Id-auto
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
690 отзывов
5 октября 2023
Минусов никаких не нашел. Отличный сервис, с адекватными ценами и отзывчиваии сотрудниками. При возникновении вопросов мастера все грамотно и понятно объясняют. Работу выполняют быстро и качественно, всем советую !
1
10 марта 2023
Отличный сервис: квалифицированные сотрудники; чистенько; кофе напоят. Цены ниже; чем у официалов. Официальный сертификат на ремонт от производителя имеется. В наличии есть популярные запчасти; ждать не нужно. Ремонт выполняют качественно; гарантию держат; проверял. Обслуживаю авто здесь более 2-х лет; людям доверяю.
Сервис ID Auto рекомендую!
26 сентября 2024
Отличный сервис,по ремонту корейских автомобилей,понимающие во всех отношениях люди,
17 августа 2024
Кроме как сделать плановое ТО и содрать на нем уйму денег, больше ничего не могут. Каждый раз надуривают. На срочных проблемах не могут проконсультировать по телефону, сразу говорят заказывать эвакуатор или вовсе отправляют в другой сервис.
3
1
30 декабря 2023
Искал срочный сервис, затроил двигатель Киа рио-4, наткнулся отзывы, все положительные решил проверить. Ребята оправдали полностью своё, что сказано о гиРебята оправдали полностью всё, что сказано о них. Великолепное обслуживание, быстрое зона отдыха хорошая.
3 июня 2023
Долго искал вменяемый сервис, который может разобраться с Генезисом, на одном из форумов нашел рекомендацию на ID Auto.
Записался, приехал, цех чистый, в порядке, комната ожидания комфортная со всеми плюшками. Необходимо было прочистить радиатор и поменять жидкости в кондере, цена озвученая предварительно полностью совпала с фактической и очень порадовала, сделали все быстро, дали рекомендации. Однозначно доволен данным сервисом и с радостью приеду к ним еще, очень жаль, что ребята делают только внутрянку, очень не хватает работает по электрике и кузову.
Генезисоводам - вам сюда!
1
10 марта 2024
Приехал ,сделали диагностику ходовой ,записали на понедельник,ждал всю неделю окончания недели что бы поехать к ним на ремонт ,по итоге перезвонили и сказали что не будут браться за машину 🤦🏻♂️прождал и потерял время только !
И никаких предложений не было по замены стоек ,аргументировали тем что очень много времени потеряют на мою машину ,сервис так себе .говорят что корейские авто только делают ,а по факту в боксах и другие производители авто стояли .
8
3 февраля 2023
Это просто волшебный сервис!) Пока сидишь ждёшь, можно попить кофе, полистать брошюрки, позалипать в модельки лего и поглаорить с Костиком :) Соотношение цена-качество я считаю просто идеально! Делал позавчера ступичный подшипники и диагностику ходовкина Киа Сид универсал, быстро, качественно, понятно и с рекомендациями. Ещё 2 мини шоколадки положили по окончании работ, мелочь а приятно :) Вобщем молодцы ребята, суперклиентоориентированы! Желаю успехов и процветания!
14 февраля 2024
Отличное место. Обслуживаем там машину уже не первый раз! Люди очень ответственно и профессионально подходят к делу, сразу видно мастера на все руки!. Персонал очень вежливый!
3 февраля
К сожалению в нарушение ст.16 закона "о защите прав потребителе" отказали в ремонте авто, а именно, отказались установить мои запчасти.
1
23 ноября 2023
Был 2 раза, в принципе все хорошо. Был первый раз на диагностику и выявили замену передних саленблоков и все, сегодня приехал и заменил, все понравилось. Если они так будут держать, то можно ездить. Поеду ли я ещё? Ответ -да.
Хотел бы добавить, что неплохо пообщались с мастером Константином. В итоге сложилось благоприятное ощущение от посещения. Так что у кого корейский автопром, то можно ехать к ним на ремонт.
22 августа 2024
Отличное место, заправлял здесь кондиционер, алекватные мастера, приятные цены - приеду ещё.
