Ибис Самара
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
2329 отзывов
13 февраля
Езжу много и часто по Стране, Ибис это всегда высокий уровень сервиса, качества обслуживания персонала!!
Всегда при наличии этого отеля в населённом пункте останавливаюсь там!! Молодцы, так держать!! 👍
17 мая
Хорошее обслуживание, вкусный и разнообразный завтрак. Всё отлично! Рядом есть где погулять, до Волги дойти, хороший парк рядом. Живу не первый раз
14 января
Отличное место для командировки. Недалеко центр и аэропорт. Отдельно спасибо персоналу и Константину на ресепшене. Помог решить оперативный вопрос. Рекомендую.
5 апреля
Спасибо большое отель" Ибис"Самара и всей его команде: от стойки ресепшн до клининга.
В номерах чисто,уютно.
Отзывчивый персонал. Сервис на высоте.
15 августа 2024
Очень понравился отель! Нас сразу же встретили приветливые сотрудники, которые знают свое дело и быстро провели заселение. Номер был достаточно просторный и уютный, открывался прекрасный вид на Волгу. На первом этаже есть атмосферный ресторан, в котором можно хорошо посидеть после прогулки по набережной. На завтраке очень порадовал широкий выбор блюд. От пребывания остались самые приятные воспоминания, теперь будет останавливаться только здесь!
4
1
18 сентября 2024
Из плюсов. Жил на 8-м этаже. Вид потрясающий на Волгу. Каждое утро любовался. Оформляют быстро, с капризными гостями терпеливо разбираются. Завтраки без изысков, но голодным не останитесь. Номера уютные. Для коммандировочных самое оно.
Теперь большая ложка дёгдя. В номере нет воды, отдёрнул закрытые шторки обнаружил толстый слой пыли на подоконнике. Решил поужинать в ресторане на первом этаже, очень непонятливый оффициант. Выносят тарелки не на разносе, а держа руками. Врядли захочется кушать, если за края тарелки держались посторонние руки. Думаю, администрация прислушается к пожеланиям. Проживал в Ibis в других городах, там такого не встречал. Видимо все зависит от админестрации.
1
23 января
Был здесь с 19 по 22 января. Жил на 10 этаже, с видом на Волгу. Номер отличный. Сотрудники очень приветливые , вежливые, в том числе и сотрудник службы безопасности. Блюда в ресторане вкусные, повару большое спасибо.
С уважением. Сергей.
4 апреля
Всё очень понравилось. Минус, что в апреле не работают кондиционеры. Я был в отеле в то время когда на улице было плюс 20. Я открыл окно, но мне всё равно было жарко. Матрас двухспальной кровати - то что я люблю по жесткости, спина просто наслаждалась, отдыхала. Завтрак на выбор не богат, но себе я все что надо нашел. Вкусный кофе, вкусные каши на молоке и понравились блинчики с мясом. Вежливый не навязчивый персонал. Всё прекрасно, но не работающий кондиционер(((. Да и в номере нет чайника, что в нынешнем времени странно как то.
29 апреля
Была в командировке и жила в этом отеле. Есть внизу бар и ресторан. Персонал внимательный. Чисто, аккуратно. В номере есть все необходимое
2 ноября 2024
Место приятное, ребята на ресепшене крайне приятные и располагающие к себе. Номер очень уютный, питьевая вода есть на каждом этаже. Если повезёт достанется номер с видом на Волгу (правда Волга немного далековата, но ее видно). Недалеко от отеля есть парк, из которого можно спуститься на берег. Однако не обошлось без пары минусов.
1) В номере текла душевая кабина
2) Кое-где видно сколы, а под унитазом видна серьезная вмятина. У самого унитаза заедает механизм слива воды
Но несмотря на эти недостатки, впечатление о гостинице осталось положительным. Рекомендую всем, кто прилетает в Самару, оставаться в ней! Но будьте осторожны, ценник немного кусючий!
1
24 апреля
В общем и целом хороший отель, хороший ассортимент на завтраках. Но, к сожалению, до уровня такого же отеля в Москве не дотягивает. То ли экономят, то ли не считают нужным поддерживать качественный уровень сервиса в регионах. Различия начинаются от мелочей в виде отсутствия одноразовых предметов личной гигиены (зубные щётки, бритвенные принадлежности) и продолжаются в удобстве использования ключей-карт, которые глючат и не работают в каждом втором случае.
26 марта
День добрый,
Положительно провел эти 8 дней, приятно и комфортно.
