Hyundai Восток-Авто, официальный дилер
1018 отзывов
19 марта 2020
Приобрел машину в этом автосалоне. Очень внимательный, доброжелательный и профессиональный персонал.Учитывали все пожелания, моментально решали возникающие нестыковочки (в мою пользу или к обоюдному согласию).Отдельное спасибо Максу Васильеву - высокопрофессиональный, обаятельный сотрудник. Надеюсь на взаимное сотрудничество в дальнейшем.Оформление прошло быстро, предоставили подменное авто до готовности моего автомобиля, кофе за счет салона.Спасибо!
9
2
28 февраля 2022
Долго искал себе авто. Менеджеры Восток-Авто «зацепили» своей человечностью- доверился - купил - не обманули. Допов не навязывали. Все обещанные обязательства исполнили. Особая благодарность менеджеру Игорю М.
1
1
2 февраля 2023
Грамотные мастера, адекватные цены на все виды ремонта. К ремонту приступают только после согласования всех нюансов по срокам и стоимости. Ни разу меня не разочаровали, рекомендую всем.
3
2 марта 2022
Отлично! Электрик грамотно и недорого помог разобраться с сигналкой и перепрошивкой.
3
1
8 декабря 2022
Долго обслуживала свою машину здесь. В этот раз мне не повезло. Спасибо мастеру Никите. Перетянули гайки и лопнули спицы на колесе аш три штуки , чуть не угробили меня.
4
1
29 июля 2021
К сожалению ,решил устранить царапину без покраски ,в итоге ,1,40 я ждал машину ,для того чтоб мне показали ,что сожгли лак, и теперь нужно красить ,забирают машину на три дня ,попросил помочь и выдать подменный автомобиль ,так как без машины возможности по работе передвигаться нет,вышел ко мне директор клиентской службы ,посмотрел что сделали ,сказал это мелочь ,автомобиль не дадут и помочь возможности нет,спросил с кем я могу поговорить ещё,раз она не может помочь ,сказала,выше меня тут нет больше людей ,улыбнулась и ушла ,отдельный привет человеку который полировал ,не умеешь ,тогда не делай ,обвинили всех ,кроме себя ,а я остался виноватым
5
16 апреля 2024
Недорого хранят шины
23 мая 2022
Обслуживал машину. Отличный сервис. Хоть и дороговато. Но оригинальные запчасти. Отличный дилер.
10 декабря 2021
Приобретал новый солярис. Менеджер все подробно и доступно рассказал. Не было серых схем, дополнительных накруток. Все быстро, четко и понятно. В результате через пару дней уехал на новой машине с сигнализацией, ковриками, антикором и номерами. Рекомендую.
10 июля 2022
Угораздило попасть на ремонт пр каско в эту контору, более отвратительного руководства нигде больше не встречал.
Избегайте любого ремонта в этой конторе, им только веники вязать можно доверить.
3
15 ноября 2021
Здравствуйте я владелец машины Hyundai GRETA уже 3 -ий год ремонтируюсь меняю сезонные шины только у дилера мне друзья говорят что это дорого но я сделал обслуживание и проезжаю на своей гретушки спокойно сезон и не возвращаюсь на переделку я доволен автосалоном и рекомендую у автодилера обслуживаться
1
1
16 ноября 2022
Быстро взяли в работу и выполнили ее, адекватные цены, замечательное отношение к клиенту, все показали, ответили на все вопросы, 3 раз приезжаю и очень доволен
3
28 июня 2023
Реально говорю, что это первый дилер от сервиса которого я в восторге! А, если учитывать, стоимость так и вовсе, хорошее настроение на весь день обеспечено)
1
3 октября 2020
Очень жалею, что не ознакомилась с отзывами до посещения этого салона, тогда бы и не тратила время на " Это"
Не первую машину берем из салона, и последние две из Восток Авто, только раньше обращались в другой
Приехали с готовностью покупать Крету, уже заранее проделали работу дома над выбором того, что нам нужно,.
К нам вышел Менеджер Евгений, не помню фамилию, нехотя поинтересовался, что мы хотим, понял, что утруждаться в предтсавлении автомобиля не надо, проводил до Трейд-Ин
Разговор с Трейд-Инщиком ( по моему Александр) не заладился сразу, спросил сколько мы хотим? Естественно,мы хотим максимум,но готовы выслушать любые предложения...
