Качеством работ удовлетворен. К клиентам относятся внимательно. Обслуживание по предварительной записи. Очереди нет. Можно контролировать проведение работ на экране ТВ или в техзоне.
Покупали тусан, очень остались довольны, прозванивали все салоны, но только здесь нашли нужную комплектацию, приветливый персонал. Были очень приятно удивлены оценкой нашего авто, сделали еще скидку. Спасибо Инне, нашему менеджеру, на сервис только сюда будем ездить
Отличный диллерский центр. Был на ТО, вежливое общение, помыли авто и мотор бесплатно, цены дешевле чем в "ААА". Особое спасибо хочу сказать механику Виталию, сразу видно человек знает свое дело👍 Буду всем рекомендовать.
Отличный дилерский центр. Перегорел диод стоп сигнал крышки багажника, замена по гарантии без проблем. Принимал заявку Дмитрий Летов. Всё оформили документально. До этого обращался по другому случаю в дилерский центр на Маленовского, там тоже заменили по гарантии, но документально отказались оформлять. Так что я сейчас езжу только на Вавилова 59 г.
Отвратительный сервис, никому не рекомендую, обходите их стороной. Привезли машину во вторник на эвакуаторе для замены аккумулятора по гарантии, сегодня пятница - ни один из менеджеров даже не позвонил для уточнения ситуации по замене. Самостоятельные звонки на "горячую" линию центра не приводят к успеху: менеджеры меняются, никто не владеет никакой ситуацией, все лепят какие-то отмазки, конкретного ответа по срокам замены ни от кого нельзя получить. Напомнило сервис из СССР на Автовазе. "Удачи" вам ребята, так вы быстро потеряете своих клиентов по сервису, учитывая, что на сервисе вы зарабатываете больше, чем на продаже...
Очень понравился автосалон. Сотрудники приветливые,всё доступно и понятно объясняют. Быстро и качественно отремонтировали мой автомобиль. Теперь только к ним.
Абсолютное пренебрежение всеми рекомендованными антиковидными мерами. Все работники автосалона без масок. При общении не соблюдается никакой социальной дистанции. Кроме меня (в маске) в салоне были еще покупатели - без масок никто даже не обратил на это внимание. Уже не говорю об измерении температуры.. короче больше ни ногой в это заведение. Здоровье дороже.
Менеджер не знают что происходит за спиной в сервисе... по ремонту авто каждый называет сроки с потолка - то через 2 дня то через 5 дней, третий менеджер говорит что через 2 недели... бардак полный. Машинка 2 недели в ремонте и говорят что еще неделю простоит т это ремонт самй популярной в стране машины - нет запчастей, или головы, а может рук у них нахватает. В общем не советую, поищите другой сервис.
Приехали к данному диллеру, стоимость 3 257 000 без скидок, при сдаче в трейд ин, данной информации не указано нигде
При общении с представителем, он сказал, что стоимость авто, даже при сдаче в трейд ин, без взятия в кредит стоимость авто будет 3 700 000, а при сдаяе автомобиля в трейд ин и взятие нового авто в кредит, то стоимость будет 3 257 000, что соответствует цене без каких либо скидок и трейд ин'ов
Считаю обманом указывать не настоящую стоимость автомобиля без учета скидок
Большое человеческое спасибо компании Ключ авто хендай ростов на дону, а именно моему менеджеру Никите Богодух, за машину Sonata и внимательное отношение. В условиях карантина трудно было найти подходящую комплектацию. Обзвонив множество дилеров, самые лучшие условия мне были предложены именно в этом центре. Была предоставлена приличная скидка, а также большое количество допов, например полная шумоизоляция, а главное всегда мечтал об автозапуске. К сожалению не оказалось ковриков, но за это получил дополнительную скидку, которой хватит на покупку новых. Попросил поправить несколько пунктов в договоре, сделали без проблем. Алгоритм получения оказался не простым, а именно оплата через банк и бесконтактная выдача с помощью эвакуатора. Внес аванс, после проведения доп. Работ приехал осмотреть машину, все было как указано, после поехал в банк внес оставшуюся сумму, заплатил 2000 за перевод. Пришлось подождать 3 часа, пока перевод получили, но об этом меня менеджер предупреждал. Позже позвонили, привезли в обозначенное место авто на эвакуаторе, проверили и подписали документы. В общем могу рекомендовать своим знакомым компанию хендай ростов, все четко, без обмана. И обращайтесь к Никите, все, что обещал выполнил. Отзыв конечно получился хвалебным, но все по честному, изначально был настроен скептически, но остались только приятные впечатления.
В первую очередь, хочу заметить работают мастера своего дела.
Каждый специалист, дополняет друг друга.
В особенности менеджер Алексанр Левада который помогал нам с женой в приобритении автомобиля соната. Александр проявил не только проффесиональные качества как специалист, но и человеческие.
Рекомендую данный лиллерский центр, всё очень чисто и прозрачно во всех ракурсах.
типичный ДЦ Ключавто, не хорошо - не плохо, никак - унылый ангар с машинами. Нет у них задачи быть ориентированными на клиента, есть какой-то средний уровень и они его придерживаются
Приобретал в данном салоне hyundai Genesis. Все отлично! Приветливый персонал, помогли выбрать оптимальную комплектацию. Обслуживание быстрое и качественное! Рекомендую!
