Хочу выразить благодарность Алексею за оперативность и хорошее качество товара. Очень рекомендую! Я остался доволен покупкой и обслуживанием, что сегодня случается редко. Получили товар быстро и в идеальном состоянии. Доставлено в срок как и обещали! Спасибо еще раз огромное!!!
Заехал в гранд за стульями в офис, а купил шикарный бескаркасный диван в гостиную)))
Посидел-полежал и решил заказать такой же, но в другом цвете.
Тщательно подобрали ткань, обсудили размер, попили кофе - и готово!
Отличный сервис и индивидуальный подход выше всяких похвал!
Теперь точно знаю, куда обращаться и кого рекомендовать друзьям! спасибо!
Все началось с профессиональной консультации и помощи по выбору дивана, но плюсы на этом не закончились!
+ гибкий подход к заключению договора
+ своевременное производство и доставка
+ быстрая сборка
+ качественный диван
+ все сотрудники компетентные и вежливые!
Огромное спасибо!
Утром деньги - вечером стулья» или как я нашла кожаные стулья для кухни. Просмотрела множество вариантов на разных сайтах, увидела эти стулья из натуральной кожи, причем не по цене самолёта, а вполне адекватной. Эти стулья представлены на нескольких сайтах и у каждого продавца свои условия. Случайно вышла на IDODOM. И он показался мне более удобным и информативным. Как то все структурировано и понятно. В стулья влюбилась сразу по фотографиям и описанию, сделала предварительный заказ на сайте и со мной сразу связался менеджер и подробно все рассказал. Можно было на сайте заказать, но так как я люблю все потрогать , решила все таки заехать и посидеть на них в живую. Благо проезжала рядом с шоу румом IDODOM, который находится в Гранде. Приехала к ним и меня , встретили очень даже дружелюбно. Посидела, потрогала и поняла, что не зря влюбилась в них))
Ооочень удобные , устойчивые и приятные на ощупь.
И еще хотела сказать, что меня порадовала отношение менеджеров к клиентам.
Видно, что профессионалы своего дела, к тому же на позитиве. Никаких проволочек и лишних слов.
Сказали, что доставят через три дня. Так и сделали.
Вообщем, слов на ветер не бросают.. Все четко, как в Аптеке..)
Ну а стулья просто огонь! В кухню вписались отлично! Друзьям тоже понравились.
Магазин рекомендую!
Менеджеру Светлане отдельное спасибо!!
Посмотреть ответ организации
Ольга Степанова
Знаток города 8 уровня
16 декабря 2024
Диваны этой фирмы, действительно, классные. Приобрела бескаркасный диван, чему очень довольна. Правда, в первый же день развалилась декоративная пуговица. Самостоятельно собрать не получилось- не держится, поэтому третью неделю жду исправления недостатка от производителя. Но, с этим мы справимся.
А вот работой продавца в ТЦ «Гранд» осталась не довольна. Продавец не объяснил истинных размеров дивана. По итогу, получила диван меньшего размера. А могла бы купить больше.
Советую обращаться напрямую к производителю. Там специалисты более компетентны.
По результату все исправили, правда со второго раза))
И опять столкнулась с некомпетентностью сотрудников Идодом, которые в рекламации к фабрике не смогли правильно указать цвет дивана - приехал мастер с пуговицами другого цвета. На второй раз все исправили в лучшем виде. Эксплуатирую диван второй месяц и ненарадуюсь.
На мой отзыв был оставлен комментарии магазина- благодарю. И все же, обратите внимание на качество работы продавцов.
Редко пишу отзывы, но в этот раз очень хочется. Хочу порекомендовать этот магазин другим. Многое из мебели уже было заказано в других местах, поэтому есть с чем сравнить. В отличие от многих магазинов, здесь адекватные менеджеры, которые не навязывают ничего и не названивают раз в сутки. Понравился душевный подход. Подобрали именно то, что было нужно, хотя у нас были нестандартные размеры. Про саму мебель. Качество потрясающее, пишу отзыв спустя почти год после первой покупки здесь. До сих пор все в первозданном виде. Заказывали кресло и диван. Очень оригинальная модель - Француз. Таких больше нигде не встречали. Кто ищет идеальное кресло для отдыха - вам сюда. Недавно сделали заказ на большой диван здесь же. Теперь ждём нашего красавчика. Все как и в первый раз - подобрали ткань, все очень профессионально- выходили даже смотреть ткань на улицу, чтобы точно попасть в цвет и даже дали ткань домой, чтобы примерить к интерьеру. Спасибо огромное за такой индивидуальный подход! Сроки нам тоже очень понравились: нашу мебель в прошлый раз привезли меньше чем через 3 недели.
Очень приятный магазин! Рекомендую от души! Покупала бескаркасное кресло и светильник. Менеджеры компетентные и вежливые, вещи качественные и оригинальные. Я очень довольна, теперь только сюда.
Давно не встречала такого ненавязчивого и приятного сервиса! Все менеджеры очень приятно общаются, не будут «впаривать» вам что-либо. На двух подиумах представлены очень интересные вещи, декор, которых нет ни у кого больше - настоящий эксклюзив! Мебель вся очень хорошего качества и есть что выбрать. Заказали стеллаж и уже приобрели кое-что из приятных мелочей. Ещё будем заказывать мягкую мебель. Цены более чем приятные, а сроки восхитительны. Нигде больше не привезут вам раньше срока (по опыту). В общем спасибо вам, ребята и процветания! Буду всем рекомендовать!
Здравствуйте! Заказали диван у мебельной компании Idodom. Диван был выполнен по индивидуальным размерам и в ткани заказчика. Этот факт очень порадовал, тк не каждый производитель работает со сторонними поставщиками по ткани, а в нашем случае, еще и с кожей.
Итог: конечный результат превзошел все наши ожидания!
Диван получился просто шикарным!!! Мягкий, удобный)) такое ощущение, что он вас обнимает.
Премиальное качество производства! Отличный сервис! Тоже очень порадовало! Работа компании - направлена на удовлетворение всех потребностей покупателя. По срокам изготовления ребята нас тоже удивили. Все было готово раньше срока указанного в договоре.
Фото нашего диванчика прилагаю.
Спасибо вам большое, за отличную работу!!!