Игра-Сервис
510 отзывов
4 мая 2024
Пользуюсь игра сервис с 2014 года, все было на высшем уровне, но последние годы разочарование . Последней каплей было, по сумме не сходилось . Стала наблюдать , снимают за сутки два раза, время разное ,сегодня сняли не в положенное время в 7-00 утра, как должно , а 24-00 . так на минуточку еще такое списание и полсуток в их пользу . До конца месяца с ними продержусь и все на этом 10 лет . Не приятно , когда воруют , вроде сумма смешная , но все же обман !
9
1
13 августа 2024
хотел дать шанс этому провайдеру в Ульяновске. Оптоволокно, гигабит...ага. Шарашкина контора. Назначили очередь подключения аж на 3 недели вперед, а в назначенный долгожданный день не пришли, в первый раз позвонил, трубку взял оператор, сказал, что узнает что по статусу подключения, в итоге не позвонил. Дальнейшие мои звонки просто висели на линии. Пришлось звонить друзьям, которым с первого раза удалось дозвонться. Вот так. Думайте, надо ли вам такое отношение
2
1
17 мая
Все нормально,сервис на высоте,подключили нормально и цены адекватные.
5 мая
Установка прошла быстро, интернет отличный. Спасибо команде!
1
21 июля 2024
Омерзительно! Несколько лет не было проблем, два дня назад резко упала скорость интернета до 18, сделала заявку, девушка оператор сказала, что со мной свяжутся в течение часа. Никто не позвонил и ситуация не изменилась! Набрала ещё раз оператора, ответил уже мужчина и сказал, что со мной пытались связаться, это лож, человек в наглую мне соврал! Все входящие звонки фиксируются! Такой наглости я не ожидала, наверно будем менять провайдера.
7
30 июня 2023
Телевидение мне нравится, много развлекательных и музыкальных каналов на любой вкус и цвет. В принципе по интернету претензий нету, есть всегда хорошая скорость и работает без перебоев. Один раз приходилось обращаться в техподдержку, правда дозвонился только со второго раза, но зато ответили на все мои вопросы.
5
8
24 декабря 2024
Не работает кабельное телевидение на ул. Молова 17, дозвониться невозможно, информации ноль по многоканальному телефону!?
1
1
2 августа 2024
Решили перейти на данного провайдера
Пришел мастер с опозданием, но это ладно
Провел провода
При консультации я уточнил что если мой роутер не подойдет, то установите свой
Мастер сказал что мой роутер заработает через 20 минут и уехал
По факту ничего не работает, а за выезд мастера и установку роутера на следующий день запросили 250₽
Очень круто
3
28 ноября 2024
Наихудший сервис, которым я пользовался когда-либо, отключают интернет, когда заходят(в том числе при положительном балансе), стабильно в неделю по 4-5 раз выключают, самый худший сервис, не рекомендую!
1
1
20 ноября 2024
Честно , все ноль звезд ! Сбоит интернет день через день , это уже не возможно . Позвонишь на горячую линию и просто не дозвониться , закидываешь деньги по определенному тарифу , а по итогу требуют больше .
3
13 марта 2024
Ужасный провайдер.
Оставили заявку на подключение - мастер просто не пришёл, а операторы даже не посчитали нужным предупредить об этом. Пол дня продали даром.
Вторая попытка тоже не удачная. Мастер пришёл, роутер поставил, даже не проверил в интернет выходим или нет, не говоря уже о скорости.
Кабельное должен был подключить, провод уже заведён в квартиру, один телевизор поставил на поиск каналов, второй телевизор не смог каналы настроить, разобрал нам антенную резетку на запчасти, вытащил проводок и на прямую в телевизор засунул. Крышечку на скотч прилепил. Только за дверь вышел, эта конструкция развалилась.
КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ.
Девочек операторов прошу два дня соединить с руководством, говорят перезвонит руководство вам (время не уточняют) Второй день на смарку.
