Отдыхали семьёй в мае 2023. Отель конечно уставши, но ведётся ремонт. Персонал вежливый.Заселили по нашей просьбе раньше, т к приехали рано утром ( за 600 р.). Не понравилось, что пол не был тщательно вымыт и в течение всего времени не было уборки. Вода в душе,как не старались, текла на пол. Предложили поменять полотенца на 3 день это было актуально. До, моря минут 15, но нам нравилось гулять. В целом все хорошо.
Хороший чистый отель в спокойном месте. Номера удобные, даже в самую жару сохраняют прохладу даже при выключенном кондиционере, что помогает быстро охладить помещение включив кондей. До моря идти минут 15 мимо рынка и кучи торговых точек, где можно купить все, что нужно для отдыха. Завтрак включён в стоимость. Есть совй небольшой бар. Каждый день с детьми работает аниматор. Хорошее место для семейного отдыха
Удобные номера,есть все необходимое для проживания:кондиционер,мини холодильник, санузел, телевизор, чайник.На территории отеля есть небольшой бассейн,детям понравился.К ребетне приезжали аниматоры,воспитатель занималась с ними рисованием,зарядкой,подвижными играми и т.д.
Отличный семейный отель.Понравилось всё.Ненавязчивый дружелюбный персонал,уютные чистые номера,белоснежное бельё которое меняют 1раз в 4 дня,бассейн для деток отлично,и взрослые тоже посещают)))Доморя минут 20 пешком,но лучше на дальний пляж на автобусе,который бесплатно ходит каждый час из отеля и в отель.Бесплатные велосипеды и коляски для деток.Анимационные программы через день и каждодневные дискотеки для детей с небольшими сувенирами очень понравились ребёнку.Рекоменлую однозначно!
9
4
Посмотреть ответ организации
Илья Рутов
Знаток города 10 уровня
19 сентября 2024
номер не соответствует цене и фотографии ( увеличена ) , режим дня и правила , курить на территории нельзя , много.
Из хорошего приятная атмосфера во дворе , персонал убирает.
Хороший отель. Все чисто, красиво. Каждый день какие-то события, особенно для детей: аниматоры, пенная вечеринка. По утрам зарядка. Бесплатный завтрак ( каша, блинчики, кофе, чай). Для гостей велосипеды, детские коляски, самокаты. В общем все на уровне!.
Хорошее место за свои деньги, есть чистый бассейн, есть самокаты для детей и велосипеды для взрослых БЕСПЛАТНО, есть беседки, в номерах чисто и все работает. Есть свой бар с алкоголем и кальянами. Подкачала кухня... за время нашего пребывания вкусного завтрака ни разу не приготовили.
Номера не стоят своих денег - мебель вся ушатанная, ванна с туалетом в плохом состоянии, душевая шторка постоянно сваливается на голову, даже когда просто умываешься. Душ при каждом использовании заливает весь пол в ванной. Из положительного нашла только не плохой вид из окна и наличие кондиционера.
В номере полулюкс были бычки от сигарет,которые падали с комода,балкон был не убран,душ тоже еле живой,просили продлить на 5 часов из за дождя пребывание,с нас просили 2000,хотя сутки стоят 3800…логика железная
На жалобу о бычках,горничная сказала что они прилетели из-за сквозняка🤦♀️
Это не отель,а гостиница,отелем даже и не пахнет
Здравствуйте будущие гости отеля!
Немного вам завидую)))
Отдыхали с 1-го по 15 июня 2022 года семьёй. Номер полулюкс, фото реальные, постель, полотенца новое, уборка раз в 4 дня со сменой постельного, завтрак включен сытный! Встречают с вокзала прекрасная Галина и Александр, вам отдельное спасибо! Территория в зелени, бассейн не большой, но хватает и взрослым и детям. Бармен Дмитрий готовит отличные коктейли, обязательно попробуйте 👍
С детьми работает воспитатель и аниматоры, плюс пенные вечеринки!!!!
Всем спасибо за отпуск 🌟🌟🌟🌟🌟
Номера на 3. Заехали в очень грязный номер.
Еда в столовой невкусная.. Но завтраки были даже очень ) Поэтому мы там только завтракали.
Респект бармену)
Прикольный парень.