Есть одно, продлили на два дня а цены выросли, я думаю надо пересмотреть.
Понимаю заранее надо но думаю не надо повышать цены если человек проживает неделю а еще повышать цену, а так все отлично.
Позитивный персонал с улыбкой.
1
28 января
Были проездом с мужем в Самаре. Обслуживание на высоте. Администратор Юлия учла все наши пожелания по номеру, проинформировала по всем вопросам. Чистые номера и красивый вид на горы).
9 сентября 2024
Хорошая гостиница с современными номерами и разнообразными продуктами и блюдами на завтрак - шведский стол.
Расположение гостиницы тоже интересное - рядом находится парк, где можно не только погулять, но и полюбоваться верблюдом, покататься на лошадях.
Гостиница популярна для проведения различных бизнес меропритятий и встреч.
1
20 февраля 2024
Хорошая гостиница с ненавязчивым сервисом, отзывчивый персонал. Выбирала гостиницу для командировки, устроило местоположение , транспортная доступность ( рядом и автобусная и трамвайная остановки). Номера небольшие, проживала в улучшенном номере с видом на Волгу, в номере есть все необходимое ( одноразовые тапочки, сейф, небольшой холодильник). Ела только на завтраках: достаточно разнообразное меню для завтрака при невысокой загрузке отеля: каши, омлет, овощи, фрукты, выпечка ( свежий хлеб, круассаны, слойки), кисломолочные продукты, чай , кофе и прочее - все вкусно. В целом , гостиница оставила положительное впечатление, спасибо!
1
23 января
Парковка перед гостиницей не чистится, из-за чего там просто снежное месево, в котором можно встрять.
Завтраки в оплату номера не входят.
Номера очень компактные. Гостиничный набор достаточно ограничен: одно полотенце, для ног, тапочки и все. Остальное в кассу.
Ну такое.
Есть плюсы, что Ибис держит марку качества, минус, что прям понимаешь, что эконом-эконом
3
18 мая
Два раза останавливались, отель комфортный, далековато от центра. Кровать мягкая, очень чисто. Советую брать номера повышенной комфортности (там где ковролин), потому что в номере с полом ламинат было как будто прохладно и сыровато.
17 января
Хорошая гостиница удобное место. Останавливаюсь второй раз. Есть шведский стол но если честно за 800 руб он слабоват. А так в целом все очень хорошо. Парковка подземная особенно зимой опять таки очень удобно
20 апреля
Ну так себе. Номера оооочень маленькие. Персонал ну не такой уж и приветливый. Заказали еду и курьера даже не пропустили( типа, "в целях вашей безопасности")))) ну взяли бы сами и принесли! Даже за деньги не сделали! Удивлен. Номер перепутали, потом поменяли. Типа, сами придите и поменяйте ключи! Приветственный напиток дали бумажку, после смены номера, бумажку отняли))) ржунимагу! Лана... персонал так себе. Даже при номере люкс (или как там у вас называется две мелкие комнатки?) - парковка платная!)))
Завтраки хорошие. Даже отличные. Вот тут респект.
1
2
7 декабря 2023
Мы очень довольны своим выбором. В отеле очень вкусные и разнообразные завтраки. Особенно понравились свежие круассаны и сытные каши. В ресторане отеля большой выбор блюд на любой вкус. Мы попробовали пасту, лазанью и крем-брюле. Все было очень вкусно и приготовлено по-домашнему.
Номер у нас был просторный и чистый. В номере регулярно проводилась уборка. Персонал отеля приветливый и дружелюбный. Они всегда были готовы помочь и ответить на любые вопросы. Это отличный вариант для семейного отдыха.
10
2
4 февраля
Отличные завтраки!
В номере всё чисто.Работает всё исправно.Полотенца меняют каждый день.На ресепшене сотрудники всегда вежливые и готовы помочь,подсказать.
3
17 апреля
Хороший отель, в отличие от ИБИС на Павелецкой в Москве не ушатанный и поновее чем ИБИС в Нижнем Новгороде, примерно такой же как и ИБИС в Чебоксарах. Чистые номера, хороший завтрак в виде шведского стола
2
20 мая
По отелю нет вопросов, все понравилось, питание отличное, чистые полотенца, постель, все хорошо, но расположение немного далековато от центра.
