Делала заказ 14 февраля. Доставку назначили на 22-е с 10:00 до 16:00.
И всё, ни ответа ни привета. 22-го февраля в 19:00! вечера звонит курьер и говорит, извините я ТОЛЬКО ЧТО УВИДЕЛ, что у Вас доставка до 16:00 ))
Я говорю, окей, везите сейчас на другой адрес, котрый недалеко от первого. Он, извините я не успею, у меня много заказов сегодня. Нормально?? А мой заказ как? Не в счет?))) Говорит, давайте на завтра доставку сделаем (на суботу). Я соглашаюсь. Через 5 минут звонит девушка и говорит, что завтра доставки не будет, и она возможна только на понеделькик. Занавес. Я в шоке от «клиентоориентированости» персонала данной компании. Надеюсь, в понедельник мне привезут мой заказ? ...
Очень плохо. Сделали заказ BB-кремов (2 тюбика разных), в комментарии указали, что ОЧЕНЬ важен срок годности (чтобы заканчивался не в 2019 году, т.к пользуемся такими кремами достаточно экономно) и по телефону менеджеру тоже об этом указали с огромной просьбой, чтобы те, кто будет собирать заказ - посмотрели срок годности и в случае несоответствия нашим условиям заказ не присылали. Заказ приехал, срок годности - середина 2019. В этом магазине реально всем плевать на клиентов и главное - продать свой товар. Никогда больше у них ничего покупать не будем.
Осталась довольна.
Попала в акцию - от 999 доставка бесплатно. Доставили буквально через день, в удобный для меня промежуток с 12 до 16 или 17.
Всё в порядке, цены приятные, с учётом доставки - супер.