Компания Игра-сервис
111 отзывов
7 января
Интернет отключается в месяц 1-2 раза, при звонке в поддержку "общая проблема в городе". В последние месяцы сентябрь-декабрь постоянные отключения.
Не советую. Скорость как у всех. Ничего сверхскоростного и по ценам +- то же самое. Добавил скрин со временем ожидания ответа поддержки... К слову три раза звонил по 18-26 минут никто не отвечает, говорят нажмите 0 оставьте сообщение и мы перезвоним))) нажимал 0....и ничего
В Новогодние праздники отключали интернет почти ежедневно, в Рождество (скрины) просто выключили и поддержку отключили, видимо, что бы не мешали звонками праздновать.... Не рекомендую подключаться.
8
28 декабря 2024
Ужасный провайдер. Постоянно у них проблемы на линии , супер часто не работает ин тернет. Никак не решают проблему. Выявился слабый сигнал тв , оставила заявку на вызов мастера, наобещали что придут , время двое сказали , в итоге ни кто не пришел и не позвонили, ужасное отношение. Я отпросилась с работы, чтобы успеть в этот промежуток времени в который они обещали придти и не пришли. Перед праздниками в Новый год оставляют без интернета до 6 января. Это нормально ? Ужас просто. Не рекомендую.
8
26 января
О-очень и необоснованно дорого. Обосновано только д ля тех кому реально нужны огромные скорости. А это геймеры всякие и те, кому нужны всякие конференц-связи... для просмотра онлайн программ и фильмов такие скорости не нужны. А тем более для просмотра сайтов. И! вишенка на торт... Постоянно вылетает.
1
31 января
Самый плохой провайдер, в месяц 10-15 дней постоянно происходят отключение, на вопрос что происходит отвечают дежурными фразами что авария, складывается впечатление что аварии только у них, значит очень плохое оборудование или таки работают специалисты! Очень плохой провайдер, категорически не советую
2
11 января
Ужасное обслуживание операторов не когда нету на линии интернет на дню раз 2-3 отключается и просто нету доступа к нему а в поддержки вечно занятые операторы наверное устали чай пить сидеть. Ужасный интернет не кому не советую единственный плюс что можно ложить деньги по частям
2
7 января
Интернета нет, днями. (Днями, Карл!), абон.плата невыносимо задрана относительно качества оказываемых услуг. Такую дичь творят с начала декабря 2024 . О перерасчёте даже не заикаются. Нельзя быть такими. Если бы была оценка минус 2, то поставила бы ее.
3
6 января
Интернет работает временами еле еле, на запрос в техподдержку всегда шаблонные ответы. Подключили, так как было заявлено что высокая скорость. Нет, скорости нет, есть тормозной интернет. По поводу телевидения не скажу, мы не подключали
1
7 января
Самый ужасный провайдер, никогда не пользуйтесь его услугами. П остоянные отключения, перебои в работе, а в последнее время в онлайн играх постоянный задержки сети. Просто невозможно это терпеть, ужас
2
7 января
Интернет сам по себе хороший, но очень частые проблемы несколько раз в неделю интернет точно пропадёт, звонишь к ним на горячую ответят с 10 попытки ссылаясь на то что все операторы за няты.
27 декабря 2024
Мне этот провайдер нравиться. Пользуюсь им более 3 х лет. Да бывают заминки в скорост и, но потом быстро всё восстанавливается. Рекомендую!
