Отличное место, приветливый персонал. Все объяснят, расскажут и покажут. Хороший уровень безопасности, несколько уровней контроля при входе. Кому то, возможно, это и не нравится, но ради безопасности - это нужно. Интерьер приятный. В душевой обалденное мыло по аромату, постельное чистое, полотенца белоснежные. К сервису вопросов нет. Ценник средний по городу. С учётом местоположения- вообще отлично.
Удобное расположение. В номерах тихо, чисто и уютно. Приятный персонал. Кулер на этаже с горячей и холодной минерализованной водой, чашки в номере. Рядом ТЦ Европейский и Киевский вокзал. Много кафе рядом. Действительно все доступно для инвалидов-колясочников, есть специально оборудованные номера.
Метро в 3х минутах.
Сервис на все 5*. И завтраки тоже.
3* выдают только маленькие недочеты - на фото пятнышко на простыни. И все равно я выбираю и доверяю Ибис в разных городах и странах, т.к стабильно и надежно. Цена хорошая.
Отель не плохой, расположение удобное, тихо, рядом много кафе, метро, тц. Номера стандарт не большие, места не много.Шкафе нет, не большая полка и вешалка. В целом не плохой отель по доступной цене с удобным расположением.
Отличный отель. В нем все красиво. Обслуживание на высшем уровне. Чистота в номере. Все что нужно для комфортного проживания в номере есть. Персонал очень вежливый. Все вопросы по проживанию решаются оперативно. Еда на лубой вкус.
Отличное расположение. Хорошие завтраки. Номера небольшие,удобные матрасы,но подушки все с комками,спать неудобно. Мне в номерах не хватало тумбочек около кроватей,я понимаю стиль номера ,но некуда убрать вещи. Шкаф для одежды только вешалки,полок нет.
Отель хорош для командировок или проживания на малый срок.
Уже просится хорошая чистка ковровых покрытий везде и в номерах и в коридорах.
Внимательный персонал, вкусные завтраки, компактные и уютные номера. Нас заселили даже до 12.00, поскольку были свободные номера, не заставили ждать до времени заселения.
Минус - вид из окон одной из сторон выходят на Киевский вокзал, но если там только ночевать, вообще не критично
Отличное расположение, рядом Киевский вокзал и станция метро, ТЦ Европейский и вкусная Моремания
Расположение отеля-для меня конкретно-прекрасно.Жила в том же здании,куда приехала по делам.В тц здесь же,можно недорого поесть.Метро-100 метров.Персонал вежливый,постельное белье и полотенца чистые.В номере есть тапочки ,гель для душа и мыло.Остальное надо докупать.Фен слабоватый.Не очень чисто в номере-на стене в душе были волосы.За это снизила оценку.Кровати узковатые,но это кто как привык.В целом,отель рекомендую
Выбираю Ибис для личного проживания и для размещения группы. Широкий выбор блюд на завтрак, комфортные номера, удобная локация. Один момент - душно в номере. Решение: отключить вентиляцию и оставлять открытое окно - воздух будет легче и спать приятнее
Удобное расположение рядом с метро, обслуживание хорошее, завтракать дешевле на 1 этаже в Теремке, парковку намного дешевле оплачивать через приложение Парковки Москвы, а не через гостиницу (накручивают почти в 2 раза), на - 2 этаже есть автомойка - помыть а/м около 2 тыс руб,, но выезжать не нужно, моют хорошо.
Отличные номера, приемлемые цены, регулярная уборка номеров. Хаммам бассейн сауна. Удобное расположение. Вежливый персонал. Хороший бар. Динамическое ценообразование, номер можно снять по очень приятной цене
Номер небольшой, но уютный. Чисто, кровать удобная, но углы осень острые. А так как места мало - все коленки в синяках после трех дней проживания. Расположение великолепное. Все рядом. Метро 100 м, набережная рядом. Огромное количество кафе рядом.
Номера очень очень старенькие. Подушки ужасные. Завтрак скудный. Попросили фумикатор, т к были комары, его не оказалось, персонал не очень приветливый. Точно больше не остановимся в этом отеле. Хотя эту сетку любим и частые гости в других городах. Первый раз такой Ибис вообще вижу. Не понравилось
Гостиница Ибис Киевская расположена в гостиничном комплексе где расположены ещё Novotel и Adagio. Гостиница расположена рядом с Киевским вокзалом и ТРЦ Европейский. Метро Киевская в шаговой доступности в 2-3 минутах от гостиницы. Удобные номера, хороший ресторан, внимательный персонал делают гостиницу Ибис популярным у гостей столицы.
Оценка 3 обусловлена лишь организацией "театра безопасности" при проходе в отель. Будьте готовы каждый раз проходить через рамку и предъявлять все вещи для досмотра. Реализовано все самым нелучшим образом.
Сам отель стандартный для сети Accor Hotels. В номере полотенца, тапочки, одноразовая зубная щетка с пастой, фен, мини-холодильник. Хорошая звукоизоляция, доброжелательный персонал.
Отель находится очень близко к метро и в удобной части города, но это единственные плюсы!
