Иксель Дженерал
898 отзывов
19 августа 2024
Персонал вежливый и грамотный. Выбор стёкол хороший (отечественные и импортные) цена приемлемая, не кусается. Вся процедура, т.е. снять старое и поставить новое, занимает около часа. Фирма старая, с историей. Я их услугами пользовался ещё 10 лет назад. Так что рекомендую
3
6 января
Конкретно по сервису, зоне ожидания, и скорости замены лобового стекла притензий нет.
Но вот по качеству замены возникли нарекания.
На второй день после замены звонит жена и паникует, что дворник со стороны водителя живёт своей жизнью, а именно "фиг пойми как дёргается, то не дёргается совсем"©.
Если кто не в курсе, с неисправными дворниками по правилам использовать машину нельзя.
Инцидент произошёл в морозы и пришлось вечером после работы идти мёрзнуть и смотреть в чём дело.
Оказалось, что мастер по замене стёкол не затянул гайку крепления поводка дворника.
Ну чтож, оделся в грязное, раздобыл инструмент, налобный фонарь и пошёл доделывать работу иксэль дженерал.
Первое и самое главное - ситуация у жены могла произойти вдали от дома на трассе, которая не в состоянии устранить проблему, и всё могло закончиться плачевно! Вроде бы всего-то гайка, а могла делов наделать.
Второе - расстроила обратная связь на претензию со стороны сервиса.
Написал обращение в вотсап и не получил ни ответа ни извинений, только две синих галочки о прочтении))
Ну вот и решайте пользоваться их услугами или нет...
1
1
23 октября 2024
Хорошее место. Ставил тут лобовое на митсубиши лансер 10 ещё лет 8 назад и всё отлично. Сейчас рабочие машины переодически только сюда возим. Есть комната ожидания с бесплатным чаем и кофе, там же и платный аппарат.
25 августа 2024
Очень все понравилось! Стекло поменяли быстро, не дорого! Необходимые рекомендации подробно разъяснили! Очень приятно иметь дело! Спасибо огромное!
18 июля 2024
Всем рекомендую. Менял лобовое стекло на Kia Carnival 4. Очень качественно и аккуратно меняют стекла. Особенно порадовала организация рабочего места. Есть весь инструмент и расходники. Сотрудники знают свое дело - профессионалы. Огромное спасибо. Так держать!
2
28 октября 2024
Отличный сервис, не первый раз обслуживаю автомобиль в данном сервисе. Очень грамотные специалисты и менеджеры . Рекомендую, можно записаться на определенное время и не ждать. Без записи обслуживают тоже быстро.
15 июня 2024
Быстро, качественно, профессионально, огромный выбор стёкол разных производителей на любые авто, финансово приятно хотя установили оригинал и со всеми опциями (подогрев, датчики света, дождя) рекомендую 💯%
1
27 декабря 2024
Стекло оказалось в наличии , записали когда мне было удобно , очень быстро сделали примерно 40-60 мин. Рекомендую ! Прошло примерно две недели нареканий нет , доволен как удав . Стекло обошлось 16500 и 4000 установка .
3 декабря 2024
Мастерам немного не хватает опыта!!Были сломаны некоторые детали кузова, после установки лобового стекла,правда сразу устранили,но только после того,как указал на эти повреждения!!! В салоне местами были загрязнения!После этого нет больше желания приезжать в данное место!
21 ноября 2024
Чек от руки. Вся машина в стеклах. До конца не срезали. Не рекомендую. Являлся их оптовым клиентом на протяжении 4 лет. Последние пол года приезжают люди не компетентны. Могу послать куда подольше. Если руководство ещё идёт на компромиссы но те кто приезжают делать свою работу цитирую ( были бы на улице я бы с тобой поговорил по другому) не это перебор парни. -5 . Только за персонал которые питаются переклеивать стекла. Ищу других партнёров
1
4 июня 2024
Попал в этот центр по совету. Сотрудники работают как ювелиры! Настолько быстро и качественно - моё почтение. Дали полную консультацию по телефону, получил приятные презенты после ремонта, ну и, стоит отметить, что из пяти сервисов, тут самое лучшее ценовое предложение. Да, чуть не забыл, гарантия 5 лет - внушает доверие!) Буду советовать вас дальше!
