Ассортимент широкий, цены приемлемые. Транспортная доступность как на машине, так на велосипеде и пешком. Вкусный ресторан и великолепные фрикадельки по очень хорошим ценам. ИКЕА как всегда на высоте!
Замечательный магазин с очень качественными товарами. Езжу сюда всей семьёй уже не первый год. Очень вкусные фрикадельки.
Радует весьма богатый выбор разнообразной продукции
Дорого, далеко, постоянные перестройки и ремонты, которые только запутывают. Раньше можно было недорого перекусить в ресторане и кафе ИКЕА, но теперь цены с каждым посещением всё выше, а качество еды также пропорционально падает. Я понимаю что времена тяжелые и бизнес минимизирует расходы, но марку то надо держать: кофе стал отвратным, фрикадельки и сосиски непонятно из чего теперь сделаны, почти всегда все остывшее..
ИКЕА оформила новые выставочные комнаты. Работа дизайнеров интерьера очень понравилась, стильно и функционально.
НЕ понравилось:
1. Ощущение лабиринта: очень быстро возникает тревога, куда иду, все ли увидела, не плутаю ли по кругу)) Проходы уже стали и обойти или разминуться с другими посетителями сложнее. Прежняя расстановка была просторнее и легче для восприятия.
2. В уютных и скрытых уголках появились "жители": подростки играющие в прятки, лежащие на кроватях с едой и напитками, сидящие с телефонами в креслах и на диванах. ИКЕА приветствует свободное перемещение в интерьере и возможность побыть внутри интерьера, пожить в нем раньше меня очень привлекала. Однако, все хорошо в меру. Теперь я не могу в каждом третьем случае осмотреть понравившуюся мебель, т.к. там кто-то лежит или сидит часами. И всем ясно, что подростки не будут покупать, они просто проводят время. А я не хочу просить кого-то уйти. Так и получилось, что в большУю часть интерьерных комнат пришлось слегка заглянуть и уйти с неловким чувством вмешательства в чужое пространство.
Поэтому посещение ИКЕИ оставило смешанное чувство. Первый раз я ушла из ИКЕИ без единой покупки.
магазин организован так что с пустыми руками ты не выйдешь , в принципе качество мебели хорошее много чего покупали и остались очень довольный , кровати так вообще огонь и обслуживание гарантийное наверное вообще лучшее из всех подобных . и там есть ресторанчик с вполне адекватными ценами и очень вкусной едой . для обустройства квартиры дома оочень большой выбор
В целом довольно приятно, но наличия часто нет, ассортимент в простых категориях скуден - и если 10 лет назад это был первый магазин, чтобы обустроить студенческий быт или квартиру молодой семьи - теперь это больше для среднего класса, уверенно стоящего на ногах.
Очень нравится мебель из Икеа, все настолько рассчитано на покупателя, даже если Вы никогда не собирали сами мебель, с мебелью Икеа вам это будет за радость и в удовольствие, что конструктор Лего собрать. Сняла звезду к сожалению за недоступно ть некоторых позиций. Хотели приобрести угловой шкаф, но не было в наличии, поставили в очередь ожидания, но месяц прошёл, его не привозят, только обещания, в итоге купили угловой шкаф в другом магазине, а Икеа в качестве компенсации дала скидку на 1000 руб на следующую покупку. Раньше такой сумасшедший задержки не было, необходимо наладить доставки вовремя!
Про Икею всегда говорить хочется и с удовольствием. Как мне кажется транспортная доступность на Дыбенко получше, чем на Парнасе. Поход в мир качества к шведам как правило занимает почти весь день и с пустой корзиной никогда не уезжаешь, всегда прикупаешь что-то новенькое и интересное.
Есть правда небольшое нарекание к качеству недорогих вариантов мебели (в белом исполнении). Если попадает вода на углы под отделку, то вздувается всё моментально и большой площадью.. Этот момент меня удивил. Считаю что надо получше обрабатывать сочленение отделочного материала с основой из дсп. Это пожалуй единственный минус, который я думаю шведы поправят.
