Hyundai Premium, Astana Motors
122 отзыва
2 мая 2024
Все молодцы! Видна слаженная работа коллектива. Выбор машин есть всегда вся популярная линейка. Сроки оформления минимальные пакет документов готовят быстро, и можно сразу ехать в цон забирать номера .Супер.Все четко по полочкам: менеджера и специалисты по сервису знают свое дело, располагают к себе! Атмосфера ;светлый интерьер , зелень,музыка располагает расслабиться с чашечкой вкусного кофе для клиентов). Так и продолжайте !Держите свой коллектив чтобы был постоянный костяк, будет все хорошо!
P.S. Заведите свой Ютюб канал с обзором машин и краткими роликами по основным моментам эксплуатации машины и ее фишкам.
В комнате ожидания можно добавить Плей Стейшн).
13 октября 2024
Обслуживание было как всегда на высшем уровне! Все было сделано качественно и быстро. Очень вежливые сотрудники, всегда ответят на все вопросы очень подробно!
1
8 августа 2024
Здравствуйте! В этом центре машину не покупал, а только ремонтировал, но хочу выразить БОЛЬШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ за помощь мастеру приемщику Вячеславу. Мы приехали из России в г.Костанай на 1 день и в 19:30 собрались выезжать обратно, как машина перестала заводиться. Я дозвонился до автоцентра и меня свели с Вячеславом я ему объяснил ситуацию он тут же отправил за нами эвакуатор, хотя центр официально работает до 20:00, не стал юлить и откладывать до завтра. Эвакуатор приехал быстро, он доставил машину до центра где её поставили под охрану на стоянке. Утром в 9:00 я был в автоцентре, Вячеслав встретил нас, говорит что запись вся расписана но он что нибудь придумает и через 5 минут мы уже загнали машину на диагностику, машину ремонтировать я отказался т.к. поломка была серъезная и мы решили ремонт производить дома. Ребята с центра помогли выкатить машину на парковку откуда мы её забрали. В автоцентре работают очень профессиональные и приветливые люди. Всем рекомендую.👍
P.s. если отзыв читает руководство компании просьба отблагодарить Мастера приёмки Вячеслава!🤝
3
23 мая 2024
Отличный салон. Очень, очень вежливый и корректно ведущий себя персонал. Все мои вопросы решили качественно.
Обследование на высшем уровне.
По мне, так это лучший автосалон в Костанае (Если сравнить с Тарлан или Автодомом например).
Ну и конечно же приятный бонус, это кофе (бесплатный), основа вкусный!!!
Всем рекомендую.
Приобрёл тут себе авто и не прогадал.
3
31 декабря 2024
Лучшие автомашины которые зарекомендовали себя! Самый классный автосервис, единственный центр где есть 5 ТО в подарок! Лучший центр в Костанае
8 декабря 2023
Хороший, салон по продаже автомобилей хендай и других авто по программе трейд ин. Покупаю в данном салоне уже 3 автомобиль, два последних по трейд ину. Хороший и удобный сервис, приветливый, грамотный и опрятный персонал. При наступление ТО, если автомобиль находится на гарантии и обслуживается в данном салоне, вас обязательно заранее оповестят об этом и запишут на сервис. В случае предоставления, каких либо услуг при обслуживание авто, салон несет гарантийные обязательства по выполненной работе и устраняет свои недоработки за свой счет (например делал своему авто развал и схождение колес. И после езды на авто порядка трех четырех дней у меня произошло отклонение руля от центральной оси при выставленных прямо колесах. Заехал в салон, было устранено без повторной оплаты). При оформлении авто помогает с оформлением и консультацией, если хотите то смогут сделать за вас все продедуры, при оформлении соответствующих документов. Есть небольшая кофейня для клиентов на территории салона (для клиентов кофе бесплатно). Туалет также присутствует и в нем все чисто и опрятно. Существует система скидок при обслуживание в выходные дни. Также бывают разные акции. На сервисе есть услуги по мимо ремонтных работ, услуги по оклейке авто броне пленкой, покрытием антикром , установка защиты элементов днища и решётки радиатора. Одним словом хороший салон, руководство салона реагирует на отзывы.
