Два раза делала биозавивку у мастера Кристины. Очень понравилось, подробно рассказали про уход и укладку. В этот раз решила сделать стрижку)) Мастер Тина помогла определиться с длиной и формой. Результат получился вау. Очень довольна - теперь привыкаю к своему новому образу. Эксперименты с волосами доверяю только этому месту, потому что получается то, что было задумано и даже лучше!
Была в октябре, пишу отзыв исходя из того, что было тогда. В целом по стрижке и укладке все нормально. Я ходила к младшему мастеру, она объясняла все, что делает.
Но есть вопросы именно к сервису.
Минусы:
Оплата только переводом или наличкой, нет терминала для оплаты картой. Услуги стоят не дешево, хотелось бы получать кэшбек, а не тратить лимиты по переводам.
Средства, которые можно купить после процедуры, также оплачиваются переводом или наличкой, а стоят тоже совсем не дешево, то есть нет кэшбека и тратятся лимиты по переводам.
Также когда я зашла в салон, никто ко мне не подошел, не поздоровался. У них админы и парикмахеры в одном лице. Хотелось бы, чтобы был администратор, который и подскажет куда куртку повесить, куда присесть пока клиент ожидает, ответит на интересующие вопросы, примет оплату и предложит чай/кофе/воду, если нужно подождать пока мастер освободится. Потому что я была тогда первый и единственный раз в этом салоне, и хотелось чувствовать себя расслабленно, а не так что ты даже не знаешь где что находится, куда деть одежду и всё такое.
Также был только чай и вода, кофе нет. Конфеты предлагались не самые вкусные, но на вкус и цвет)
Один из первых специализированных салонов для кудрявых
Увы, разочарование
Неудобное расположение салонов, навязчивые мастера
Несколько раз повторила, что не нуждаюсь в рекомендациях от мастера, но она монотонно продолжила впаривать косметику бренда (неоправданно дорогую и абсолютно бесполезную, упаковка дешевый пластик)
Ощущение в салоне, как в советской эконом парихмахерской
Когда отказала сделать фото для их соцсетей мастер наградила таким пренебрежительным взглядом, как будто я пришла на бесплатную услугу и отказала в фото
Укладывать кудрявые волосы абсолютно не умеют,у всех клиентов клумба из мелких кудрей
я ставлю 1 звезду из-за отношения персонала и организации работы. у меня волнистые волосы, я живу в этом районе - увидела вывеску и зашла спросить. мастера выполняли процедуры клиентам, и на мой вопрос поначалу просто не отреагировали. пришлось повторить. ответили невнятно, но всем своим видом и интонацией дали понять, что я отвлекаю и мешаю.
вернуться и стать клиентом не захотелось.
Просто волшебное место. От интерьера и музыки, до девочек волшебниц. Пришла познакомиться с кудрявым методом и совсем не пожалела! Все было просто чудесно. Подробно рассказали о методе, ответили на вопросы. Если хотите подружиться со своими кучеряшками, то вам обязательно сюда!
Классный салон для кудряшек) Красивый интерьер, удобные кресла превращаются в лежачий шезлонг)
Большое спасибо топ-мастеру Евгении за стрижку и консультацию по уходу!
Являлась постоянным клиентом этого салона и вынуждена отметить, что после ухода хозяйки в декрет он сильно испортился.
Записалась за месяц к своему мастеру на стрижку, уход и укладку к важному мероприятию, за два дня начали двигать дату и предлагать другого мастера. Жалею, что на этом этапе не сменила салон.
Далее более. В день посещения в салоне стояла такая вонь, что глаза начали слезиться и привкус химии появился на языке. На что мне было сказано, что это нормально. В результате я потеряла час времени, пока они проветривали помещение. Не иметь хорошей вытяжки где работают с химическими препаратами для этого салона нормально.
На процедуру ухода мне дали девочку стажёра, которая даже не умела расчёсывать волосы. Стажировку персонала за 8000 рублей клиентских денег считаю излишней роскошью.
В результате после ухода и укладки вместо упругого блестящего завитка я получила тусклые пакли, которые начали пушится и раскрутились в самом салоне не успела я расплатиться. Мастер кстати тоже сказала, что это норма.
Настроение и внешний вид перед мероприятием испорчены, даже извинений никто не принес. Вонь и плохо сделанная работа стали нормой тут к моему сожалению.
А мне придётся искать другой салон, благо для кудрявых волос в Москве сейчас огромный выбор.
