Не привычно и необычно - да. В первый раз крутишь головой, пытаясь узнать здания вдали. Опростоволосились в первый раз с заказом, вместо того что бы сделать заказ заранее, мы делали его на месте. Водка и пиво нагрелись бы, пока нам доставляли еду. Спасла нас администратор Анечка, убрав наши бутылки в холодильник. Когда время закончилось и мы уже собрались убратся во свояси, нам предложили продлить. Чем мы с радостью воспользовались, на столе еще было не мало еды и непочатые бутылки. Можно было забрать с собой, но зачем. Теперь все делаем заранее.
Собрались с приятельницами на детское воскресенье и решили устроить необыкновенный поход . Все в восторге, не зря агитировала) Мы отлично посидели за тирамису с фирменным авторским чаем. А дети с упоением грызли "похрусти"-шки
Пользовались доступными услугами, кайтеринг и сбор. Друзья подошли чуть позднее и за ними приехал курьер. Такое чувство, что сидим на свежем воздухе и из за этого еда кажется вкуснее. Мы играли в настольные игры, рассказывали анекдоты и вспоминали школу и походы на природу. Весело, красиво, уютно.
Замечательное место. Отмечали выпускной. Нам всё очень понравилось. Тамада весёлый и конкурсы интересные. Администратор Елена - отзывчивый сотрудник. Ни капли не пожалели, что пришли.
Приятная комфортная атмосфера, отметить день рождение, посидеть шумной компанией или провести вечер вместе эти купала подойдут для всего) тепло и уютно) приятная кухня цены чуть выше среднего но при желании можно принести еде у с собой)
Иглу вечером выглядит сказочно, гирлянды освещают всю площадку крыши. Наши дамы, прям как дети с раскрытыми ртами шли к иглу. Дамам заказывали удачный лов и стейк лосося, себе брали супер сет и шашлык из сёмги. Согласен с мнением наших дам, вкусная еда, вкусное вино, хорошее настроение и красивый вид города. Посидели душевно и дешевле чем сходить в ресторан.
Мы были в Иглубар на дубровке 12 ноября 2023г, нам очень понравилось! В иглу было тепло)) Брала пакет Девичник, стол был уже накрыт, было очень вкусно! все украшено шариками, растяжкой! Фотограф супер, ждем фото))
Просто прекрасное заведение, приходили для того что бы отметить день рождение. Обслуживающий персонал просто прекрасный, на позитиве и с хорошим посылом. Официанту отдельное спасибо)))
Александр, и вам спасибо. Жду от вас потом презентик на следующее посещение)))
Отмечали день рождения бабушки, она конечно была недовольна тем, что ей надо было куда то ехать, но ей понравилось. Иглу, оформление, сервировка. Много пели, ели вкусную еду и пили вино, было очень весело. Спасибо Анне, милейшая и добрая девушка, к тому же очень внимательная. За организацию нашего праздника и за прекрасные слова имениннице.
Осталось больше неприятных впечатлений, нежели положительных эмоций.
За час до мероприятия попросили поменять иглу на другую, потому что «у нас возникли проблемы с гостями в вашем иглу». Потом оказалось что и лифт на 7 этаж не работает)) горячее принесли холодным 🥲 в 00:00 просто выключили весь свет, не дождавшись по-человечески пока люди спустятся с пакетами, пришлось идти с фонариками с 7 этажа. Если не хотите испортить себе праздник, выберите что-то другое)
И да, даже элементарных извинений не было.)
3
Посмотреть ответ организации
Татьяна Белык
Знаток города 8 уровня
25 августа 2024
Неплохо посидели с подругами. Понравилось как оформлена крыша. В куполе хорошо, но шёл дождь и сильно барабанил по стенкам купола, это слегка напрягало. В солнечную погоду здесь будет хорошо. Хотим придти ещё, планируем на вечер.
Были с супругой вдвоем. Нас очень все понравлось - само место красивое, декор, фотограф отличный, девочки администраторы отзывчивые, очень вежлевые. Советую для романтиков, шикарно!
