Ibis Astana
590 отзывов
1 января
Отличный отель для приезда в консульство США - близко, удобно, да и условия проживания в отеле очень неплохие. Все достопримечательности Астаны относительно не далеко ( 10- 15 минут на такси). В шаговой доступности приличные кафе и рестораны, то есть, с питанием проблем нет. Номер ( у нас был) не большой, даже можно сказать, маленький, но для того чтобы прожить 3-4 дня вполне подходит.
1
7 ноября 2024
Приехали в Астану из России в конце октября. Поселились в отеле «Ибис». Встретили вежливые молодые люди. Жили в номерах премиум класса. Всё отлично: чистота в комнатах и белоснежное бельё. В номерах холодильники, чайники, телевизоры, сейфы. В красивых душевых вода холодная и горячая с мощным напором. В комнатах тепло. Очень понравились внимательные девушки горничные. Зауре, эта замечательная девушка, проводила нас и пожелала счастливого пути. Вообще, люди в Астане нам очень понравились. Хочу, чтобы мы дружили вечно! Октябрь, 2024.
1
1 ноября 2024
Приехали в Астану из России в конце октября. Поселились в отеле «Ибис». Встретили вежливые молодые люди. Жили в номерах премиум класса. Всё отлично: чистота в комнатах и белоснежное бельё. В номерах холодильники, чайники, телевизоры. В красивых душевых вода холодная и горячая с мощным напором. В комнатах тепло. Очень понравились внимательные девушки горничные. Зауре, эта замечательная девушка, проводила нас и пожелала счастливого пути. Вообще, люди в Астане нам очень понравились. Хочу, чтобы мы дружили вечно! Октябрь, 2024.
1
17 августа 2024
Достаточно хорошая гостиница. Для своих звезд считаю нормально. Из плюсов большой санузел, хорошие завтраки и недорого можно попить кофе, кулер на этаж, сейф, вай фай.
Из минусов темновато в номере, нет чая, чайника и кофе(но наверное это для всех трех звезд стандарт).
Персонал как в кафе так и на ресепшн приветлив.
12 ноября 2024
Очень приятная гостиница, хороший средний уровень. Все чисто. Окна бы плотнее закрывались добавил бы звезду :) завтраки очень порадовали, кофе отличный.
Зоне ресепшн отдельное спасибо. Локация великолепна, можно и без такси
2 октября 2024
Из хорошего: приветливые девочки на ресепшен, на этом все. В остальном Забывчивые.
Достаточно хорошие и вкусные завтраки.
На этом плюсы закончились. Мы жили в номере люкс. Сам номер несуразный, овальный. Попали в холода и кондиционер не работал.
Обслуживающий персонал почему-то решил, что в номере проживает 1 человек и пока пару раз не напомнили так и было номере все на одного. Гели для душа закончились также сказали об этом, вернулись в номер ничего не поменяли/не долили. Пришлось снова говорить. После одной из "уборок" Оставили Наволочку в номере. По факту из уборки выносили мусор из урн, застилали постель и меняли полотенца. Стол не протирали, пол также не убирался. После одной из уборок появился потрепанный пакетик с чаем. Кресла в печальном состоянии. Между окнами куча дохлых насекомых. Кто вообще придумал окна которые не открываются, но жуки туда могут залезть.. В общем номер никак не тянет на люкс. Да и с персоналом надо поработать
1
15 сентября 2024
Мы с женой останавливались в гостинице Ибис Астана с 11 по 16 сентября 2024г. Нам понравилась чистота и уборка в номере, но в нашем номере было прохладно. Завтраки были хорошие, но однообразные. В номерах уже нужно обновлять душевые кабины и хотелось бы добавить по дополнительному стулу, так же не хватает холодильника и чайника. Что касается телевизора, то не хватает нормальных каналов, т.е. музыкальных, международных информационных и фильмовых.
1
1
29 декабря 2024
Персонал молодцы , помогли с поздним выездом на раз - два , аккуратненько все. Чисто . Главное - тихо . В принципе и завтраки очень достойные. Внизу где лобби бар, можно заказывать еду , но не стоит того , не вкусно.
4 декабря 2024
Не плохой отель. Видимость уборки делают. Полотенца меняют. Завтраки не очень разнообразные, но голодным не останешься. Доброжелательный персонал.
Что касаемо номеров, есть нюанс. Конкретно мой номер 1310, с прекрасным видом из окна. Нюанс в том, что окно глухое. То есть не открывается. Совсем. Система отопления работает на обогрев ( был в конце ноября). Соответственно дышать нечем совсем, очень душно. Ночью номер прогревается градусов до 30 при выключенном климат-контроле. При включенном ещё жарче. Девушка на ресепшен, при моем обращении, обещала прислать слесаря с ручкой для окна). Куда бы он ее прикрутил не знаю, если окно изначально глухое. В общем, при заселении обращайте внимание, открывается окно или нет.
