Третий раз в Ереване и каждый раз останавливаюсь в Ибисе. Отличное соотношение цена/качество. Качественные завтраки, ежедневная уборка, приятная программа лояльности
Мне ооочень понравился данный отель!
Прям класс!
Отличные завтраки!
Классные номера!
Удобные кровати, есть тв, в ванной - душевая кабина, сменные полотенца, гель для душа, для рук, есть холодильник.
А холл - прям сказка!
Можно и отдохнуть и по работать!
Персонал - все как надо, скажу коротко)))
Советую!)))
Прекрасное месторасположение, все близлежащие достопримечательности в пешей доступности.
Персонал вежливый, быстрый, без нареканий.
Номера чистые, удобные, всё необходимое есть. Тихо, звукоизоляция отличная.
Завтраки прекрасные, особенно полюбился скрэмбл (именно такой, каким он и должен быть, не пересушен), сосиски на завтрак тоже отличные, не "бумажные"
Плюс только в расположении . Брали обычный номер , ни тапочек ни зубных щеток, шампуней не было. Для такой стоимости и номер был подубитый, да и сервис так себе. Вернулись в гостиницу Европа , пусть там старые номера, но все из нижеперечисленного есть, и так же находится в центре ( но не на северном проспекте )сю, прекрасный обслуживающий персонал.
Расположение хорошее, обслуживание так себе 2 из 5 , номера смотря с чем сравнивать тянет на 3 звезды Максимум, еда норм , чистота тоже норм , приехали из Аэропорта к ним в 6 утра нам нужна был номер на сутки , ситуация сложилась следующим образом были там 2ой раз первое впечатление было лучше об этом заведении, значит так на ресепшене нам сказали так как у них считается заезд с 9 до 12 следующего дня у нас ранний заезд это +50% стоимости суточной цены и плюс депозит за сутки просто издевательство тоесть чтоб переночевать нужно оплатить 300$ )) пожелали им удачи и ушли в 20 метрах на порядок лучше Гостиница без депозита с бассейном спорт залом и виды в 100 раз круче и дешевле в 2 раза
1
1
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 7 уровня
11 октября 2024
Звезды за местоположение ,самый центр ,до всех достопримечательностей -рукой подать .Рядом рестораны на каждом шагу ,северный проспект , опера,музеи,кинотеатр Москва-выходишь и ты на экскурсии.
Номер стандарт очень компактный , из принадлежностей -только полотенца .шампуня,бальзама ,паста,щетка,ложка для обуви, чай ,кофе ,чайник (этого нет).если не засиживаться в номере ,поспать и идти гулять по городу ,то локация ТОП за эти деньги ,за углом отель,который стоит в 5 раз дороже .
Сам номер мне очень понравился, все красиво и чисто, уборка помещения тоже производилась без проблем. Однако на другой этаж кроме своего спуститься нельзя, а мне иногда нужно было пересечься со знакомыми чтобы что-то передать. Также при выезде с отеля все администраторы куда-то пропали и пока сам лично не пошел и не позвал одного из них - не пришли. Радует расположение ресторана со шведским столом на втором этаже, но там не был так как немного дороговато. В общем: отель понравился, скорее всего приеду снова)
Отличный современный уютный отель в центре города. Приветливые девушки на ресепшн. Завтраки не брала, коктейли и кофе - прекрасные. Рекомендую. Идеальное соотношение цена/качество!
Очень хорошая гостиница в самом центре Еревана вежливый персонал,отличный шведский стол на завтрак ,чистое белье. Из недостатков качество уборки номеров и стоимость . Номер стоит 7,5 тыс.руб плюс завтрак 1.3 руб.
Хороший отель. Расположение супер, в самом центре, в 20 метрах пешеходная улица с магазинами, бутиками и кафе. Приветливый персонал, готовый помочь в любых вопросах. Лаунж зона с кафе, на 3-м этаже ресторан, утром шведский стол. Рядом с отелем огромное количество кафе на любой вкус.
Номера в отеле стандартные, все необходимое есть.
Хороший отель в самом центре города. Уровень сервиса выше чем звездность отеля. Уборка каждый день. Чисто, персонал отзывчив. Из минусов однообразие блюд на завтраках.
Останавливаемся в данном отеле не в первый раз, очень удобное расположение, красивые ухоженные номера. Ставлю три звезды из-за ухудшения оказания услуг со стороны отеля, а также из-за непрофессионального поведения сотрудницы Сона, даже не по стесняюсь сказать, хамского поведения, далее опишу всю историю.