Пошёл третий день - до обеда жду мастера, который придёт скорость интернета проверит, после обеда жду другого мастера, который придёт телевизор подключит.
ВЫСОКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА.
РУКОВОДСТВУ НАШИ ВОЗМУЩЕНИЯ НЕ ИНТЕРЕСНЫ.
Если у вас есть возможность выбрать другого провайдера, смело отдавайте ему предпочтение.
В Игре сервисе, сервиса никакого! Проблемы начинаются на стадии подключения.
16
2
25 августа 2024
Стабильность интернета 0/10
Поддержка 0/10
Качество соединения 0/10
Цена ежемесячной оплаты 10000/10
Денежку хотите, а работать нет, с вами пора пообщаться через компетентные органы, чтобы глазки вам открыли, никакого уважения к вашим пользователям. Никакой поддержки с вашим оборудованием, которое глючит день, через день.
Думаю. Хватит себе уже нервы трепать, пускай вам займутся компетентные в этих вопросах люди.
6
1
20 ноября 2024
Пользуюсь услугами данной компании более 7ми лет, только положительные эмоции. Пожалуй лучший провайдер!!
27 апреля 2024
Решили уйти от предыдущего провайдера, т. к. после замены эл. щитка в подъезде нам обрезали все провода и в течение 10 дней мы не могли дождаться мастера, хотя по телефону отвечали: ждите, придёт. Решили обратиться в Игра-сервис, парень приехал в указанное время, всё сделал чётко и аккуратно, всё работает. Прошло уже месяца два, никаких замечаний нет, мы очень довольны, спасибо всем, от девушки, принявшей заказ, до мастера, который всё сделал, как себе!
2
2
29 апреля
Подключал тут интернет и телевидение. Позвонил в организацию, договорились о времени. Приехал специалист, добрый, буквально за 20-30 минут все установил. Телевидение работает хорошо, интернет тоже, высокоскоростной, не подводит, я рад.
21 февраля
Только недавно подключился. И тут вдруг какое-то ничем необоснованное повышение цены. Подло заставлять людей переключаться.
2
26 октября 2024
Самый отвратительный интернет который только можно представить,постоянные сбои и косяки,звонишь оператору автоответчик говорит что с вами свяжутся уже третий день ничего не меняется,отличная компания
1
1
25 марта 2024
Контора рога и копыта. Интернет пропадает постоянно. Два вызова ремонтников за прошлую неделю. Первый, копался,копался,щеки надувал, лоб моршил, выдал, нужно менять роутер, тут же он у него оказался, заменил за 3200.в результате на следующий день интернет исчез... Вызвали опять, обещали прийти до 14.00. Время прошло, ремонтников нет. Звоню оператору, а он и сообщает, так все уже исправили... 😱 А интернета как не было, так и нет. Через 30 мин. прибыла бригада Ух.. Через час обнаружили "залипание". Прошло 3 дня, а интернета нет. Выводы делайте сами...
11
2
24 октября 2024
Договор с компанией заключен месяц назад, уже второй раз вызываем мастера, экстренной помощи нет, сидим без телевидения и ждем в плановом порядке приезда мастера. Не мониторят повреждения, подключения и ежемесячная плата не дешевая. Не рекомендую!!!!!
17 октября 2024
Самый отвратительный интернет что по скорости что по стабильности подключения. В поддержке работают такие же ужасные люди которые не могут решить проблему. Платишь бешеные деньги за самый жир а получаешь отврат.
