Игрушечная
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
342 отзыва
2 февраля 2023
Хорошее место, вкусные напитки (коктейли и пр), приятное время препровождение для ребенка, можно заказать аниматора на мероприятие вашего ребенка.
2
25 июля 2022
Были здесь на дне рождение, за детьми наблюдала очень чуткая девушка, играла с ними, подсказывала, помогала с аниматором.
Очень красивое помещение и интересные игрушки, дети были в восторге!
1
8 апреля 2023
Лучшее место для отдыха родителей с детьми. Ребёнок играет по 4 - 5 часов. Вкусная пицца и брускета с мацареллой. Приветливый персонал.
1
11 октября 2021
Отличное детское кафе! Праздновали день рождения ребёнка. Хорошее меню очень внимательный персонал, великолепная анимация. К детишкам все очень добры и по мере надобностей дают полезные рекомендации. Придём сюда ещё не один раз!
1
7 апреля 2023
Отмечали день рождения ребёнка: еда вкусная, готовят быстро, персонал отзывчивый, а вот с парковкой в данном районе города совсем беда.
1
6 октября 2023
В целом неплохо , за детьми следят , развлекают , но произошла небольшая проблема с блюдом. Заказали пасту , долго ее ждали , как итог - не принесли , при этом в чек включили
1
6 июля 2022
К сожалению в полной мере оценить место не смогли.
Собирались отменить там двухлетие дочки, пришли бронировать место аж за полтора месяца до события. Всё посмотрели, согласовали дату, оставили предоплату. А в итоге, через две недели нам звонят и спрашивают: "всё ли в силе на завтра?". Ну ладно, всякое бывает, администратор перепутала месяц для записи (хотя до сих пор не понимаю, как можно перепутать субботу, на которую мы хотели записаться и раз десять это обговорили, и четверг, на который нас в итоге записали). Казалось бы, это повод посмеяться и исправить недоразумение, но администрация игрушечной повела себя в высшей степени не профессионально.
Да, наша запись уже была занята, и что? Мы первыми пришли, согласовали и оставили предоплату, значит что? Самое разумное, что тут можно было сделать - заставить накосячившего администратора позвонить тем, кто записался после нас, извиниться и отменить их запись. А в итоге, началась дичь. На наше замечание, что мы уже согласовали дату и время с гостями, что многие меняли планы, переносили поездки, отпуска, записи ко врачам и прочее, нам начали предлагать :
- записаться на другое время. И аргументы, что нас устроит только этот, конкретный интервал времени, почему-то был не убедителен. Раз десять сказали, что речь о двухлетнем ребёнке, и она живёт сейчас по режиму и интервал который мы выбрали - это время её бодрствования и нет, нас не устроит придти в 14:00, поскольку это время её сна. Что нам делать на дне рождения именинницы, которая спит, и будет спать еще 2 часа?
- перенести дату, хотя вроде очевидно, что согласовать встречу пол дюжины семейных пар с детьми, проблема даже один раз, я уж молчу о втором.
- выбрать другой зал, в который, мы, внезапно не поместились бы при всём желании, а на недоуменное замечание об этом, предложили разместить детей в соседней комнате. Ага, двухлеток, без присмотра.
После чего нас нас ещё и обиделись, сказав, что раз нам ничего из замен не нравится, то вот вам ваша предоплата и всего хорош
5
30 октября 2022
Справляли День Рождение 5 лет дочери. Все очень понравилось!!!! Аниматоры просто класс!!! Шоу мыльных пузырей очень интересное. Детишкам все понравилось ! Спасибо )
1
29 апреля 2023
Неоправданно дорого,безобразие чтоб посидеть в кафе с детьми ,за игровую нужно ещё плать 350р в час. Мало того что чек делаешь за кухню, ещё и за игровую платишь (((
Сейчас много альтернативы ...больше не приедем в это заведение !!!
Кухня тоже не из вкусных
1
3 декабря 2021
Просто рай для детей и мам! Мы здесь проводили день рождение на 5 лет. Дети были от 2-6 лет. Не вылазили из игрушек, мамочки могли немного поболтать. Даже чай попить шли неохотно! Спасибо большое всему персоналу: все во время было накрыто. А ещё заказывали столик, а нам накрыли стол в большом уютном зале (даже холодильник был). Мероприятие получилось очень бюджетным, что очень порадовало! Заказывали пиццу - понравилась. Дети поели с удовольствием! Спасибо за хорошее настроение и замечательный праздник!