Многие говорят про цены, что мол многое дорого. Но, уважаемые, это ж не "Фикспрайс" или "Выгодно". Эксклюзивные товары, очень много удобных продуманных вещей для быта.
Вобщем Икее быть!
Отличный магазин, много всего полезного для дома, но будьте бдительны, там можно оставит оооочень много денег :)) хороший магазин, правда. Немного непривычные кассы обсцлижвания. Пришлось дважды чекать весь товар из-за сбоя.
Икея на Дыбенко мне очень нравится, хотя находится в не пешей доступности.
Сейчас он немного уменьшился, но все-таки довольно большой. Рядом находится кафе - икея на 2ом этаже. На выходе тоже есть питание икеи на выбор и недорого)
Здесь уютно, хочется приходить с семьёй, проводить выходной.
Тут есть и кинотеатр , продукты, "Ашан", Оби", магазины на любой вкус.
Сейчас многие любят кататься на велосипедах и много ходить пешком, очень удобные дорожки до метро и на дальние маршруты.
Самые лучшие впечатления о своей работе и о себе оставил мастер, собиравший нашу многострадальную кухню. Пунктуален, корректен, вежлив и высоко профессионален. Сумел вывести горизонты и вертикали всех мебельных элементов в помещении с искаженной геометрией и другими отягощениями в виде косо проходящей газовой трубы, водопровода и канализации. Вопреки вашим требованиям назову его имя. Олег Петросян. Этот человек единственный позитив при общения с компанией «икея» (с маленькой буквы). Скажите ему огромное спасибо за поддержание вашего стремительно падающего имиджа. Сплошные косяки на всех этапах. Начиная от чудесного замерщика (без образования, но любит рисовать, с его слов) некорректно померившего газовую трубу. Милые девушки-дизайнеры в количестве пяти человек, составлявшие проект, поочередно исправляя ошибки предыдущих. Волшебная доставка, привезшая не тот каркас около полуночи. Из-за чего тут же ушел первый сборщик не сказав больше ни слова. Второй просто не пришел. Заболев, не отзвонившись (дай бог ему здоровья). Другие требовали исполнения их фантазий в плане разводки коммуникаций. На деле оказавшиеся ненужными. И над всем этим праздником трепетно хранит светлое имя икеи, никогда и никому не отвечающая, но постоянно извиняющаяся «горячяя (как лед в Арктике) линия», чтоб были здоровы все их первые освободившиеся операторы. Еще раз скажу Большое Спасибо Олегу, если сделать это самим, руководство сочтет ниже своего достоинства.
Отличный магазин.
Красивые товары для дома, отличное качество, гарантия, цены можно выбрать, есть вполне демократичные. Приятная атмосфера.
)
Рекомендую.
Я думаю, что магазин Икея любят все) в наличии множество товаров для дома. Каждая поездка в Санкт Петербург заканчивается посещением Икея Дыбенко. Этому способствует очень удобное расположение магазина. Радует хорошая работа информационной службы Икея. Быстро реагируют на запрос о возникшей проблеме по товару. Очень удобен сервис информирования о поступлении в продажу интересующих товаров.
Легендарный магазин! Гениальная идея - создать магазин шоу-рум, чтобы каждый мог представить себе воочию интерьер в деталях. Доступные цены на любой кошелек. Интересные идеи! Прогулка по магазину вдохновляет, появляются силы и настроение творить и радоваться! В ИКЕА можно вкусно покушать, выбрать интересные и полезные товары для детей. Купить подарки по приемлемой цене. Время праведное здесь, всегда пролетает быстро и незаметно. До метро ходит автобус, если вы без авто. Я всегда находила место для парковки. Навигация очень удобная. Все супер! Спасибо, Икеа, радуй нас и дальше!