Жарковато, но погода такая была. Солнце прямо вот как над головой и рукой достать можно. Красиво. Фотографии хорошие получились. Особенно которые вечером при разноцветных гирляндах. На крыше инетересно, даже просто бродить между куполами, сказочное впечатление.
Были с семьей и друзьями, дети в восторге. Иглу впечатлил размером, было жарко и работал вентилятор. Еду подали как и договаривались через 20 минут, пока охлаждаличь соки и вино. Бургеры очень вкусные, детям очень понравился тирамису. То что не съели, нам аккуратно сложили в контейнеры и мы забрали с собой. очень необычное и в то же время домашнее место.
Были на Новый год 31.12.2023 было очень холодно попросив обогреватели сказали у вас есть вам хватит на улице -18 было весь этот купол с полу продувает . Еду заказали там заранее еда не высшего уровня тк в куполе холодно еда тоже всегда холодная , не рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Маргарита Мерис
Знаток города 6 уровня
11 августа 2024
Крайне низкий уровень сервиса уже на входе. Хотели отпраздновать свадьбу (это всегда выгодно для владельцев ), но общение менеджеров, администратор это прям отбило всякое желание. В вотсап отвечают только когда им позвонишь и о себе напомнишь. Приехала посмотреть площадку, предупредила за 30 минут, что еду. В итоге я 30 МИНУТ просидела на этой крыше в ожидании администратора, но мне никто ни разу не позвонил, не извинился и не попросил подождать. Крайне не рекомендую эту площадку тем более для свадьбы.
Все получилось как хотели,нисколько не разрчарованы.Заказ на иглу приняли быстро,все нюансы обговорили.Приехали раньше времени иглу был свободен и прибран,админ извинился за легкий запах(перед нами компания брала кальян),а мы не почувствовали его.Заказали еду в иглу,ну да не через пять минут принесли.Но мы были рады этому,успели осмотрется и освоится.Накормили вполне вкусное,с ценами тут полный порядок,держат.Красивые виды и. приятные впечатления сделали вечер.
Иглу арендовали на поздний вечер, когда приехали было уже совсем темно, шëл дождь. Нас проводили в иглу и через минут пять принесли заказ. Тепло, светло и по домашнему уютно. Дождь стучит по куполу, играет музыка, на красиво сервированном столе вкусная еда. Мне очень хотелось, чтобы отключили гирлянду. Почувствовать себя на одном из островков, в огненном море города. Атмосфера потрясающая, персонал вежливый, само место и его окружение красивые. Спасибо за волшебные атмосферу и настроение.
Хотела провести здесь мероприятие на 30чел.
Забронировала ,внесла предоплату . Еще на том этапе предупредили ,что пробковый сбор на 30чел будет 1500к. Хорошо,стала выбирать по меню блюда и оформление иглу. По итогу ,обращаюсь сейчас -говорят ,что пробковый сбор 5000! То есть я вносила предоплату еще до повышения цен . Плюс НИГДЕ нет информации,что пробковый сбор 5000! На официальном сайте указано -1500. В чате с менеджером на момент бронирования тоже обговаривалась именно сумма 1500.Это просто ужасно обидно . Особенно учесть ,что нигде нет подтверждения этой инфы.
Очень атмосферное место! Подходит как для празднования дня рождения, так и для свидания. В -30 зимой было немного прохладно в иглу, отопление не справлялось, но милая девушка София принесла нашей кампании теплые пледы, от чего стало еще уютнее))) Плюсом является и то, что можно принести свои напитки и еду или заказать доставку прямо на крышу, если не устроило меню. Обязательно посещу это метро еще разок)
Посмотреть ответ организации
Таисия Балобанова
Знаток города 4 уровня
2 февраля 2024
В пятницу была приглашена в иглу на день рождения. От души полюбовалась видами, огнями города и самой площадки. Здесь действительно красиво, под куполом здорово оформлено. Мне понравилось. Пожалуй, свой др тоже сюда приведу друзей. Тем более, что будет уже тепло, а значит, можно будет повеселиться налегке.
Эмоции достаточно смешанные.
