Ибис Самара
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
2329 отзывов
2 января 2024
Хорошая гостиница. Вежливый, радужный персонал. Номер удобный. Удобная двуспальная кровать, телевизор. Завтрак - шведский стол. Ужин очень вкусный. У меня был номер с видом на Волгу и открыв занавески была неприятно удивлена грязным подоконником с двумя жирными пятнами от посуды. В ванной комнате на фоне волосы. Ещё удивило что в номере нет ежедневной уборки , хотя бы в вопросе выноса мусора. Но наверное это уже вопрос добросовестности персонала. За это в принципе и снимаю звезду
1
7 октября 2024
Хорошая гостиница. Номера комфортные, чистые. Неплохие завтраки. Из минусов - долгое обслуживание в ресторане и практически полное отсутствие места перед отелем для подачи автомобиля.
14 июля 2024
Неплохая сеть отелей, соотношение цена-качество, чисто, из отеля вид на зелёный город, и Волгу, рядом парк. Приветливый персонал. Очень удобно что есть своя подземная парковка
20 декабря 2023
Нормальный базовый отель. Никакого wow, но все нормально, чисто, работает. Сотрудники вежливые, при заселении предлагают зубной набор. Воды в бутылках в номерах нет, но есть кувшинчик и записка «возьми воду в кулере на этаже». Завтраки для этой категории хорошие, есть 2 кофе машины, варят капучино, каша, куриный бульон, мясные и сырные нарезки, овощи, блинчики, омлет, сосиски, запеканка творожная, булочки. До центра города 15 минут на такси. Отельный ресторан работает до 22.30, не ела в нем ни разу. Бар допоздна работает, а может и круглосуточно, там алкоголь, чай, бутилированную напитки. Мыльные принадлежности в дозаторах есть, фен есть. Нет халатов, крема, шампуня, зубной набор получать на ресепшн (платно или нет - не знаю).
15 апреля
Сразу хочу написать о персонале. Очень культурные и вежливые ребята. Идут на встречу, все хорошо объясняют и помогают при необходимости.
2
1
23 августа 2024
Отличная гостиница для короткой командировки. Чистый номер, современный дизайн и вежливая команда отеля. Хороший завтрак. Не могу сказать про местоположение, очень плохо знаю город.
10 января
Замученные насмерть номера со скрепящим полом, из плюсов нормальный приветливый персонал, и хорошая мягкая кровать, лифт и номер на карточках. В номерах кроме обувной ложки, сейфа, двух стаканов и холодильника который бесполезен поскольку как только достаёшь карточку от двери из приёмного устройтва, автоматически отключается электроэнергия.
21 июля 2024
Ставлю твердую три так как ей они вполне и соответствуют ) для командировочных не плохо . А вот для отдыха я бы выбрала по расположению ближе к набережной и с более разнообразными завтраками . Но в целом могу сказать норм : кровать удобная , чистая, в номере в жару было хорошо. Оснащение : фен, тапочки ,гель для душа и мыло . Три полотенца , графин с двумя стаканчиками , кулер на этаже . Гладильная комната на 10 этаже . Какие то вещи шильно мыльные по запросу за деньги 100 руб. Персонал не особо приветливый , загруженный больше и усталый какой то . Но в целом это не имеет значения. Шума я не слышала так как в номере меня почти не было , ночью было тихо , хоть и окна были на дорогу. Расположение конечно не очень удачное . Но рядом есть парк , тц, магазины . До всего остального на такси или транспорте . Но если цена за сутки имеет значение то в целом норм . 6500 по моему была
3
27 июля 2024
Проживание в Ibis - Самара настоящий квест по выживанию, для тех кто привык к комфорту и сервису - не рекомендую.
Абсолютный лоукостер - все что вы хотите , нужно докупать дополнильно. Несмотря на вполне высокий ценник -7000 руб сутки в июле.
Итак по порядку:
1. Неудобное расположение. Рядом нет кафе, аптек, продуктовых - ничего, что может вам понадобиться.
