Летели из Сочи в Москву с ребенком, большой и удобный самолет, достаточно персонала, помогают, просьбы выполняют.
Отдельно хотелось бы отметить профессионализм пилотов, на моем рейсе старшим был Антон Полецкий. Приземление было настолько мягким, что почти не почувствовали касание шасси полосы!
Из минусов:
маленький размер ручной клади - очень неудобно для каждой авиакомпании свои требования!
очередь к туалетам во время полета (для такого количества мест их недостаточно)
Был перелет Владивосток - Москва, в целом цена немного ниже, чем Аэрофлотом, но было удобное время, решила попробовать совершить перелет этой авиакомпанией.
Бортпроводники приветливые, помогают в случае возникновения проблем/ вопросов.
Питание на борту, как обычно, ерунда. Напитки горячие ужасные, особенно, кофе. И уже давно приходится со своей едой летать.
Самолет уже подуставший, из мультимедиа - подключение к своему устройству и очень маленький выбор, но это уже года как три
Но взлет и посадка были очень комфортными, это главное, что пилоты хорошо сделали работу
Очень удобно - прямой рейс до Сочи. Самолёт просторный большой, достаточно комфортный. Есть вопросы к работе сайта - в Улан-Удэ нет электронной регистрации, при регистрации в аэропорту невозможно выбрать место если едете семьёй будете сидеть по всему салону. При вылете из Сочи электронная регистрация есть, но группу невозможно зарегистрировать, только по одному - сбой какой-то идёт много нервов стоило зарегистрироваться, соответственно и оплата за каждого отдельно, места платные, бесплатно только возле туалета. В аэропорту Сочи представители отсутствуют как класс. Телефон авиакомпании не отвечает - самолёты же летают только в рабочее время по Москве, поэтому и телефон в нерабочее время брать не надо. Непонятно зачем тогда вообще горячая линия на сайте 8800? Задержали на 2 часа вылет, пригласили на посадку и стояли на табло время меняется и всё. Никто ничего не объясняет, представителя нет, присесть негде в Сочи полный треш. Возможно это из-за нагрузки на аэропорт, но объяснить то можно было? В общем есть вопросы.