1
1
14 октября 2024
Нет технической у них возможности, по звонить в технический отдел что бы решить проблему с интернетом. 10 минут ждешь чтобы приняли заявку и перезвонили в течении часа. В выходные вообще нет поддержки
3
1
1 февраля
у меня в частном доме мало того плачу в 2 раза так еще бывает что интернет пропадает. Катку заруинили
3
10 октября 2024
Регулярные сбои в работе. Вот очередная проблема-Шесть дней не работает телевидение, по звонку сначала отвечали - аварийная ситуация, ждите, разберемся. Потом перестали отвечать на телефон, звонки сбрасывают, на сообщения не отвечают. Если хотите потратить деньги и нервы, то "добро пожаловать в Игра-Сервис"
3
29 мая 2024
Очень всё плохо со связью. Раньше раз в сутки стабильно пропадал интернет на полчаса-час, последний год вроде нормально стало. Но сегодня уже 12 часов связи нет и когда восстановят не известно. Никому не рекомендую этого провайдера. У меня в частном секторе, к сожалению, других вариантов нет, так бы давно ушёл от них.
3
1
20 февраля
У нас в деревне тянут сейчас,думали переподключится, но почитав отзывы, пока наверное не будем
2
16 июля 2024
Дозвониться НЕВОЗМОЖНО. Во всех мессенджерах пишу, отвечают - все операторы заняты. Просто БЕЗОБРАЗИЕ !!!! Сидим без интернета по их вине. Нужно просто активировать доступ... Но без оператора никак, хотя в других компаниях это происходит автоматически. АУ ребята... Как так вы работаете. Уходим от Вас и других уведем. Раз у вас такое отношение к клиентам.
4
18 октября 2024
Постоянные проблемы с отключением интернета, уже не говоря о его черепашей скорости, дозвониться им просто не возможно, зато за дни без интернэта плата взимается, последнее время отстойная компания.
1
18 февраля 2024
Все очень нравится, хороший интернет, хорошая техподдержка, уже 2,5 года пользуюсь, потрясающий интернет, раз в день скорсть падает, видео в 480р еле грузит, а сейчас в выходной день появилась возможность посмотреть сериал сижу без интернета))!!!
5
2
26 июля 2024
Одна звезда за то, что не решается проблема с плохим вещанием каналов! На всё один ответ " могу принять заявку и отправить мастера". Мастер приезжает, всё работает, говорит звоните - будем искать проблему. Но ответ оператора опять такой-же...
4
27 апреля
Отличный интернет ,ветер был сорвало провод ,ребята приехали все сделали и денег не взяли
24 апреля
Сервис определённо создан не для игр. Постоянные зависания или вообще интернет пропадает.
1
5 декабря 2024
Очень быстро все подключили! Все работает идеально!
1
1
25 августа 2024
Отзыв не относится к конкретному филиалу, отзыв в целом к компании.
Огромный минус что провайдер полностью заблокировал ютуб, не работает от слова совсем, кто-то скажет что все блокируют, но нет, на орионе все прекрасно работает
1
2
27 января 2024
Хочу сказать огромное спасибо технику, который подключал интернет на адресе г.Красноярск пр-кт им.газеты Красноярский рабочий д.155 кв.30. Очень внимательный, отзывчивый. Сначала не могли найти ключ от чердака, пришёл на следующий день, нашёл ключ, всё подключил. Всё работает. Сделал всё, что только мог! От всей души благодарю! Прошу руководство поощрить материально🙏 . Ещё раз спасибо огромное за вашу отзывчивость! 🙏
2
8
5 декабря 2024
Всё чётко. Нужно развивать видеонаблюдение!!!
1
1
6 марта 2024
Мастер приехал вовремя, все быстро и качественно установил, роутер настроил. По интернету нареканий никаких нет, все очень быстро и соответствует заявленной скорости
2
3
19 декабря 2024
Очень плохая связь, если подключено более 2 устройств, начинает тормозить очень сильно
1
1
27 апреля 2023
Отличное соотношение цены и качества. Конкурентоспособная цена пакетов. Большое количество каналов по которым действительно можно смотреть фильмы, да все что угодно включено все в один пакет по приемлемой цене и хорошее качество.
5
5
10 июля 2024
Две неделю не могу добиться чтоб подключили интернет, кормят завтраками каждый день, врут друг на друга спирают, сказали чтоб приехали забрали оборудования в офис что оно уже настроенное, приехали подают запечатанные коробки, ужас просто…..
