Сижу в выставочной машине уже 11 минут.Никто даже не подошел,сижу напротив менеджеров.Ребята просто играют в телефоны,смеются и занимаются своими делами,странно слышать мат в подобном заведение пр им клиенте.Видать продажа автомобиля не является их непосредственной работой.А Айоник машина хорошая.Посмотрел обзоры на ютубе,пока ждал,что кто-то подойдет)
Удобный офис. Все в одном месте - и консультанты, и сразу банк, и сразу можно на тест драйв записаться. Уютно. Удобно. Парковка бесплатная и большая. Большой выбор машин! Рекомендую
Абсолютно не премиум. Обещали быстро оформить, так как они премиум со своим ЦОНом, никуда ездить нам не нужно и они сами вплоть до номеров получат. А по факту отправили нас по автоцонам. Нотариус тоже не всегда бывает. Плюс если у вашего менеджера вдруг выходной, машину вы получите только, когда он выйдет на работу. Купил у них авто набор, подсунули бракованный (при мне его другому покупателю положили, он попросил заменить, а я совсем забыл и не перепроверил).
Спасибо всей команде автосалона, отдельное спасибо менеджеру Ерболу. Процедура покупки авто прошла максимально хорошо. Бесплатный кофе бесподобен. Спасибо мне, что догадался примерить полики от Байона которые легли идеально в I20. Надеюсь все 5 ТО пройдут отлично.
Отношение к клиентам ниже плинтуса. Сегодня был на плановой замене масла . Менеджер раздражён и хамил, беджей они не одевают и не представляются. Менеджер не вышел принять автомобиль, при сдаче также не вышел для сдачи и пояснений что выполнено; в салоне оставили грязный целлофан на сиденье; я искал под дождем охранника чтобы открыли шлагбаум для выезда. В общем так, при этом при предыдущих обслуживаниях в Хюндай Суюнбая и Калкаман подобного отношения не было, все четко и профессионально
1
Посмотреть ответ организации
А
Аскар
Знаток города 9 уровня
21 августа 2024
В здании летом прохладно, а зимой тепло, есть чай кофе и т.д. Удобное расположение, чисто, вежливые сотрудники объяснят покажут.
Купили машину пол года назад,оказался бракованным а салон не признает свою вину,заводской брак трещина на тормозном диске.Салон не меняет и не признает.Как можно так халатно относиться.Еще хотят продать одну диску за 80тысяч!
1
Посмотреть ответ организации
Y
Ye
Знаток города 12 уровня
6 мая 2024
Отличный дилерский и сервисный центр. Отзывчивый персонал, а помещение достаточно уютное. Когда я там был, не было очередей, что порадовало. Очень быстро оставил машину, так и потом забрал с сервиса.
До вчерашнего дня был там 2 года назад. Все было ужасно! И сервис и отношение персонала. Как будто я приехал на бесплатный сервис., смотрели с высока и с пренебрежением. Однако сейчас все кардинально поменялось! Сервис и обслуживание стало гораздо лучше. Сейчас смело могу порекомендовать Hyundai Al-Farabi, главное что бы так и продолжали марку держать.
Лучший автоцентр! Работают всегда профессионалы, такие как Анна и Бота. Всегда идут на встречу, выполняют все обещания и просто делают своё дело! Рахмет большой вам!
Современный салон авто. Вежливый и оперативный персонал. Отличный кофе( бесплатный👌🏻) для клиентов.
Обслуживание на высшем уровне.
Посмотреть ответ организации
Еркебұлан
Знаток города 6 уровня
1 октября 2024
Покупал машину только из-за того что данный центр находится в центре города. По другим салонам даже не рассматривал потому что они находятся очень далеко. Сам салон очень аккуратный. Сервис отличный. Никаких проблем нет. рекомендую.
Даже одну звезду поставить жалко. Менеджеры вообще не работают. Ходят туда сюда. Такое чувство будто находишься на базаре. Зачем записываться в сервис, если не могут вовремя принять.
Всё отлично, приняли быстро. Менеджер Еркинбек ему большое спасибо. Какую машину хотел быстро договор составили. Теперь жду оформления. Успехов Вам дальнейшего процветания.
Абсолютно не ориентированы на клиента. Менеджера как боги. Делает тебе одолжение продавая машину. Из всех салонов Hyundai по Алматы самый худший. Езжайте на пожарку - там чувствуешь себя человеком. Зато этот самый понтовый и пафосный.
Очень хороший сервис. Вежливые менеджеры. На втором этаже есть кафетерий с напитками и кофе. Немного неудобное месторасположение, на развязке. Много вещей можно закрыть прямо на месте. Сервис, запчасти, покупка/продажа, страховка. Чисто, постоянно убирают. Удобные места для ожидания. Можно почитать брошюры или подключиться к интернету.
Отличный сервис и персонал.
На протяжении 4 лет покупаю там машины, обслуживание на ТО без задержек, отдел запчастей на отлично и тут поймал себя на мысли, что сервис хорошо работает.👍
Так держать✊
Качество удовлетворительное, проблема было с логистикой, иной раз не доступна информация. Все это заставляют людей нервничать, хуже нет, чем ждать. Ранее все это я не замечал, было все хорошо. Думаю, все будет хорошо впредь, желаяқ удачи!
Менеджера делают такие лица , будто ты пришел просить у них в долг . Хотя хочешь за наличку . Все это объясняется искусственным дефицитом авто и кредитами , на их долю приходится большая часть продаж 😊
Уважаемые менеджера и все кто задрал голову высоко высоко ) знайте … когда поднимается вода , рыбы едят муравьев , когда вода опускается муравьи едят рыб )
Не забывайте про человечность и будет проще )
Хорошее месторасположение. Большая стоянка, маленький выбор авто, нужно в очередь вставать. Отличный нотариус - Гульмерей, ей отдельный поклон и привет!
Премиальный сервис, удобное месторасположение. Внимательный персонал, адекватные цены и сроки. Уютное кафе и зоны ожидания. Большой выбор моделей, правда не всегда все есть в наличии.
Везде ступеньки, в детскую зону очень Крутая лестница с высокими ступеньками. Отдел продаж на пьедестале, надо все время снизу вверх смотреть. Менеджеры уставшие, непонятно где очередь.
отдел кредитов - ступеньки и очередь тоже непонятно.
Почему это премиум- не понятно, достаточно барахольно