Но диалога не состоялось! Он повернул в мою сторону монитор компа, начал показывать заранее подготовленную статистику или что там у них!, кучу объявлений,что подобная машина стоит в полтора два раза меньше,чем они могут предложить и т.д.
он даже не удосужился выйти на улицу глянуть машину( тем более погода стояла шикардос! 😀)
Ладно, думаю хоть с продавцом Евгением пообщаемся и выйдем на "общий знаменатель"
Вернувшись к Евгению, мы попросили расчитать стоимость покупаемого авто, он ответил,
"Что расчитывать, скидок нет". та цена на сайте, которую мы видели это и есть наша цена
До свидания. Занавес.
Едем в тот же Восток-Авто на Жукова ! Две машины у них сдавали и две покупали и за третьей тоже к ним! Но это отзыв уже не в этой теме....
10
4
4 февраля 2022
Делал TO и по гарантии устранял небольшие замечания на Genesis g80. Дали подменную машину все сделали четко и быстро. Молодцы.
1
20 мая 2023
За столько лет работы с этим сервисом никак ни ожидал такого отношения с клиентам!
Приехал немного раньше назначенного времени, сижу жду когда пригласят, когда подошло время мастер, начал работать со СЛЕДУЮЩИМ по времени клиентом, хотя знал что я сижу и жду!
4
4
7 августа 2020
Довольно спонтанно попали в автосалон hundai на Бухарестской 1, приехали с Кии. И так случилось, что сделали выбор в пользу машины этой марки. Отчасти благодаря прекрасному обслуживанию в салоне, внимательному подходу к интересам покупателя. Подбором авто, просчетом с нами занимался Евгений Тарасов. Замечательный менеджер, большой профессионал своего дела. Очень благодарна ему за то, что уговорил мужа на коробку автомат. Евгений не скупился на подарки, благодаря чему покупка вышла выгоднее и приятнее. Хочу особенно отметить сервис в автосалоне. Нам не выдали нашу машину в обещанный срок. У нас были планы, которые могли сорваться. Евгений позвонил нам и организовал подменную машину. Хотели дать в пользование генезис, но мы все же взяли элантру. Почти неделю наслаждались шустрой, симпатичной машинкой. По итогу, уже купив авто, у нас осталось очень положительное впечатление от салона. Очень доброжелательная атмосфера (всегда предложат выпить кофе, предупредительный и внимательный менеджер, администрация), идут навстречу интересам клиенту, не скупятся на подарки. Евгения могу порекомендовать, как внимательного специалиста, профессионала своего дела.
6
5
4 сентября 2021
Просто ужасный отдел сервиса. Сдавали автомобиль в ремонт по Каско, сотрудники сервиса сначала обозначили одну дату выдачи автомобила, затем сроки стали сдвигаться без внятных причин. Далее, когда все таки получили автомобиль, сотрудник сказал, что есть проблемы с колесом. На вопрос, возможно ли это скрытый дефект, ответ просто поразил-не знаю…. А для чего тогда вы держали автомобиль две недели, не смогли разобраться или не захотели? И начался квест, езжу уже вторую неделю к ним, но эффекта ноль. Встречаешь только грубость
5
1
5 февраля 2024
В дилеру приезжала для замены рулевой рейки. Поставили оригинал. Были вежливы, да и сам ремонт по карману не сильно ударил. Спасибо!
15 апреля 2022
1. После планового ТО плохо работали тормоза. Предположительно завоздушили тормозную систему, т.к. после прокачки у другого дилера вроде всё пришло в норму (хотя и тут нет полной уверенности). Тормоза проверили после этого на стенде в Восток-Авто - вроде всё ок, но на мой взгляд излишняя мягкость педали все равно присутствует.
2. Расковыряли пластиковые детали до заусенцев при работах по электрике. Одну деталь потом заменили на новую, но почему-то поставили не все клипсы, она болталась. Пришлось ехать к ним потом ещё раз. Поставили недостающие клипсы, отъезжаю и почти сразу отваливается пластик с передней стойки - то ли на клипсу сломанную поставили, то ли не на все клипсы, то ли ещё что-то сломали, что там внутри я не видел, стукнули по ней и вроде держится.
