Брали же мебель Ижевской фабрики и покупали бы дальше,где для сборки нужна отвёртка pz2 и помощник.Как занесло в провинциальную в Челне не понятно.Купили шкаф Каталина,двери мдф кривые,бумага есть бумага.Комод из этой серии,отверстия не сходятся,пришлось пересверливать полностью,которые есть криво автомат сверлил.Нанял сборщика,начал и пропал, сказал не смогу собрать,всё криво.Нет одной позиции.Позвонил,-где позиция? Сказали надо проверять при доставке.Ну да,раскрыть все коробки и по содержанию пересчитать все "дощечки", водитель будет сидеть и ждать меня.Одним словом провинциалы, Категорически не советую,самому можно собрать,но долго, своё же за 70К рэ,если даже сборщики разворачиваются
Недавно заказывали спальный гарнитур. Претензий к качеству нет. Претензии к доставке и логистике. За день до доставки позвонил логист для уточнения в какое время доставить. Я говорю,что работаю до 18.00,соответственно доставка нужна после 18.00. Логист говорит,хорошо, сделала пометку,чтоб доставили после 18.00. В итоге на следующий день звонит водитель доставки в 12.00 часов дня и говорит что собирается выезжать,через час будет. Я объясняю,что дома у меня никого нет,никто принять не сможет. Договорённость была,что доставка будет после 18.00. Водитель говорит,что его не предупреждали и он уже всё загрузил. Звоню логисту,объясняю всё, она говорит отпроситесь с работы,примите доставку(никого не волнует,что я работаю за городом и отпроситься при этом не могу), водитель загрузил уже вашу мебель,если обратно отгружать, то могут испортить. Я объясняю,что отпроситься с работы не могу,была договорённость на доставку после 18.00. Логист говорит,что ничего не обещала,у них доставка с 11.00 до 16.00 повышенным тоном. И просто скидывает трубку. Прям клиентоориентированность на высоте... Смысл тогда заранее звонить и уточнять время,когда доставить? При этом за доставку взяли полную стоимость и за подъём на ПЕРВЫЙ этаж! В салоне дали номер какого-то начальника,типа звоните ему и пусть он разбирается. Позвонила,всё рассказала,обещал принять меры. Но никакого ответа так и не было. Ужасное обслуживание. Остался крайне неприятный осадок.
Покупала спальный гарнитур в 2019 году, до сих пор нареканий нет. Вот сейчас встал вопрос кухни, будем заказывать только тут, так как цены адекватные и качество хорошее.
Очень классная мебель!! Заказали спальный гарнитур , особенно покарил шкаф Винглайн , очень дорого смотрится по очень доступным ценам. Также взяли стенку в зал и прихожую. Советую , качество отличное !!!
Купили в августе 2019г.стенку в зал. При оформлении заменили только цвет корпуса и ручки остальное оставили как на выставочном образце. Итог получили вещевой шкаф без полок. На вопрос где полки, сказали, что при оформлении заказа их не записали. Их придется купить отдельно. Хотя на выставочном образце полки есть и нигде не сказано, что они покупаются отдельно. В двух стекляных шкафах на выставочном образце полки зафиксированы жестко, в привезеном комплекте крепления не предусмотрены.На замечания про отличия крепления полок выставочного образца от того, что привезли отписались смской, что фабрика просто ищменила конструкцию шкафа. Итог полки в 2х шкафах болтаются. Не советую покупать тут мебель. Неизвестно что получите в итоге за свои деньги .
Фабрика оснащенна современным оборудованием с числовым программным управлением, люди разделены по операциям, внедрена система менеджмента и качества, внутри порялок...
Покупала лет пять назад кухню , разочарована качеством, был недовоз отдельных деталей, брак, его заменили, но как говорится, осадок остался. Не советую покупать у них мебель.