25 июня 2023
Коллеги на работе посоветовали данный автосервис. Приехала посмотрела: чистенько, уютненько, персонал доброжелательный, вежливый. Моей машине более 13 лет Hyundai Getz и конечно она требовала ремонта сумму поставили не маленькую но оно того стоило на выходе! Домой возвращалась как будто бы на новой машине! Все запчасти в наличии, никаких проблем, делают всё быстро, чётко, всё объясняют, всё показывают. Очень рекомендую данный автосервис!!!
1
10 июня 2023
Отзыв мой настоящий, не за плюшки разные) Руководитель сервиса адекватный, ответственный парень. Как и магазин Вкусвилл, он ломая стереотипы поставил цель работать добросовестно и честно. Не навязывают лишнего, запчасти только те, в чем сами они уверены, стараются делать на совесть, лояльны и ориентированы к клиентам. В сервисе приятно находится, все нужное для ожидающих клиентов есть!) Константин самый любимый приёмщик))) Надеюсь планка не снизится, и сервис будет по праву носить достойное "Я")))
30 августа 2023
Автосервис специализируется преимущественно на марках kia и hyundai. Был на внеплановой диагностике после прохождения ТО у дилера. Всё подробно рассказали и объяснили, по результатам обслуживания было принято решение об устранении выявленных проблем в ходе следующего ТО. Менеджер при приёмке автомобиля обернул руль плёнкой и укрыл сиденье. Сложилось положительное мнение об автосервисе.
2
27 сентября 2023
Записался и привез Getz 2008 г.в. на ТО с диагностикой. Автомобиль достался от родственников и я догадывался, что будут проблемы, хотя из жалоб был по сути только неработающий кондиционер и лампочки подсветки. Но каково же было мое удивление, когда мастер приемки Константин озвучил мне практически все узлы и агрегаты автомобиля как требующие замены и назвал предварительную стоимость (з/н №25119)- 246 942 рубля(!). Когда я робко поинтересовался, можно ли приоритезировать работы и не делать все сразу - ответ был - увы, нет.
Тут надо пояснить, что обратился я в данный сервис по двум причинам: он относительно недалеко от моего дома и статус клубного (для getz club) автосервиса был хорошей для меня рекомендацией. Сервис в котором я обслуживал все машины последние 10 лет, но, находящийся в менее удобном для меня месте, я нашел как раз по этому же признаку.
Визит в понятный мне «свой» сервис выявил следующее:
- цены на некоторые запчасти выше рынка в 1,5-2 раза. При этом это касается в первую очередь тех узлов и агрегатов, которые сервис ID-auto не принимает от клиентов;
- стоимость на работы тоже, соответственно выше, так как там, где можно со своими запчастями - стоимость нормо-часа вырастает чуть ли не в 2 раза;
- замена хороших деталей на новые - это такой, видимо, способ развода и дополнительного заработка. Например, выявлена неисправность рулевой рейки, которую предлагается менять только через покупку в сервисе за 50 000 (!) рублей. При этом везде она стоит новая около 30 000 руб. Я уже молчу, что она ремонтопригодна. Диагностика в другом сервисе показала, что рейка в порядке.
Итог: стоимость ремонта удалось снизить более чем в 2,5 раза за счет удаления из сметы деталей не требующих замены и более низкой стоимости работ и запчастей.
11
2
29 марта 2024
Порекомендовали как приличный и разумный автосервис, а вышло что в разы все дороже и не чего в наличии нет. Приехал к себе в город провел ту же самую диагностику и выяснилось что половину они просто приписали и еще счёт выставили 100000. У себя все сделал за 30000
7
24 февраля 2023
Во-первых, транспортная доступность и на машине и пешком, во-вторых чистой в зале ожидания и в боксе, в- третьих все быстро, чётко и без лишних слов, в- четвертых внимательный персонал, да и просто приятные в общении, в- пятых реально недорого. Мне хватило этих пять компонентов, с сегодняшнего дня я ваш постоянный клиент. Спасибо. Рекомендую
24 марта 2023
Обслуживаю авто в данном сервисе с 2021 года. Ранее все было отлично, но недавно произошли изменения в работе как минимум одного приемщика. Я позвонил и попросил оценить установку насадок на выхлопную систему. Приемщик Дмитрий сказал, приезжайте и показывайте, тогда и оценим. Я попытался объяснить, что для этого нужно потратить 3 часа, все тщетно. Немного позже в данный сервис поехал мой друг, на абсолютно таком же автомобиле. Я его попросил уточнить у приемщика стоимость работ. И опять тот же Дмитрий сказал - пусть приезжает показывает авто и насадки. Все разъяснения, что насадки болт он, все под размер и просто посадятся на хомуты - бесполезно! Установил в другом месте.