P. S. Мастер, когда поняла, что укладка не держится, пообещала сделать за неё возврат, но как выяснилось потом передумала) Мастера зовут Валентина
Прекрасный салон, очень стильный. Мастер Сабина просто волшебница, все рассказала-показала, посоветовала правильные средства, и уложила как мне и хотелось. Кудрявые, все сюда!)))
Отличное место, с мастерами, знающими свое дело.
Отдельное спасибо мастеру Ксении, которая все объяснила и показала
Остальные сотрудники приветливые и обходительные
Было очень приятно посетить данный салон
Всё шикарно! Мастера чудесные! Обслуживание 10 из 10! Два года только здесь и мнение не меняется. Спасибо за идею создания такого салона и ее воплощение!
Довольна! Хотела посмотреть, на что способны мои кудряшки, и приятно удивилась)
Хорошо выстроена коммуникация, мастера комментируют каждое действие и отвечают на вопросы. Ухаживали сразу в несколько пар рук)
Очень приятный лаконичный интерьер, приветливые девушки, удобная запись
Прайс стандартный для московских кудрявых салонов (из тех, что видела, во всяком случае)
Очень классная концепция салона, позабавило то, что даже указатели туалета сделаны с кудрявыми людьми 👩🏻🦱. Кто пишет про необоснованный ценник, видимо, забывает, что стоимость ≠цена стрижки. в это входят расходники, оборудование (Дайсон на каждом кресле), аренда помещения и тд. Но единственное нарекание, что ни чай, ни кофе, ни воду, действительно, не предложили :( не то, чтобы это было критично важно, но обычно, приходя в салон, этого ожидаешь по умолчанию. К работе мастера (была у младшего мастера Анны), нареканий нет, классно и бережно уложила и постригла мои кудри, дала советы по дальнейшей самостоятельной укладке)
Очень красивое место. Когда я туда пришла и мне сделали причёску я даже не знала что я могу вот так выглядеть. 😎😎😎
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 10 уровня
4 июня 2024
Посещаю данный салон с лета 2020 года. В основном хожу на стрижку, но также было окрашивание и уход.
Замечаний к работе мастеров нет.
Сейчас хожу к Валентине. Я довольна. Также был положительный опыт с мастерами Евгенией и Тиной. Вообще, персонал вежливый и обходительный.
Про плюсы салона:
- здесь вас точно научат справляться со своими кудрями (кудри потом скажут вам спасибо, мои вообще заколосились 😀);
- стригут отлично (поверьте, стрижка кудрявых волос в обычном салоне будет уже с другим результатом);
- работают на своей косметике с натуральным составом (пользуюсь ею уже долго, есть с чем сравнить, работает на отлично!);
- рядом с метро Красносельская, удобно добираться;
- красивый и уютный салон (хотя из окон вид на 3 кольцо);
- чай, кофе, конфетки.
Про минусы:
- отсутствие возможности оплаты картой (честно, раздражает, пора бы уже решить этот вопрос, на это многие жалуются);
- мне лично не нравится тандем мастер и ассистент (это когда стрижет один человек, а моет и укладывает уже другой), хочется от начала до конца быть в одних руках;
- ценник мне лично кажется завышенным (хотя на фоне других кудрявых салонов кажутся уже адекватными 😀);
- отсутствует администратор на ресепшене (порой дозвониться невозможно, но потом, правда, сами мастера, кто свободен, перезванивают).
Важный нюанс! Если вы не носите кудрявые волосы постоянно, т.е. выпрямляете периодически, то, боюсь, этот салон не для вас. Салон ориентирован именно на постоянное ношение кудрей. Результат стриженных кудрей при их выпрямлении, боюсь, вас удивит.
Мастер Валентина выслушала и выполнила все пожелания) я очень довольна. 🤩 👩🏻🦱
Минусы как все пишут, всё те же:
Не предлагают чай кофе воду, что является нормой для всех премиальных салонов.
Нет оплаты картой 👎👎👎
Любимый кудрявый салон! Сюда всегда приятно приходить. Всегда профессиональный подход к заботе о волосах. Отдельное спасибо топ-мастеру Тине, уже несколько лет свои кудряшки доверяю именно ей.
Отличный салон! Просто рай для кудряшей! Забота о каждой спиральке! Очень крутой персонал, внимательный, все подробно оассказали мне про мои волосы. Благодарность!!