А так им, конечно, не мешало бы сделать ремонт
Хорошее обслуживание. Комфортные, чистые номера. Доброжелательный персонал. Полтора километра до пляжа, есть бесплатный транспорт, можно взять велосипед в отеле. По вечерам работает детский аниматор. Небольшой бассейн на территории. Рядом есть магазины, столовые.
Номера маловаты, плитка не затерта, двери, фурнитура разваливается, ремонт в номерах сделан не качественно. Из плюсов: анимация, зарядка для детей, до моря возит автобус и забирает тоже, отличная столовая на территории отеля, бассейн для детей, стирают белье при необходимости, район на удалении от шумной улицы, из окна вид на горы(верхние этажи).
Отличный отель! Очень уютный, приятные управляющие, чистые номера, в номере тепло, есть кондиционеры и телевизор с холодильником. Есть парковочные места. Хороший вид из окна. Уютный дворик с детской площадкой.
Не советую. Розеток очень мало, всего 4 на самый большой номер в отеле. Также мебель чуть ли не разваливается. Оформление номеров ужас, двор более менее. Не советую.
Цена не соответствует качеству. Номер хороший, но в ванной комнате постоянная сырость, присутствует неприятный запах. Территория очень маленькая,но самый большой минус это кухня. Завтраки которые входят в стоимость просто отвратительные. Обслуживающий Персонал кухни всегда недовольные, посуда грязная, столы не вытерают, хотя загруженность отеля не большая. Трансфер это отдельная тема. Отвозят на отдаленный необорудованный пляж, где нет вообще ничего. Ни развлечений, ни еды. Выжить 12 дней конечно можно, но желания сюда возвращаться больше нет.
Отдыхали в несезон. Ухоженные, светлые номера со свежим ремонтом, очень дружелюбная управляющая. В номере есть все необходимое. Есть вай-фай, кондиционер, холодильник, сейф, телевизор и балкон. На улице во дворике зелень, пальмы есть навес, лавочки и детская площадка.
Ужас, просто ужас, унитаз течёт, душевая грязная, отопления нет по этому сыро и холодно, кухня вообще молчу, сковородки на войне лучше, кухонная утварь вся ужасная, грязная, старая, дешёвая, воды на кухне горячий нет, раковины забиты помоями, одна плита старая, чтоб вода закипела час ждать надо, холодильник тоже один и всё это на 40 номеров, мебель вся стапая еле наладом дышит , читаю отзывы других и в шоке, какой бассейн, какой уют ,🤣 Ужас!!!!
Я осталась очень не довольна отелем Ибра. Огромное возмущение вызвал завтрак. Пол тарелочки похлёбки называемой кашей. Даже кусочек масло не кладут. Муж взял 4 сырника, на что ему сказали вообще то они платные!!! В итоге он за них заплатил 280!!!
Остались голодные тк похлёбку для свиней есть я не смогла. Да ещё и столовая эта находится в подвале вход с улицы крутые ступеньки. Пошли в другую столовую.
Номера здесь всё одинаковые. Туалет 1.5*1.5 унитаз, раковина, душевая со шторкой (короткой) вся вода вытекает на пол, нооо там предусмотрен слив. На полу в туалетной комнате!!! Первый день чуть не убилась. Уборка раз в 4 дня. Если хотите пить, то только из под крана больше в отеле нет воды!!! Сушилки для белья смешные малюсенькие. И между прочим по цене не так уж дёшево как пишут в отзывах. Купились на завтрак и бассейн. Завтра - бассейн+. Больше сюда ни ногой!!! И другим не советую.
Отличная гостиница для семейного отдыха. Всё необходимое есть: бассейн, шезлонги, велосипеды и коляски напрокат бесплатно. Так же на территории есть бар, столовая, работает воспитатель, а по вечерам аниматор. Ребенок в полном восторге! Взрослые могут спокойно отдыхать)))
Начну с того что на фотографии все свежо и красиво на самом же деле интерьер и мебель уставшие и требующие ремонта.
- Из обещанных колясок не один не рабочий,к тому же они страшно грязные,вряд ли кто нибудь захочет туда посадить своих детей.
- Расстояние до моря приличное,пешком до ближайшего пляжа идти минут 20.Да есть трансфер до нескольких пляжей,только вот он едет лишь по одному направлению,и если вы захотите поехать на центральный пляж или в сторону вокзала,то увы!
- Бассейн слишком маленький для взрослых и слишком глубокий для детей,вообще непонятно для кого он.8 летний ребёнок не достает ногами дна к тому же бассейн в тени и вода прохладная,подогрева видимо там нет.