Эпизод 2
Я все это проглотил и записался через несколько недель на замену сцепления и установку даунпайпа. Опять не сориентировали по ценам, приехал, посмотрели, выкатили счет 30000 руб с копейками, все тот же Дмитрий. Стоимость меня не устроила, я попросил по возможности согласовать цену 25000 руб. Приемщик ответил, что не намерен оплачивать разницу и т.д.
Суть моего недовольства: этот мастер приемщик, понятия не имеет что означает клиентоориентированность! Он абсолютно не пытается вникнуть в ситуацию, что то уточнить у механика, максимально облегчает себе работу, как мне кажется. На сайте Id-auto есть возможность написать письмо директору. Я написал письмо, прошло уже две недели - ответа нет! Это все крайне разочаровывает…. А ведь ранее, когда не было данного приемщика, н когда не возникало подобных сложностей, и механиками я очень доволен (Влад и Алексей)! Теперь вот думаю надо искать другой сервис…
7
4
17 февраля 2024
Качественный сервис по обслуживанию корейцев. Цены средние, есть запчасти и отличные масла, что редкость в наше время.
19 февраля
Мастер Константин все объяснил как требуется. Сервис отличный
1
27 марта 2023
Потрясающий авто-сервис, доверяю все работы только этим специалистам, так как обслуживаюсь уже 7 лет. Сначала был Kia Cerato, сейчас вот езжу к ним на Getz. Цены адекватные в наше непростое время, сотрудники приемки клиентоориентированные и всегда подскажут наиболее выгодный вариант ремонта. Ничего лишнего не навяжут, дадут рекомендации на будущее. Короче приезжайте и точно не пожалеете. Корейцев знают как облупленных :)
2
8 июля 2023
Обслуживаю автомобиль в ID AUTO больше десяти лет, лучший сервис из возможных! Профессионалы своего дела, а также максимально дружелюбные, приветливые и доброжелательные люди. Искренне рекомендую.
1
9 июня 2023
У меня Мазда 6- непрофильный автомобиль для этого сервиса. Но как сказали по телефону, приезжайте, постараемся сделать. Я нашел ID Auto после того, как долго и неудачно ремонтировал ходовую машины в сервисе в Пушкинском районе, рядом с нашей дачей. В ID Auto автомобиль привели в порядок за три дня. Мастер на приемке Дмитрий Сергеевич, слесари Арамис сработали на 5. Машина в работе уже несколько недель. Смотрел, слушал, не вылезут ли какие-то косяки. Ну, вот - все в порядке. И теперь пишу отзыв. Спасибо ребятам! Регулярное ТО тоже приеду делать только в этот сервис.
1
25 февраля 2024
спасибо ребятам, все сделали чеико. хорошие грамотные специалисты. по корейским авто шарят, проблему нашли и помогли в ее исправлении!!!
6 октября 2023
Отличный сервис. Качественное ТО. Уютная обстановка в комнате ожидания (+ кофе , WiFi ). По сравнению с официалами , очень демократичные цены!!!
2
1
14 февраля 2024
Прекрасный сервис, отличные мастера. Обращаюсь не первый раз сюда, не пожалел! Качество работы на высшем уровне как и чистота и порядок
15 марта 2023
Отличный сервис. Делал ТО Hyundai Creta на 45к пробега. Быстрее на 2 часа чем в диллере, что очень приятно. Спасибо огромное Константину, ответил на все вопросы, подсказал, рассказал, объяснил. В общем и целом, очень рекомендую
1
28 декабря 2023
Езжу сюда регулярно на Getz, все понятно объясняют, делают без претензий. История с ремонтом богатая, сейчас в машине уверен, за все визиты починили все что можно. Теперь только на осмотр и масло заезжаю)
1
12 августа 2022
Самый лучший сервис, которому вы сможете на все 100 доверить свой автомобиль. Приятный и отзывчивый персонал, просторная и комфортная зона ожидания. Профессиональные работники качественно выполняют свою работу и машина после обслуживания буквально превращается в новую!!!