17 марта
Из минусов - дорогой завтрак, больше 800р за утренний шведский стол. Всё остальное прекрасно, вкусный кофе, чистые номера, приятный персонал
15 января
Чистые номера, свежий ремонт в них, не очень удобно, что маленький кувшин в номере, которого хватает ровно на 2 стакана воды. В остальном все хорошо, завтраки разнообразные и вкусные. Твердая четверка
27 марта
Удобное расположение, весь персонал приветливый. В номере было чисто и уютно. Еда очень вкусная. Всем рекомендую 👍
3
4 мая
В целом - неплохой отель за свои деньги
В номерах чисто и комфортно, есть всё необходимое (хотя отсутствие чайника - огорчает)
Один минус, который очень разочаровал - карточки для пользования лифтами и парковками.
В парковку заехать не получилось, пришлось звонить
Выехать - тоже
На лифте ни с парковки ни на парковку с первого раза попасть не получилось
Карточки работают странно, технологией владеет только персонал отеля.
Зачем они вообще нужны в лифтах - не понятно.
Кроме карточек - всё было нормально
27 декабря 2024
Очень крутая гостиница в первую очередь из-за персонала. Коммуникация менеджер-шеф-повар-администраторы-хаускипинг работает как швейцарские часы. Спасибо менеджеру Анне и всему персоналу за неделю проживания!!!
3
3 мая
Каждый раз приезжая в Самару останавливалась в этом отеле и в этот свой приезд забронировала номер, но случился форс мажор и я оставила паспорт в другом городе. Попросила отель рассмотреть другой вариант заселения , они неоднократно сканировали мой паспорт имеют полные данные с фото . Плюс возможно подтвердить личность через гос услуги. Но отель не пошел на встречу ( вынуждена сейчас обзванивать друзей с просьбой переночевать ( очень не приятно, что отель настолько не сервисный. Придется искать альтернативу для проживания в Самаре во время будущих командировок.
18 января
Номера традиционо для Ибиса компактные, уборка хорошо. А вот кухня подвела. Откровенно слабые завтраки как по качеству так и по ассортименту. Оплаченные ужины на уровне столовой. В следующий раз буду рассматривать другие отели.
5 января
Я много путешествую по работе и только в Самаре в родном регионе умудряются так не рационально использовать ресурсы.
Скажу сразу потенциал у отеля есть, но если не хотите плохо спать ночью и каждый раз удивляться мелким минусам не советую тут заселятся. Начну по порядку.
Во первых даже в дешевых отелях есть в комплекте зубная щётка ( тут ее нужно дополнительно покупать )
Кровать большая, но очень жесткая ( попросили 2 одеяло, чтоб подстелить еще к матрасу который лежит уже на другом матрасе. На просьбу поменять номер, на ресепшене сказали, что у них у всех номеров так. На основной матрас, постелен еще один тонкий матрас.
Номер с видом на Волгу оказался лишь маркетинговой штукой. Во в 1 тут нет панорамных окон. Тут есть окно. Да с видом на Волгу и частный сектор. Где всю ночь гавкает чей-то пес.
Воды бутилированной в номерах нет. Только с кулера. Связанно это якобы с отказом от платика 😁
На самом деле это связанно с отказом от бутилированной воды.
Ключи у них, пластиковые карты, да даже бокс для ключей пластиковый 😁😁😁 отказываются от пластика, ну-ну.
Эко гостиница 😁
Халатов нет.
Был бы в другом месте поставил 3 тут 2
У отеля потенциал есть, но его убили из за экономии на мелочах.
Ищите за эти деньги другое место.
Да и чтоб чай попить, нужно за чаем в низ спуститься, а воду в том же куллере. Связанно это с пожарной безопасностью 😂
А у нас ещё 2 ночь. Попробуем еще тут местную кухню в этом Эко Безопасном отеле отпишусь.
1
17 июля 2024
Отель Ибис Самара оставил двоякие впечатления. Номера были чистыми и уютными, персонал дружелюбный и отзывчивый. Однако, плохо организованная парковка сталаьезным минусом. Также немного огорчили высокие цены на завтраки, которые могли бы быть более доступными для гостей. В целом, отель представляет собой удобный вариант для краткосрочного пребывания, но стоит учесть некоторые недостатки, чтобы избежать разочарования.
3
1
15 августа 2024
Отдыхали с семьёй в этом отеле. Обслуживание на высшем уровне! Очень приятные сотрудники на ресепшн и баре.
Номера скромные, но чистенькие. При бронировании предложили семейный тариф при бронировании двух номеров, на этом плюсы не заканчиваются!
В ресторане очень вкусно и сама атмосфера довольно приятная.
В общем, если будем в Самаре, то обязательно заселимся в этот же отель!
20 января
Хорошая кровать .. вот и все плюсы.