Просто обожаю этот магазин Икеа. Если бы он был рядом с домом, то я ходила бы в него просто как на экскурсию. Люблю осматривать все экспозиции! Удобная парковка. Есть место перекусить. И их знаменитые фрикадельки! Ребёнок их оценил и теперь с удовольствием ездит с нами в магазин только ради фрикаделек.
Мой любимый магазин))) Открывается в 10.00, вход в здание 1 этаж, экспозиция начало на 2ом этаже. Всегда вкусно в ресторане Икеа, но часто большие очереди. Лучше приезжать по будням с утра, когда не так много людей.
Много лет пользовалась онлайн сервисами ИКЕА в разных городах, была довольна, оказываемыми услугами, ИКЕА и отличалась тем, что быстро доставляла, легко решались вопросы с возвратами. Сделала онлайн заказ и произвела полную оплату заказа в ИКЕА в городе Санкт-Петербурге (предварительно проверила!!!, что наименования товаров есть и в онлайн и оффлайн магазине), заказ был сформирован, оплачен, на эл. почту, как обычно пришло подтверждение с перечнем наименований, итоговой суммой и сроком доставки. Самое интересное началось, когда осуществили доставку - одного товара самого "крупногабаритного" не было в доставке. В электронном сервисе по номеру заказа пришло подтверждение, что весь заказ (включая недоставленную вещь) получен. При неоднократной попытке дозвониться по любому из указанных телефонов горячей линии для клиентов, оказывалась с огромной очереди, начинала с 32 номера, ч/з 45 мин., когда была 1-ой в очереди, звонок просто сбросили. Пришлось, проявить упорство, еще 50 мин. ожидания на телефоне, уже с 30 места в очереди. И это, чтобы услышать: "Извините, мы забыли Вас предупредить, что этого наименования нет в Вашей поставке, можем вернуть деньги или поставить ч/з 2 недели".
Хотя вопрос решился (ч/з 2 недели этот товар все же поставили), вывод остается прежним.
Казалось бы короткий вопрос, небольшая накладка, которые, возможно бывают в работах компаний. Но весь процесс взаимодействия с клиентом в данном филиале ИКЕА организован таким образом, что решить, что-то после покупки можно только при большом количестве усилий и терпения (около 1,5 часов поговорить с автоматом, электронная то почта только для бизнес клиентов), и все приглашения - "пишите нам в чат", "используйте обратную связь ИКЕА" - посмотрите, какая там форма для заполнения, а вопрос то простой - где мой оплаченный товар? При данной организации работы - это способ потратить время клиента, для чего, чтобы он сдался? (а если бы я не дозвонилась, заказ то выполнен, хотя в накладной у водителя этого товара тоже не было, так и что это подрядная организация).
Стоит засечь время и пройти по всем этим предложенным сервисам.
Удачны покупок, надеюсь, остальных это минует, хотя.... 30-32 человека в очереди на горячую линию)
Хороший, огромный магазин товаров для дома, есть очень оригинальные вещи, очень легко создать уют!!! Гуманные цены на интересные вещи! Есть ресторан, магазин с шведскими товарами.
Добрый день. Отзыв не по качеству, а по условиям покупки, доставки и самовывоза.
В начале января заказала кухню, пять позиций из которой на момент заказа отсутствовали. Оплатила то, что было в наличии, остальное продавец предложил докупить самостоятельно.
Что-то я докупила, но с некоторыми позициями просто беда: для доставки по определенному адресу товар недоступен, самовывоз при онлайн заказе только из магазина в Нижнем Новгороде( так показывает сайт), а вот просто заказать онлайн, оплатить и забрать , например , в Дыбенко, невозможно.
Что же остаётся делать? Очень просто- отслеживать появление товара и , как только появился, мчаться в магазин.
Если успеешь, хорошо, а нет-так приедешь снова.
Думаю, что после такого квеста с двумя ящиками с покупками в Икеа завяжу.