Ужасное обслуживание. По телефону сотрудники включили два номера группы в семейный тариф, а после во время проживания заблокировали наши номера. Мы не могли попасть в наши комнаты. Сотрудник на рецепшене доказывал нам, что мы не можем продлить один номер тк семейный тариф, на который нас они же подписали.
Когда мы попросили позвать главного нам без проблем отдали ключи и впустили в номера. Не обманешь сам обманут тебя? По такой логике действовали сотрудники?
После сотрудник сдался и спокойно взял оплату и успокоился. Конечно слов извинения мы не услышали.
Также при заселении нас долго считали и сначало вышло 13.000, потом 9.000, а следом 19.000
Вообщем прежде чем выбрать этот отель подумайте, готовы ли вы перед сном тратить свои нервы чтобы попасть в свой номер.
Убидительная просьба администрация, пожалуйста обратите внимание на своих сотрудников, почему они обсчитывают клиентов.
Могу судить только по лобби бару и ресторану на 5 м этаже. Ну, очень средненько. Старые кож.зам диванчики, официанты появляются через 15-20 минут. Как будто не в 2024 году, а лет 10 назад в Российской глубинке. Про гостиницу ничего сказать не могу.
Посмотреть ответ организации
Анна Vikkers
Знаток города 6 уровня
11 декабря 2024
Соотношение цена качество хорошее, отличные завтраки. Номера как и во всех Ибисах небольшие, но уютные,для одного человека комфортно
Все просто отлично! Минус только один, что номера маленькие. Остальное только плюсы. Убираются каждый день, постель и полотенца меняли тоже каждый день, не успевали пачкать) Персонал оочень вежливый. Вода в кулере рядом с лифтом. Никаких пластиковых бутылок и это супер. Напротив метро Киевская и Киевский вокзал , торговый центр с "Перекрёстком" , а также в этом же доме, следующий вход, хорошее кафе "Теремок" с супер завтраками блинами. Благодарю за всё! 🙏
На 3-ку, как и количество звёзд! Номера очень маленькие. А стоимость завышена. Полотенца только банные и для ног, даже для лица и рук за 7800 не предусмотрены, удивительно! Единственное что обрадовало-это расположение. Рядом метро, тц Европейский и в самом здании ТЦ Киевский,набережная
Посмотреть ответ организации
Anna.V
Знаток города 8 уровня
25 октября 2024
Из плюсов: местоположение, хорошая шумоизоляция, несколько точек освещения, удобные кровати.
Из минусов: номера стандарт крошечные, эргономика не продумана, завтраки посредственные, сервис хромает. По соотношению цена-качество, больше не остановлюсь в этом отеле.
Останавливались на несколько дней в данной гостинице.
Из плюсов: расположение - метро рядом, рядом тц где есть всё, наличие гладильной, номер достаточно чистый, полотенца регулярно меняли.
Из минусов: нет чайника в номере, а кулер на этаже давал только холодную воду, а так лень с утра идти на рецепшн за кофем. Номер крошечный просто.
Если заказали доставку, то будьте готовы встречать курьера на входе, так как его не пустят даже до рецешна.
Поставил три звезды только из-за отсутствия чайника и штопора в номере) а так вполне
Проживаю здесь не впервые, но такого как в этот раз не было. Проживал в номере 9104 с 18.02 по 20.02. При заселении, подняв крышку унитаза, обнаружил коричневую воду с соответствующим запахом, подумал не смыли. Наутро ситуация повторилась, по приходу вечером тоже либо желтая с запахом мочи, либо как при заезде. В душевом поддоне ползало какое-то насекомое (видео есть). Принять душ весьма сложно, т.к. перепад температуры от прохладной до кипятка. Кондиционер не работает, пробовал проветрить, но сильный запах креозота с Киевского вокзала отбил это желание. Тв половину каналов показывал с сильной рябью, решил вопрос проверкой контакта антенного штекера. Ахтунг! Чайника в номере нет. Микроволновки во всей гостинице нет. Есть только кулер на этаже. Завтраки на 4 с минусом - ассортимент слабоват, десертов не разглядел, из свежих фруктов только яблоки и грейпфрут. Из плюсов отеля приветливый персонал, расположение и уборка в номере.
Прям рядом с метро Киевская, очень удобно!
Аэроэкспресс во Внуково, кто летит самолётом.
Отличный завтрак, летом н
а крыше здания с видом на Москва-Сити.
Номера небольшие, но все необходимое есть-стандартный набор, в номерах чисто, вежливый персонал
Для командировки отличный вариант!
В этой гостинице я был 1 раз. Могу сказать, что гостиница для своих звёзд. Очень хороша. Прекрасное обслуживание. Внимательный персонал. Рекомендую людям, которые хотят. Качественно отдохнуть.
Великолепно! Спасибо большое! Расположение отличное! Обслуживание шикарное! Чистота, уборка номера каждый день и полотенца менялись каждый день! Еда очень вкусная!
Отличные новые свежие номера. Очень хорошее расположение и небольшая стоимость проживания для данного местоположения. Обслуживание адекватное.
