Отзыв о кафе IWOKYOU
Хочу поделиться впечатлениями о посещении кафе IWOKYOU. Скажу сразу, я фанат их вок лапши – всегда вкусно, сытно, и раньше процесс заказа радовал своей простотой. Но с появлением терминала для самостоятельного заказа моё отношение к этому чудесному заведению стало портиться.
Давайте по порядку. Первые шаги в терминале логичны и удобны: выбрать основное блюдо, соус, тип лапши – всё отлично. Но потом начинается настоящий квест для терпеливых.
Шаг 4. Дополнительные продукты в лапшу.
Если я не хочу никаких добавок, естественно, я просто ничего не выбираю. Казалось бы, логично, верно? НЕТ! Вам нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО нажать на пункт "БЕЗ ДОБАВОК". Это абсурд! Почему я должен подтверждать отсутствие выбора? Это всё равно что идти в магазин и говорить кассиру: "Здравствуйте, я ничего не покупаю, пробейте мне отсутствие товаров".
Шаги 5 и 6. Зелёный лук и кунжут.
Эти шаги просто шедевр нелогичности. Вам предлагают выбрать "добавить" или "не добавлять" для каждого из этих ингредиентов. Но зачем это выносить в отдельные шаги? Почему нельзя объединить их в одну строку с слайдерами "вкл/выкл"? Это было бы удобно, быстро и понятно!
Моё предложение: соберите эти ненужные шаги в один и оставьте опцию "вкл/выкл". Так будет гораздо приятнее пользоваться терминалом.
IWOKYOU, я люблю вашу еду, но, пожалуйста, пересмотрите логику вашего интерфейса. Сейчас процесс заказа выглядит как нелепая игра, где побеждает не голодный, а самый терпеливый.
Раньше кушали на ГД, но когда попробовали тут, то с центра города ездим только сюда. Персонал вежливый и очень дружелюбный. Полюбила это место.
Вок, а так же напитки очень вкусные.
Всем советую🫶🏻