05 октября оформлял услугу «Встреча гостя в аэропорту», меня заверили, что «железно» встретят гостя (мою маму), даже в случае задержки прилёта по вине авиакомпании, водитель отслеживает рейс и знает, когда приехать, он будет на месте в нужное время стоять с табличкой. Наступает день х, я проснулся утром и вижу аудиосообщение от мамы, что она никого не видит с табличкой, поспрашивала сотрудников аэропорта, которые сообщили, что никого не видели с табличкой, а следующее сообщение минут через 10, что она взяла такси и едет в отель, потому что никого не нашла. Далее я позвонил на рецепшн и поругался на предмет того, что никто не встретил гостя, на что мне ответили, что водитель где-то там, давайте ему позвоним, но я уведомил, что уже поздно. По итогу разговора я спросил, считают ли данную услугу оказанной, на что мне ответили нет, и мы сошлись на том, что деньги будут возвращены. Спустя некоторое время, я спустился на рецепшн и решил уточнить очно статус моей проблемы, меня заверили, что деньги будут возвращены, но уже с небольшой оговоркой: «После выезда из отеля». Я не придал особо этому значения и пошел по своим делам. Теперь к финальной истории из-за которой я был в недоумении в части «бардака» и «хамства» со стороны сотрудницы Сона. Вечером я подошел на рецешн и услышал от сотрудницы Сирануш (огромное ей спасибо за терпение и профессионализм), что оказывается деньги возвращены не будут, якобы водитель приезжал, так что мы ничего не знаем, на все мои слова, что могли позвонить ей на вотсапп вместо мобильного, если допустим он не был доступен (хотя мне по итогу так и не смогли показать, что водитель действительно звонил). Мы долго спорили, в дело вступила другая сотрудница Сона, которая зачем-то посчитала нужным сказать, что это их друзья, они врать не будут, а потом показала фото с табличкой ФИО гостя, но почему-то без самого водителя с временем 08:20, мол смотрите, мы не врем, но мне моя мама написала в 08:10, что никого нет, я это озвучил Соне, но услышал какой-то не в разумительный ответ. Мы еще долго спорили, Сона зачем-то показательно привела охранника на рецепшн, потом по-хамски отвечала и просила нас быть потише, когда приходили другие гости, в конце концов на мои утвердительные ответы отвечала «Да-да, конечно, Вы же правы, ага». За все время моего общени с Сирануш, пыталась «влезть» в разговор, чем только отвлекала и нас и ее. Если данный отзыв читает администрация или старший менеджер, убедительная просьба принять меры и провести беседу с Соной, возможно, нужны курсы повышения квалификации общения с клиентами. Спасибо.
Очень хорошая гостиница. Расположена в центре города. В номере очень тихо и очень чисто. Ресторан с хорошей кухне, работает долго. Всегда вечером можно чайку попить. Персонал очень доброжелательный. есть камера хранения, при раннем выбытии, есть где оставить вещи. Всё очень понравилось. Спасибо.
Удобное место расположения, приветливый персонал, чистота и попядок
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 ноября 2022
Мне понравилось, всё классно, в номерах чисто, есть российские телеканалы, единственное завтраки немного однообразные, но сытные, остальное хорошо и отлично. С утра и вечером нет шума с улицы, до 9 утра вообще люди по центру не ходят, просто отдыхаешь в тишине. Особенно прекрасно расположение гостиницы и превосходное обслуживание (сервис). Все говорят на русском языке. Очень доброжелательны и очень приветливы. Чувствуется уют и гостеприимность с первых минут заселения. Я рекомендую этот отель.
Очень удобное расположение, центр Еревана, бутиковой, культурной и публичной жизни. Нередко потрясающие музыканты и певцы… комфортно проводит мероприятия, тч образовательные … участвовал в очень престижной международной медицинской конференции
Расположение отеля 100 из 100!!! Ты в самом центре города, в пешей доступности все топовые локации, при этом отель находится в зоне, где не слышно гула машин и толпы людей.
Сам отель очень уютный и современный.
Сотрудники отеля приветливы и готовы помочь решить любой вопрос.
Номера компактные, ничего лишнего, но в целом очень комфортные.
Абсолютно довольна своим выбором отеля, смело рекомендую.
Стильная, интересная гостиница с удобными номерами.
Неплохой вкусный завтрак. Особенно приятно, что есть местное варенье, в том числе из грецких орехов, инжира и черешни.
Единственный минус - неудобный шкаф в номере. Открытый и без полок. Внутри встроен сейф, который закрыть можно только на код, без него дверца не фиксируется.
Уютный отель, приятный персонал, вкусная кухня. Расположен в самом центре Еревана,практически выход из гостиницы сразу на аллею. Рядом много магазинов, опера и красивых мест.
Хороший отель. Отличное месторасположение. Чисто. Но по вечерам шумновато, но это не помешало. Можно с собакой.
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 30 уровня
9 января
Хорошая но немного уже уставшая гостиница. Белье не меняют, ковер в комнате не чистый. Так себе завтраки. Но зато недорого и прямо в самом центре, что круто
Весьма небюджетные, но спартанские условия - шкафа традиционно нет, фен больше орет, чем сушит. Локация топ - 1 мин от главной пешеходной улицы Еревана, вокруг масса заведений (поэтому завтраки не брали).
приятный ненавязчивый сервис, жаль, что в номере не было чайника и чая, но было некритично, т.к. уходили рано утром и возвращались вечером.
завтраки вкусные, но однообразные, хотя чурчхелу можно есть бесконечно))
Большой минус - оплата только наличными, для такой большой сети отелей можно было бы внедрить оплату картой. Ну и внесение депозита. о котором ДО заселения не предупреждают, а сообщают по факту
Отличный отель, несмотря на 3 звезды, ежедневная уборка номера, полотенце меняли каждый день, даже тапочки!!! меняли,очень чистый, достойные завтраки, отзывчивый персонал. Рекомендую. Если буду снова в Ереване, обязательно остановлюсь в нем.
Центр города, практически все знаковые заведения в шаговой доступности. Очень большой выбор на завтраках. Номер небольшие, но там есть все, что необходимо и достаточно, чтобы провести командировочные дни
Хороший сетевой отель. Знаешь что ожидать будь это Ереван, Москва, КоЛанта или Омск. Чисто тихо и удобно. Хороший завтрак. Отель в самом центре, в шаговой доступности до любых достопримечательностей Еревана