В 2021 году купила здесь автомобиль, обрадовало то , что ничего не навязывали -все подробно рассказали помогли с выбором , подарили зимнюю резину , тк был уже ноябрь , всегда все вежливы . В этом году по приятной цене прошла шиномонтаж, все помыли и упаковали в пакеты, так что советую
Работают отзывчивые сотрудники, прекрасно разбираются в автомобилях, всегда идут навстречу покупателю. Широкий выбор дополнительных аксессуаров и дополнительного оборудования для автомобилей. Хороший дилер, одним словом!
Покупал в этом салоне Хендай Грету АКПП, 2.0. Приехал из другого города, остался доволен обслуживанием, отношением. Перед покупкой продолжительное время выяснял условия, комплектацию и прочие вопросы, которые не могут не волновать. Остался доволен всем процессом, за это большое спасибо Мищенко Игорю, все было прозрачно и понятно. На а в машину просто влюбился, пока ехал домой около 1400 км., успел оценить удобство сидений, обзор, а свет просто чудо. Продолжаю обкатку и получаю удовольствие от вождения.
Ездила сюда на заправку кондиционера. Приняли меня вовремя, все объяснили и работу сделали быстро. Стоимость услуги демократичная, качество на высоте. Смело рекомендую к посещению.
В aвтосалоне мне помогли выбрать комфортабельный автомобиль для всей семьи Hyundai Tucson. Индивидуaльный подход к клиентам. С оформлением документов помогли, подробно объяснили все условия гарантийного обслуживания.
Заинтересовало предложение на сайте, позвонил. Менеджер попался грамотный, все подробно объяснил и рассказал. В этот же день приехал на тест-драйв и забрал свой Санта Фе. От машины в восторге. Спасибо)
Супер. Приехал сделать плановое ТО, машину отмыли после трёх детей, сделали диагностику подвески, поменяли по гарантии сайлентблоки и перекрасили крышку багажника. Оскар, спасибо, а так же спасибо Алексею и Никите.
Посмотреть ответ организации
Ольга Маслова
Знаток города 8 уровня
5 июля 2024
Тот дилер о котором у меня язык не повернется что-то плохое сказать. Машину у них покупала, ТО тут же проходила, а когда решила сменить свой Солярис на более новую версию, они мне его очень даже хорошо оценили по трейд-ин. Молодцы!
Менеджер Иван Лебедев при приёме авто на замену колес сориентировал по сроку реализации работ на 3 часа. Около 3:10 начал маячить перед рабочим местом, но человек подбегал к компьютеру на 30 секунд и сразу убегал. Через 3:40 заметил, что Иван оформляет другого клиента. После обращения Иван начал утверждать, что звонил несколько раз, но звонков никаких не поступало (ни по основному, ни по второстепенному номеру). Через 10 минут авто отдали. Я понимаю, что сезон и 3:50 на замену 4 колес наверно средний срез по больнице, но 30-40 минут ждать мастера, чтобы узнать, что авто готово - прекрасный сервис
P.S. К качеству работы (пока) претензий нет. Вопрос отношегия, подхода и сервиса
Посмотреть ответ организации
Кирилл Сергеевич
Знаток города 8 уровня
20 июня 2024
На протяжении четырех лет не меняю этого дилера. Всё устраивает. Цены, отношение, наличие скидок, наличие гарантии и она тут не пустой звук, обращался дважды по гарантийному случаю, всегда в мою пользу все решали.
Хороший салон. Удобная парковка, приветливый персонал.
Можно взять тест-драйв. Тебе подробно все расскажут. Есть возможность поставить доп. Оборудование. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Евгению и мастерам сервиса!
Проходил плановое ТО. Цена ниже чем у других дилеров. Вежливые приемщики. Ничего лишнего не навязывали. Дали полезные рекомендации. В очередной раз мне понравилось.
Недавно купил здесь свою первую машину. Очень понравилось обслуживание, ассортимент и ценовая политика. Покупку оформили быстро, все непонятные моменты разъяснили. Не пожалел, что выбрал вас.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Шульман
Знаток города 11 уровня
18 января
Приветливый персонал, приехали к ним на очередное ТО. Взяли в назначенное время. Выполнили все как положено. Спасибо, рекомендую.