2. Позднее заселение, с 15:00
3. Очень маленькие номера
4. В номере все старое. Мебель, душ в ржавчине, фен просто из 90х. (Фото прилагаю)
Зубных принадлежностей нет, халат 300 руб - аренда в сутки)
В номере в принципе кроме жидкого мыла ничего нет)
5. Удивило отсутствие питьевой воды в номере. Хотите пить - берете графин и топаете в холл наливать из кулера.
Купить воду не где, заказать в номер нельзя.
6. В номер вообще ничего заказать нельзя. Захотели есть , спускаетесь в ресторан - и сами несете в номер.
7. Про ресторан - цены как в Москве, а вот поесть по меню вы можете только с 12 дня. Остальное время вас будут посылать вежливо )) либо предложат купить завтрак за 850 руб, где откровенно говоря есть нечего ) три позиции.
Так что … до 12 дня ходите голодным.
8. Зарядных устройств нет, ни платных, не бесплатных. За зарядкой ходила в соседний отель ) там все есть.
Можно еще продолжать, но пожалуй и так достаточно.
Не рекомендую к посещению.
из плюсов - молодой, улыбчивый персонал.
1
20 ноября 2024
Не плохая гостиница, вежливый персонал, есть парковка (платная). Номера простые, но уютные. В номерах нет чайника, только в коридоре нагреватель. Есть маленький холодильник и сейф для документов. Остановиться в командировке вполне нормальный вариант.
14 августа 2023
Классный отель,
понравилось, что очень чисто, удобные кровати/подушки/одеяло. Красивый вид из окон на Волгу.
На 1-м этаже, есть небольшой бар и кафе по заказу, иногда очень выручал.
Менеджеры оперативно заселяют в номера, у меня был вопрос по заселению и мне очень быстро с ним помог разобраться администратор Никита. за пару минут. Всегда можно решить быстро все волнующие вопросы с работниками отеля довольно оперативно
1
10 июля 2023
Гостиница, точно лучший выбор среди рядом находящихся. Все необходимое есть. Из минусов надо просить зубной набор, обычно это не удобно, потому что обнаруживаешь что его нет, тогда, когда он уже нужен. Но главный минус это псевдо забота об питьевой воде, из-за которой воды в номере нет, и ты опять же это обнаруживаешь в самый неподходящий момент, и вынужден идти в коридор искать кулер, в котором вода очень смонительного качества. Кроме этого реатаран работает только до 24:00, и я пришел за час до закрытия, но еды уже не было никакой, а рядом нет заведений где можно поужинать при позднем приезде. Но завтраки отличные.
8 сентября 2024
Отель очень понравился, хороший большой и удобный номер, чисто, звукоизоляция правильная, завтраки разнообразные и вкусные. Рядом прекрасный парк
6 февраля 2024
Любимая гостиница, недалеко от центра. Не шумно, до набережной минут 15 езды на самокате. Рядом парк. Сама гостиница чистая, персонал приветливый и всегда готов помочь. Завтраки на любителя, но есть из чего выбрать, так что голодным не будешь.
3
19 июля 2024
Прекрасный отель. Остановились проездом на 3 дня, очень повезло, что был свободный номер. Каждый день прибирают номер, в номере есть всё необходимое. Были очень рады остановится именно в этом месте
3
19 февраля
Уютно, чисто. В целом все отлично
Очень вежливый персонал в особенности бармен Кира
1
25 июля 2024
Номера чистые. Большой душ, даже с ростом 190 см удобно мыться, долго «ждать» горячую воду не надо, плесени по углам или грязных межплиточных швов - не заметил.