1
27 декабря 2022
Хорошее обслуживание. День рождения ребёнка удался. Всё было вкусно. Два зала и детская игровая. Было всё красиво оформлено. Можно со своими напитками, но нужно оплатить пробковый сбор. На выходные лучше бронировать заранее. Рекомендую!
2
7 сентября 2023
Мы были гостями на празднике!Место отлично,очень было уютно.Единственное было душно очень ,приходилось на улицу выходить охлаждаться
1
1
25 октября 2021
Отличное место для отдыха мамы!) Да, да, именно мамы, так как ребенок полностью поглащен игрушками в игровой и даже забываешь, что ты не одна пришла туда))) Уютное кафе, где можно попить кофе с вкусностями, а так же есть меню для детей.
Красивые два новых зала для проведения торжеств.
Удобная почасовая оплата за игровую и большой плюс в том, что можно ребёночка оставить и отъехать по делам.
1
19 ноября 2023
Здесь работают профессионалы!!!
После каждой процедуры уходишь в отличном настроении. Результаты - на лице!
1
24 июля 2023
Ребенок просто обожает это место! Очень много игрушек, внимательный персонал, хорошая кухня!
3
1
8 июня 2022
Проводили здесь день рождения дочки, очень всё понравилось! Хороший вариант когда не хочется самим готовить - всё можно заказать у них, заранее договорившись. Цены адекватные. Места поиграть много! Рекомендую это место!
4
27 августа 2022
Это просто интересная затея , мы бывали не однократно , есть нянечка , есть кухня для заказа еды всё вкусное , мы спокойно кушаем цены приятные , атмосфера домашняя
1
12 января 2022
Отличное место.
Очень при очень вкусно готовят, красивая подача еды. Все свежее и даже зелень.
Есть игровая комната с очень достойным набором игрушек на любой вкус и возраст ребенка.
1
1
20 ноября 2021
Отличная игровая, регулярные интерксные мастер классы, проводили день рождения ребёнка и очень понравилось! В услугах есть заказ торта, аниматоры, фото. Очень удобно! Игрушки в игровой зоне разнообразные!
1
1
12 октября 2023
Замечательное место, дети в восторге, вкусная еда, внимательный персонал.
1
14 ноября 2021
Уникальное заведение, не имеющее анадогов. Можео придти поболтать с подружками, перекусить пока дети играют. Можно отметить др.
А главное, можно оставить реьенка и пойти по своим делам.
Няни просто замечательные. Особенно наша любимая Эльга!
Ребенка могут накормить по вашкй просьбе.
Очень любим и постоянно ходим в игрушечную ❤️
А еще нереально вкучная пицца, которую можно заказать на вынос
1
19 июля 2023
Отличное место , можно провести день рождения, оставить ребенка в игровой под присмотром . Так же их могут там накормить .
4
1
21 сентября 2022
Чисто, красиво, вкусно, много игрушек. Дети в восторге. Персонал внимательный и к детям и к родителям. Хочет вернуться ещё.
3
11 июля 2021
Суперместо если Вы собираетесь отметить событие своей компанией! Вкусная еда, три зала на выбор, очень корректный персонал, прекрасная няня в четко продуманной игровой зоне. Мне и моей семье очень понравилось посещение этого замечательного места!
1
24 мая 2022
Прекрасное место для организации праздника для детей, а также можно оставить деток с няней и попить спокойно кофе, прекрасная кухня и вежливый персонал))
1
1
27 марта 2024
Ребёнок в восторге! Очень приятное место, ходим уже не первый раз!
1
29 июля 2022
Здесь действительно много интересных игрушек, но часто воспитатель отлучается и не смотрит. Всего были 5-6 раз почти подряд. Когда привели сюда ребенка первый раз (чуть больше недели назад), воспитатель сидела в телефоне и с кем-то болтала; несколько раз, забирая ребенка, я приходила и видела, что воспитатель не с детьми в игровой, а сидит в комнате при входе, из которой детей не видно.
А теперь самое неприятное о конфликтной ситуации.