Самый понятный магазин товаров для дома. Раньше он радовал и ассортиментом, и ценами. Теперь с этим сложнее, но любовь к нему пока еще крепка. Это островок европейской цивилизации, как бы там ни было. Всё прекрасно с парковкой, с поиском нужного товара, с тем где поесть и помыть руки. Лишние тяжести можно оставить в камере хранения или погрузить на тележку и спокойно возить с собой. Удобное оформление доставки товара до дома. В общем, рекомендую.
Сегодня состоялась наша вторая большая покупка мебели в ИКЕА. Но хочется рассказать о первом походе в магазин. В мае, мы с мужем решили приобрести кухню, в кредит. Почти 3 дня, мы провели в магазине. И в конце концов, абсолютно растерянные, ничего не понимающие, пришли на кассы. Был конец дня, очереди во все кассы были приличные, выбрали кассу, на которой был самый быстрый и улыбчивый продавец. И не ошиблись. Только тут нам кассир Гороховская(в чеке только фамилия), объяснила, что делать с кредитной картой, где найти пин, что за подарочная карта и зачем её оформлять на товар которого пока нет в магазине и ещё ответила на кучу наших вопросов по заказам и доставке. Можно сказать отработала за три отдела. И вот сегодня, благодаря её советам, удалось все оформить быстро, теперь чувствуем себя знатокам. Мы с мужем ей очень благодарны. Магазин отличный, в самый раз для молодых семей.
Хотела заказать диван, выбрала в Икеи Дыбенко. Но так как ремонт нужен диван был только через неделю. Но решила оформить заказ через интернет в этот же день, что и была в магазине. Тут выяснилось, что такого дивана нет в наличии который я выбрала... Надо ждать было написано 8.января придет. 8 января ничего нет, написали 15 , а 15 написали 26 ... Предзаказ сделать нельзя, ничего нельзя. Причем я узнала, что через интернет заказы везут с отдельного склада. А если он даже поступит в магазин надо туда физически приехать и только там заказать. И больше никак. Я жду уже месяц и ничего.. Логистика, колл центр, всем срать. Просто тебя там посылают, говорят ничего не знаем, ничего не умеем и вообще нам плевать... Никогда там ничего не берите!!!! . Халатность полная, клиентоориетированность 0!!!!! Скорейшего разорения с таким подходом!!!!
Часто посещаю икею Дыбенко! Нравится профессиональное обслуживание, расположение и удобство нахождения товара! Везде есть нужная информация и описание товара! Радует постоянное обновление ассортимента!
Шведский магазин постепенно переходит в режим работы по русски, тоесть пофиг на клиента, делают так, чтобы было удобнее сотрудникам икеи, и чтобы вытянуть побольше денег из клиента за доп услуги, заказали кухню, часть товара нет в наличии, но их нельзя заранее оплатить, чтобы добавить в доставку, которая должна быть значительно позже предполагаемой даты поступления на склад икеи, моло того клиент сам должен отслеживать поставку товара на склад икеи, и сам ехать за ним, икею как и многие зарубежные бренды ждёт крах из-за низкой квалификации русских менеджеров, пытающихся внедрить русский пофигизм в идеально отлаженный шведами механизм работу
Икеа всегда хороший магазин! Здесь все круто: и качество подачи товара, продуманный маркетинг, да и сама мебель хорошая, Очень нравится, что собрать легко самому, не привлекая специалистов.
Очень понравился магазин. Долго ходила по экспозициям мебели. Мне в целом очень нравится такой стиль. Просто и по-домашнему уютно. Купила разных мелочей. Только на кассе, когда спросила про оформление карточки, девушка сказала, что карты на кассе не оформляют, а обращаться к мерчендайзерам в зале, ответила не очень вежливо. Карту очень хотела оформить, но после такого ответа возвращаться и искать человека желание отпало. Думаю, что стоит продумать эту деталь, чтобы все желающие без труда могли и видеть место оформления карт или делать это прямо на кассе. В целом оценила магазин на 5 звезд
Хочу выразить глубокую признательность и большую благодарность работникам отдела ПОСУДЫ (бокалы, тарелки), смене, которая работала вчера 27.12.2021г.