3 апреля 2024
Отличный автосервис. Всегда помогут, найдут решение проблемы, дадут рекомендации. Пользуемся услугами id-avto с самого начала их работы, а это уже больше 10 лет. Рекомендую!
21 июня 2023
Впервые приехал сюда проходить ТО.
Всё безумно понравилось - быстро, подробно и понятно объяснили всё по состоянию машины, дали рекомендации, провели ТО и ремонт.
В зоне ожидания можно спокойно поработать пока ждёшь окончания работ.
Теперь только сюда =)
1
14 марта 2023
Очень рад ,что после покупки авто попал сразу в этот сервис. В Москве таких мало,2 может 3... Я много всякой некроты таскал по сервисам,много повидал. Но такое отношение вижу впервые. Будто в теплую ванну прилег) шикарно все буквально! Расположение,сам сервис,качество работ,клиентская зона. Ничего не накручивают,работают быстро,чисто,объясняют подробно,чек-лист,все прозрачно. Какие-то подарки/скидки/бонусы. Офигенный кофе) благодарен всем ! От приемщика до механика. Вы обрели постоянного клиента. Вем кому надо починить свое корейское ведерко-однозначно сюда. Проверьте -не пожалеете!
5 января 2023
Купили автомобиль в 2016 году и по совету друга, который уже был клиентом этого сервиса, стали обслуживать машину здесь. Уже 6 лет. Мастера и персонал профессионалы своего дела. Всегда тактичные, вежливые. Всё вовремя, без задержек. Всё понятно и доходчиво объясняют по тому какие работы выполнены, а также дают рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Не навязывают ненужных услуг.
Чистая уборная комната (в которой даже ребенок удивился чистоте, ожидая увидеть «общественный туалет во всей красе». Очень комфортный зал ожидания: диваны, детский уголок, вода, кофемашина, конфетки, шоколадки и большой выбор ароматов для авто понюхать😁
Спасибо от «065»😉
1
5 февраля 2023
Отличный сервис. Очень отзывчивый и культурный персонал. У меня машина Хендай I40. Приехал к ним с проблемой(вибрация по всему салону), с которой не мог разобраться несколько месяцев в других сервисах. Определили в течение 20 минут. Запчасти не было в наличие, заказал через них по адекватной цене. Через три дня пришла, поменяли и я уехал счастливый. Отдельное спасибо мастеру приемщику Константину и мастеру Алексею. Буду рекомендовать этот сервис своим знакомым.
2
4 октября 2023
Ремонтировала и проходила ТО в данном автосервисе. Качественно, быстро, без задержек и очередей. Сотрудники вежливы и приветливы. Цены гуманные.
1
4 января
+
Отзывчивый персонал;
Профессионализм.
-
Не выявлены
22 февраля 2023
С тех пор как купил киа Рио в 2020, стал постоянным клиентом. Посоветовал товарищ как клубный автосервис , ориентированный на корейцев. Благодарю спецов за профессионализм и качественную работу. Все выполняется четко и прозрачно. Все ситуации по машине раскрадываются по полочкам, все объясняют. Адекватные цены.
Полностью клиентоориентированный салон. Приезжай сюда с маленьким сыном. Он не скучает пока ждёт. Детям есть чем заняться. Можно выпить чай/кофе. Полный комплект зарядок . Однозначно советую.
18 августа 2022
Сервис с целом оставил положительное впечатление. Чисто, довольно уютно. А 3 звезды за то что 3 раза! Не 1, не 2. А целых 3 раза звонил и спрашивал, замените ли вы аппаратно зеленый антифриз (который у меня был залит) на розовый, который я купил. Мне 3 раза ответили что проблем нет совершенно. А когда я купил розовый и приехал, мне сказали что нашим аппаратом на вашей машине мы поменять не сможем. Хотя машина корейская, сервис по корейским авто. И модель я все 3 раза называл. А ваш розовый сказали продайте на авито в пол цены. Ситуация не сказать критичная но не приятно довольно сильно. Пришлось покупать местный зеленый и доливать в свой зеленый. А так в целом работами доволен. Если б не эта ситуация то твердая пятерка.
