Отмечали сегодня День Рождения сына. Все очень понравилось! Отзычтвый персонал, много развлечений, отличное музыкальное сопровождение. Площадка чистая. Рекомендую к посещению!
В этот игровой центр приходили в третий раз и последний . Ребенку нет 3лет приходили в первой половине дня на 1 час, когда деток не так много.Сегодня 7.12.23 . На игровой площадке был ребенок весь разрисованный фукорцыном (препарат применяют при ветрянке ) т.е. все детки которые были в контакте получат подарок на Новый год !!! Температуру и сыпь вместо веселых праздников .Я с внучкой решила не рисковать и после 10 мин прибывания пошли на выход .При этом при просьбе вернуть мне деньги в размере 350 р . Начали читать мне лекцию , что ребенок уже не заразный и болеть ветрянкой не страшно .Пусть будет так .Но хамство со стороны аниматоров впечатляет .Я думаю врят ли у молодого человека есть диплом педиатора делать такие выводы.Итог персонал не только с детками не обучен общатся со взрослыми то не могут разговаривать.А денег мне так и не вернули .
2
2
Посмотреть ответ организации
Ксения
Знаток города 6 уровня
22 июня 2024
Классное место для детей любого возраста, есть система скидок, например в месяц дня рождения хоть каждый день посещать с огромной скидкой! Разнообразные локации на любой интерес ребенка, аниматоры и комнаты для дней рождений - все это есть на Острове! Моим 5,5л и 3г детям очень нравится, и ни разу никакой болезни не подцепили, ходим 2-3 раза в месяц)
Стараемся каждый месяц ходить в игровую "Остров сокровищь" Прекрасное место для отдыха детей и их родителей. Много пространства для развлечений. Вежливый персонал которые следят за детми и очень много разообразных игровых площадок. Сделали скидку в честь день рождения. Ребенок остался доволен.
Второй раз за неделю посещаем игровую площадку, не нарадуемся! Столько развлекательных игр, горок, дети в восторге! Полдня уже здесь и все уйти не можем! До самого закрытия детей домой не увести 😅👍
Приходили отмечать ДР друга и к концу вечера обнаружили,что нашу обувь кто-то одел и ушёл,оставив нам в хлам убитые ботинки(модель,размер совпали).Обратившись,к администратору он предложил нам резиновые сланцы и такси до дома(ну и видимо в сланцах в марте ходить в садик)!Сказать,что я в шоке ничего не сказать!Деньги они берут за досуг,а ответственности ноль! Ребёнок ушёл в слезах,т.к.не хотел одевать грязную и старую обувь!Спасибо за праздник!Мой совет тем кто собирается в это заведение,обувь в пакет и в шкаф и никак иначе!!! Компенсировать вам никто ничего не будет!!! Ещё нужно в другие органы позвонить,так как в месте для детей течет с крыши,в зале стоят вёдра!Если ребенок подскользнулся и упал это ваша проблема,данное заведение без ответственности!Ставлю ⭐,потому что нет -1👎
08.03.2024 отмечали день рождения ребенка. Отличная организация праздника. Аниматоры на высоте. Дети в восторге. Это уже 3й подряд день рождения в острове сокровищ и точно не последний.
Отличное место чтоб провести выходные с детьми. Есть все необходимое для детей😊 Очень вежливый персонал. Чистый и теплый игропарк.
1
Посмотреть ответ организации
Ксения Краснова
Знаток города 9 уровня
29 октября 2023
Большое разнообразие аттракционов. Дети в восторге. Но вот с безопасностью продумано не все.
1) горка для катания на ватрушках: аниматор стоит просто для галочки. Я помогла своему ребенку подняться на горку, а после быстро спускалась вниз, но не успела - мой ребенок съехал, но не успел отойти и в него врезался ребенок более старшего возраста. Аниматор ничем ему не помог, вообще внимания никакого не обратил.
Подъем на эту горку вообще неудобный, скользкий, я сама пару раз подскользнулась и ударилась ногой о так называемые ступеньки.
2) в сухом бассейне твердый пол. Ребенок также неудачно съехал с горки и ударился о него головой
3) около детского батута отсутствует покрытие, пол очень скользкий. Ребенок бежал, подскользнулся и наотмашь упал, опять головой сильно ударился. После этого я уже унесла сильно плачущего ребёнка от греха подальше.