1
21 ноября 2024
Вчера менял стекло. По замене стекла претензий нет. Но! Эти "товарищи" не подключили форсунки омывателя лобового стекла. О чем я узнал ночью на трассе, когда пошли осадки. В итоге потерял несколько часов (ждал рассвет, искал сервис, сам снять жабо и подключить не смог, т.к. с собой не было шестигранного ключа). Они просто не подключили шланг омывателя. Вспоминал эту "компанию" очень теплыми словами.
1
31 августа 2023
Рекомендую компанию для выполнения работ. Высококвалифицированные специалисты, работают быстро и качественно. Доступно объясняют специфические тонкости в работе и консультируют. Проводил замену лобового стекла. Гарантия на работы - 5 лет, гарантия от производителя стекла (AGC)-1 год, что говорит об уверенности в качестве выполнения работы. Непосредственно замена стекла произведена в течение часа.
1
3
20 сентября 2024
Безупречный сервис! Ребята просто молодцы, качественно, быстро, отзывчиво! Все вовремя!
6 сентября 2024
Супер! Быстро подобрали лобовое стекло, замена 1,5 часа. Сделали отлично! Джили Атлас про. Рекомендую.
14 мая 2024
Отличный сервис, ребята делают все быстро и качественно! Всем рекомендую! Отдельное спасибо Павлу, за то, что оперативно подобрал лобовое стекло и записал на ремонт 👍
27 июля 2024
Ставил лоб стекло на форд предварительно почитал отзывы красиво написанные, приехал сняли стекло порвали резинку между лобовым и панелью тросом когда срезали,
Далее при установке с нового снимали наклееную маркировку лезвием оставили царапины, герметик старый не счищали прям на него обезжирили и наляпали. Что касается самого стекла хваленного у них хороший Китай как они его называют ФУЯО то места для вин смещено не потому что стекло крыво наляпали, а производитель промахнулся наверно. Под датчик квадратик прозрачный на лобовом вокруг него чёрный кант и в середине квадрат прозрачный и видно датчик. Космос просто
Что касается цен нигде не посмотреть один день был написали одну цену на бумажке, в другой день при установке другая цена на домодедовскую звонил так там говорят у них таких цен вообще нет, которую мне озвучили на МКАД 29км удивительно. Гарантии нет только на японское(год) стекло и то один раз за год . Забыл добавить ни жабо ни дворники не снимались всё было снято и не ставилось.цена никак не изменилась 4000р
4
10 июня 2024
Добраться легко. Сначала предлагают все варианты с ценами.Авто в работу взяли быстро.По моему случаю сразу предупредили, что ремонт скола идеально не получится, только замена. Выбрал ремонт. Неплохая клиентская комната.Недостатки: дозвонился только с 3-го раза. Также не убрали пятна на лобовом вокруг скола после окончания работ. Мелочь, а неприятно. Результат, в целом устроил.
11 июля 2024
Привет всем! Все прошло замечательно, за неделю записался на замену лобового стекла, при разговоре с менеджером, было выбрано стекло фирмы AGC, цена средняя по рынку. Монтаж стекла в течении 90 минут. Комната отдыха с кондиционером шикарная, чай и кофе, туалет. Договор по оказанию услуг составлен после монтажа, чек. Все серьезно и честно. Советую
11 октября 2024
Заменили лобовое стекло очень быстро, все объяснили и рассказали. Вежливый персонал. Все супер
17 сентября 2024
Всё супер, менял стекло на фиат дукато! Позвонил, записался, зделали все быстро и качественно! Рекомендую!
19 марта 2024
Нужна была замена лобового стекла на авто. Друзья дали рекомендацию, написал в вацап, ребята попросили вин номер и через пару минут выдали варианты стекло. По моей просьбе стекло заранее оклеили атермальной пленкой. Записался на удобный мне день и время без проблем. Хороший сервис, комната отдыха для клиентов 👍🏻. Полтора-два часа и стекло на своем месте💪. Дали год гарантии на само стекло от любых повреждений, повторю - любых, и 5 лет гарантии на работу. Однозначно рекомендую.
1
5 июля 2023
Работа выполнена качественно, на высоком профессиональном уровне. В боксах чисто, на рабочих местах порядок. Персонал дружелюбен. Широкий выбор стёкл. Есть комната отдыха. Выдаётся гарантия, как на работы, так и на определенный товар.