3. По салону есть ещё одна деталь, потёртостей на которой я не видел ранее, но тут с уверенностью о её происхождении я не могу ничего сказать, хотя подозреваю, что и они появились там после посещения этого автоцентра(
И казалось, что вопрос закрыли, т.к. если там даже где-то осталась сломанная клипса, мне совершенно не хотелось больше ругаться, все претензии я снял.
Но тут я решил подкачать колёса и... Увидел какие-то странные полоски-царапины по всей окружности диска. Но самое поганое - они на всех 4х дисках... Я загуглил, от чего это следы. Всё правильно - от шиномонтажного станка. А шиномонтаж я тоже решил сделать у дилера... Перед монтажом, кстати, я диски осматривал, т.к. искал маленькую зазубринку на одном из них, этих следов не было.
4 испорченных оригинальных 17 литых диска от Сонаты последнего поколения + машина без тормозов + заусенцы и потёртости на элементах отделки салона...
Это официальный дилер, но лучше лишиться гарантии, чем отдать свой автомобиль таким мастерам.
2
2
11 ноября 2022
С заменой колес на дисках проторчал в этом сервисе 2 часа !!! В итоге опаздал на встречу (( Долго оформляют, делают, не рекомендую!
3
1
17 марта 2022
Начали на Creta 2020 выскакивать какие-то ошибки (приложение не отвечает,радио играло, но экран черный и ни какие кнопки не реагировали). Очередное ТО, как раз подходило, сказал об этом, обновили прошивку, пока глюков не было.
1
28 января 2024
Очень внимательные и квалифицированные менеджеры. Не навязывают ничего лишнего и дают максимум информации.
2 декабря 2023
Там работают специалисты знающие своё дело
3
1
28 января 2022
Купил хендай елантра 2литра 1июля в новом кузове. Ездил летом, кондиционер плохо охлаждал салон. Приехал на нулевое ТО. Оказывается мало было заправлено фреона. Заправили, проблема исчезла. Начались с осени морозы, двигатель не прогревается. Обратился к менеджеру Письмененикову Алексею, проверили с диагностом машину, оказалось в термостате перепускной клапан не перекрыватся, жидкость ходит по большому кругу. Заказали в Корею, поменяли по гарантии, проблема исчезла. Хочу выразить огромную благодарность Алексею Письменьнекову за добросовестное отношению к клиентам. Пока термостат не пришёл, мы с ним были постоянно на связи. И конечно большое спасибо ребятам кто выполнял работу.
1
1
16 октября 2021
Очень довольны автосалоном. Купили трейд иновский седан 2018 года. В идеальном сoстоянии. Цена соответствовала цене сайта, состояние тоже. Никакого обмана, прoзрачный и ясный договoр купли-продажи.
1
17 марта 2024
Профессиональный персонал 👍
1
24 декабря 2022
Отличный сервис, грамотный персонал, если нужно купить автомобиль, то сюда)
3
9 мая 2022
Купил с трудом Санта Фе через год приехал по гарантии красить крышку багажника. Вышел какой-то школьник и напрочь отказался даже вникать в суть проблемы само собой меня вежливо послали. Не рекомендую. ***. Ни какого уважения к своим клиентам.
5
1
18 июля 2023
Доброжелательность и отличное обслуживание
3 августа 2022
Автoсалон высочайшего уровня. 7 месяцев нaзад приезжал сюда за новым aвтомобилем Hyundai CRETA. Сотрудники салона показали мне авто, рассказали о характеристиках, дали пoсидеть в салоне и потрогать все. С оформлением кредита помогают в салоне.
1
23 августа 2024
Норм!
1 ноября 2021
Иногда приходится ожидать более долгого времени, чем при договоренности по телефону. Кафе есть, цены приемлемы.
Персонал старается быть вежливым.