17 декабря 2024
Достойная Гостиница, хороший персонал, помогли нашей большой группе с трансфером из аэропорта, вкусные завтраки по типу шведского стола. Хорошие и чистые номера, ежедневная уборка, однозначно советую.
3 октября 2024
Очень красивый город, молодой, современный. И гостиницы там на высшем уровне, устроено все по современным стандартам. Конечно хромает немного сервис, но это компенсируется доброжелательным отношением местных жителей и официальным русским языком))) Хотелось бы вернуться еще.
11 декабря 2023
Неплохой отель, новый, чистый, приветливый персонал, говорят по русски. Расположен в пешеходной доступности от мечети Хазарет Султан (категорически рекомендую посмотреть, потрясающая), Президент Парк, Дворца Мира и Согласия, национального музея. В отеле принимают карты МИР, на конвертацию прибавляйте 10%. В иных местах лучше иметь тенге. Рядом есть пара обменников. Кто едет в посольство США, удобная локация, пешком по прямой 10 минут. В отеле круглосуточно работает бар, где можно перекусить. В ресторане утром неплохой шведский стол, небогатый, но, в принципе, весь набор есть. Но! На обед и особенно на ужин, если хорошо поесть и посидеть, не рассчитывайте. Прямо беда. Кухня на троечку и главное очень бедное меню. Да это еще ладно! По меню официант прямо сразу предупреждает, этого, этого и этого нет, есть только вот это. А чай и сахар в пакетиках, как в жд вагоне. Для ресторана это вообще отстой! Даже удивительно, что тут сложного? Завари в чайнике, сахар поставь на стол, сейчас его никто не ворует.
Яндекс такси и Uber работают без проблем, цены, даже учетом конвертации, примерно как в России.
6
1
22 сентября 2024
Отель супер, номера маленькие , но уютные и все есть для проживания, завтрак тоже удивил разнообразными блюдами и фруктами. Рекомендую этот отель, соотношением цены и качества!
25 ноября 2024
В целом, всё было неплохо. Но это точно не лучший из Ибисов, в которых я побывала. Номерной фонд стандартный, но немного потрепанный жизнью. На завтраках просто дикий ажиотаж и, следовательно, нужно подгадывать, чтобы дождаться нужной тебе еды. Обновляют её не особо быстро. Ресепшн - просто замечательные. Быстро реагировали на просьбы, помогали и тд.
1
1 декабря 2024
Шикарное расположение отеля - в самом сердце Астаны, до всех достопримечательностей дойти можно пешком! Немного смутил кувшин для воды и кулер на этаже, а также отсутствие чая и кофе в номере...
14 мая 2024
Удобное расположение.
Недалеко находится красивейшая мечеть, Американское консульство в 10 минутах пешком.
В отеле отличный ресторан и бар, все свежее и вкусное.
Внимательный, отзывчивый персонал,
НО!!! проблемы с вентиляцией, очень душно и запах специфический.
3
1
20 ноября 2024
Номера хорошие, все чисто, но доплатил за уровень номера повыше - там получше. В стандарте не очень понравилось. Завтраки неплохие, но поздно приходит персонал для готовки яиц
1
9 мая 2024
Хорошие номера на любой вкус и ценник тоже. Ресторан и круглосуточный бар. Цены приемлемые,меню разнообразное ,много национальных блюд. Завтрак шведский стол, всего много и вкусно. Завтрак входит в стоимость. Стандартный одноместный номер с большой кроватью . Все понравилось.
17 февраля 2024
Ибис - хорошая сеть, часто в них останавливаюсь по миру. Астана - не исключение.
Неплохой номер, панорамное окно, из - за которого было прохладно в номере. На улице -28, включила кондиционер на обогрев, стало теплее.
Завтрак не брала.
Некритично, но неприятно, что меня при заселении не уведомили о размере доплаты за раннее заселение.
Я приехала в 8.00 утра и попросила щаселить при наличии свободного номера. Заселиои без проблем, я радостная улеглась спать после ночного перелёта, а с атра обнаружила значительно большую сумму списания. Стоимрсть номера в сутки - 5400₽, дополнительно списали 3100₽, хотя обычно не более 50% стоимости ночи проживания.
Я, конечно, выспалась, но восприняла этот ход как хитрость ресепшиониста. Неприятно.
2
5
19 октября 2024
Очень хороший отель, приветливый персонал!
Номера чистые и очень хорошая звукоизоляции!
Завтраки вкусные и разнообразные
1
16 декабря 2024
Отличные смены на ресепшен. Максимальное гостеприимство!