3
2
4 мая
Вроде не плохая фирма бывают иногда у них сбои они не извиняются перерасчет не делают
1
15 ноября 2023
Пользуемся уже два года. Нам нравится. Всё работает стабильно, качество ТВ и интернета устраивает. Как-то кошка перегрызла оптоволокно. По телефону предупредили, что заявок много, приедут в течение дня. Но так сложилось, видно где-то рядом была заявка, что приехали быстро. И наладили быстро. Почитала некоторые отзывы и думаю, кто этот всё пишет?
6
10
12 октября 2024
Позвонили на подключение. Сказали у мастера много заявок, в течении трех недель подключим. Звоню, обещают, и только. Прошло два месяца и всё мастер занят. Куда смотрит начальство.
3
2
6 октября 2024
Связь немного зависает, если раньше каналы некоторые входили в тариф, то теперь все те же самые каналы, либо ненужные. Разочарована конечно
11 ноября 2023
Если хотите стабильный интернет с адекватной техподдержкой- это не в "Игра-сервис". Пользовался их услугами 3 года, последние 3 месяца происходит полнейшая дичь. Пинг под 250, интернет пропадает каждые два дня. В ответ- меняем оборудование, наладим на этой неделе. Прошло больше недели-пробема как была так и есть. Когда у "Игра-сервис" происходят масштабные сбои, они отключают телефон, не отвечают вк, и в целом нет никаких новостей о том, на сколько оборвана связь и в чем дело, просто сидишь и ждешь. И когда я сказал, что буду менять провайдера если они ничего не починят, они мне просто сказали как можно расторгнуть договор. В общем, не связывайтесь с этим провайдером если вам важен комфорт в использовании интернета и вы цените себя, потому что в этой компании клиента не ценят от слова совсем.
23
3
5 апреля
Раньше все устраивало,.. А сейчас, именно сегодня хрень, номер и то блокируют
2 февраля 2023
Сегодня
16:33Уважаемая команда Игра Сервис! Вот я снова ваш абонент. сам живу в районе. В городе в квартире живет мой сын студент. Выбор провайдера к кому обратится для оказания предоставления доступа к интернету не задумываясь сразу обратился к вам в телеграм бот пару дней назад. Сейчас уже пользуюсь интернетом. Спасибо вам. Желаю чтоб вы приростали клиентами и дальше. Выражаю особую благодарность монтажнику Гермони А.А. Что скажу: не многословен. Куда то убежал, прибежал, взял фонарик, снова убежал. Видимо побежал искать своих, подумал я, но вскоре вернулся с красивой белой матушкой ниточек. Оказывается это оптический кабель. Вот и всё. Спаял. Подключил. А беседовать было с ним одно удовольствие. Знаете фразы технического языка это что бальзам на душу старому мне технарю. Век бы парня слушал. Но увы его ждали новые горизонты его удивительной, интересной монтажной работы. Махнув рукой, мы распрощались.
С П А С И Б О !
7
7
20 ноября 2024
Просто ужас! Постоянно проблемы с интернетом! Ночью вообще не работает! Дозвониться до поддержки не реально когда видимо какие то проблемы у них!
1
22 мая 2024
Три дня сидим без интернета. Три дня звонков. Техник так и не приехал. Абонентку платим. Почему такое отношение. Давайте коллективное в Роспотребнадзор. Ну в прокуратуру по электронке я уже составила. Аудит , налоговая. А что мне делать, телевизор не идёт
Скучно..
4
2
23 марта 2024
С провайдером Игра-Сервис идём вместе очень давно. Качественная связь, интернет. В офиее и в колл-центре грамотные и внимательные сотрудники, дающие полную информацию по требуемой проблеме
3
2
30 августа 2024
У нас в поселке работает только Игра сервис.Это очень быстрый и хороший интернет.В городетакого нету
1