1
19 октября 2023
Проконсультировали, ответили на все мои вопросы
21 декабря 2021
Жаль нет оценки ни одной звезды. Не ожиданно было от официального дилера такое отношение к клиенту. Обманывают и зазывают к себе в салон, цен что в объявление и близко нет, на вопрос менеджеру, что вы же обманули! На что менеджер сказал, да это так, по телефону я вам всё что угодно скажу, лишь бы приехали и это оф. дилер.
6
2
13 июля 2022
Обращался официальному дилеру восток авто на бухарестская по страховому случаю сделали всё отлично даже раньше заявленного срока
1
9 августа 2021
Привезла в салон после ДТП сделать автомобиль по Каско , при сдаче автомобиля в ремонт машину не осмотрели (т.к это первый ремонт, я и не знала что должны осматривать и прописывать в акте все нюансы ,Забрала в срок ,.Перед тем как сдать автомобиль я сфотографировала пробег и бензин ,итог забираю свою ласточку , а там на двери скол и вмятина , и нет 10 литров бензина , а пробег тот же ,сказали что это я дверь замяла ,но это не правда и не доказать .очень расстроенная
3
18 марта 2022
16марта была на ТО, приветливый персонал, все рассказали, объяснили, спасибо за обслуживание! Побольше вам клиентов!!
1
24 декабря 2021
Приехал на замену сайлентблоков,как я думал.Мастера посмотрели и установили,что причина стуков была не в них,а в ослабленном болте крепления амортизатора.Обращением остался очень доволен.
1
1
5 июня 2022
Все очень хорошо,цены приемлемы,работа выполнена качественно и в срок.
3
13 ноября 2021
Вопрос, с которым я приехала по машине (кондиционер)не решили, всё внутри очень обветшало . Обещали, что со мной свяжется специалист и поможет решить вопрос. Прошло пол года...до сих пор связывается, наверное через голубиную почту 👌
3
1
23 августа 2021
Фигня полная, автомобиль стоит якобы 1557000. Без доп оборудования автомобиль они не продают, доп оборудования на 150т.р. Если 1557000+150000 я ещё могу понять, это около 1.7млн, то как цена становится 1850000 я понять немогу, при этом я задают вопрос а откуда ещё 150 в цене и никто не отвечает. Это что? Это бандиты? Или это кто?? Почему об этом не говорят сразу, понятно?
12
4
20 ноября 2021
Расскажу только про сервис и ремонт,авто не покупал,сейчас везде дичь с допами какая-то.
Так вот,отдал забрал,подсказали какие проблемы ( в другом оф дилере навешивали замену то чего не надо) . А самое главное сделали профилактику моей панорамной крыши и она стала работать !,хотя до этого обзвонил 3 оф диллера в спб,а там такие- мы это не делаем. Сервис рекомендую. Сервисмен Иван,и вот сыплю пеплом на мою голову девочка имя не запомнил, которая сделала панораму,спасибо вам
5 апреля 2022
При замене топливного фильтра горе мастера забыли установить уплотнение и в следствии чего во время заправки на АЗС топливо стало выливаться через крышку бензанасоса. В салоне автомобиля уже неделю немогу избавиться от запаха бензина. Будете отдавать машину на этот сервис сто раз подумайте.
7
28 мая 2022
Приобрёл новую санта фе в кредит, кредитная ставка конечно не маленькая, но в текущих реалиях приемлемая , покупка машины с оформлением кредита заняла 2 дня.
3
22 февраля 2022
Приезжал на ТО в период "внезапных" снегoпадов. Территория паркoвки у сервиса была почищена, приняли сразу, ну а девушка-хостес, как всегда улыбчива🙂
1
26 января 2023
записался на ТО всё вовремя без лишних навязаных услуг цена приемлемая
10 марта 2022
Новый Солярис мне очень понравился. Пока ждал свой нынешний авто с ТО получил исчерпывающую консультацию и записался на тест драйв. Думаю буду брать))
1
1
15 декабря 2021
наверно один из лучших оф. дилеров. Бесплатно меняли двигатель по гарантии из-за катализатора. Сразу сказали, что все будет по гарантии. Всю работу делают качественно.
27 ноября 2021
Ужасный автосалон по обслуживанию автомобилей, по продажам сказать не могу не покупал в данном салоне. По тех обслуживанию одни проблемы, записывают приезжаешь, нет запчастей и все в таком духе....
3