Из плюсов: место действительно атмосферное и приятное
Иглу красивые
Нам повезло - соседние иглу не были заняты, другие люди не мешали
Из минусов: пол в части иглу был липким
Новогодние украшения в феврале не очень уместны, праздновали день рождения, елочные игрушки были лишними (на фото при бронировании их не было)
На фото интерьер иглу выглядит более насыщенным по цвету (стулья выглядели прям синими, а по факту были бирюзовыми)
В иглу достаточно жарко и настроить тепловые пушки на нужную температуру было сложно. Нас было трое, но к концу вечера было душно, сложно представить, что будет при компании на 10 человек.
Озвученное выше по большому счету мелочи с учётом того, что иглу необычное и красивое. Но отношение персонала испортило впечатление серьезно. Второй раз я в Иглубар не пойду.
Если подробнее про персонал - сотрудники предоставляют разную информацию. У нас была бронь с 19:30, до нас иглу не была забронирована. Мы узнали это с утра и спросили, можно ли прийти за пол часа и накрыть стол (сервировку, стол и напитки мы организовали сами), нам ответили, что без проблем, кончено же можно. Приехав накрывать к празднику в 19:10 никто не встретил, не проводил до иглу. В 19:13 ворвалась менеджер с недовольным лицом и тоном, начала без приветствия и представления наезжать на клиентов, чтобы мы выходили и ждали несколько минут на улице! Рационального смысла в этом нет, даже если бы можно было бы заходить в 19:15 только. Но более того; мы уточняли заранее и получили разрешение. Менеджер портила настроение до 19:17, потом ей пришлось уйти и оставить накрывать на стол. Когда пришла основная компания, она ворвалась у иглу без стука, не представилась, не спросила комфортно ли нам и все ли хорошо (как минимум), а сразу начала требовать деньги. Мне было стыдно перед гостями за ее поведение. Мы даже не успели снять куртки, а к нам уже кинулись. Нормальное обслуживание подразумевает такие вещи как - встретить и проводить, дать расположиться гостям, убедиться, что все хорошо. Потом уже просят деньги) Когда нас подключали к колонке, на вопрос моей гостьи «а, что тут колонка?» ей ответили «а вы что, не знали?». Гости не обязаны знать о всех сервисах иглу, они не бронировали вместе со мной заведение и хамить им не обязательно. В общем, отношение менеджера нам не понравилось категорически.
За 3000 в час можно нормально убраться в иглу и общаться с клиентами в уважительном тоне. Такое понятие как клиентоориентированность подразумевает лояльность к 3-5 минутам (особенно, если другой ваш сотрудник приглашал прийти за пол часа). В другой раз выберем другое заведение для проведения мероприятия, хотя идея самих иглу довольно неплохая.
P.s. Изложила всю информацию их менеджеру (через которого была бронь) когда нас попросили дать отзыв на Иглубар. Менеджер обещала разобраться и написать по результатам, и, конечно же, никто так и не написал в итоге.
Хорошая идея. Мощная атмосфера. Место не обычное по интерьеру. Вид с верху такой приятный. В общем получили заряд хорошего настроения. 2 часа показалось мало. В следующий раз надо брать на 5, тем более, что есть акция у них и час идет в подарок.
Спасибо, все очень понравилось! Внутри очень уютно, лебестки роз даже пахли, свечи создают романтическую обстановку, обслуживание быстрое и очень вежливое 🥰
Были небольшой компанией,отмечали день рождение. Было здорово. Еду заказали здесь же, подали своевременно. Свинные ребра вкуснотища, а креветки просто фантастика. Спасибо админу Софии, проконсультировала, посоветовала. Придем еще.
Место для праздника или пикника. Можно и для деловой встречи. Короче - неоднозначная местность. С одной стороны - крыша, вроде и не официоз. С другой, пригласил партнера, он был в восторге и согласился даже с тем, против чего возражал. Заворожила крыша 😀
Забронировала иглу для празднования дня рождения, внесла предоплату, на следующей день пришлось отменить праздник и соответственно бронь, предоплату мне сразу же отказались вернуть. Так как прошло не 24 часа, а 25 после бронирования. Фразу "я бронировали вчера" ИГНОРИРУЮТ! О том, что предоплату можно вернуть менеджер не сообщил (во всех приличных заведениях (и не только) о таких вещах сообщают заранее) - ссылаются на оферту. Клиентоориентированность нулевая. Политика заведения оставляет желать лучшего.