1
3
28 июня 2024
Рекомендовали это место знакомые, как ответственную и исполнительную компанию. Первое, на что хочу обратить внимание: то что вы записаны на какое время - совершенно ничего не значит. Приедите и будете ждать . Второе бракованные стекла. Меняла у них стекло и новое треснуло на следующий день, машина стояла, приехала к ним сразу на диагностику - сказали брак стекла. Супер. Две недели на замену по гарантии. Пришлось звонить самой и узнавать когда же мы исправим это недоразумение. Ставим второе стекло. Надеюсь успех нас ждёт.
1
24 мая 2024
Отличная мастерская.приехал заранее ,приняли раньше,сделали очень быстро(мне показалось минут за 20).все аккуратно.,стекло то что я выбрал из предложенных мне(фуяо).рекомендую. Приезжал на новоясеневский 42. Спасибо!желаю удачи в работе.
24 августа 2024
Ребятам спасибо. Все четко сделали и быстро. Цена не кусается работают специалисты👍👌😎
1
14 ноября 2023
Только положительные эмоции, посетил по рекомендации довольных знакомых и друзей. Приветливый персонал, отличное качество стекла, предложили разные варианты. Качество работ на высоте! Дали год гарантию! Быстро в день обращения все сделали за час или полтора.
1
3
23 апреля 2024
Приехал на замену лобового стекла, очень круто что стекло было в наличии и без всякой очереди сразу приехал на замену. Ребята сделали все по высшему уровню, огромная благодарность Владу мастер класс качество работы, всем советую
7 ноября 2024
Обращаюсь не первый раз. Летящие из под колёс шипы и камни никак не отменить). Менял здесь лобовые стёкла и заделывал трещины и сколы. Быстро, вежливо. Могут также предложить сами стёкла, как оригинальные так и замену.
7 января
зря я с вами связался ! просто колхоз все клипсы сломали фартук под стеклом не сидит на стекле шел 2 см все вода в моторный отсек . на вопрос почему так ,простой ответ так было !не открутили саморезы все вырвали на сильно ,на обшивке на стойках тоже вся крепление сломано . просто нет слов !
9 июля 2023
Наблюдал за работай мастеров. Делают одновременно два автомобиля. Быстро, оперативно, качественно и профессионально все сделано и даны рекомендации. Пыль конечно в салоне осталась но не чего страшного убирается пылесосом и тряпкой влажной. Как говорится издержки производства. Всем советую и менять лобовое стекло если придется только здесь.
2
8 ноября 2024
Оперативно подобрали и установили стекло на моего железного коня))) плюс гарантия очень порадовала!
17 июля 2024
Отличный сервис, поменяли лобовое стекло за час, результатом остались довольны. Персонал вежливый, ответственный, к клиенту относятся с пониманием. Спасибо им за работу.
6 мая 2024
Большое спасибо команде иксель дженерал за быструю и качественную работу! Сделали все профессионально и даже больше чем нужно было ( обработали корозию!
9 октября 2023
В очередной раз обратился за установкой нового лобового стекла (спасибо шикарно прилетевшему камню). Парни все сделали оперативно и, как всегда, разжевали, что можно делать в первые дни после замены лобового, а что нельзя.
3
24 мая 2024
Спасибо ребятам большое, знают своё дело, заменили лобовое стекло быстро и качественно, дали рекомендации к последующей эксплуатации после замены, это делают не везде, персонал вежливый и отзывчивый, спасибо за работу!
1
1
25 февраля 2024
Отличный сервис по замене лобового стекла и по приемлемым ценам ребята оперативно справились за пол часа, молодцы. Спасибо вам большое за высокое качество. Рекомендую.
2
25 июля 2024
Очень быстро работают, аккуратно, чётко по времени! Обращались со своим стеклом, стоимость работы ниже чем у многих! Рекомендую!
18 августа 2024
Стекло поставили хорошо, за 1 час управились. Но не поставили на место боковые заглушки под капот, одну забыли вмоьлрном отсеке, а вторую оставили не известно где.