В гостинице есть паркинг на 15 машин, который всегда занят и 6 мест пере входе которые не чистят зимой. если вам не повезло их занять вас мило попросят запарковаться где нибудь под знаком ) Номера маленькие, на пакетик чая тоже не хватило. Второй раз точно не приеду и не рекомендую
15 августа 2024
Замечательный отель! В поездках стараюсь останавливаться именно в Ибисе. Дружелюбный, профессиональный персонал , начиная с рецепшена. Решение любых вопросов в кратчайшие сроки! Уютные номера, вкусная кухня и сумашедше удобные кровати! Рекомендую всегда друзьям и знакомым. Если поездка, то только Ибис! Спасибо!
15 марта
Обычный классический Ибис! Доступная цена и хороший чистый номер! Ресторан внизу не очень, заказывал пасту болоньезе больше похоже на макароны по-флотски с соусом, они были вкусные , но это не паста 100%.
17 мая
Была в первый раз раз в этой гостинице в двухместном номере.Номер слишком маленький, кровати неудобные,узкие,все время с них скатываешься.Каких то плюшек в виде чая,сахара,воды в номере нет.Только пустой графин,воду можно набрать в холле.Одноразовые наборы в виде расчёски,зубной пасты,щетки,бритвы платное.Есть только шампунь и гель для душа.Единственное что понравилось,это оформление гостиницы и завтраки в виде шведского стола.
1
18 декабря 2024
Требует ремонта или ибновления.
Ламинат во всех номерах скрепит.
Все в принципе чистенько но достаточно уже старое.
В номоре за 5тыс/ночь нет ни воды ни чая ни пасты со щеткой ни мыла ни шампуня.
В ванной висит два дозатора с какимито моющими средствами но что в них налиаают не понятно. Хотя в других гостиницах с такой ценовой вилкой все это присутствует.
5 июня 2023
Останавливалась в гостинице Iris, будучи в командировке. Осталась очень довольна. Неравнодушный и позитивный персонал, на ресепшен милейшие ребята! Всё спокойно, чисто и тихо (не смотря на то, что одновременно со мной в гостинице жило несколько десятков подростков, которые приезжали на спортивные соревнования - вообще их не слышала))
Особенно хочу отметить позицию отеля по отношению к экологии. Меня, как защитницу окружающей среды и вегетарианку, несказанно обрадовала экофрендли vegan ok душевая косметика в тарах из перерабатывающегося пластика. И политика отказа от одноразового пластика с 2022 года. Молодцы!!! Успехов вам.
3
17 февраля
Неплохая гостиница. Жил здесь две недели. Минусов особых не приметил. Вкусные и разнообразные завтраки. Единственный минус заключается в том, что в гладильне довольно посредственный утюг.
28 января
Отель просто супер, мотаюсь по командировкам и часто бывал во многих отелях Самары, есть с чем сравнить. Теперь однозначно буду выбирать его!!
1
8 декабря 2024
честные три звёзды. завтрак, трансфер, лобби бар, уборка норм. сервис ненавязчивый, но выучка и выдержка портье оставляет желать лучшего (всё придёт с опытом).
28 сентября 2024
Как 3-х звездочный отель – кайф, на уровне московских Ибисов.
Приветливый персонал. Неплохие завтраки. По расположению: 2 больших парка в ближайшей доступности, из одного можно выйти к Волге; торговые центры, чистая и приятная прогулочная зона по Ново-садовой.
От дороги есть шум, но с закрытыми окнами норм)
8 июля 2024
плюсы:
- есть платный паркинг, с него можно подняться в номер
-красивый вид на Волгу
- симпатичное лобби
- неплохие номера
минусы:
при заселении не работал кондиционер, но решилось все очень быстро, поменяли номер!!! спасибо за это
- комплекта полотенец не хватало на двоих (тоже быстро решилось)
-в ванной нет розетки, если вы привыкли пользоваться для укладки выпрямителем или просто своим феном это не удастся сделать. В номере возле зеркала тоже нет розетки
- по бокам от кровати розетка для зарядки телефона только с одной стороны!
- нет чайной станции
- нет зубной щетки и пасты
-немного уставшие номера
Отель неплохой, хорошая клиентоориентированность, убирали номер каждый день. Рекомендую.
1
5 марта 2024
Неплохой отель с хорошими номерами, но не самым удачным расположением.
Персонал отличный, все вопросы решались быстро и с улыбкой.
Завтраки неплохие, хотя выбор маловат.