Желание туда сходить в другой раз отпало напрочь.
Не советую!
4
Посмотреть ответ организации
Женя
Знаток города 4 уровня
15 декабря 2024
На днях мы с друзьями решили собраться в иглубаре. Блюда в меню оказались вкусными и недорогими, а компания друзей сделала вечер незабываемым.
Отмечали 1 мая день рождения на Бауманской. Понравилось всё. И еда, и антураж, сервировка и украшение иглу, оперативная помощь в решении вопросов, как на этапе заказа, так и непосредственно во время проведения мероприятия. Отдельная благодарность администратору Софии. Умница! Моментально появлялась, когда была нужна.))) Достойное место для любого торжества!
Хотели бронировать большой иглу. Приехали посмотреть вживую и обсудить детали.
Бар открывается с первой бронью, о чем на сайте не сказано!
На сайте было написано, что открываются с 13:00. Мы приехали в 14:00. Двери закрыты. На звонок по телефону в заведение ответил менеджер, сказал, что посмотреть иглу можно только в 19:30, с первой бронью в тот день.
Долго думала какую оценку поставить. Место и атмосфера на пятерку. К персоналу на площадке и менеджерам вопросов нет, все пожелания учли. Но еда, которую заказала через бар, на единицу. Как можно так испортить еду? Рыба сухая и не вкусная, цыпленок не прожарен, с кровью, но при этом тоже сухой и безвкусный. Салат цезарь - это непонятное месиво листьев, залитых растекшимся жидким соусом... Не хотелось кого-то на месте звать, тыкать в плохую еду, потому что люди собрались на день рождения и не хотелось портить настроение и атмосферу. Спасли ситуацию принесенные с собой закуски и алкоголь). Менеджеры иглубара, если вы уж предлагаете заказать еду через ваш бар, то уж позаботьтесь и об ее качестве. Но идея и место заведения супер!
Не могу поставить 5 звёзд!! Нарезка овощная с не свежими томатами и лук подвявший. Сырная неплохая. А в рыбном сете горькие лангусты. Желаю повысить качество блюд!! Место замечательное. Официанты -ребята молодцы оперативные!!! Вид даже зимой очень впечатляет!!! И в иглу прохладно конечно, но ребята быстро принесли пледы!!! СПАСИБО!!! А туалеты никто в течение вечера не убирает!! Грязно!!!
Отлично провели вечер. Внутри было тепло. Стол накрыли к приходу полностью. Музыка работала бесперебойно. Официанты очень круто все делали, впечатление, что тарелки появлялись и исчезали сами собой. Понравилось. И сами придем, и друзей приведем.
Посетили данное место. Остались в полном восторге, сначала сомневались из-за стоимости(для нас достаточно высокая), но как только оказались там, не на секунду не пожалели. Море впечатлений, фотографий и улыбок. Обязательно посетим еще раз
Очень атмосферное место. Отмечала свое др, компания была маленькая, отмечали в будний день вечереом, людей в соседних иглу почти не было! Может если все битком, то может быть какой-то дискомфорт. Проблем не было, я приехала раньше аж на час, так сложилось, мне без проблем разрешили оставить вещи, еду, напитки и подождать. В общем, мне гчень понравилось, с администратором можно связаться по номеру телеофна и решить все организационные вопросы
Праздновали свадьбу, персонал не квалифицированный ( администратор Софья) подпортила мероприятие.
В целом все прошло отлично, как известно не место красит человека, а человек место. Благодаря нашим гостям все было прекрасно. Прежде чем решить проводить там мероприятия, уточняйте все «подводные камни» повторюсь персонал не квалифицирован от слова ВООБЩЕ.
Посмотреть ответ организации
Вера Сазанова
Знаток города 3 уровня
8 февраля
Здесь круто! Красиво, уютно, обслуживание на хорошем уровне. Мне понравилось
Прикольное место, понравилось. Вид классный, на крыше. Вечером вообще класс. Было бы здорово, чтобы вентиляцию получше добавить в иглу, потому что было душновато. Под солнцем такое ощущение, что там была бы парилка.