Ребенок приходил несколько дней подряд здоровым, я забирала ребенка с легким насморком, не придавая значения - всякое может быть - пыль, какой-то аллерген в ремонте или игрушках - на улице и дома этот насморк прекращался, воспитатели ничего не говорили, к тому же видела там других детей с насморком. Вчера, когда забирала ребенка, действительно насморк был сильнее, даже немного кашлял ребенок от насморка, мне сказали о том, что ребенок болеет, я объяснила, что это аллергия и ребенок здоров, на это нам ничего не сказали, не попросили справку, не сказали не приходить завтра и тп, мы ушли, и дома у ребенка уже никаких симптомов не было. Сегодня же ребенок очень ждал и просился в Игрушечную, насморка точно дома не было, даже никакого намека, мы пришли снова в Игрушечную и видно было, что ребенок здоров, но нам отказали. Ребенок горько зарыдал, захлебываясь и кашляя, на что нам сказали, что вот видите, у ребенка насморк и кашель, хотя это совершенно не так и было видно, что все хорошо, пока не было истерики.
Проблемы могут возникать, но бизнес, ориентированный на клиентов, решает их совсем не так. Можно было попросить принести справку об аллергии вчера, когда я сказала об аллергии, или принять ребенка, у которого нет никаких симптомов сегодня, а уже потом разбираться, а не довести ребенка до рыдания, сообщить о насморке и разрушить все планы людям.
4
7
20 февраля
Отношение персонала оставляет желать лучшего. Больше в это заведение не придём и не рекомендуем
2
23 ноября 2021
Отличное место, для детей прям очень богатый ,интересный и разнообразный выбор игрушек. Были на дне рождения, все прошло супер. Дети довольны, взрослые тоже. Ребёнок не хотел уходить домой…
2 мая 2022
Приветливый и общительный персонал. Вкусная кухня. Очень уютно. Отличная детская игровая комната. Хорошее место,рекомендую мамам,папам и детям)
20 июля 2021
Нам нравится это место. Много игрушек, чисто, уютно, комфортно и достаточно вкусно. Есть шикарный зал для банкета, хотелось бы чуть больше игр на логику, для мозга, нам этого не хватает. А так шикарное место. Рекомендую.
3
9 мая 2022
Отличное место. Отмечали день рождения ребёнку. Очень понравилось что можно взять "пакет" и добавить к нему ещё что-то из меню.
Дети почти не вырезали из игровой. Отлично организованно. Аниматор был великолепен. Сын ещё неделю вспоминал))
1
15 июня 2022
Ребёнок обожает это место! Еда вкусная! Также можно оставить ребёнка под присмотром и заняться своими делами! Отличное место для проведения дня рождения детей! Рекомендую
22 апреля 2023
Хочу выразить свое недовольство тем,что сотрудники кафе по телефону говорят одну информацию,на сайте совершенно другая,а на месте разводят уже до полной аренды зала.
Приехала внести предоплату за пакет празднования дня рождения ребёнка.
На сайте указано,что вместимость большого зала до 35 человек. Мы приехали забронировать этот зал,нам говорят вы не поместиться,необходимо ещё малый зал арендовать,ну думаем хорошо,хотя в пакете углу до 35 чел это не указано,но администратор утверждает,сто это ошибка и про другую игровую написано наверно, не в Зеленограде,я при ней показываю,что именно в Зеленограде на их сайте . Убеждает,сто нужно 2 зал арендовать,чтоб всем комфортно было.Далее администратор говорит,что необходимо 2 аниматора тк детей у нас 17,а аниматор до 13 детей развлекает ,хотя в прошлом году 15 детей были приглашены и таких правил небыло,похоже их на ходу придумывают там. Ну думаю,ладно,действительно детей много можно и 2 анаматора,но тут подумав наверно, что мы так легко на все соглашается администрато сообщает,что необходимо все кафе арендовать. И стоимость праздника из заявленных на сайте 15000 тр резко возрастает до 35000 ( это минимальный пакет за аренду, аниматора и наггетсы с картошкой. Это самый минимум,без учёта,что ещё взрослых покормить и напоить нужно,в итоге по 60 000тр т я бы "по кругу" там оставила не меньше.
В общем, мы очень разочарованы.ищем лофт, или игровую,где отметим днюшку дочери на деньги,сто планировали изначально. Дочка расстроилась,тк хотела именно там отмечать.
Думаю приходить играться туда будем,но отмечать день рождение точно больше не станем,полно других вариантов и мы что то подберём.
А игрушечной желаю не терять клиентов,пересмотреть приоритеты, политику кафе и мотивацию администраторов. Такими темпами разбегутся все клиенты и кафе просто закроется.
5
3
19 апреля 2024
Посуда грязная,долгое обслуживание , пиццу ждали 2 часа . очень мало места . громкая музыка.