Ребятам Александру, Александру, Марине за их профессионализм, внимательность к покупателям, за их честность.
Магазин может гордиться таки людьми.
Около 21.00 я был в их отделе, выбирал бокалы. Они грамотно проконсультировали. Я уехал.
И только дома обнаружил, что нет сумки с паспортом, водительским удостоверением, банковскими картами и наличными деньгами.
Сегодня в 10.00 я был уже в отделе и сотрудники, новая смена, вернули мне сумку в целости и сохранности.
По сути сделали мне Новогодний подарок.
Сердечно Благодарю, ребята вас и весь ваш замечательный коллектив.
Хочу поздравить вас с Новым Годом и пожелать вам здоровья, благополучия и успехов в работе.
Так держать.
Отличный магазин,ассортимент как всегда,широкий.Единственное не было махровых полотенец больших,обычно из бывает очень много.
Купили,все,что запланировали!
Любим посещать Икеа,часто здесь бываем!
Я люблю любую Икею, в которую попадаю, там замечательная неповторимая атмосфера. Могу гулять и разглядывать кухни, спальни, гостиные, могу в ресторане выступить по фрикаделькам и маринованному лососю. Отличное место.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 июня 2021
Когда в 2002году мы только купили квартиру Икея очень нас выручила, можно было купить по доступным ценам и мебель, и посуду, и интересные предметы интерьера. Сейчас этого, к сожалению в магазине НЕТ. Цены практически сравнялись с другими магазинами, а отличные удобные мелочи пропали из ассортимента. Мебель из натурального дерева почти пропала или стала неоправданно дорогой. Увы. Теперь поездки туда по большей части разочарование
Хороший магазин, есть все что нужно для дома, можно перекусить недорого в кафе, рядом парк, мусор пластик можно сдать в переработку, площадка для животных, в общем супер!
Нравится как ИКЕА меняет имидж. Мое мнение, что менеджмент работает отлично. Приятно радует изменения после реконструкции, все продуманно. Побольше бы таких менеджеров в Российские компании.
Жаль, что закрылось.
Все было идеально. Соотношение цены-качества.
Самая комплектная мебель, вещи.
Ресторан с фрикадельками, который войдет в историю.
Самые вежливые сотрудники,
Скорей уже открывайтесь!!
Много интересных и недорогих решений. То что достойно : системы хранения, матрасы, постельное белье, приятные интерьерные мелочи, коврики. Если брать не самое дешёвое, то есть крепкие диваны.
Очень хороший магазин для быстрой мебелировки комнаты или дачи. Ну и акула 🦈 должна быть в каждом доме....
Кому как но для большинство жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области отличный решение бытовых домашних задач, бывает хорошие скидки, хороших покупок всем!
Здесь есть все! Можно приезжать с утра и на весь день,в выходные для детей есть детская программа,много всяческих магазинчиков,главные среди них это Ашан, Икеа ,Оби. Все сделано для удобства посетителей,много парковочных мест,эскалаторы и лифты, места отдыха посетителей,зона приема пищи,детские площадки,кинотеатр. Чистые и просторные туалеты тоже приятно порадовали. Для плохоходящих можно взять инвалидное кресло-коляску,но нужен будет паспорт. Если вы пришли с грудничком,то на стойке информации можете взять памперс и поменять ребенку в специальной комнате,покормить его там. Для детей от 6 до 12 лет интересный квест в Икеа с ценными призами.После успешного его прохождения можно отдохнуть и перекусить в недорогой столовой на 2 этаже,где есть специальное детское меню. Там же можно купить и диетические низкокалорийные блюда,приготовленные на пару.Рекомендую для посещения всей семьёй,особенно в ненастные дни
Надеюсь икея не вернётся в Россию.