3
1
8 ноября 2024
Самый лучший дилерский центр! Профессиональный, грамотный персонал. Самый лучший сервис по обслуживанию автомобилей!
27 февраля
Вежливое персонал, уютное помещение вкусный кофе, сервис на уровне😊 Вся семья ездит на Hyundai
7 января
Персонал отзывчивый, вежливый. Время ожидания практически нет. Ремонт хороший. Выбор машин соответствующий.
1
10 апреля 2024
Доброго времени суток,автосалон мне очень нравится, внимательный персонал,вежливое обслуживание, выслушает и все подробно объяснят даже по телефону, рекомендую,спасибо большое всем
3
5 августа 2024
Специалисты офигели и звезду поймали 😡 возомнили из себя бога… извините конечно не все но есть такой специалист Дамир 😡 не умеет общаться с клиентами… диктует что и как делать … Хотя и сам не знаток в этой сфере… решает за организацию кому одобрят кредит а кому нет 👎 если ты всемогущ почему ты не на почетном месте… больше ни ногой в этот салон … поучитесь у коллег из Астаны как нужно работать !!! Касается всех специалистов этого салона!
1
7 октября 2024
Отвратительнейший сервис. А точнее его отсутствие. Проблема не в персонале, они как раз стараются и вытягивают хоть как-то это поганое место. Проблема в целом в подходе. Стараются заработать на всём на каждой мелочи, посмотреть, проверить… гарантийное обслуживание и ремонт это не сюда товарищи… хотя за неимением выбора приходится время от времени посещать этот цирк! Каждый раз разочарование и раздражение… если по факту: неоднократно обращались по поводу гарантийных обязательств, посмотрят и выносят вердикт: «не-а не гарантийный случай»
Хоть нанимай независимую экспертизу.
В проблемах с авто не способны разобраться сразу и точно просто НИКОГДА! Где набирают мастеров таких, не ясно.
Грустно.
1
12 января
Ездим на то, договариваемся заранее. Есть места для ожидания. Бесплатный кофе. Вежливый персонал.
22 июля 2024
Всё понравилось! Приехал с проблемой, сумели найти время, хоть и были записанные клиенты. Решили очень быстро и установили сетку радиатора. Очень доволен, рекомендую!
2
23 мая 2024
Буквально на днях купил там автомобиль, очень вежливый персонал, всё доступно объясняют,сами предлагают различные варианты.Очень мне понравилось всё.
3
14 сентября 2024
Сервисное обслуживание очень низкого качества. 3 раза заезжал на сервис с одной проблемой и выезжал с другой. Не рекомендую.
3
30 января
Хорошее место. Хороший сервис. Приветливый персонал. Бесплатный кофе
1
4 декабря 2024
Бывал, сервис на высоте. Очень вежливый и обходительный персонал.
30 января 2024
Приехали на ТО и была проблема с катушкой, думали поменяют по гарантии, но нет, приняли выполнили работы, посчитали по максимуму от ценника мы офигели, но реально как так диагностика стоит 30тыс. когда можно также через ODBLOC прочитать все ошибки через телефон или на ноутбуке. Короче гарантия у нас кончилась месяц назад и не предупредили, работы выполнили показали сумму работ и обалдели от ценника, так как планировали только ТО. Да кстати масло и фильтра лучше меняйте сами сэкономите тысяч 30.000 главное где меняйте пусть печать поставят в книжке ТО и той-же марки масло и всё, с гарантии не слетите, экономьте свои деньги.
1
1
18 сентября 2024
В целом мне понравилось. Обращался с проблемой лакокрасочного покрытия, вопрос решили, времени много не отняли.
25 февраля
Чисто,красиво,но долго. Но лучше с проблемами к ним не приезжать.
1
25 ноября 2023
Очень хорошее место )
Достаточно уютная атмосфера
Вкусный чай и кофе
Приветливые администраторы
Большой выбор автомобилей
И хороший сервис
3
25 июля 2024
Отличный сервис.