Добрый день ! Пришлось столкнутся с покупной нового автомобиля долго выбирали где купить машину в нынешней ситуации ( дефицит хундай греты и нужной комплектации ) это проблема на Малиновского одни обещания что привезут машины за две недели ждал месяц , после чего психанул и начал обзванивать , очередь дошла позвонить КлючАвто Вавилова 59г. Менеджер Михаил красавчик !!! Объяснил и рассказал как с экономить через кредит . 5 балов автосалону за качественное обслуживание, всем советую !
В феврале покупал в этом салоне автомобиль Крета. Понравилось всё.
Салон светлый и просторный. Вкусные кофе и конфетки. Очень приветливый и доброжелательный персонал. Особенно хотелось бы отметить профессионализм в работе кредитного специалиста Юлии и чуткость и внимательность менеджера по продажам Александра. настоятельно рекомендую руководству обратить внимание на этих сотрудников и поощрить их денежной премией. Побольше бы таких людей.
Ну а теперь по порядку. Салон хорош, но вот с сотрудниками сервиса беда, очень сильно смущает их компетентность, если не нашли какой то стук, все просто - стук технологический, тыкают пальцем прямо в сервисную книжку. Стук мы слышим, но вот где он не понятно. Приёмщики вроде бы нормальные люди, но начинают навязывать какие то дополнительные услуги по ремонту, типа у нас дешевле, чем у других, ну что давайте сделаем?А если ничего не беспокоит, зачем это делать. Ещё один интересный аспект по гарантийному обслуживанию, не проходил у них ТО - получи, менять по гарантии не будем. И ещё все надо после замены проверять, настоятельно рекомендую. Они даже на гайках экономят при замене узлов, где технологией производителя положена обязательная их замена. Приезжаешь к другому дилеру, у них глаза на лоб лезут, как так.
Не советую эту фирму , в моем случае был автомобиль в наличии оплатил бронь договорился о стоимости, дате выдачи, через несколько дней менеджер позвонил о решении фирмы увеличить стоимость в одностороннем порядке. Навязывают кредит который крайне невыгодный, рассказывают ложную информации о КАСКО в подарок.
Ужасно! Приехал на тех. Обслуживание вовремя ,по записи и прождал там машину 4 часа. Просто масло поменять с фильтрами 4 часа,я в шоке. Уровень обслуживания ноль,никогда сюда не приеду
Навязывают допы, цены меняют даже когда уже заказал автомобиль, сначала озвучили за пакет допов для Creta - 50 тыс., но эта цена только если в кредит покупаешь, менеджеры как узнали что хотим купить за наличные, сразу цену допов подняли до 100 тыс., мы отказались от покупки, забрали предоплату((( Позорят доброе имя Хендэ, от посещения салона остался один негатив, не рекомендую!
Это самый лучший автосалон в Ростове. Подходила к вопросу приобретения нового авто с большой серьёзностью, мелочи важны здесь как никогда. Поэтому доверяюсь своим впечатлениям от компетентности, аккуратности сотрудников до возможности выпить чашечку кофе. Всё рассказали, на все каверзные мои вопросы ответили. Приятны в общении. Ненавязчивы. Доброжелательны.Работа слажена. Всё чётко встроено. Никакой суеты. Документы оформляются быстро. Разъясняются нюансы договора.Считаю, что самим нужно быть подготовленными, не стесняться задавать интересующие вопросы, а не сваливать свою безграмотность на сотрудников. Видно, что ребята здесь толковые, персонал подобран грамотный. Приятная команда. Обстановка отличная. Всем рекомендую!
Удобно комфортно доброжелательно быстро и качественно. Не работали только зарядки для айфонов в прозрачных коробочках на первом этаже. Я думаю они это исправят
Недавно встал вопрос о приобретении нового автомобиля. Мы обошли с мужем много салонов и наш выбор остановился на салоне Хендэ КлючАвто. Здесь нам понравилось ВСЕ! Начиная от квалифицированных сотрудников и заканчивая обстановкой в целом. Было очень приятно находится в клиентской зоне (удобные диваны, вкусный бесплатный кофе, можно посмотреть телевизор), в то время, пока оформляют документы. Я была во многих салонах Хендэ Ростова, но там все не то. А самое приятное, что сделали хорошие скидки и грамотно ответили на все наши вопросы.
Сервис на отлично! Пришла смс , что цена на ремонт негаратийных авто снижена вдвое. Поменял масло всего за 1800 рублей. Не ожидал такой цены у официала! Зона отдыха, приветливый персонал, кофе выпил больше чем за ремонт заплатил. В "гараж" больше не ногой! Если ни чего не поменяют, то ездить буду только сюда. Так держать!
Ужасный автосалон. Обманывают, на ходу придумывают, за что бы, содрать денег.Обещали зим.шины в подарок, в итоге сумма 36500р. вкл.в кредит за колеса." Допов"в машину "насовали"по космическим ценам. Внимательными будте и все читайте.купленный вами коврик,любезно доставят в автомобиль за 19р.И даже пакеты для резины платные.
Купил автомобиль.. в нем стоял стойкий запах химии. Меня сильно тошнило во время пользовании авто. Думал болен думал к новой машине не привык. Ушёл запах и ушла тошнота.. они чем-то отчень сильным проводят химчистку. Месяц запах уходил
Мне нравится этот центр. Так как есть бесплатный вайфай. И я не долеко от этого центра живу. Часто там бываю и загружаю свои видосы в соц. Сети и в ютуб. Вежливые люди.