Просто удивительно что у икеи оценка 5.
Хлам из ДСП уже давно стоит как хорошая отечественная мебель.
Раньше ещё можно было понять, они депинговали. Продавали хлам под хорошую картинку. Сейчас тот же хлам стоит уже не конкурентно. Наши производители делают дешевле и намного лучше. И более того, к ним в случае продажи не качественного товара реально можно обратится и все исправить. А тут просто заказанные комментарии своих же сотрудников. И яндекс все это легко пропускает. Яндекс у пофик, лишь бы деньги платили. Икеи тоже прфиг. Все прфиг. Просто деньги)
Хороший европейский магазин. Большой выбор мебели всего для дома. Вкусная еда, особенно советую фрикадельки, но не самая дешёвая. Людей много. Бывают проблемы с доставкой, так что лучше сразу довести до дома. Они предоставляют своё такси, за отдельную плату. В магазине ориентироваться легко, там есть карты. Так же хорошие сотрудники и терминалы. Есть указатели. На втором этаже экспозиционная зона, на первом можно выбрать товар. Единственный минус, далеко добираться
Не понимаю... Почему нельзя было открыть магазин и по человечески все распродать. Не могу даже зайти на сайт. Один раз зашла, стала класть товары в корзину, а она повисла. И это было в три часа ночи... Кто там так сайт перегружал? Даже уйти по человечески не можете.
Но в целом, если брать ассортимент и качество... Нам будет вас не хватать.
Икея для бизнеса это ад и сатанея как в части покупки товара, так и в части его оформления, почему то в Леруа или Метро можно покатать телегу, выбрать что нужно, дойти до кассы (в случае Леруа это отдельная касса для корпоратов), оплатить бизнес картой и получить УПД на кассе или у стойки информации, и спокойно отправится дальше по своим делам с товаром и документами на него, но только не в икее. надо с начало закинуть им примерную сумму с р/с, дождаться когда она до них дойдет, потом накатавшись с телегой дойти до кассы, сказать что ты корпоративщик, подождать спец человека из корпоративного отдела, и если сумма меньше оплаченной то еще надо побегать с возвратом переплаты... а если больше, то нельзя купить естественно, короче мрак. Ребята, вам надо что то делать чтобы быть доступнее для корпоративщиков.
Перед ТЦ огромная парковка. Территория большая, товаров много. Чаще всего необходимое есть в наличии.
Немного впечатление испортили очереди в ресторан, но сейчас там реконструкция и работают на половине площади. Удобные кассы самообслуживания.
Очень интересный , уютный магазин , в котором можно дооолго ходить , как по музею бытового обустройства)) есть как очень хорошие товары по приемлемым ценам , так есть и не очень )) но в целом , магазин хороший и нужный для людей.
Часто покупаю здесь товары для дома, и качество , и цены полностью устраивают. Из плюсов удобная парковка, месторасположение ( недалеко от КАД). Кроме того, рядом очень нужные и полезные магазины. Все в одном месте. Минусы : по выходным много народа, лучше посещать по будням или в утреннее время.
Супер магазин. Всегда все в наличии то что необходимо. Хорошее качество товаров. Очень большой выбор. Радуют подарки ребёнку на День Рождения от магазина.
1
Посмотреть ответ организации
Олег Александрович Р.
Знаток города 14 уровня
17 февраля 2022
Есть идея - есть Икея!
Выбор там действительно большой,
Цены средние, обставлено красиво,
Можно для души найти дизайн,
Только выбирать стиральную машины,
Я бы всё таки не стал;
Ну и матрасы тоже я бы не рекомендовал.
P.s.: хороший магазин, есть ресторан и бистро, чтобы во время покупок перекусить 😉
Есть полезные вещи для дома. Качественные. Но цены на понравившуюся мебель высокие. Я не очень любила этот магазин, так что его отсутствие не расстроило абсолютно.