Кухня есть с рестораном, но ценник не очень адекватный)
Хорошее место, уютные номера. Минимализм, но стильно, красиво и чисто. Не хватает каких-то мелочей по типу зубной щетки, ложечки для обуви, но это вполне компенсируется местоположением и стоимостью номера
Часто останавливаюсь в отелях этой сети. Мне нравится предсказуемость этих отелей, всегда уверена, что в номере будет всё необходимое, номера чистые, а завтраки вкусные.
Очень нравится данная сеть отелей. Часто здесь останавливаюсь. Прекрасный завтрак, отличный персонал, особенно хочется отметить Надежду, очень доброжелательная девушка на ресепшен, помогла с разрешением всех возникших вопросов.
Хорошее место,чтоб провести ночь между рабочими буднями в командировке. Из минусов - отсутствие халатов, в январе мне было очень душно в комнате и пришлось спать с открытым окном,а это шумновато, отсутствие воды в номере (хорошо,что заботятся об отсутствии лишнего пластика,но ходить к лифту за водой по длинным коридорам крайне неудобно), в номере нет классического верхнего света - только интерьерные светильники и вечером приходится постоянно искать ближайший источник света,если нужно что-то сделать.
Были перед майскими праздниками. Загрузка плотная. Приехали ранее времени заселения (заселение с 15:00), по просьбе заселили раньше. Недорогой, без лишних изысков, однако, чистый, в центре города отель.
Такого отвратительного отношения к гостю не видела даже в самых глухих местах Сибири. При заселении не забудьте закупиться водой, потому что в номере трехзвездночного отеля почти в центре Москвы бутылки не предусмотрены. Если вы не дай бог не взяли с собой домашнюю одежду, на халат можете не рассчитывать. Сначала вам предложат спуститься на ресепшен и оплатить его, а если вдруг вы просите заплатить картой в номере или любым видом онлайн платежа, то можете не ждать чуда - халат вам не принесут. Хотя в течение часа будете ждать выполнения обещаний сотрудников. Уборка в номере не предполагает сбор грязной посуды, она будет ждать вас весь день. Жильцы соседнего номера не выдержали - выставили в коридор. Если вы хотите заказать чай в номер - то нужно всего то 6 звонков, чтобы его принесли! Выбирала отель, ориентируясь на отзывы, в первый раз этот метод подвел. Категорически не рекомендую данный отель для остановки!
Отель Ибис расположен внутри большого торгового центра. Ощущение внутри отеля своеобразное. Как в пчелином улее . По ощущениям не хватает освещения. Обслуживание персонала на хорошем уровне. Расположение отеля отличное. В следующий раз выберу Ибис, но не на Киевской
Очень удобное расположение, рядом есть всё, что нужно! номера уютные, хоть и небольшие, обслуживание отличное, мне очень нравится эта гостиница!!! Прям рекомендую!
Соответствует 3 звезд. Подушки жесткие, постоянные сигнализации с выходом на улицу, постоянно закрывают коридорные перегородки, как будто цель - чтобы все постояльцы заблудились
Я останавливался в ИБИС отель.
На пятом этаже 3 отеля.
Ибис, Новотель, Адажио.
Очень комфортная, двухуровневая зона лобби. На террасе открывается вид на Москва-Сити. Номера в Ибис на твердые 4 звезды по Российскому уровню. Чистые и аккуратные номера.
В общем я остался доволен поибыванием в отеле.
понравился завтрак , много разнообразия в этом плане, также удобное расположение, номера чистые , хоть и была большая загруженность, администратор Даниил молодец и очень оперативно заселил за что большой плюс
Отличное расположение, чисто в номере,
Три звёзды - воды в номере нет, за три ночи 18000 и не поставить воду? Чайник, чай, кофе - ничего. Когда ты с самолёта, 9 часов летел, другой часовой пояс, просыпаешься в час ночи, а в номере ничего. Заказала воду в сервисе - 616 руб две бутылки по 0.5. , халат - 500 руб сутки дополнительно. Впервые за много лет с таким столкнулись. Завтрак - четверг, пятница нормально, а в субботу ровно в два раза выбор меньше.
В этом отеле единственное что понравилось, это его расположение - рядом метро, Европейских и многое др. И за это заслуженно две звезды! Персонал, завтраки, ценник, сам номер и "чистота" в нем - это все на самом низком уровне... Не советую к проживанию!
Классная гостиница, однозначно рекомендую. Единственный нюанс - бронировать нужно очень! заранее. Если сегодня бронируешь на завтрашний заезд, то ценник просто конский. Но такая система везде, не думаю, что кого-то удивил. В номерах чисто и порядочно (приятная кровать, мыльно-рыльное, сейф, гардеробная, телевизор, но не смотрел тв и сказать ничего не могу), персонал вежливый и отзывчивый. Кухню не заценил, так как времени не было, как и на все прочие дополнительные возможности. Удобно при вылетах/прилетах аэропорта Внуково
Всегда выбираю этот отель для бизнес поездок. Удобная локация, сервис на уровне, вкусные завтраки! Цена за ночь вполне приемлемая. Удобные кровати и подушки.