Вы пишете, что ваши аниматоры присмотрят за детьми, пока родители гуляют по магазинам - очень сомнительная затея. Администрация вряд ли как-то отреагирует на мой отзыв, но другие родители может внимание обратят и найдут более безопасное место для своего ребёнка
Праздновали день рождение братика, очень понравилось! Очень много развлечений, большая площадка, есть аниматор, фотограф. Все сотрудники очень дружелюбные и веселые. Аниматоры проводят игры для всех детей. Имеются отдельные комнаты, где можно посидеть и покушать. Всем советую!
Игровая площадка сама отличная, огромная. Но! Раньше как мать-одиночка проходили по соц. льготе. А сейчас льгота дается только при назначении пенсии по потери кормильца. Получается мать-одиночка одна растит ребенка, ни отца, никакой пенсии,и льгот нет. Если же папа умер, если платят пенсию, то и льготы есть... Непонятная какая-то логика! Спасибо!
Детям весело. Родителям удобно присматривать за ними. Некоторые аттракционы предназначены для детей постарше. Но тем, кому 2-3 года тоже будет интересно на остальных аттракционах.
Классный парк! Детям всё очень понравилось 👌 Особенно Лабиринт и горки👍
А мне лично фотозона в стиле Хэллоуин 🎃🔥😊✊
Приятно, что сделали скидку в честь дня рождения ребёнка в октябре 😉
Не пустили старшую дочь посидеть в комнате сопровождения с родителями. Я многодетная мама и пришлось взять дочь с собой. Сотрудники не пошли на встречу, не пустили( пришлось ждать снаружи, не получилось пообщаться с родителями, да и младший ребенок очень расстроился, что мама ушла(((
Отдых с детьми здесь просто классный,очень добрые работники острова сокровищ. 😍 разнообразие развлекательных зон,детям очень нравится. Ходим сюда часто 🥰☺️
Как постоянный клиент недоволен новой политикой аттракциона. Раньше спокойно по номеру телефона находили все данные о клиентов. А сейчас какие-то приложении предлагают скачивать и заново зарегистрироваться. Это заставляет страдать в очереди и отнимает ценное время клиента.
Отлично подойдёт для малышей с родителями и деток постарше. Весь зал просматривается одним взглядом, можно оставить более старших и самостоятельных детей и наблюдать из-за столиков по периметру. Для совсем малышей хорошая зона низкой активности типа домика, кухни, тихих каруселей, песочницы и т.п. Малышам прям рекомендую, для них там простор и восторг. Деток постарше можно оставить на часок, но в целом им будет интереснее, например, в Острове Сокровищ в XL - там больше места побегать. Есть небольшая зона для проведения банкета на детский праздник, но она очень открытая, просматривается со всех сторон, не самая уютная на мой взгляд в этом плане.
Место довольно чистенькое, светлое, напольное покрытие позволяет вдоволь поползать. Персонал приветливый и дружелюбный - всегда подскажут о выгодных условиях посещения игровой зоны, за детьми следят, не отвлекаются на телефон и "болтавню". Рекомендую к посещению.
2
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 1837
Знаток города 2 уровня
24 сентября 2024
Недавно мы побывали в игропарке остров сокровищ, ребенку очень понравилось, а мне понравилось в свою очередь то, что кругом были отзывчивые аниматоры и во всем старались мне помочь и проводить . Вообщем спасибо за отлично проведённое время
В плане аттракционов все хорошо, ребенку 4 лет понравилось, но у меня еще один ребенок 9 месяцев, как сказала кассир и администратор, они и так идут на уступки и должны деньги брать со всех детей, а детям до 9 месяцев только бесплатно, но не включительно, то есть, если нам уже полных 9 месяцев на площадку чтобы взять с собой ребенка, я должна и за него заплатить, впервые такое правило слышу, во всех детских игровых детям до 12 месяцев проход бесплатный. За что брать деньги за маленького ребенка, который даже не ходит , многие и не ползают в этом возрасте, за то что он просто посмотрит с маминых рук, как играют дети?!
Обслуживание никакого, чтобы отправить ребёнка на игровую зону, пришлось в кассе простоять полчаса, это с учётом того что не так много детей. Понедельник. На вопрос, почему на кассе нет второго сотрудника, сказали мы позвали. Видимо позвали и хотели позвать у них это одно и тоже. Очень очень медленные и не квалифицированные сотрудники.