Иль де ботэ
162 отзыва
29 ноября 2022
Заказала туалетную воду Либре Ив сен-лоран в заказе пообещали положить два пробника туалетной воды Hugo Boss и Givenchy skent, по итогу прислали только Hugo Boss. Не вижу смысла покупать в Иль де Ботэ если цена на ту же туалетную воду в L'Oreal дешевле на 300 руб. Была надежда получить пробники, но и в этом обманули. Больше заказывать у них не буду, кроме того при проверке честным знаком оказалось что поставщиком туалетной воды в Иль де Ботэ является акционерное общество Лореаль.
2
3
15 февраля 2023
Лучший сервис и клиентоориентированность, которые я встречал.
Администратор магазина Наталья очень выручила на 14 февраля. Предлагаю наградить её премией 😀
1
16 февраля 2022
Хороший магазин. Быстро помогли подобрать косметику для второй половинки, очередей не было, карта клиента оформляется за несколько минут.
Единственный минус: пока искал магазин по картам заблудился, так как в Яндексе некорректно указан проход к нему
1
1
11 апреля 2023
Худший магазин этой сети в Москве . Продавцы некомпетентны абсолютно , не знают ничего о товаре . Стоят и болтают . Тестеры старые или их нет , напоминает занюханный рынок . Позор и стыд !
4
15 марта 2023
Неплохие консультанты. Но цены!!! Покупала года 2 назад духи Армани Prive, стоили 8 тыс.₽, сейчас 33!!!! Откуда такие цифры? Да и половина привычного ассортимента просто отсутствует!
2 января 2022
Одна из самых необязательных и бестолковых компаний с дурацким менеджментом. Сделал заказ на онлайн покупку, подарок на Новый год для супруги. Мне прислали все подтверждения, ещё несколько раз сам проверил сроки доставки. Операторы клятвенно обещали, что все привезут во время. Потом что то пошло не так и сроки доставки как то поплыли. На мои звонки операторы Сефора забубенными голосами объясняли свои сложности с доставкой из за транспортной компании РедЭкспересс ( с которой у меня как у покупателя никаких отношений не было).
Когда стало ясно, что заказ не доставят вовремя или вообще, то я стал исправлять ситуацию самостоятельно. Никакой информации о наличии нужной вещи в том или ином магазине у операторов тоже не было. Пришлось объезжать 31 го декабря их магазины, надо отдать должное что персонал на местах - продавцы и охранники - очень любезны и стараются помочь и всячески поддержать свой бренд. Но больше я туда не ходок и не советую иметь дело с Сефора, так как они могут подвести в самый ответственный момент.
Я свой подарок таки купил - забрал последний экземпляр, но даже не представляю что можно было бы сделать если бы это не получилось. Подстава была просто жуткая.
10
4
27 января 2023
Отлично, что снова заработали. Я только купила парфюм и карандаш для губ и нате закрылись. Сейчас все вернулось и работает прекрасно. А, он до закрытия был сепорой, но ассортимент не изменился, наоборот стал шире.
Скидки, конечно. Много приятностей на кассе остались))
11 января 2022
Сегогодня делала покупки м речной вокзал ..прадовцы очень внимательные .. советуют предлагают и конечно рекомендуют ..не возможно не слелать покупку очень довольна обслуживанием спасибо огромное за умение найти подход к клиенту..
2
7 февраля 2023
не часто, но по надобности, заходила в этот магазин, но теперь выберу другой. Кассир Татьяна вечером 22.01.23 отбила все желание встретиться с ней вновь, и испортила впечатление от покупки. Абсолютно некомпетентный сотрудник, сначала отказала принять скидочную карту, требовала номер телефона, потом, когда наконец сызволила услышать, что мне неудобно по номеру телефона, и я согласна купить без скидки бросила «ладно, давайте сюда свою карту», бормотала про какие-то сгоревшие бонусы, и я в восьмой раз вынуждена была сказать, что я не буду пользоваться этими бонусами.
5
5 февраля 2023
Большой ассортимент товаров, замечательные консультанты - помогли с выбором.
1
17 февраля 2023
Хороший персонал, хороший ассортимент ! Спасибо за помощь в выборе косметики !)
1
26 апреля 2023
Персонал компетентен. Хороший выбор духов. Подобрали аромат. Рекомендую
1
1
24 апреля 2023
отвратительное место - с моего аккаунта списали баллы на подарок, но на месте подарок не выдали. мгновенно придумали правило, что вначале нужно что-то купить. а в правилах этого не сказано, ни в приложении, ни на сайте. вы лишились постоянного клиента. некомпетентные сотрудники работали 24.03.23 в 18:40-18:50. иль де боте уже обманывает своих клиентов. ни баллов, ни подарка. а изначально они мне вообще сказали, что приложение иль де боте не имеет к ним отношения. все записывалось на телефон. люди уже не знают, как выкрутиться)
6
18 декабря 2022
Магазин ворует деньги с подарочных карт. Делала заказ в интернет магазине, оплачивала подарочной картой. Заказ принят не был, но с карты списали 1443 руб. Дважды обращалась на сайт, но реакции магазина никакой нет.