Покупали авто в конце марта с доустановкой оборудования: привод открытия багажника.
Акт передачи подписали с уточнением данной услуги и по срокам 30 суток с момента подписания.
Итог - середина мая, привод до сих пор не установлен и ещё даже не куплен, хотя по срокам обещали 2-3 недели. Деньги за доп. оборудование были оплачены сразу. Есть ощущение, что люди получили бабло и успокоились . Не рекомендую платить деньги вперед .
В 2018 долго выбирал салон и остановился на этом. Предложили лучшую цену и много бесплатных доп. опций. В итоге как только сдал свою "старушку" В трейд-ин, оказалось что зимнюю резину не могут подарить, просто ту которую могут, её нет сейчас. Пришлось покупать. С КАСКО надули, запихали в предворительный договор доп. Оборудование, при обращении в страховую самостоятельно они его вычитают из стоимости авто, пришлось делать у них в 2 раза дороже рынка, ОСАГО тоже дорого посчитали, типо не видят скидки. (ОСАГО оформил сам). Короче, что скинули, то и добрали потом в процессе оформления. До 2020 ТО было нормальное, делали с хорошей скидкой. Теперь и там бардак, оператор одно говорит (лишь бы затащить), приезжаешь часть работ по регламенту улетучиваются. Один говорит 2 часа ждать, приезжаешь - 4-6, то записался на диагностику утром в праздничный день, приехал, а диагност сегодня выходной оказался. Больше сюда ни ногой!
Все отлично. Приехал все по времени без всяких проволочек, навязывания, Мосякин Олег очень вежливо и доходчиво об'яснил, ответил на мои вопросы. Рекомендую Ваш салон своим знакомым и друзьям. Спасибо.
Расположение рядом с метро Волковская. То есть, какая-то инфраструктура рядом есть. Время в ожидании авто можно провести где-то рядом. Правда, идти не удобно - пешеходных переходов на нужную сторону Бухарестской нет. Внутри все стандартно. Сотрудники соответствуют корпоративным стандартам Hyundai.
Вот и я теперь являюсь счастливым обладателем новенького автомобиля. Брал по трейд-ин - получилось гораздо выгоднее, чем везде. Оформление много времени не заняло, персонал вежливый и в документах все в порядке. 5 баллов от меня
Спасибо большое менеджеру Николаю Козлову за мою новую машину!)
Помог с согласованием ставки и условий по кредиту с банком, с которым ранее автосалон не работал.
В итоге приобрела машину на выгодных условиях в той комплектации, которую искала.
Изначально хотела купить машину одним днём в другом автосалоне, но не сложилось. Пришлось проехать по всем автосалонам и этот оказался самым порядочным и честным.
Только здесь я ни разу не почувствовала, что меня хотят обмануть.
Ещё раз спасибо большое за ваше отношение к покупателям и сервис!
Это была не последняя моя покупка у Вас!)
Салон понравился, покупал тут недавно автoмобиль. Очень вежливое обслуживание, менеджер показал все модели, какие меня интересовали. Предоставил тест-драйв, помог подобрать выгoдный кредит. Все очень вежливо и грамотно. Спасибо, покупкой довoлен.
Качество обслуживания и отношение к клиентам на высоте Василий все рассказал и помог подобрать бу автомобиль
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 9 уровня
11 августа 2023
Покупала здесь машину в трейд-ин. Получилось очень выгодно по цене и оформление оказалось быстрое. Модельный ряд представлен разнообразный и к обслуживанию не придраться.