- несмотря на то что номер люкс,кондиционер только в одной комнате и то ели охлаждает помещение.
- душ из советской эпохи,от брызг закрывается лишь шторкой в следствии чего весь пол залит.
- за 7 дней прибытия в отеле в номере не разу не убирали,не поменяли постельное белье и даже не поменяли полотенца.
- мусор из номера придётся выносить самим.
- парковка на улице.
- на балконе был установлен прожектор который всю ночь освещал весь балкон и выйти туда посидеть не было никакой возможности
- читал ещё что у них есть бар,если кому важно то его нет.
- посиделки после 23:00 запрещены.
Как вам такой люкс за 4500 сутки
Номера очень маленькие. К слову сказать,2 кровати, столик и все. Ходить по узенькой тропке. Территория тоже ооочень маленькая, в бассейне вода всегда холодная. Столовая в подвале работала 2 дня за 15 наших дней... (((( Приходилось в столовые ходить далековато.. Велосипеды все ржавые и сломанные многие, коляски грязные. Тк все стоит под дождями и киснет.. До море километра 2, не меньше. Газель ходила раз в час и то не до моря самого, приходилось ещё идти от остановки пол-километра точно. На кухне 1 рабочая плита на всю гостиницу, приходилось долго ждать, пока приготовит все. Из плюсов :вежливая гувернантка и аниматоры через день веселили детей. Вот и все. Больше сюда не хотим
В отеле можно только переночевать. Стены отвратительные ломаные, душ оставляет желать лучшего. Еда ужасная, бассейн не чиститься. На замечания администратор не реагирует.
Номер стандарт и санузел, конечно, не "люкс", обновить бы все, и тесноваты, но! Для мамы с ребенком, например, которые путешествуют одни, отель очень даже подойдет. С детьми занимаются, вечером дискотеки и анимация, есть игровая комната, столовая. Все как-то уютно и хорошо, очень красивая территория и чудо-кошечка Маша. Может, хотелось бы чуть больше внимания к своевременной уборке. Мне в этом отеле все равно понравилось.
В отеле ужасные завтраки, уборка номера осуществлялась один раз за 10 дней. В номере не было питьевой воды, на первом этаже так сделан душ, что после его принятия у тебя маленькое озеро в туалете, потому что вода не успевает стекать в сток. Некий мужчина (администратор наверное) постоянно был недоволен отдыхающими детьми и делал им замечания, то в бассейне не прыгайте, то качели не крутите. Единственный плюс это трансфер до моря.
В навигаторе в двух местах написано работает круглосуточно. Позвонил в 2:22 взяла трубку тетя с недовольным голосом сказала что везде написано что в ночь не работает.
На завтрак только каша, бассейн детский даже сложно назвать это бассейном, в ванной запах неприятный, в целом дорого для такого сервиса, из плюсов белье чистое в комнате тоже сойдет, кондер рабочий. В целом вариант если больше ничего нет.
Милое, уютное место. Вежливый персонал. Хорошая территория.
4
Посмотреть ответ организации
Х
Знаток города 13 уровня
20 июля 2022
Отличное местечко для отдыха с детьми и без детей. Классно что находиться в не проезжей части улицы, нет постоянно проезжающего транспорта, нет проходящих мимоходом людей. Приветливый персонал, уютный и просторный номер. ВСЕ КЛАССНО И ПО НОРМАЛЬНОЙ СТОИМОСТИ. для детей постоянный мероприятия и развлечения!
Был забронирован 2хкомнатный номер на 3.09.Муж жена и ребёнок 5лет.
По прибытию увидели куцую территорию, номер не на 3м этаже, а на первом.
Ручка входной двери сломана, ходит. В ванной дверная ручка заклинивает, так как так же сломана. В спальне, комод сломан, выдвижные ящики выпадают из за отсутствия направляющих. В шкафу пробита стенка, отсутствуют полки.
Ламинат, рядом с комодом просто разобран.
Диван в гостиной без опор и Ламинат просто весь разобран. Холодильник просто мини, без полок.
На вопрос, почему в таком состоянии номер, мне ответили, что никто не жаловался и все довольны!
Попросили вернуть предоплату, получила отказ и не желание нас селить вообще!
Скандалом заставила начать ремонт ручек и камода.