4
25 сентября 2024
Интернет так себе, заявленной скорости нет, но как-то работает. ТВ работает ещё хуже, особенно по вечерам, то изображение сыпется, то совсем сигнал пропадает, то скачет временной пояс - могут включить то, что час назад уже смотрел... И главное, и пофиг на все, на жалобу присылат мастера, который ничего не находит.уже и не вызываем. Жаль выбора провайдеров нет, давно бы переключились на другого
6
1
13 августа 2024
хотел дать шанс эт ому провайдеру. Оптоволокно, гигабит...ага. Назначили очередь подключения аж на 3 недели вперед, а в назначенный долгожданный день не пришли(на второй день тоже не пришли)в первый раз позвонил, трубку взял оператор, сказал, что узнает что по статусу подключения, в итоге не позвонил. Дальнейшие мои звонки просто висели на линии. Пришлось звонить друзьям, которым с первого раза удалось дозвонться. Вот так. Думайте, надо ли вам такое отношение
5
2
13 декабря 2024
Постоянные сбои и низкая скорость. Телевидение такого же качества. Терпение лопнуло когда отключили интернет , во время просмотра прямого эфира по платной подписке!
3
1
1 февраля
Отвратительно, операторы всегда заняты. Всегда аварийная ситуация. Но, за 1,5 месяца практически без интернета вам начислят компенсацию в виде 16 рублей! Обращайтесь)))
1
11 ноября 2024
оптоволокно это ШИКАРНО, но оборудование мягко гово ря усатело, было бы отлично если бы начали обновлять...
4 апреля 2024
Являюсь абонементом Игра сервис второй месяц. Пользуюсь в основном телевидением и и нтернетом с телефона. Но! Иногда приходится включать ноутбук и тут начинается самое интересное! Интернет не грузит страницы от слова совсем. Вызвала мастера. Дело, говорит, в вашем компьютере. Я объясняю, что если раздать инет с телефона на комп, всё работает. Ушел чудо-мастер так и не сделав ничего. Кстати, данный отзыв я пишу со своего "неработающего" компьютера. Буду расторгать договор.Зачем мне неработающий инет за больше тысячи рублей.
8
2
7 декабря 2024
Отсутствует телевидение и интернет три дня объ ясняют , отрывом кабеля на линии. Каждый день новый срок устранения называют . Бегите от этого провайдера.
2
26 января
Постоянно пропадает интернет. Никому не советую подключиться. Сделал ошибку в свое время "оптоволокно", "гигабит" - все это фигня, если по факту не работает.
1
25 марта 2024
Худшая компания , не оставляйте заявку на подключение в этой компании
Обещают приехать в 1 день, потом на следующий оказывается могут приехать через 3 дня только
Потом оказывается что мастера не могут найти
Сейчас оказывается у нас ездят только по вторникам и четвергам мастер по подключению
Лучше если есть возможность подключиться к другому оператору могут своевременно приехать и подключиться, к сожалению только этот оператор подключен.
А операторы тут 50/50 есть отличные которые понимают что да как у них работает в компании уважения им) а есть те которые не знают что как работает в компании, когда мастера работают.
Хочется сказать если цените своё время, старайтесь конкретно точно узнать будет не будет мастер
Можете так же халатно относится к ним и не сидеть не ждать когда мастер придёт
Очень разочарован компанией!!!
10
2
6 сентября 2024
При оплате через сайт онлайн платежем часто возникают проблеммы с видимостью средств со стороны компании. Прежде чем начать поиск средств нужно несколько раз пинуть службу поддержки. А так, в общем устраивает.
1
14 мая 2024
Ужасный провайдер. Записался на подключение, догов орились о времени, утром позвонил на горячую линию, где мне подтвердили что приедут подключать интернет, в назначенное время не приехали. Перезвонив им, мне сообщили что сегодня мастер решил работать в другом районе и ко мне не приедет. Компания «Игра-Сервис» не дорожит ни своими клиентами ни своей репутацией.
6
1
24 января
Очень недобросовестная компания!!! Так же как и у всех проблема с интернетом, также обещали прийти, но никто не пришёл и даже не предупредили , при этом говорят что проблема не у них а нашего роутера и его надо настроить и это стоит денег!!!
Понимают что проблема у них ,и при этом пытаются еще из этого извлечь прибыль!!! Если раньше все работало
до нового года то и претензий не было!!! Позор!