5
21 января 2023
Хоррший магазин и консультанты.Последние очень хорошо себя проявили как профессионалы
1
18 января 2022
Замечательный магазин с удобным подходом из метро. Очень приятная обстановка в магазине, довольна выбором.
2
1
17 февраля 2022
Продавец очень тактично и профессионально подобрала все необходимое для лица , и я очень довольна этим, к тому же, подарили на кассе мини букетик из живой розы, что и вовсе произвело приятное впечатление. И конечно же я получила подарочки и пробники, вот теперь, собираюсь ещё раз пойти. Очень приятно, когда люди на своем месте
31 декабря 2023
Прекрасный магазин! По мне лучший в Москве.
28 апреля 2023
Консультант просто солнышко,даже бесплатно упаковал духи ❤️❤️❤️спасибо вам за работу
1
28 декабря 2022
Огромный выбор!
Вежливые девушки консультанты!
Процветания магазину!
1
5 января 2022
Ужасная доставка!!!!!! Сделала заказ 23 декабря, а пришёл 3 января!!!!!!!! Сначала звонили, говорили, что доставка задерживается на 1 день, а в итоге на 10 дней!!!!!!! При том, что я постоянно заказывала в интернет магазине и всегда все было хорошо!!!!!!! На мои сообщения на почту ответ пришёл только через неделю! Это что за сервис такой???? Вы не единственный косметический магазин в Росиии и могли бы быть побеспокойнее за своих клиентов!!! Больше ни ногой!!!!!!!!!!Впечатление испорчено полностью! Не рекомендую!!!!
4
14 июля 2023
Как магазин, как магазин. Много консультантов. Советую к посещению.
31 октября 2024
Ассортимент хороший, но цены высокие.
9 февраля 2024
Чудесный магазин с большим ассортиментом. Очень красивый)
30 сентября 2023
Очень хороший магазин, где ценят каждого клиента.
9 декабря 2022
Ужасный сервис.
Невозможно дозвониться до операторов горячей линии.
Я постоянный клиент (была),при оформлении заказа через интернет не находит мою карту по номеру телефона.
Всё криво.
1
16 марта 2022
Отвратительная организация доставки в интернет магазине, не хотела изначально заказывать здесь, но в других сетях, у сожалению, этот набор закончился. Огромная компания, а доставку отладить не могут. Хорошо, что закрылись. В Иль де Ботэ таких косяков не было .
3
3
25 апреля 2024
Класс порфюм!!! Рекомендую!!!
18 марта 2024
Хороший магазин и консультанты.
11 февраля 2022
Давно такого приятного, грамотного обслуживания не получала, молодцы консультанты👍 Ну кассиры конечно как всегда 🙈 в своём стиле 😂
2 мая 2023
Отличный магазин и крутые консультанты! 🤩 🤩🤩
1
25 февраля 2024
Торгуют продуктами с истёкшим сроком годности.
2
1
7 января 2024
бешеные цены за продукты нефтепереработки
1
1
10 августа 2023
Большой выбор, удобно добираться
28 апреля 2024
Очень навязчивый персонал, в таком месте некомфортно находится
2
20 марта 2024
очень навязчивые продавцы
2
17 ноября 2022
А че с ценами? 😂вы там в своем уме? Даже с учетом доп скидок, такое ощущение что покупаешь крыло самолета 😂😂😂
1
3 декабря 2022
Прекрасный, большой магазин с хорошим выбором
1
20 августа 2024
Очень хорошее обсуждение
2 января 2022
Неплохой выбор парфюмерии. Приезжаю именно в этот магазин, так как чаще всего, в нём есть то, чего нет в других магазинах сети.
1
3 июля 2023
Обслуживание персонала очень хорошее.
1
1
18 августа 2023
Но то чего искал не нашел.А во обще магазтюин нормальный
14 апреля 2024
Хороший ассортимент 😊
13 февраля 2022
Прекрасный и чуткий консультант в отделе селективной парфюмерии. Спасибо за подробный обзор новинок и профессиональные советы.
1
6 марта 2023
Отличный магазин, и удобно расположен
15 ноября 2023
Дорого..но выбор супер!
20 сентября 2022
Хороший магазин очень много разного выбора .
1
23 февраля 2024
Отличный магазин
14 февраля 2022
Ужасное обслуживание, консультанты налетают при входе на лесенках в магазин 🙈 так еще и плохо знают ассортимент.
3
2
31 августа 2022
Закрылись, но до этого вполне хороший магазин. Подделок не заметил.
1
1