IGOpro
23 отзыва
21 марта
Добрый день всем читающим!
Товар конечно оригинальный, доставка работает хорошо. НО!!! Спустя месяц у моего устройства Dyson PH04 по словам данного магазина и специалистов сломалась "помпа", а если быть точнее "плата сгорела"! По гарантии магазин делать ничего не стал, углубляясь в данную проблему было выяснено, что гарантия работает и на помпу, но только не в этом магазине. Более того, после ее обновления, магазин должен выдать гарантию по новой (вам на заметку).
Было предложение купить у них помпу за 19.500, после множественных разговоров и разбирательств, предложили 7500 + старая, мол новая просто так не подойдет, нужно какое-то взаимодействие со старой. Как итог, старая помпа нужна, чтобы вытащить плату и просто перепродать ее, вы ведь когда новый телефон покупаете, старый не отдаете верно ?
Так вот к слову о том, что "плата сгорела" сел дома, все вскрыл и разобрал, плата идеально новая и чистая, забилась просто трубочка которую нужно было почистить, на заметку все "декальцинатор от Delonghi" отлично подошел, все продул и аппарат работает как часы. При этом ничего не нужно отдавать в замен и уж тем более тратить 19.500 как сказал мне данный магазин! Кстати после проверки, мне даже сказали " мы почистили все, но это ситуацию не спосло, помпа не исправна". Надо знать и то, что если специалист грамотный, даже плату можно восстановить. До определенного момента наш разговор был " как заготовленная копирка", а вот после углубления в тему уверенность у ребят куда-то пропала.
Вывод можно сделать следующий: проверяйте дают ли вам чек при покупке, поговорите сразу о гарантии, возможно ее нет и не будет. Надеюсь, что магазин учтет эти моменты и не будет пытаться надурить своих клиентов, ведь не каждый будет разбираться в данной проблеме, кто-то поверит на слова! Если уж так случилось, без угрызения совести требуйте гарантию и ВЫ будете правы. Либо, дабы желаний не появлялось, напишите письмо в защиту прав потрибителей. Всем хорошего дня!
23 декабря 2024
Отличный магазин, большой ассортимент.
13 октября 2023
Отличный магазин. Подсказали и помогли с выбором. Кстати приехал издалека и не подалел ни секунды потраченного времени. Обращайтесь с удовольствием 👍
4 сентября 2023
Покупал телевизор. При мне распаковали, включили, настроили и показали как работает. Дали гарантию 1 год. Даже предложили помочь донести до автомобиля. Могу советовать магазин. 👍
28 августа 2023
Классный магазин с хорошими ценами
4 мая 2023
За аккумулятор айфона 8 с заменой хотят 2,5 тр
В других местах не узнавал
27 марта 2023
Хамят, грубят, разговаривают надменно, даже не стал обращаться за услугами.
2
1 января 2022
Все супер! Качественные девайсы, отличный сервис! Советую покупать у ребят !
4 февраля 2022
Отличный магазин. Покупал огромный телевизор! Спасибо
1
14 августа 2019
Произвели ремонт моего макбука очень быстро! Цену предложили очень приятную! Ребята очень приветливые ,держали меня в курсе в ходе ремонта! Остался довольным ,всем рекомендую!
3
17 января 2023
Все супер, рекомендую
26 апреля 2023
Отличный магазин.
25 сентября 2018
Будьте внимательны!
Сдал на ремонт MacBook для замены видео-чипа. Через неделю получил его отремонтированным но с повреждениями. Первое что заметил - желтое пятно подсветки в правом нижнем углу экрана (на что мне сразу сказали, что это скроее всего так и было). Позже, выйдя из сервиса, при нормальном освещении обнаружил в том же углу деформированные уплотняющие резинки верхней крышки, смещение отверстий для болтов снизу и увеличенный зазор пластиковой накладки в месте крепления верхней крышки, так же слышны щелчки при открытии-закрытии (видимо эта пластиковая накладка).
По возвращении в сервис, чтобы выяснить что могло случиться, мне сходу было сказано, что мол я тут "рассказываю" у меня все это и так могло быть, они же не делают фото при приеме техники... в следствии непродолжительного разговора выяснилось, что они вообще его не ремонтировали, а отправляли в Москву, где и производился ремонт. Но по их заверениям такого произойти не могло, ведь там работают "специалисты".
Вообщем ни каких извинений, а только встречные обвинения. Я предоставил видео-запись на момент поломки чипа, которую сделал для предварительной консультации и на которой четко видно отсутствие дефектов на резинке и отсутствие желтого пятна, мне сказали, что свяжутся с Москвой и может что-то выяснят (пока тишина).
Итого: Моя ошибка, что я не делал фото в момент сдачи в ремонт и думал что можно доверять, думал что с техникой Apple будут бережно обращаться. Ноутбук уже старенький и не вижу смысла, для себя, ходить ругаться. Тем более что собираюсь брать новый. Очень расстроен из-за их отношения к ситуации, т.к. раньше неоднократно обращался по мелкому ремонту и всегда был доволен результатом и обслуживанием (доверяй но проверяй)
Будьте внимательны и производите фото и видео съемку в момент передачи техники. Это может произойти в любом сервисе.
3
1
27 октября 2017
Супер крутые ребята работают в IGOpro, спасибо, что отремонтировали Айфон, все отлично работает, прошло уже больше месяца, я довольна. Отзывчивые, добрые, профессионалы своего дела! Рекомендую
3
9 августа 2018
Там просто невероятно уютная атмосфера.
Руководитель очень требовательный к сотрудникам к качеству обслуживания клиентов.
Своя парковка.
Предло жат чай или кофе даже если вы просто спросить зашли.
Таких бы компаний в каждой сфере!
2
1
8 мая 2018
Выбор этого СЦ произошёл по принципу парковки автомобиля, около других СЦ по ул. Северная поставить машину проблематично. Коллектив доброжелательный, мои две проблемы и очень много вопросов с моей стороны решали полтора часа их драгоценного времени за мои всего лишь 500,00₽.
4
23 декабря 2021
Хороший магазин, все ок!
1
14 декабря 2017
Большая благодарность сервисному центру igopro , в особенности специалисту Никите, в оказанной мне помощи, при глючивании моего iPhone, помимо своей работы вы отнеслись к моей проблем е с большим человеческим пониманием. Теперь только к вам ) больших вам успехов и процветания в вашем деле.
3
28 апреля 2022
Отличный магазин
9 сентября 2019
Лучшая цена,хороший надежный магазин
1
27 сентября 2018
Приятная атмосфера и обстановка.
3
26 июня 2019
Ремонтируют быстро и качественно.
3
20 июня 2017
качественный сервис + гарантию на работу дают от месяца. советую!
3