Из минусов. 1. Завтраки одинаковые каждый день, и разнообразия блюд нет. Из горячего - яичница/омлет (через день), сосиски/сардельки, блины с курицей/творогом и оладьи. Каша одного вида. Но кофе нормальный. 2. Сервис по уборке номеров. В первые сутки пришли убираться часов в 18. Я в это время как раз собирался на деловой ужин. Так что номер не убрали. На следующий день прибрали днем. Но перед выездом - в 11-30 бестактно ломились в номер убраться! Выезд в 12-00. Если ключ не сдал - за чем так поступать? Как раз собирался, перед выходом еще с душ зашел! В общем тут прям расстроили. 3. Под лозунгом «эко» не ставят в номер бутылочки с водой. «Ходите» к кулеру на этаже с кувшином. Но я не верю в чистоту воды в таких кулерах.
Но в целом, отель понравился. И место расположения, и спать в кровати удобно (нормальная жесткость матраса, подушек, одеяло комфортное), свежесть отеля, есть парковка. Рекомендую!
12 августа 2024
Отель оставил приятные впечатления: уютные номера, отличное расположение и высокий уровень обслуживания. Хочу отдельно поблагодарить администраторов Веру и Константина за их отзывчивость.
3
15 мая
Завах канализации в туалете, неработает телефон в номере, приходилось ездить пять раз с 12-го этажа на ресепшен, чтобы задать вопросы. Нет доставки в номер из ресторана. После второй ночи даже не убрались и не заменили полотенца в номере. Больше не работает система лояльности. За такие деньги можно и по лучше найти гостиницу.
29 ноября 2024
Номер стандарт с 2 раздельными кроватями, небольшой ТВ, холодильник, вешалки, тапочки, стол, стул, душевая кабина с туалетом, светильники, в принципе, и все. Но за 4500-5000 за ночь, что на сегодня неплохо. Завтраки «шведский стол», можно докупать за 850 рублей на человека за утро. Очень приятный и отзывчивый персонал на ресепшн, на баре, большое спасибо! Большая комната для хранения багажа для постояльцев. Кстати, зубной и бритвенный наборы предлагают выдать при заселении, а вот воды в номерах не будет, нужно наливать самим из кулера в коридоре.
16 января 2024
Отличные тёплые и тихие номера. Персонал очень приветливый, вайфай довольно быстрый, завтраки с 6 утра, номера убирают каждый день, кровати удобные. Между смежными номерами есть дверь для отдыха большой семьёй. Круглосуточный бар, отличная еда.
15 июня 2024
Отель чистый функциональный с удобным расположение. Вежливый персонал. Хороший бар. Из минусов, зубной набор за 100₽ это при том что во всех остальных Ибисах сети бесплатно. И очень судный завтрак, правда вкусный, особенно блины!
16 октября 2023
Замечательный отельчик! Вкусные, разнообразные завтраки. И поужинать тоже можно вкусно. Номер был чистый, единственное мне попался прохладный и термостат не спасал, но спать было комфортно. Персонал очень дружелюбный и готов помочь в любом вопросе. При гостинице есть парковка что тоже очень удобно. В общем классный отельчик! Рекомендую!
3
15 июня 2024
Не ожидал многого, но отель понравился. Тихо, удобно, очень приветливые администраторы (даже дали список, куда пойти и что поделать в Самаре). Хорошее расположение, есть, где погулять рядом. Только завтраки на мой вкус не очень, но это субъективно.
14 июня 2024
Отель чистый, все по стандарту Ибис. При заселении дают ваучер на велкам дринк)). Еда в ресторане вполне приличная. Есть заморочь с паркингом: туда почти невозможно заехать до заселения в отель, а припарковаться на крыльце перед отелем почти невозможно. Но есть рецепт: если есть бронь и вы позвоните с дороги и любезно попросите ресепшен попросить охрану открыть паркинг ( назвать свою Фамилию в брони)), то вам за 5 минут до заселения любезно откроют паркинг. В остальном все хорошо.
5 марта 2024
Проживали с командой в данной гостинице. Очень уютно, комфортные номера, внимательный и доброжелательный персонал, спасибо сотруднице Эмме, помогала решать все вопросы.все очень понравилось! Рекомендую
3
24 июля 2024
Так все норм, номер удобный, единственное положили один комплект полотенец на двух человек и душевая кабина протекала. Номера довольно просторные, эргономичные, ничего лишнего, администратор супер, пустила раньше часа на 3, парковка есть платная и бесплатная. Рядом 2 парка и широкая улица. Внизу есть пространство для работы.