1
19 июня 2023
Огромная благодарность трудовому коллективу ID AUTO за качественный ремонт и обслуживание автомобиля Hyundai Creta. Очень порадовала доброжелательность и клиентоориентированность со стороны персонала. Отдельный плюс - за чистоту и порядок в ремонтной зоне. Цены - более чем адекватные, и в полной мере соответствуют нынешним реалиям.
1
30 апреля 2024
Хороший сервис, рекомендую!
Оперативно! Все прозрачно! По оплате комфортно
15 октября 2023
Лично мне понравился автосервис, обслуживание и общение с клиентами. Не было ощущения что меня пытаются раскрутить на деньги. Быстро, грамотно и надеюсь качественно (время покажет)
1
8 октября 2023
Очень хороший сервис, всегда по возможности обращаюсь сюда. Можно заказать запчасти, а так же многое есть в наличии👍🏻еще очень приятно что есть система скидок. Мастера грамотные, всегда по всем вопросом все решалют без проблем. Очень доволена данным СТО. Спасибо)
28 января
Пользуюсь сервисом уже лет 5. Очень доволен.
1
23 марта 2024
Обслуживание вроде бы ничего, но накидывают к ранее оговоренной сумме процентов 10. В моём случае, был записан на замену свечей, оригинальных свечей в наличии не оказалось, от китайского аналога ТОРЧ за 3300 р. отказался (скидку 15 процентов на замену свечей не предложили, была пятница) , договорились что как оригинальные свечи появятся приеду на замену. При повторной записи подтвердили ранее оговоренную сумму 4000р, сегодня по факту 4480р. Ладно если подорожали свечи, но работа по замене с чего?
4
6 октября 2023
Сам сервис отличный, профессионалы своего дела, но вот в момент когда по телефону озвучивает цену, не говорят, что цена актуальна только на дату обращения.
По приезду в сервис цена оказалась незначительно, но выше указанной по телефону
1
26 ноября 2022
КИА Рио 2016.
Машина потеряла тягу. В АЛЬТЕРНАТИВНОМ сервисе вырезали катализатор, поставили пламегаситель и обманку. Тяга не появилась.
В ДРУГОМ сервисе проблему не нашли.
В ID AUTO к решению проблемы подошли комплексно, поганяли движок, проверили всё системы, датчики и свечи.
Обнаружилось: Некорректно установленный "первый" лямбда зонд ( установлен месяцем ранее не по резьбе), "пробитые" свечи зажигания,
Рекомендовали поменять прошивку после вырезания катализатора и поменять свечи.
Замена лямбды, по умолчанию, т.к. "старая" с сорванной резьбой - не функцианальна, НОВАЯ ЕСТЕСТВЕННО В НАЛИЧИИ.
Уютная клиентская зона, (чай, кофе (кофемашина), телевизор, комфортная уборная), приветливый персонал, доступная ремзона, демократичные цены, ненавязчивые услуги (объем работ согласовывается с клиентом, основываясь на рекомендации мастера)
В итоге: ПРОБЛЕМА УСТРАНЕНА, ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ, ЛАСТОЧКА СНОВА РАСПРАВИЛА КРЫЛЬЯ.
PS А ещё,после всего этого, шоколадки на торпеде 🤗
3
15 ноября 2022
Обслуживаем а/м девушки - Getz. Обслуживание нравится, мастер-приемщик Дмитрий - очень контактный и профессиональный. Умеет аргументированно и простыми словами рассказать, почему стоит заменить ту или иную деталь. Мастера в цеху работают хорошо, у нас нет нареканий, в отличие от других сервисов, куда приходилось иногда возвращаться на «доделки».
Клиентская зона приятная. Кофемашина есть, вода - тоже, чистая уборная.
А вот наценка на запчасти бывает большая. Мы часть приобрели самостоятельно.
В общем рекомендуем смело!
12 января 2023
Искал себе "свой" сервис. И я его видимо нашел. Очень нравится отношение к клиенту. Вежливо. Радует чистота в сервисе и порядок. Мастера все показывают и разъясняют. Жаль, что у них нет кузовного ремонта. По остальному становлюсь их постоянным клиентом. А шоколадки, разве не милота?)
11 марта 2023
Весёлые, доброжелательнве приёмщики. Все расскажут и покажут. Работы выполняют качественно и в срок. Можно спокойно оставить машину. Обслуживали там Солярис, и сейчас обслуживаем Каптиву. Не смотря на то что не кореец:)