Женис толковый менеджер и мастера что нужно.
Всё сделали по регламенту и доп услуги по просьбе выполнили в срок.
Приедем еще. Рекомендую.
1
8 ноября 2024
Отвратительные менеджеры на сервисе, не рекомендуется вообще ехать в данный сервис, людей считают за простодыр
10 июля 2024
Отличный салон. Менеджеры молодцы. Грамотно все объясняют. Не совсем понимаю зачем там администратор, но видимо это что-то свое - внутреннее. А так все понравилось
19 июля 2024
Предупредительный персонал. К сожалению мойка машины при обслуживании авто, крайне редкое событие. То нет мойщиков, то она занята другим авто и т.п. В итоге получаешь на выходе грязную машину.
27 августа 2024
В августе брал автомобиль, менеджер Мадина очень грамотно всё объясняла,в целом все хорошо!
2
19 мая 2023
Отношение к клиентам отличное. При входе встречают симпатичные девушки и подскажут куда вам и кому вам нужно. Брали автомобиль с пробегом с нами работал менеджер Чингиз. Просто прекрасный парень и консультан, отрабатывает на все 200%. То чувство, что ты обратился к тому, к кому нужно. По сравнению с другими автосалонами, персонал Hyundai Kostanay на высшем уровне, отношение к клиентам прекрасное. Что как я думаю очень важно когда выбираешь себе авто.
3
15 декабря 2024
Вежливый персонал. Качественная техническое обслуживание. В наличии модели для тестдрайва
1
18 января 2024
Отношение к клиентам на высшем уровне. Качество работы отличное. Отдельно выделю менеджера Романа, выше всяких похвал.
2
1
2 июня 2024
Можно прибрести хороший авто за небольшую цену! Только ехать далеко и много затрат на оформление.
26 октября 2024
Сказали час приедет специалист так и не приехал. Не советую
1
21 января
Во время ожидания предоставляется бесплатно кофе
1
20 апреля 2022
Отличный дилерский центр. Вежливый персонал. Приятная атмосфера, есть детская зона, за это огромный плюс. Клиентам предлагается чашечка кофе. Качеством обслуживания вполне удовлетворен. Могу смело рекомендовать
3
11 декабря 2024
Очень крутые машины и очень красивые
6 ноября 2024
Все очень хорошо,просто супер
1
23 февраля 2024
Все супер! Отношения персонала автосалона очень добры и приветливы!👍👍👍👏👏👏
3
1
19 декабря 2023
Ездил делать ТО на туксан. Всё прошло отлично. Приняли машину раньше времени ( ехал из РФ и приехал раньше записи) . Менеджер Сергей - ТОП.
1
2
10 мая 2024
Отзывчивый персонал, приятное обслуживание, рекомендую.
27 марта 2024
Всё неплохо ...чистенько..хорошая атмосфера...Но выбор автомобилей невелик... Шоу-рум полупустой.....
1 октября 2024
отлично! сервис кайф!
1
16 апреля 2023
Цены, конечно, завышены на допы и сопутствующие сервисы (мы обратились по вопросу ремонта машины), но у какого дилера по-другому? Зато нужная нам запчасть оказалась в наличии и по очень хорошей цене!
1
8 июля 2024
Менеджеры молодцы. Но ценовая политика отстаёт от рынка.
3
3 сентября 2023
Рекомендую всем! Отличный автосалон!
Персонал просто супер, отлично работают.
3
9 сентября 2024
Сервис на высшем уровне.МОЛОДЦЫ!!! ТАК ДЕРЖАТЬ.
1
28 января
Огромный выбор машин👍
1
20 мая 2023
Отношение к клиентам вежливое.Персонал на все интересующие вопросы отвечал граммотно и удовлетворяющи.Были некоторые автомобили разных комплектаций в наличии.
1
1
4 декабря 2024
Персонал на уровне .
20 января
Самый лучший сервис !
1
14 июля 2024
Одно из любимых мест!!!
Хорошее место, чтобы зарядиться позитивом и попить кофе