Забронировал иглу на день рождение супруги !По условиям взяли предоплату в размере 1000 рублей .Так получилось ,что мы заболели ,праздник приходится отменять !Обратились к администратору с вопросом об отмене и возврате средств .На что нам было сказано ,что по условиям мы можем получить возврат исключительно лишь ,если уведомим в первые 24 часа после перевода суммы .То есть потом депозит ,,Якобы законно ,,Могут невернуть.Считаю со стороны руководства компании ,в условиях тяжелой для страны и мира ситуации .Действия и требования к возврату депозита не законны!Позор администрации !!!!
Скучно. Были 1раз с супругой на день рождения. Чисто из любопытства. Больше не поедем туда. К местному фотографу лучше не обращайтесь. Трепач еще тот. Расхваливал себя на протяжении всей фотосессии, в итоге через месяц получили фото, из которых мы не смогли выбрать хоть одной, которая бы нам понравилась.
Все супер! Организовали девичник на все 200!) спасибо Вагапу ( имя может быть неверно) плохо расслышала )) но все прошло как планировали, место рекомендую всем, если хотите эмоций , то вам сюда!)))
1
А
Анонимный отзыв
19 сентября 2021
Всем привет!
Спешу написать отзыв об иглу на Тульской.
В чате со мной вели переписку два менеджера, но первая уволилась, а второго пришлось искать самой, так как администрация об этом не позаботилась.
До иглу добраться можно легко, вечером очень красиво, фонарики, прелесть)
Но, мы бронировали иглу за 26к, внутри для 6х тесно, еда, которая входила в пакет - дрянь, холодная и будто не первой свежести. Пирожные были перевёрнутые. Фрукты..такое себе. Шок просто.
Внутри, конечно, холодно, но нам принесли обогреватели. Можно попросить пледы, если что.
Честно, даже непонятно, за что такие деньги.
Кальян нормальный, но сгорел быстро.
Оформление симпатичное, но мы просили сделать его в красных тонах. А нам достались синие стулья!
Была колонка для музыки, что хорошо.
В общем 2,5/5, чисто за фоточки для инстаграмм.
Заказали еду к 19:30, принесли в 20:30. Еду принесли остывшую, цена на 20-30% дороже, чем в соседнем кафе «Вах! Хинкали!». В туалете отсутсвует мыло, туалетная бумага.
Вид на стройку.
Второй раз не приедем и вам не советуем.
Чек не выдают, хотя по телефону обещают. Оплата переводом на карту который их собственный (получателя) банк уже отклоняет. Время брони перепутали. Потом перепутали время и сумму оплаты, пришли за "еще денег давай". Заявленную м оплаченную посуду три раза пришлось ходить напоминать, через час принесли. Персонал безалаберный и бестолковый.
4
2
Диана Брук
Дегустатор 3 уровня
15 сентября 2021
Обалденное место 👏👏👏 постоянно бываем там с друзьями , отмечаем семейные праздники . Атмосферно , красиво 😍 рекомендую . Прекрасное место . Дружелюбный персонал
Заранее забронировали иглу на 16 человек (бронь 5000 рублей). При бронировании обсудили возможность и сроки отмены брони и возврата денег. Сообщили, что можно снять бронь за день и при этом вернут деньги. Бронь не вернули, на горячей линии ответ один: "Ждите, вам перезвонят". Отказываются сообщать любую инфорамцию. Менеджер, телефон которого есть, ушла в тину: "Много работы, некогда с вами разговаривать".
Категорически не рекомендую, компании плевать на клиентов, бабло любой ценой. Обходите стороной.
Отличное место для отдыха летом,но только места,всё должен собой привезти,по цене дорого,ни каждый не может позволит себе.Отмечать день рождению можно.Но опять же зависить от кармана.
Идея классная, со стороны тоже прикольно. Но встретили такой геморрой со стороны администрации, и уже внесли предоплату. Потеряли около 3-х часов на выяснение, кучу нервов, испорченный праздник. Обслуживание нулевое, тарелки и стаканы битые. Внутри тесно
5
1
Г
Госпожа Диана
Знаток города 4 уровня
22 июля 2021
Место прекрасное 🥳 отмечали своб свадьбу в иглубар на тульской . Вежливый персонал и менеджеры . Помогли все организовать и кейтеринг , сервировку , караоке 👍 Вид из иглу был на москва реку . В общем довольны ооооочень
Бомбическое место с танцами, огоньками и закатами)
2
А
Анонимный отзыв
20 июня 2021
Атмосфера и вид на город понравились. В самих иглу очень жарко, как в парилке. Персонал приветливый, сделали все, о чем ранее договаривались. Спасибо, вернёмся еще