6 апреля
Из плюсов:хорошие, небольшие 2х спальные номера, чистые, есть графин для воды, 2 стакана, сейф,, минимини холодильник, вешалки, полотенца, мыло, гель/душа
3
21 апреля 2024
Стандартная хорошая и надежная гостиница ибис, сеть не где не разу не подводила. Хороший и дружелюбный персонал, отличные завтраки. Чистые номера и удобное месторасположение гостиницы.
3
23 декабря 2023
Хорошая гостиница, рядом парк с выходом на набережную. Приятно здесь останавливаться. Есть бар - пиво попить. Плюсов много, минус только один - зубной набор надо просить на ресепшн. Дают бесплатно, если просишь. А можно было в номере сразу оставлять.
1
30 ноября 2023
Отель удобно расположен, чистые номера, все необходимое есть в номере. Завтраки вкусные разнообразные.
Для проведения мероприятий не рекомендую: залы маленькие неудобные, постоянно ходит туда-сюда персонал. С точки зрения работы персонала на мероприятии не на высоте
1
1 ноября 2023
Из плюсов - стандарт отеля. В любом городе Ибис будет одинаково хороший. Из нюансов - одна сторона окон выходит на прекрасный пейзаж и Волгу вдали, а вот вторая, на проезжую часть, на мой взгляд шумновато. Ну и месторасположение конечно не очень, в центр только на такси (ну или общественный транспорт) в шаговой доступности практически ничего интересного нет. Но тем не менее из всех вариантов был выбран этот отель, по причине, см. Первое предложение.
27 октября 2023
Недавно останавливалась в данном отеле из-за командировки. Номер комфортный, чистый, на ресепшене работают милые и отзывчивые ребята. Много выбора в меню ресторана. Из-за аллергии мне нельзя есть определенные продукты, но официант Ксения помогла определиться с заказом. Большое спасибо ей!
Однозначно Ибис - теперь один из моих любимых отелей, буду рекомендовать друзьям и коллегам.
1
27 сентября 2024
Хорошое место. Порадовало раннее заселение, очень удобно. Персонал вежливый. Отдельно выделю администратора Дарью. Помогла решить все вопросы быстро. Выпишите ей премию
1
6 декабря 2023
Я очень рад поделиться своими положительными впечатлениями о проживании в вашей гостинице и оценить ваш ресторан.
По поводу завтраков, хотелось бы отметить, что у вас действительно хороший ассортимент и разнообразие блюд. Завтраки были вкусные, сытные и полноценные. Особенно порадовали свежие круассаны, которые были просто божественными. Мне понравилось разнообразие предложений на завтраке, каждый найдет что-то по своему вкусу.
Касательно ресторана, я остался приятно удивлен качеством блюд. Паста была исключительной, а выбор напитков впечатлил. Лазанья была вкусной и подала как по-домашнему. А крем-брюле и шоколадный фондан были просто сногсшибательными. Шеф-повар точно знает свое дело.
Номер, в котором я проживал, был очень чистым и комфортным. Регулярная уборка поддерживала опрятность и уют. Я действительно наслаждался пребыванием в номере.
Не могу не отметить также приветливый и дружелюбный персонал, который всегда был готов помочь и улыбался. Это создавало очень приятную атмосферу.
В целом, я остался очень довольным отличным сервисом, который предоставляет ваша гостиница и ресторан. Ваш сервис явно достоин всяческих похвал и рекомендаций. Спасибо за прекрасное время, проведенное у вас.
1
26 октября 2023
Была во время командировки. Очень чисто. Персонал хорошо обучен. Номер уютный, звукоизоляция хорошая. Из окна вид на Жигулевские горы. Атмосфера комфорта и отдыха. Особая благодарность кухне. Завтраки очень вкусные, выбор огромен, любой, даже самый взыскательный постоялец, найдет чем полакомиться. Однозначно рекомендую.