25 марта 2024
Ожидаю исполнение заказа уже больше 2-х часов, сначала сказали за полтора часа все сделают, потом что за 40 минут сделают. По итогу решил написать отзыв даже не дожидаясь качества исполнения. Нужно вклеить боковое стекло, но попросил его сразу затонировать. По итогу только щас узнаю что тонируют не тут а куда то повезли... Зачем так делать, почему сразу не уведомить об этом клиента. По факту старое стекло снято новое куда то увезли и не уедешь даже никуда... Сервис 👎 и да туалет только на улице в кабинке, ключи у менеджеров. Вообщем если менеджеры вам что то пообещали, не факт что будет так как сказали, а находится тут долгое время дискомфортно.
2
4
31 августа 2023
Хочу поблагодарить компанию и выразить слова благодарности за максимальную клиентоориентированность и качество выполненных работ по замене стекла! Быстро-качественно! Цены приемлемые! Спасибо!
В машине после замены остались стекла, которые болтаются внутри, требуется разборка обшивки, если сразу нельзя было продуть и пропылесосить, приеду на устранение недостатков, а так же тонировку сделали не такую пропускную способность как на боковых, а больше, теперь вообще ничего не видно после 18:00, неужели было трудно посмотреть на тонировку боковых стёкл и сделать так же. Приеду на устранение
7
1
21 июня 2024
Все разъяснили объяснили по поводу эксплуатации после вклейки, поменяли быстро качественно, даже наклелили видеорестратор после установки нового лобового стекла.
18 апреля 2024
Записался по телефону на установку стекла и не смог приехать так как с работы не отпустили, позвонил им в сервис и объяснил ситуацию, вечером звонит менеджер и уточняет буду ли я менять стекло на что я ответил да, и записал меня на следующей день на 16 часов, я приехал без десяти четыре зашел к ним, мне менеджер говорит вас пригласят прождал сорок минут так не кто и не пригласил на замену , итог потратил кучу времени и уехал бес стекла кто дорожит своим временем не советую туда ехать. этот сервис на мкаде в бирюлёво
2
18 ноября 2024
Помещение небольшое, подьезд мудреный, но сделали неплохо и оперативно.
17 сентября 2023
Отличная и слаженная работа мастеров. Позвонил, договорился, приехал ко времени сделали все очень быстро и аккуратно, дали необходимые рекомендации на первое время. Сервис на Сталеваров, автомобиль Бмв ф30.
3
3
27 октября 2024
Быстро и качественно поставили стекло, даже на старые машины (Toyota chaser 100 97 года).
За 2 часа поставили
24 апреля 2024
Менял стекло на Ауди а5 17 года. Поставил китайское FYG с подогревом. Стекло без "линз" и прочих проблем, нити чуть позаметнее, чем на оригинале, но совершенно не мешают обзору. Все было достаточно быстро, очень вежливые работники. Спокойно относились к тому, что я приходил в рабочую зону посмотреть за ходом работы. Спасибо большое, когда придет время и этого лобаша, обращусь к вам)
27 января 2024
Качество работы отличное,работают быстро,подстраиваются под клиента.Работу выполняют на 5+.Обслуживаю все машины на их шиномонтаже,также неоднократно менял стекла на Porsche Cayenne 957 Bmw x5 F15 Toyota Land Cruiser Prado 150 иToyota LC 200.Стекла в наличии в оригинале и аналоги на любой карман.Однозначно рекомендую.
4
18 мая 2024
Заменил лобое. Стекло поставили качественное и работу выполнили профессионально. Цены адекватные. Поставил 4 звезды за ожидание. Записывался на 10:00, а в бокс заехал только в 10:50, соответственно уехал не в 12:00 как обещали, а позже.
9 июня 2023
Плюсы: цена средняя, не дороже конкурентов, стекла в наличии, есть выбор, легкая запись, ребята работают быстро, стекло установлено почти ровно (на2-3 мм смещение от центра).
Минусы: грязной сухой тряпкой протёрли панель переднюю от мусора - остались царапины, царапины от лески на кузове, герметик на кузове.
Дворники не верно поставили (низко - трут мне стекла) и не до конца наживили (слизало шлицы) - но тут я быстро исправил.
Вообще рекомендую, видно что профи и, возможно, те минусы для них мелочи, но пылесос и чистая тряпка для салона - было бы шикарно. Я понимаю, машина бюджетная, и с дорогими авто работаю аккуратнее, но новые царапины в районе стекла - неприятно. Ребята молодцы, развития вам и клиентов побольше.
2
2