Плохая коммуникация мастера с клиентом. 10:30 утра. заехали заправить кондиционер, в итоге мастер сказал , что работа займёт 40 минут-1 час. Через 2 часа мастер звонит и говорит, что есть проблема с трубкой высокого давления. На вопрос, как скоро смогут заменить - ответ -Не делается всё в течение двух минут. Ок. Попросили мастера дать обратную связь о поставке трубки. Прошло два часа (Сидели ждали в салоне), мастер про нас забыл, мы подошли спросить - «А, да, трубку отгрузили». На вопрос, через сколько устранится проблема -До вечера справимся. Это было в 15:00. Уехали домой. Вечером в 19:00 мастер не звонит, Позвонили в салон на ресепшн, там сказали, мастер занят, вам перезвонит. Проходит час, мастер не звонит. Пришлось ехать в салон. На вопрос мастеру ,Как скоро будет выдана машина, тот ответил, что занимаются. Ок, ждём. Время 21:00, мы ждём. Звонит мастер: У нас не получается отремонтировать.
-Ок, давайте я заберу машину.
- А я вас не могу отпустить, касса уже закрыта.
-Прекрасно, а вы раньше не могли сказать, чего я здесь сижу?
- Не знаю, чего вы здесь сидите, завтра после 10:00 вам позвоним.
Звонок на след день: мы не можем найти причину утечки, обратитесь в профессиональный салон по ремонту кондиционеров.
А я думал, что уже приехал к профессионалам -вроде как дилерский центр!
В итоге ещё при установке бампера стряхнули лампочку ходового огня и даже не сказали, что это произошло
«Прекрасный» дилерский центр!!! Лучше в гараж к Дяде Ване - ничем не отличается!
Хороший дилерский центр. Покупал и обслуживаю свой Санта фе до сих пор в Восток-Авто на бухарестской. Квалифицированные мастера. Не навязывают допуслуги. Надеюсь на длительное сотрудничество.
Великолепный диллер, всегда найдут подход к клиенту. Подберут и отремрнтируют ваш автомобиль.
Посмотреть ответ организации
Ольга Калмыкова
Знаток города 6 уровня
23 февраля 2023
Купила машину по трейд-ин, получилось на удивление очень выгодно. Оценку провели быстро, подсказали как быстрее все оформить и на протяжении всей сделки были рядом и помогали во всем. Спасибо за такой шикарный сервис!
Ездил на плановое Т.О.3,на Бухарестской улице приятно был удивлён ценой,качеством и обслуживанием.Работы выполнили в срок и полном объёме.Удобный зал ожидания и приличное кафе.Большое спасибо мастеру,к сожалению,помню только имя Олег.Рекомендую центр владельцам марки Хундай
Место расположение, наличие парковки,мойка на отлично, доброжелательное отношение всё на плюс. Записываться лучше через сайт-дешевле. Из минусов - контроль ТО. Один монитор на весь цех.
1
Посмотреть ответ организации
С
Святослав
Знаток города 3 уровня
4 мая 2023
Хочу поблагодарить Никиту Олеговича за большой профессионализм, высокое качество своей работы и выполнение ее всегда в намеченные сроки, доброжелательность! Обращались неоднократно по поводу плановых и внеочередных осмотров и ремонтов машины (Гетц) и всегда остаемся довольны выполненной работой. Спасибо Вам большое за ваш труд, побольше бы таких специалистов, как Вы! Удачи, Сил и Здоровья Вам!
Посмотреть ответ организации
Ярослав Смирнов
Знаток города 4 уровня
21 августа 2024
Давно обращаюсь сюда на сервис, знаю всех мастеров по имени. На сервисе все делают без косяков.
На ресепшене не самые приветливые, но работа менеджеров перекрывает эти недочёты. Брал поддержаный автомобиль, всё соответствовало объявлению. Никаких проблем. Оформил сделку быстро. Всё чётко по времени, никаких ожиданий. Я даже был удивлён
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Михайлова
Знаток города 6 уровня
13 декабря 2023
Хорошее отношение к клиентам вежливые сотрудники. Всегда позвонят и узнают, понравилась проведенная работа и обслуживание,подскажут и ответят на все интересующие вопросы.
Увидел на сайте очень выгодное предложение, сразу позвонил в салон и уточнил все условия. На следующий день уже организовали тест-драйв. Покупкой доволен, салон однозначно советую.