При выборе номера уточняйте открывается ли окно в номере - без него очень жарко зимой.
Завтраки на четверочку, но спасибо за локальные угощения!
Напрашивается реновация, конечно 😉
22 октября 2023
Приличный недорогой отель. Хорошая локация, рядом есть пиццерия, магазин продуктов, есть где погулять. Номера устроены по принципу минимализма. Без излишеств. При этом бельё чистое, сан узел чистый. Холодильника в номере не хватает. Но это к разговору об излишествах.
Завтрак по принципу "шведский стол", опять же не богатый но хватает.
При случае вернусь в этот отель.
2
4 ноября 2023
Отель расположен очень удобно, в шаговой доступности - магазины, кафе. Персонал отеля отзывчивый, вежливый. Номер стандарт, нормальный, правда мебели маловато (на мой взгляд) и пол очень скрипит (видимо во многих номерах такая проблема судя по другим отзывам), это немного напрягает. В номере есть сейф. На этаже есть кулер с водой, а в номере графин, что тоже очень хорошо. Завтрак - шведский стол.
27 ноября 2024
Очень понравилась гостиница, чистая уютная. Была там с особенным ребенком, все условия, молодцы, персонал очень вежливый, грамотный!
4 ноября 2024
Это очень красивое и культовое место в Астане особенно ночью оно красиво смотрится подсвеченное огнями, всегда служит мне ориентиром в городе.
15 января
Расположение хорошее, рядом с американским посольством. Если за визой, то удобно. Полы дико скрепят в номере.
Завтрак не особо вкусный, но рядом лучше не найти. В начале 2024 в гостинице можно было расплачиваться картой мир
24 апреля 2024
Хорошая гостиница, завтраки дешевле оплачивать при бронировании.Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Кровать ну очень большая понравилась. Есть небольшой минус кондиционер не всегда справляется, хотелось чтобы было прохладнее.
1
9 октября 2023
Отель расположен в очень хорошем месте, можно пешком дойти до Площади независимости и Дома мира и согласия. Но и до золотых колонн недалеко (только через реку пройти по мосту, минут 30-40). Рядом есть разные магазины и торговые центры.
В отеле есть всё для комфортного проживания: душ, интернет, ресторан (не дорогой), завтрак на любой вкус, На ресепшен девушки приветливые. Лифты большие, нет толкотни.
Единственный минус для меня лично, это общая система кондиционирования (окна не открываются). Я люблю свежий воздух из окна, даже зимой.
Но потом мне рассказали, что рядом расположены дома, которые отапливаются зимой углём и стоит неимоверный смог. Поэтому такая система конечно хороша. Ну и безопасность от выпадения из окна обоснована.
2
8 июля 2024
Три звезды. Очень удобное расположение. Не меняется белье, не меняется косметика ежедневно и полотенца, в остальном все стараются почти на «5». Чисто, хорошие завтраки. Остановиться на пару дней- очень неплохой вариант
1
3 апреля 2024
Хорошая гостиница в Астане. Удобное местоположение, можно уехать в любой район города. Цена - выше среднего. Внутри комфортно. Неплохой завтрак. Если готовы платить - нормальный вариант в этой части города
1
5 октября 2024
Гостиница отличная , всё в европейском стиле, тесновато,но комфортно,персонал вполне лояльный, объект не режимный
30 августа 2024
Останавливались в этой гостинице,была в командировке,персонал вежливый,заменили сразу постель,по моей просьбе,т.к была смята почему-то,столовая уютная,кормили хорошо,в целом не дорогой,довольны остались все.
2 декабря 2024
Старенький уже прям, на свою цену не тянет. В целом нормально и главное - чисто. Завтрак довольно однообразный и не вкусный, но мог были и хуже.
2 августа 2024
Хороший сетевой отель. С набором понятных и чётко выполняемых стандартов качества. Неземная парковка. Приветливый персонал.
7 июня 2024
Ибис Астана - очередной отель из этой цепочки, в котором я останавливался. Как и было написано в одном из моих предыдущих отзывов, данные отели для меня являются хорошим соотношением цена-качество, и при наличии Ибиса в том или ином городе, я всегда стараюсь остановиться именно в нем. Ибис в Астане не стал исключением, и я сделал правильный выбор. По качеству и условиям данный отель ничем не уступал другим Ибисам - в номерах удобные кровати, сейф, тапочки, зубной набор, на этаже кулер с водой. Но отличием именно этого отеля можно назвать само здание, которое состояло из 15ти этажей, и с верхних этажей весь город как на ладони. Что касается расположения, то с одной стороны до центра города (бульвар Нуржол) пешком будет далеко, но с другой стороны недалеко от отеля расположены такие достопримечательности как красивейшая мечеть Хазрет Султан, дворец Независимости, дворец Мира и согласия, а также Президентский парк. Завтраки в отеле стандартные, без изысков, но голодным не останешься. Особенно впечатлили домашние пирожки, то с луком и яйцом, то с картошкой, в общем вкус детства, как у бабушки.