Салон для кудрявых Ice Curly оставляет после себя радость и красивые локоны на голове!) Второй раз посещаю, внутри приятно находиться, красиво и чисто! Все девочки очень дружелюбны и внимательны! Второй раз я и у мастера Екатерины, и все идеально! Моим волосам очень нравится, и мне тоже)) Обязательно буду приходить снова❤️
Это любовь! К себе, к кудрям и к мастерам!
Была трижды уже, восторг, кайф, уход, внимание, забота, уважение, понимание, принятие и, как итог, влюбленность в свои кудри❤️
Была на знакомстве, затем на стрижке и вчера на укладке.
Как же это круто, когда твои кудри любят и когда ты их видишь и любишь. Это невероятное место,
Не поняла за что отдала 6000. В первый раз такое, когда я вошла в салон, в зале было 3 сотрудника и ни кто со мной даже не поздоровался....пока я стояла при входе, кто-то проходя мимо просто указал мне на бахилы. Далее ещё веселей, я просто села на диван, рядом на диване, как потом выяснилось, сидела администратов в ТЕЛЕФОНЕ с какой-то девушко. Они обсуждали задачи. Подходит ко мне минут через 5 и спрашивает "хотите сделаем съёмку до???" Поздороваться со мной ты не захотела, а съёмку хочешь?
Молчу про кофе и чай, который за 6000 никто не удосужился предложить. Мастер общительная, но укладка тоже кривая была вся, в общем разочарование
Классный салон для кудрявых, делала стрижку и укладку, результат очень понравился. Буду продолжать ходить только в этот салон. Мастера подробно могут объяснить алгоритм ухода.
Стоит отметить, что в прошлое посещение, два года назад, в салоне было очень оживленно, встречали, фотографировали, снимали для соц.сетей - поход в салон превращался в праздник, большое событие. Сейчас возникло ощущение запустения.
Лучший салон и косметика для кудрявых и кто решил сделать кудри.
Впервые сделала биозавивку, и хорошо, что пришла именно в Ice. Волосы живые, не пересушенные. Всё подробно объяснили и показали как ухаживать, как укладывать. Косметику тоже взяла у них и очень довольна.
Хожу с кудряшками уже ~2 месяца и счастлива.
Переживала, что нужно тратить много времени на укладку кудряшек, в итоге времени уходит не больше чем обычно, нужно только переучиться в уходе.
В салон хожу с 2020 года, и это лучшее, что случалось с моими кучеряхами) я их полюбила, я в восторге. Девочки просто волшебницы❤️ спасибо, что вы учите нас любить, принимать, взаимодействовать с кудрями
Салон просто космос, лаконичный интерьер, приятный микроклимат, очень милые и приветливые мастера , к тому же , профессионалы своего дела. Отдельное спасибо мастеру Валентине за идеальную стрижку и рекомендации по уходу🤍 Вы супер, желаю салону процветания и успехов💅🏻
Очень нравятся сами стрижки, но с таким уровнем цен можно было бы иметь администратора, например: по будням в салоне иногда работает только 1 мастер, она же выполняет функции администратора, она же общается с зашедшими людьми. Еще не плохо было бы мыть руки после кассы или когда кого-то подстригли и сразу идут сушить тебя, не очентп приятно, что в моих волосах копошатся сразу после чьих-то других или после того как брали деньги, или мыть расческу после предыдущего клиента. В общем, очевидные вещи тем более за стрижку более 5 тыс руб.
Была сегодня в салоне на биозавивке. Очень довольна! Мастер Дарья. Стригла меня другой мастер, но её имени к сожалению не помню.
Я очень мнительная, особенно когда процесс для меня новый 🙈 у меня было 1000 вопросов - про состав, про процесс, укладку, завитки, уход и т.д.
Дарья мне на все подробно отвечала. Её уровню терпения и заботы можно только позавидовать 🙈
Я так быстро убежала из салона, не успела её толком поблагодарить. Очень приятная девушка просто по человечески и очень заботливый мастер.
Учла особенности моей чувствительной кожи головы и структуры волос.
Учла мои пожелания о завитках и укладке. Все успели сделать несмотря на мое опоздание почти на полчаса.
Это моя первая завивка. Как она будет себя вести дальше покажет время.
В данный момент я очень очень довольна ☀️☀️☀️ спасибо команде салона!
Главное и основное- чуда не случилось. Шли за бешеные (4500 руб, ребёнку 4 года) корректировать неудачную стрижку, из-за которой исчезли наши кудри. Увы, обратно не появились.
К чеку мы также добавили набор по уходу за детскими волосами- 2500 руб.