В итоге, нашли другой вариант.
Предоплату не вернули, к 18ч ремонт был не окончен, а когда узнали что не будем жить, был вопрос, а может и не надо ничего делать?!
Настояла, чтобы доделывали, хоть кому то достанется, более менее жилой номер.
Место для детской дискотеки 1,5м на 4,с полом из плитки, рядом с столиками столовой(которой нет).
Детские самокаты поломаны.
Оказывается здание отеля в субаренде, хозяина нет, чинить не хотят ничего! Отработать, убить все внутри и отдать рухлядь назад!
Попала сюда по отзывам, мне не повезло видимо.
Не советую, очень далеко от моря, парковка на 4машины.
Завтраков нет,как написано в вантутрип,в декабре холодно,обогревает только немного старый кондер,но полы холодные!батареи в ванной даже нет(больше не поеду. Один плюс,заселили чуть раньше
Жили в 2х комнатном люксе на 3 этаже. В целом хорошо, развлечения для детей (есть педагог, который занимается весь день почти, а вечером игры и через день шоу с аниматорами). 2 Звезды сняла, т.к. в номере в одной комнате нет зеркала, диван продавлен, кровать тоже не удобная была, не поняла толи продавлен матрас, толи криво стоит. Пульт от кондиционера не работал, пришлось на телефон приложение ставить.
На 2м этаже такой же номер на вид по лучше.
Хорошее место для семейного отдыха, приветливый персонал, в столовой вкусная еда, готовится в самом отеле, много развлечений для детей! Всё необходимое в шаговой доступности.
Вроде неплохо всё, но текущий ремонт номеров и зданий никто не отменял. Стульчак унитаза не прикреплен к унитазу, дверь в душ и туалет не запирается изнутри, сломан. Ну и немного об убранстве… Наволочка дырявая в самом видном месте, занавески и полотенца в пятнах, ну и за 5 дней проживания горничная ни разу не зашла убраться. Жили вчетвером с детьми в 45 номере полулюкс, так вот там даже стола нет, выдвигали мини холодильник и ели за ним. Ну в общем как то так. Если нужно место для ночлега, то сойдёт (правда тогда дороговато ночлег обойдётся).
Большое спасибо за проведенный у вас прекрасный отдых с 15 по 24 июня. Все было просто супер! Чистые, полностью оборудованные номера с удобной мебелью и балконом,отзывчивый и приветливый персонал — всегда готовы откликнуться на любую просьбу и идут навстречу просьбам, все от горничных до администраторов. Администратором Владимиром все продумано до малейших мелочей и идеальная работа всего отеля это его заслуга, благодарим за внимание к каждому отдыхающему. Водителю трансфера отдельная благодарность за профессионализм,юмор и интересные рассказы о Лазаревском и не только. Приехав в отель были приятно удивлены отличной вечерней шоу-программой для гостей. Wi-Fi ловит на всей территории отеля. Отдельный огромный плюс это место для отдыха и бассейн!!! Трансфер ездит каждый час. В-общем мы в полном восторге от проведенного здесь отпуска и обязательно приедем к вам еще. Спасибо!!! Да и отдельное спасибо бармену, за его великолепные коктейли и настроение!
Отдыхали в августе 2021г, номер люкс, НО!! этот номер и рядом возле люкса не стоял, мебель старая, диван весь в пятнах, тюль грязная. Ванна с ржавым поддоном, после принятия душа весь пол в воде, даже шторка не помогает. Унитаз весь шатался. За две недели отдыха, один раз сменили постельное белье, и полотенца. Убирались в номере сами. Басейн очень маленький, кафе вообще не понятно для чего, вечером после 21ч уже закрыто. Один плюс, для детей аниматоры делали очень хорошие праздники. Не стоит это 4500 в сутки.
За две недели полотенца заменили 1 раз, уборки как таковой не было. В душевой постоянно вода на полу из за конструкции шторки.
Ко всему прочему отравились пельменями в столовой.
В целом номер хороший, персонал вежливый
Самый лучший семейный отель!!! Хотите отдохнуть с детьми в приятном и чистом номере- выбирайте Ибру👍👍👍 трансфер, бассейн, вечеринки, море рядом и кучу других предложений!!!!
Очень удобное расположение, всё в шаговой доступности. Каждый вечер для детей проводятся анимационные представления. Персонал внимательный и доброжелательный