1
13 декабря 2024
Ужасно, ремонт сделан 10 лет назад, все разваливается. В номере было постоянно ниже 20С даже при постоянно работающем обогреве, вместо бутылок питьевой воды предлагают графин с которым нужно самому идти наливать воду в кулере в коридоре.
Ванная ужас - там работают странная вентиляция которая делает ванную самым холодным местом в номере.
Розеток куча но только не около кровати хотя столики есть.
Единственно преимущество - качественная кровать и постельное белье, остальное просто ужас - при этом цена не дешевая - не стоит тех денег, лучше выбрать другие отели которые рядом
13 марта 2024
Отличный отель, очень понравился, хороший шведский стол, вполне приемлемая цена за проживание, удобное расположение, рядом много автобусов, 40 минут до аэропорта. Очень доброжелательный персонал! Спасибо им большое!
5 марта 2024
Стандартные номера. Ни каких изысков. Чисто, опрятно, приятно, комфортно. Завтрак, как и ужин не блещут разнообразием, но вкусно. На завтрак можно заказать разнообразный омлет или яичницу с чем-то. Цена адекватная.
2
27 ноября 2024
Хороший отель, простенькие номера. Персонал приветливый и дружелюбные, завтрак – шведский стол, всё вкусно!
12 марта 2024
Отличная вполне гостиница, были зимой, теплые номера, хороший завтрак. Обширная зона ресепшен. Хорошие конференц залы. Достойный представитель Ibis. Рядом есть инфраструктура - недалеко от центра.
10 января
Подойдёт для тех, кто предпочитает попроще, зато подешевле. В принципе, цена качество вполне адекватные. Напряг только подтекающий унитаз, мешающий спать. В остальном, всё вполне прилично. Завтрак без изысков, но вполне достаточный.
9 января 2024
Меня зовут Александр. За время проживания в отеле IBIS был приятно впечатлён работой персонала. Начиная с первой минуты в регистратуре ,девушка- администратор очень тепло встретила, оперативно заселила в номер. Всё рассказала и объяснила очень подробно.
Отдельную благодарность хотел бы выразить команде ресторана гостиницы. Высокий профессионализм, качество обслуживания, оперативность и конечно же потрясающая кухня,-оставили незабываемые впечатления и хорошие воспоминания об отеле Ibis! Теперь я точно знаю, какой отель выберу в следующий раз - только
Ibis! Спасибо Огромное!
3
2 декабря 2024
Ибис, он и в Астане Ибис! Всё по ибисовскому стандарту, отличное спальное место, великолепные завтраки, минимальные для евроуровня цены.
14 сентября 2024
Отличный отель просто супер все на высшем уровне, в ресторане вкусно, персонал хороший, чисто
1
21 июля 2024
В целом неплохо. Маленький минус- часто не работал кондиционер. В целом отель хороший, стандарты Accor соблюдаются. Завтрак неплох. Нормальный Lobby bar
14 июня 2024
Великолепный музей, жаль был ограничен во времени, так бы правел там куда больше времени. Несколько этажей различных экспозиций как современных интерактивных, так и классических экспонатов. Советую для посещения.
17 ноября 2023
Отель очень понравился. В номере уютно. Удобная кровать. Телевизор работает. Выбор программ. Завтраки замечательные. Большой выбор горячих блюд. Очень хорошая кофе машина. Кофе замечательный. Персонал вежливый. Все чисто и аккуратно. Спасибо. Отдохнула прекрасно.
2
2
31 марта 2024
Хорошая, комфортная гостиница. Проживал тут зимой. Тепло. Очень удобное расположение.
Приветливый персонал, очень атмосферное фойе.
Диванчики мягкие и удобные.
18 ноября 2024
Хорошее расположение, но скорее летом - до ряда достопримечательностей прогуляться не по снегу и именно пешком - это плюс. Номера - как по мне очень даже гуд, есть только небольшое фи к освещению, но это мелочи - не удалось вырубить ночник без полного обесточивания номера. Завтрак - сытно, качественно, шведский стол, пусть и без изысков, но универсально. Персонал и политика отеля очень дружелюбны к постояльцам.
23 мая 2024
Проживание в отеле в течении четырех дней оставило для нас супругой только Положительные впечатления. Перечислю эти +++++:номер светлый, свежий (в плане ремонта), завтрак разнообразный, обильный, вкусный (каши, картошка, фрукты, йогурты, соки, нарезки и т.п.); чистенько, доброжелательный персонал на всех уровнях. Спасибо.