3
1
1 октября 2023
Останавливалась в отеле всего на одну ночь, но приятно удивил сервис доброжелательность персонала и условия проживания в целом. Стандартный номер оборудован всем необходимым, а если чего-то не хватает — можно сразу взять на ресепшене. Кровать и подушки просто кайф! Отдельный респект за блек-аут шторы. Удалось отдохнуть и выспаться, хотя в командировках это удается нечасто.
3
3 октября 2024
Прекрасное расположения,номер был очень чистый , кровать удбная,еда вкусная,атмосфера приятная. Персонал отзывчевый .Всё было прекрасно.
1
5 ноября 2023
В номере чисто. Полотенец достаточно, белые. Смена ежедневная. Все вопросы на стойке администрации решают быстро. Лифт с карточками конечно напрягал очень. Ездили большим коллективом с детьми, часть детей на 8м,часть на 5м, 4м. Родители и тренер не имели возможности доехать на лифте чтоб проведать и даже элементарно разбудить ребятишек. Пешком бегали. В гладильной комнате нет вентиляции и окна. После утюжки 2х костюмов можно идти в душ, а у нас коллектив большой. Еда вкусная, вопросов нет совсем. Завтраки хорошие, есть что выбрать и детям и взрослым.
28 ноября 2024
Отель понравился. В номере чисто, комфортно, вежливый персонал, хорошие завтраки. 9 этаж номер с видом на Волгу😍
10 марта
Отвратительнейшие завтраки, даже не удовлетворили просьбу пожарить яичницу, сказали ешьте что есть, а то что у коллеги непереносимость лактозы - никому не интересно. При этом из того, где не было молока були только варёные яйца.
Номера нормальные, но в угловых до безобразия холодно.
2
15 декабря 2024
Независимо от города все в этой сети гостиниц прекрасно: вежливый персонал, который решает все возникающие вопросы моментально; уютные номера, чистое постельное белье и свежие полотенца; парковка.
28 августа 2024
Приветливый персонаж, чистые и уютные номера, отличные завтраки - шведский стол. Для комфортного прибывания в командировке - отличное место.
20 мая 2024
Чистые и комфортные номера, удобные кровати, хорошая и вкусная еда, внимательное отношение персонала к своим клиентам, качественное обслуживание. Предоставляют командировочные документы.
3
1
5 марта 2024
Удобное месторасположение для выезда из города.Хороших приличных ресторанов и кафе к сожалению рядом нет.Есть подземная парковка,за которую Вы заплатите 300 руб/сутки.Персонал вежливый и доброжелательный.Одноразовых средств гигиены нет.Халатов нет.Одно полотенце для ног и одно полотенце большое для всего остального(((Воды питьевой в номере нет,но есть кулер в коридоре.Ну вообщем…так себе…
3
5 сентября 2024
Отель 3 звезды. Из плюсов: персонал, звукоизоляция номера и не плохой матрас на кровати вот и все. Минусы: цена за номер 7500 в которую включен завтрак, за эти деньги вы получите тапочки и ложку для обуви в номере ни бутилированной воды ни чайного набора. Вода на этаже из псевдо кулера подключённого к водопроводу из которого пить не возможно, так как вода с запахом и привкусом. За все свои командировки такого отвратительного отеля еще не видел.
1
26 мая
Хороший отель для рабочей командировки. Всё, что необходимо для хорошего и спокойного сна есть.
14 апреля
Нет парковки, при заезде не гарантируют свободное место, парковка перед отелем 350 р/сутки. При бронировании такую информацию не указывают в описании номера.
Цена за услуги отеля завышена в 2 раза.
1
2
5 февраля
слишком все уж скромно , но чисто, кровати удобные ! только бар - это минус для познего заселения
28 июля 2024
Хороший отель. У номеров с видом на реку - прекраная панарама из окна. Немного далековато от центра. Регулярно добираться из центра только на трамвае и такси (автобумы редко ходят).
1