1
1 июля 2021
Шикарное место с огромным количеством современных игрушек для детей всех возрастов. Няня которая играет и смотрит за детьми. Прекрасные обеды, дети кушают с удовольствием. Чисто, уютно. Были уже неоднократно и придём ещё.
1
5 февраля 2022
Понравилось. Сама игровая комната небольшая, а вот зал, где мы отмечали внуку день рождения вполне приличная. Оформление, анимация, кухня. Обслуживание уважительное. Подали все горячее, свежее. Мы остались довольные.
1
26 октября 2021
Очень хорошее милое место, где можно вкусно покушать, где детям есть где поиграть, хотя слабо сказано, там целая огромная игровая комната!
Можно заказать праздник и не бояться за то, что детям будет скучно, все весело и задорно, заходите не пожалеете 🥳
3 июня 2022
Не плохое местечко. Отмечали выпускной сына. Еда для родителей была так себе. Детям понравилось. Несколько помещений. Много игрушек. Туалет один и не большой. В целом не плохо. Но бывает интереснее🤝
1
20 декабря 2021
Отличное место посидеть с подругой и ребёнку есть чем заняться. Еда вкусная, персонал внимательный. За детьми смотрит воспитатель. Особенно понравилась идея с воротами в игровую зону.
3
1
31 мая 2022
На входе вас не встретят, пока сами не подойдете к стойке, о том, что игровая половина заведения платная пришлось догадываться самостоятельно. Не очень всё чистое. Маленькое помещение. Пришли с двумя детьми сесть негде, хотя отдельный какой то зал был свободен 🤷♀️. Еда достаточно дорогая для её вкуса, качества и количества.. Не понравилось ничего. В игровой делать нечего ребёнку старше двух лет.. Всё пыльное. На игрушках волосы. Не рекомендую. Больше туда не приедем. Даже музыка не играет фоном
1
16 ноября 2021
Отличное место, где хорошо и детям и взрослым. Чисто, уютно ). Для детей многообразие хороших игрушек, для взрослых есть место посидеть и пообщаться, пока дети заняты )).
19 ноября 2021
Уютное место. Интересный дизайн. Отличное сочетание: и взрослым пообщаться и детям поиграть, побыть в своем пространстве. Локация и игрушки на разный вкус и возраст.
1
3 сентября 2023
Шли из далека ради няни , оказалось недостоверная информация ! Только зря пришли, настроение испорчено (
Сады без няни есть гораздо лучше
1
2
17 мая 2022
Классно придумали, что можно оставить ребёнка на час-два, а то и больше, и займут и покормят. Бывают разные ситуации, что не могут помочь бабушки-дедушки, посидеть с ребёнком, и в Игрушечная реально спасает. Спасибо!!!!
22 июня 2022
Удобное расположение, много игрушек, большой выбор в меню, отличный персонал, домашняя отмасфера, хороший сервис, чистота и порядок.
3
29 мая 2022
Отличное место 👍. Прекрасный, приветливый, внимательный персонал. Чисто, уютно, вкусно. Спасибо большое! Все здорово! Успехов!
3
25 ноября 2021
Неплохо, ненавязчиво, хорошая игровая зона. Отмечали детский день рождения - все было в порядке. Только закуски приносили странно - не по порядку. И предзаказ не был готов к началу банкета, пиццу несли очень долго. Но так как сильно голоден никто не был, впечатления сильно не испортило.
5 апреля 2021
Был пока один раз. Привел двоих детей 11 и 4 года на пол дня (билет безлимит) и остался доволен. Преимущества - большое количество разного рода игрушек для разнополых детей и возраста, костюмы героев (мой мелкий померил все), постоянное наличие девушки - няни в игровой зоне, которая помогает и играет с детьми, бесплатная вода для детей со стаканчиками - кулер, туалет, возможность оставить ребенка там и уйти по делам или домой, кафе не дорогое готовят пиццу и ещё мелочь всякая, главное правило - если вывел ребенка из игровой т.е. на улицу, домой и т.д. обратно привести только по новой оплатив вход. Помещение сомо по себе не большое в игровой зоне до 10 человек это норм, если больше думаю будет напряжно, есть ещё небольшой закуток для праздничного стола. Вроде все, что заметил, рекомендую.
3
21 февраля 2023
Ничего хорошего полная антисанитария официантки работают без перчаток, они же и бармены, это что-то нечто и после столов объетки кушают. Их там совсем не кормят. Меняются они постоянно все временные. 😭
1