14 декабря 2024
Худший провайдер, ЕЖЕДНЕВНЫЕ проблемы без преувелечений, почти каждые два часа интернет пропадает, никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
30 июля 2024
Очень неприятно е ощущение от той компании. Заявку оставили, нам позвонили, назначили дату подключения. Пришлось отправиться с работы. Весь день прождала, так никто и не пришёл. И никакой обратной связи. Что уж говорить об извинениях . Просто не пришли.
5
1
11 января
Ужасный провайдер, вечно у них поломки! За что платим хз. Посоветуйте кто нибудь нормальный провайдер пожалуйста!
7 января
Тех поддержка не работает, последнее время вообще интернет 50 на 50 работает, что за отношение к клиентам?!
1 февраля
Уже около 4 месяцев постоянно проблемы с интернетом..надоело, буду уходить. В последнее время при обращении, ссылаются на общие проблемы у всех провайдеров, типа поломки на линии и тд. Возможно что-то где-то глушат и поэтому так. Но когда все выходные и праздники рассчитываешь на нормальное соединения сети, а тут тебя обламывают..такое себе удовольствие.
4 декабря 2023
Переключился на более быстрый тариф, после чего скорость стала еще меньше. Пришел специалист и сказал, что роутер плохой. Вызвал независимого, тот сказал что приходит от провайдера такая скорость. Повторно вызвал спеца от игры-сервис, пообещали прийти в определенный день. Я отпросился с работы, пришел и ждал. Ближе к ночи позвонил сам и мне сказали, что придут завтра. Придется опять отпрашиваться. Короче, цена тарифа 1000 рублей, которые я сразу оплатил, а я две недели без оплаченной услуги.
Продолжение следует
Кстати роутер у меня "арчер" с6
3
16 июля 2024
Интернет через оптоволокно летает на ура, провайдер отличный, операторы и инж енеры всегда идут на встречу и решают абсолютно все проблемы в кратчайшие сроки.
3
2
12 января 2024
Заехал в новую квартиру, узнал в Управляющей Компан ии какие провайдеры у нас есть , сказали Ростелеком и Игра - Сервис, сначала позвонил в Ростелеком, сказали не могут подключить, потом я позвонил в Игра-Сервис, приехали уже на следующий день после оставленной заявки, мастер который меня подключал -ответил на все вопросы, пока пользуюсь всего месяц, но на данный момент все устраивает
2
1
9 января
Очень часто начал пропадать интернет. Раньше такого не было. Теперь в день по несколько раз. 😱 Ужас.
8 июня 2024
Пользуюсь инетом и ТВ уже более 5 лет и очень довольна скоростью и ценой! В срав нении с другими провайдерами, игра-сервис просто бог 20 из 10. Рекомендую!
3
5
15 сентября 2024
У меня Игра-сервис с 2018 года.
Всё отлично, всё устраивает(обслуживание в т.ч.).
1
2
3 октября 2023
Интернет в последнее время постоянно лагает, в службе поддержки работать не хотят. На сообщения откликаются плохо, единственное предложение исправить ситуацию - отключите оборудование и включите в сеть через 5 минут. Ощущение, что рады избавиться от абонента, лишь бы не беспокоил лишний раз. В последнее время постоянно какие то ремонтные работы происходят поэтому интернет не работает.
К сожалению рекомендовать данную компанию уже не охота, особенно с таким отношением к абонентам, вынуждена искать нового провайдера
5
1
14 декабря 2024
Добрый вечер. Безобразный интернет, вайфай вообщ е не работает. Постоянно какие-то перебои.
2
23 ноября 2024
Нулёвый провайдер, по несколько раз в неделю проблемы с телевидением и инт ернетом
1
26 января
Потеряли всё качество и скорость с пингом. Сейчас 2025 год, а проблема всё также. Ремонт через день, на вопрос когда это кончится? Ответ один, не знаю, ведутся работы. Как жаль. А раньше был самый надёжный провайдер.
