Долго разыскивал коленвал для газонокосилки Husqvarna LC 140P, нашел только в этом месте, сделал заказ, вечером уже сообщили, что завтра уже можно забрать. Хотел сам менять коленвал, но когда при получении узнал, что мастер Андрей у них меняет за 5600 руб. Очень приятно удивили, когда на следующий день позвонили, что готова газонокосилка, можно забрать. Получил газонокосилку с заправленным маслом, полностью готовую к работе. Если что-то нужно будет обслужить или ремонтировать буду обращаться только к ним. В других местах цену на ремонт предлагали более 20 000 руб., сроки ремонта не устанавливали, а саму газонокосилку купил в прошлом году в районе 20 000 руб.
Ремонтировал в этом сервисном центре бензопилу и триммер Husqvarna. Нашел их по позитивным отзывам в интернете. По итогу обращения можно выделить следущие положительные моменты: восстановили работоспособность за короткий срок в два дня и за относительно гуманный ценник. Пила теперь работает как "бешенная" в хорошем смысле. Никаких дополнительных услуг не навязывали. За это им респект. Однако есть и нюансы)). Если кому-то важен радушный прием, то это не ваш вариант. Технические спецы здесь отвечаю сухо и не любят лишние вопросы, поэтому будьте готовы, что вам не дадут развернутого ответа по результатам ремонта и замены деталей. Скажут, что работоспособность восстановлена, гарантия на работы месяц, поэтому ступайте с миром)). Но меня это не напрягало, мне важен результат - высокое качество выполненной услуги. С этим у них все в порядке. Оплата только налом в кассу или по QR.
Всё прилично , есть где постоять , приняли , как и договаривались , позвонили , при приемке проверили , всё нормально . Подкупил новую цепь по хорошей цене. В общем всё достойно , руки не выкручивали , цены не гнули , допработы не искали , сомневался с шиной , проверили , сказали ещё послужит. Рекомендую .
Периодически делаю интернет заказы с доставкой в Москву. Собирают и отправляют быстро. Но, в этом году (счет №24320 от 15.06.23) посылка была небрежно упакована, а главное две бутылки масла (сильно подорожавшие кстати) оказались просроченными, стабилизатор топлива с почти заканчивающимся сроком. Весь товар был сильно грязным, воздушный фильтр валялся вообще без упаковки. В общем с учетом текущих цен ребята сильно разочаровали своим подходом.
Привезли из Европы запчасти, долго так как санкции в России Но!!! Честно. Теперь буду думать заранее что купить. Как раньше теперь все равно не будет. Хочу сегодня и сейчас.
Сдал бензопилу Партнер, при работе текло масло. Что то сделали, взяли больше 2000р Сказали, что норм, жаль на месте не проверил, но и не предложили. Уехал в отпуск. Вернулся , включил - льёт как раньше. Заехал в другую мастерскую вскрыли- масляный насос не прикручен, переходник поставили странный... В общем делайте выводы
Единственная компания которая занимается поставками из третьих стран. Заказал себе запчасти на Райдер Хускварна на очень большую сумму в денежном эквиваленте. Все привезли но очень большие сроки, так что думайте заранее какие запчасти купить и не бойтесь заказывать. Фирма проверена.
Ремонтировал газонокосилку Champion, сломал при разборе двигателя алюминиевый маховик. Поискал по интернету, деталь дорогая, с магнитом для магнето, вокруг 11 тыс. рублей с доставкой. Везде с заказом до двух месяцев. В компании «Бензолидер» (магазин «Инструмент», СП, проспект Комонавтов д. 28, к. 1), нашёл в наличии на складе. Написал, ответили быстро. Да в наличии. Запросили, чтобы не ошибся, номер двигателя. Молодцы! Отправил номер двигателя. Все верно. Отлично! Прислали счет – оплатил, купил.
Вот после этого началось. Обратной связи никакой. Получили деньги, не получили деньги, будут отправлять, когда? Тишина. Как в воду булькнуло.
Подождал пару дней. Написал. Ответили, что нужно лучше читать при оформлении заказа. Прислали скриншот электронной почты в мой адрес с их информацией о выставлении счета на оплату, где цветом выделили
ФОТО
Разъяснять, что то конкретно уже никто не захотел.
Дождался пятницы – позвонил. Попытался выяснить, когда отгрузят приобретенную запчасть. Мне ответили, что нужно внимательней читать. На просьбу ответить конкретно, нарвался на крик и оскорбление. Мне уже значительно больше шестидесяти лет. Такого редкого, агрессивного, оскорбительного хамства пожалуй и не встречал. Спрятался молодой (по голосу) человек за расстояние и телефон. Я очень мирный человек, здоровье уже слабовато, но ответить бы заставил. Говорить не стал, просто отключился.
Всегда у них чинюсь. Чинят хорошо, предупреждают что и как надо ухаживать за техникой, тк не всегда правильно работаю и использую технику, а на опытный взгляд техников видно сразу мои огрехи. Продавцы давно работают, по лицам вижу более 10 лет некоторые, всегда подскажут что и как и что из техники лучше взять, не преследуя принципа продавцов втюхать товар и подороже, на мое мнение все честно. Обычно их рекомендую своим друзьям.