Итого 7000 руб и
-Не открыли шлагбаум
-Начали на 20 мин позже, не предупредив заранее (хотя я писала, что ребёнок будет спать в машине, могла не будить раньше времени)
-Не предложили не то, чтобы кофе, а даже воды
-Оплата наличным или переводом……….
Отмечу из плюсов- очень милая мастер Валентина, отличный интерьер, но не дотягивает салон на такой ценник. Как тут писали неоднократно, часть вопросов можно решить администратором, это сделать просто необходимо!!!
Красиво, быстро, качественно, заботливо!
Была у Ксении, мастер поняла меня с полуслова. Укладка держалась неделю, даже смывать не хотелось, не то что переделать. А новой формой наслаждаюсь уже месяц!
Сам салон очень приятный, в общем, впечатления самые лучшие!
Теперь хочу привести дочку!)
Для всех кудрявых это прямо мастхэв. Да и не только кудрявых, может ваши волосы пушатся или непослушные, и вы вечно пользуетесь утюжками, и не знаете о том что вы на самом деле кудрявый человек. Давно смотрела за салоном и не отела попасть. Наконец звезды сошлись, у меня была мастер Анна. Все начиная с сервиса и заканчивая результатом было на пять с плюсом. Очень приятный персонал, атмосфера в салоне стильная и уютная. Мастер сделала мне стрижку, уход и укладку. Посмотрев на себя в зеркало хотелось только визжать от радости. Я счастлива. Однозначно рекомендую. И советую обратить внимание на линейку косметики, теперь перешла на нее и вряд ли теперь променяю на шампуни из масс маркета. Ice curly теперь в моем сердечке ❤️ до и после фото прикладываю
очень понравилось. мастера приветливые, добрые, аккуратные. очень уютно. чай с конфетками принесли. по поводу волос. я в восторге! колоссальное преображение. мне очень сильно понравилось!
Мастер Ксения раскрыла потенциал моих завитков на максимум! До сегодняшнего дня я даже не догадывалась, что мои волосы вьются ТАК. Также в процессе Ксения подробно рассказывала о деталях стрижки и укладки, а также помогла определиться с уходом. Восторг! Большое спасибо 🤩
Я люблю салоны ice curly уже почти четыре года! Всегда встречают с улыбкой, всегда слушают и слышат пожелания. Вчера я перепутала салоны и приехала на Гаврикова, вместо Профсоюзной. Но девушки отнеслись максимально лояльно к моей невнимательности и приняли меня спустя 40 минут в другом салоне. Мне важно было попасть именно к Валентине)
Я всегда рекомендую и буду продолжать рекомендовать ice curly к посещению. Это волшебное, особенное место для кудрявых! Спасибо вам ❤️
Добрый день! Пришла первый раз , честно боялась ,но девочки справились , молодцы! Подстригли ,уложили и предложили уходовую косметику для волос . Посмотрю ,как будут себя вести мои волосы дальше . Спасибо девочки !
Классный коллектив, красиво, классные средства для волос.
Выбрала для себя это место давно, и конечно не из-за интерьера, а благодаря мастеру.
Стригусь у Вали уже давно.
Средства для укладки крайне не бюджетные (для меня), но на 146% стоят своих денег.
Короче, поход в этот салон - как на праздник ❤️
Была сегодня впервые. В салоне на Профсоюзной, 76. Очень довольна! Доооолго у меня не было таких кудряшек). Убрали все лишнее, и заставили мои собственные волосы играть и сверкать). Рассказали подробно все этапы работы с волосами. Показали средства. Ничего не навязывали, рассказали, где купить. Спасибо! Вернусь обязательно!
Просто открытие для кудрявых, не понимаю, почему не пришла раньше?!
Слаженная работа, подробные объяснения в процессе, шикарный результат на голове!
Но цена кусается, это правда.
Салон для кудрявых волос. Обожаю это место. Девочки просто волшебницы. И завивка мне нравиться и стрижка и уход и укладка. Все прекрасно. Покупаю их косметику.
Потрясающий сервис, сделали даже из обесцвеченных волос конфетку) думала не закрутятся, так как предыдущая завивка распрямлялась постоянно и были кончики ломаные, сейчас я могу вставать утром уже с крутой укладкой😍
Мне очень понравилось. Интерьер, качество и скорость работы. Те советы, что мне дали по уходу за волосами, я использую, и теперь у меня укладка просто бомба. Очень советую этот салон (а я привереда та еще).