошлось в 4 раза быстрее и в 2 раза дешевле, чем в обычных нонейм сервисниках.
Хороший магазин, находится в минуте ходьбы от нулевого километра. Ко мне приехала подруга из Сибири и попросила найти ей магазин Нуавей, и так как мы гуляли в центре, ближайший магазин к нам был этот. К сожалению товар который мы хотели приобрести отсутствовал, хотя мы не делали предзаказ и не звонили, просто решили забежать за покупкой, однако консультант настолько нам подробно всё рассказал и показал, причём ещё на своём примере ( у него тоже были часы на руке), что моя подруга передумала покупать то, что она хотела, и после его советов приобрела себе уже в интернет магазине другие!
Очень расстроило общение девушки, которая сейчас осуществляет приёмку устройств в сервисе. Ранее приходила 2 раза в разное время, были другие ребята, которые нормально выслушивали все претензии по неисправности, сразу записывали. Так как дефект не ушел, мне пришлось обратиться в третий раз. Девушка отказывалась принимать на ремонт наушники пока я не "продемонстрирую" как они "гудят" от посторонних шумов, просто издевательски начала выдумывать какие-то отговорки, что она не видит дефектов и не хочет их принимать. Вот как я могу воспроизвести в магазине шум улицы для неё ? На что ей было предложено отдать их все таки специалисту, чтобы он разобрался с проблемой. И так несколько раз по кругу длился наш странный диалог. Выглядело все это издевательски и не красиво, будто я прошу за её деньги что-то отремонтировать) Имя, к сожалению, не запомнила. Приходила 19 января 2022 в 19:52