1
20 июля 2023
Интернет хороший. Проблем нет. Но если вам нужно телевидение то лучше выбирать других провайдеров. Техподдержка никакая, лишь бы от тебя отвязаться. Постоянно 30-40% каналов телевидения не работают. Проблему не решают. Постоянно какие-то у них работы или проблемы. Постоянно ка кие-то отмазки. Перерасчёт за не предоставленную услугу делатъ не хотят. Я уже перестал им звонить. Это бесполезно. Пустая трата времени. Хочу отказаться от телевидения. Оставить только интернет. Если вам нужен только интернет можно подключаться.
4
17 августа 2023
Подключили интернет и ТВ 4 года назад, последний год трата денег ни за что!!! Интернет постоянно вылетает либо не тянет от слова совсем (в деревне мобильный лучше ловит!), ТВ с периодичностью сигнал не ловит, только и бегаешь розетке для перезагрузки! Подключили Ваш провайдер, потому как Вы только начали работать - всё "летало", а в последнее время всё хуже и хуже... Наверное стоит поискать провайдера получше!
4
7 января
Худший провайдер, ежедневно разырвы на линии, ежедневно это без преувелечий
1
15 июня 2023
Отвратная компан ия. Интернет постоянно лагает, в службе поддержки работать не хотят. Присылают мастера, тот проверяет своим оборудованием и говороит, что всё отлично работает, как только он уходит за порого, то опять всё глючить начинает. На протяжении нескольких лет у них постоянно какие то ремонтные работы происходят поэтому интернет не работает. Крайне не рекомендую эту компанию.
4
1
7 января
Часто стал не работать интернет, до оператора можно дозвонится только днем, после 20.00 если возникает вопрос никто не отвечает!!! Пора переходить к другому провайдер, сил уже нет!
1
4 ноября 2024
Полный отстой а не провайдер постоянно слетают каналы,интернет тупит!!
2
13 августа 2023
Раз в месяц !!! стабильно что-то происходит с инетом. Звоню в техподдержку- выключите, включите.... заявку оставили, ждите мастера. На следующий день без мастера все включилось . Мистика. Сегодня вообще сказали- общая проблема с инетом, решаем.....
Не очень удобно конечно, у меня ТВ от Wi -Fi работает
4
1
18 августа 2023
Отличный провайдер. Адекватно реагируют на неприятности и запросы клиентов. Учтивый персонал. Всегда можно дозвонится до операторов. Иногда не успеваешь позвонить сообщить о проблеме, а они уже исправляют
4
1
13 марта 2023
подключалась ориентировочно года 2-3 назад и интернет летал !Просто супер! Остальные провайдеры просто стояли в сторонке!
Что случилось сейчас ???? Даже соцсети грузит отвратно! вытягивает видео по вечерам !!!и роутер у меня хороший, сама покупала ! Потому у вас нет роутеров! Это еще трата денег!
Хочу дополнить отзыв !
Меня услышали ! Позвонили ! Пришли сменили приставку и все работает замечательно ! Спасибо, что услышали и исправили 👍👍👍🔥🔥🔥
3
24 июня 2023
Не самый лучший провайдер интернета, хуже могут быть только ростелеком и била йн. Топорное приложение. На сообщения откликаются плохо, единственное предложение исправить ситуацию - отключите оборудование и включите в сеть через 5 минут. Ощущение, что рады избавиться от абонента, лишь бы не беспокоил лишний раз.
4
2 сентября 2024
Это ужас просто трубку не берут вооообщееее, интрнет подключи 150 Мбит по факту 20
1
1 апреля 2023
Работаем с этим провайдером давно. Мастера молодцы всегда помогут с проблемой. К сожалению все заявки идут через Колл центр это не удобно можно полдня звонить
2
2
6 января 2023
Должна быть скорость в районе 50мбит, часто по вечерам падает до 2х, они ничего решить не могут! Техподдержка отвратительная, оставляли заявку из за плохого соединения, а техник пришёл когда мы уже забыли про него без предупреждения! Если есть другие варианты выберете его! У нас в доме только это г….. и Ростелеком тоже самое по сути!
3
1