Грамотный сервис и мастера. Была не исправна газонокосилка, смог выявить не исправность, но сам устранить не смог. Приехал, сказал не работает, выявили и устранили.
Почта россии заработала! Выгодней и удобней через них по России. Заказала мужу по и-нет через них бензопилу и потом дозаказывала ещё цепочки, всё четко и невероятно быстро. Заказ был из Швеции, одна компания, которая привозит из Европы. Прямо сюда в Слободской район Кировской области
2
1
Посмотреть ответ организации
Спицын
Знаток города 4 уровня
9 января 2024
Помогают с поставками запчастей, респект мастерам садовый техники, выручают на высшем уровне.👨🔧
Получилось так , что сперва вышла из строя пружина стартера бензотриммера , поискал по сайтам пружину и у Бензолидера нашел стартер в сборе дешевле чем пружина у других - заказал , привезли быстро. Пока везли стартер напоролся бензокосилкой на пенек, полетел адаптер ножа- когда забирал стартер триммера, то заказал и оплатил прямо в магазине адаптер, привезли очень быстро. На покупку с доставкой всех запчастей ушла всего неделя- отличная скорость!!!! Цены тоже отличные. Отношение к покупателю порадовало. Рекомендую данный магазин.
Очень уважительно отношусь к технике Husqvarna, поэтому не ожидал, что она сотрудничает с магазином с таки уровнем сервиса. Жена постоянно бывает рядом с этим магазином, поэтому без всякой задней мысли попросил её зайти в магазин и купить запасную свечу для моей газонокосилки и посмотреть насадку для мульчирования. В руки ей были даны модель газонокосилки, модель двигателя.
В результате, ей не пожелали помочь, сославшись на то, что нужен ещё "vin" номер двигателя. Она позвонила мне, я пообщался с продавцом по телефону. Безрезультатно - да и какой может быть результат от сотрудников не желающих работать. Это было 25/05/2020 - если вдруг руководство решит пообщаться с этой сменой.
Не рекомендую. Ищите адекватных дилеров, я то же буду искать.
6
9
А
Александр р.
Знаток города 4 уровня
7 октября 2023
Хороший магазин, запчасти оригинал, дешевле чем в Москве. Подъезд и парковкаудобные.
Заказал запчасти на большую сумму, отправили почтой России в Республику Коми в город Ухта, получилось быстрее и дешевле чем СДЭК и хорошо упаковано. Вообщем все достойно.
Очень грамотные консультанты, чего сейчас днём с огнём не сыщешь...
Ориентируются во всех вопросах по бензо и электрон инструменту! К сожалению Хускварна не даёт никаких скидок(
Компания "Бензолидер" - это несомненный лидер в Санкт-Петербурге и регионах по продаже и сервисному обслуживанию инструмента и садовой техники мировых топовых производителей!
Компания "Бензолидер" - это коллектив профессионалов, чётко выполняющих свою работу!
Рекомендую всем сотрудничать с компанией "Бензолидер"!
Норм магазин, покупал запчасти к Бриксу. Запчасти в наличие, но дороговато.
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Васильев
Знаток города 16 уровня
4 марта 2023
Ужасный подбор запчастей, звонишь - хамят, отправляют на сайт который работает крайне неважно, хамство на каждом вопросе. Хуже менеджеров в Петербурге не встречал. 1звезда
Помогли найти запчасть на мотопомпа которой нигде не было.
1
Посмотреть ответ организации
П
Прямое мнение
Знаток города 9 уровня
10 декабря 2021
Хороший магазин заказывал не раз запчасти, единственное заказы делаются странно заказываешь на сайте, потом звонишь в магазин говоришь номер заказа тем самым подтверждаешь свой заказ,кто бы знал что так нужно. Первый раз делал заказ и долго сидел ждал когда он прийдет после недели ожиданий позвонил и мне рассказали что нужно было позвонить подтвердить в дальнейшем проблем не было!
Заказывала запчасти в Киров, при выставление счета указали все сроки. Оплатила вовремя, прислали раньше чем обещали >>> как получилось раньше так и не поняла. Советую Кировчанам быстро и удобно доставкой почтой России и дёшево. 🛂
постоянно покупал там запчасти и много садовой техники приобрел... позвонил ,сказал хочу проверить бензоинструмент 2х тактный после зимы,отрегулировать карбы по тахометру,мастер по телефону сказал привозите сделаем. приехал из колтушей 1 час дорога заняла,а на приемке мне сказали ,что не надо это делать,если хотите проверку сдавайте инструмент на ТО.... ну круто,что сказать...развернулся уехал. вы потеряли постоянного клиента,купил у вас много ,чего и ездил к вам не смотря на расстояние,но это меня просто убило
Понравился магазин, много техники хускварна. Покупала фильтр на садовый трактор. Но я в этом не понимаю, менеджеры объяснили, что подбирается по коду двигателя. Позвонила мужу, в итоге он нашёл. Все подошло, запчасть была в магазине. Помогли подобрать аккумуляторный триммер, я довольна)