Вайфай работает исправно, хотя некоторые коллеги не смогли разобраться с транслитерацией фамилий)
Номера чистые, ремонт хороший, сантехника хорошая и новая.
Расположение отеля не самое удачное. До центра добраться можно по сути только на такси, пешком далековато.
2
2
28 января
Останавливалась на 1 день в командировке, 22 января 2025г. Не соответствует заявленным звездам. Скрипучий ламинат, габариты комнаты настолько маленькие, что место для верхней одежды рядом с кроватью. Ни воды в номере, ни привычных пакетиков чай/кофе. Все - платно. Слышимость потрясающая, можно быть в курсе всех жизненных историй соседнего номера
2
1
2 января
Хороший отель, отдыхала в нем на Красной Поляне тоже! Нравится интерьер, стиль, хорошо готовят!
Один из любимых отелей сетевых!
31 августа 2024
Спокойная гостиница с опытным персоналом. Номера убирают качественно и своевременно. Такая же гостиница есть в Калининграде, практически в центре города. В пешей доступности, как музей мирового океана, так и остров с кафедральным собором и музеем Канта
1
6 сентября 2024
Лично мне отель зашёл. Останавливаюсь там регулярно. Классный и вежливый персонал, завтраки не плохие, расположение хорошее. Номера чистые и комфортные.
Этим летом не очень понравился ресторан. Блюд в меню мало, порции маленькие, ценник большой.
В целом рекомендую.
15 июля 2024
Были в отеле в Самаре в июле 2024 г.
Сеть отелей Ibis расположены по всему миру.
В отеле 12 этажей (со 2 по 12 находятся номера, на 9 и 10 этажах заявлено, что можно погладить вещи).
Холл на 1 этаже уютный, для удобства постояльцев имеются кресла и столы, мусорные корзины для раздельного сбора мусора, туалеты, бар (с доставкой в номер, ценник выше среднего), здесь же проходит завтрак.
В отеле можно заказать стирку вещей, но цены достаточно высокие (футболка 170 р., нижнее белье 120 р., носки 80 р.). Есть химчистка.
У нас возникли проблемы при общении с персоналом. В первый день нам вместо "капучино и 2-ой эспрессо" налили в капучино 2-ой эспрессо за 480 р. Ценников на кофе нигде нет (при этом в один день 2-ой эспрессо стоил 240 р., на следующий день - 160 р.).
Завтрак с 7:30 до 11, цена за 1 человека 850 р. После первого завтрака (на котором почти не было мяса (ветчина и сосиски не в счет), не было гарниров, из фруктов были яблоки и зеленые бананы, т.е. это скорее перекус) мы захотели от всех последующих завтраков отказаться, сотрудник ресепшен понял нас не правильно и подумал, что мы выселяемся (!)
Уборка номеров с 14 до 16 часов.
Горячая и холодная вода в кулере на этаже (чайника, чайных пакетов и принадлежностей в номере нет). В номере есть: маленький холодильник, шампунь/гель, полотенца, телевизор, встроенный кондиционер, wi-fi, сейф, вешалки и штанга для одежды, тапочки. В номерах не используют одноразовый пластик (политика сети отелей).
Ближайший пляж расположен в находящемся недалеко Загородном парке, но по времени идти до пляжа минут 25-30.
Такси до центральных пляжей города обходилось 150-200 р.
Минусы:
- скудный завтрак за 850 р.;
- кондиционер плохо охлаждал (даже на минимальной температуре);
- не выкинули мусор после уборки, хотя мы аккуратно сложили мусор в пакет (мусорного ведра в комнате нет, только в ванной);
- нет сушилки для белья (после пляжа хотелось бы посушить полотенца и купальники) и освежителя воздуха;
- постирать вещи в номере проблематично;
- шкафов и места в комнате катастрофически мало (у нас был номер улучшенный стандарт на 12 этаже - 5 т. р./сутки + завтраки);
- от сотрудников отеля сложно добиться желаемого;
- пляж далековато;
- wi-fi периодически отваливался, местами интернет тормозил.
Плюсы:
- уютный холл 1 этажа;
- большой душ;
- удобный матрац;
- можно отказаться от оплаченного завтрака;
- сняли номер в разгар сезона;
- есть услуги прачечной;
- в ближайшем парке есть кафе и палатки с едой, развлечения.
Итог: высокий ценник за посредственное качество в красивой с виду обертке.
В соседнем отеле нам понравилось намного больше (большие номера, разнообразнее завтраки, приветливый персонал, отличный кондиционер и уборка номеров) при небольшой разнице в цене.
