Имя и сервис говорят сами за себя.
Изъянов не нашел, но иногда не работают кондиционеры, а в жару окна не открыть т.к. рядом ж.д. дорога.
А так все супер, молодцы.
R
Romvn
Знаток города 5 уровня
6 августа 2024
Часто бываю в Актобе по работе, лучшая гостиница в городе, большой рахмет Темирлану, все 👌
Отличный отель. Качественное обслуживание. По поводу питания ничего не скажу, не ел. Номера маленькие, аккуратные, со всем необходимым. 4 ставлю за расположение, стоит очень близко к железной дороге. Очень слышно.
Комфортабельно, приветливо, сытно. Но - железная дорога в ночное время под самым окном - это не в плюсе , даже при закрытом окне шум сильно мешал).Номер был на двоих, а предметы личной гигиены - на одного человека ( правда, по требованию были предоставлены), стаканов в номере не предусмотрено по определению. Стоянка перед отелем просторная, свободная, но для такого жаркого региона ( были в самом конце мая, температура днем до +28) подземная стоянка была бы предпочтительнее. Машина после дня на солнцепеке даже в 4 утра не остыла для дальнейшего путешествия. В целом отель рекомендую.
Неплохой отель. Однако есть пара нюансов.
Во-первых отель кажется трёхзвездочный и обслуживание номеров рестораном не осуществляется. Плюс коммуникативные навыки официантов можно подтянуть, чтобы они чуть увереннее подсказывали по меню и кухне. Сам кухня ресторана пока ещё слабенькая, не хватает навыков шефу видимо, блюда заявленные в меню далеко не всегда соответствуют должному качеству, также время приготовления заказа довольно долгое, но к сожалению вкуснее еда от этого не становится. Номера компактные и довольно удобные. Ванная комната неплохая, унитаз снабжен душевым шлангом, вместо биде, но вода из него идёт ледяная, ещё год назад говорил об этом администрации, но ничего не изменилось. Плюс явно присутствует прохладный ветерок из окна и тянет по полу, регион не южный, поэтому проблему решит либо дополнительная теплоизоляция дверей и окон ( про подгорев полов я молчу) либо добротные, тёплые, одноразовые тапочки, мелочь, но было бы очень приятно. Ставлю три звезды, потому что есть куда расти.
По комфорту, условиям нет вопросов. Очень большой вопрос к персоналу бронирования и у стойки регистрации. Мы искали где остановится именно возле Киевского вокзала и выбрали данный отель из-за «услуги поздний выезд», что в итоге оказалось полным разводом. Во первых мне не сказали что если заселяешься после 15 нужно сразу оплачивать полностью сутки, то что нам понадобится услуга поздний выезд было указано мной неоднократно и по телефону и лично, на что сне отвечали нет проблем. Утром второго дня мне отказали и хотели выселить из отеля из-за большой загруженности, кроме того что мы с маленьким ребёнком были, скажите мне когда в Москве не бывает большой загруженности??? Пришлось оплатить вторые сутки, ещё и вышло больше чем за первые. Полное разочарование, чувство обмана. Считаю персонал намеренно не рассказывает полностью все условия. Или это халатность.
Гостиница комфортная, удобно расположена. Персонал очень приветливый. Я бы даже сказал заботливый. В следующий раз буду в Актюбинске, остановлюсь там. Рядом парк и центр. Православный храм и Мечеть.
Обслуживание хорошо. Персонал отличный. Номер очень маленький для двух взрослых мужчин. Еда на завтрак слабенький. Про заказ, только салаты понравились кроме греческого. Борщ не вкусный, после солёного оливье. По турецкий суп ezogelin вообще ничего общего с турецким. Чисто. Скажу честно в следующий приезд, буду пробовать другой отель.
Ну, начнём с того, что в Актобе вообще сервис - дно. Тут хотя бы что-то
Главная проблема города - кадры. Никто не хочет ничего делать хорошо и не собирается чему-то учиться. Типичная деревня.
Ибис, пожалуй, лучший отель в этом богом забытом месте. Но завтраки омерзительные: все жареное, вареное, с огромным количеством мерзкого масла и соли. Горы отстойных тортов. Мы были в конце сентября 2022. Цены из-за мобилизации задрали, а вот дополнительных сотрудников, чтобы справиться с наплывом клиентов не взяли.
Отель прямо у дороги. Окно не открыть. Шумно, грязно.
С другой стороны - железная дорога. Там ещё хуже.
Через дорогу парк. Эдакий парк советского периода.
При этом, повторюсь, это лучший отель Актобе. Просто город такой.
Хорошее место для командировок. Завтраки нормальные, номера чистые, что еще нужно для городской гостиницы? А, расположена хорошо. 6 км от аэропорта. Рядом тц.
Новый отель, всё чисто и красиво, номера маленькие, компактные. Персонал почти не видно. Завтраки ооооочень скромные, выбора почти нет, каждый день одно и тоже.
R
R Ch
Знаток города 10 уровня
29 марта 2024
Для Ibis это очень хороший уровень. Вежливый персонал, а завтраки это отдельный уровень - не всегда встретишь даже в отелях на класс выше 👍
Отличный сетевой отель, отзывчивый и внимательный персонал, завтрак отличный (шведский стол), можно поужинать, через дорогу напротив в торговом центре также несколько ресторанов и супермаркет
Один из лучших отелей в Актобе. Соотношение цена/качество наилучшее. Хороший дизайн. Хорошая локация. В шаговой доступности торговый центр Керуен (бывший Мега). Персонал очень вежлив и учтив. Завтрак достаточный. В общем из этой сети, в Актобе самый приятный отель. Из недостатков - это отсутствие возможности сделать громче телевизор и соседство с железной дорогой.
Хороший новый отель, отличное местоположение, неплохие завтраки. Единственный минус с открытым окном немного шумно, спереди находится автомобильная дорога, а сзади железная дорога.
современный отель, завтрак с 6:30, приветливые сотрудники, номер маленький и всю ночь было слышно поезда, пути которых проходят под окнами. а так в целом понравилось, может быть приехали бы еще
Отель с такими звёздами а нас поселили в номер за 6000 с лишним в рублях за сутки с окнами на железную дорогу. И всю ночь гоняли поезда это был трешь может конечно потому что мы русские. Лица у девочек на засилении оставляли желать лучшего. А когда пришли поесть за космические деньги. Для примера 700р бокал пива карлсберг помоему ну что то в этом роде по марке. Так и еду 40минут ждали. Выводы делайте сами конечно!
Персонал приветливый. Прилетел вечером в Актобе, по пути на такси не смог приобрести что-нибудь на ужин, В ресторане отеля в течении 20 минут мне спокойно предоставили еду, хотя на часах было уже 23:30(ресторан работает до 02::00). Мой номер стоил 22400тг(завтрак включён) . Незнаю по местным ценам это много или мало, но всё прилично, интерьер интересный. В номере есть сейф, по просьбе принесли Эл.чайник. Единственное что даёт маленький минус-это отсутствие чашек или стаканов в номере. Но это всё решаемо. Помимо полотенец (2шт) в душевой набор - мыло, зубная щётка с пастой, даже палочки для ушей. Продумано освещение, когда выходишь из номера, оно гаснет, но стоит только вам зайти и вставить электронный ключ, всё, что было включено (кроме телевизора) - работает. Кстати телевизор при отключении запрограммирован на то, чтоб при включении был тихий звук. В целом - всё понравилось.