Иль Карро
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
164 отзыва
10 февраля
Не помню как называется но очень вкусные пироженки с орешками). И самый вкусный чай с лимоном, мёдом и мятой. И нокечно же самый красивый, красный и вежливый персонал. Девчонки молодцы. 😉
24 ноября 2024
Здесь лучшие в городе круассаны, очень хороший кофе и много интересных и вкусных видов чая.
Сотрудники всегда приветливые, отзывчивые и на позитиве. Быстро обслуживают, желают удачного дня или вечера. Только зимой мне их всегда жалко - торчат из окошка в одной рубашке… замерзнут же, простынут…
Больше всего мне нравятся эти точки на Ливанова и Димитрова, но остальные тоже вроде норм
3
24 ноября 2024
Прекрасное кофе, и делают вкусные перекусы как сладкие так и с курицей и рыбой круассаны, удобно что можно позвонить и заказать чтобы делали
7 июня 2024
Нравится обслуживание, чистота, само здание, и ароматное кофе.. Посещаю редко.. Но хотелось бы по чаще. В этом кофейне очень добрая обстановка и положительная аура. Желаю процветания .
1
5 января
Очень достойная кофейня в нашем городе, самый вкусный кофе у них, а какие там круасаны с начинками, просто ум отъешь. Рекомендую👍👍👍
12 октября 2024
Божественный кофе, авторские чаи и десерты просто на высоте, лучшая кофейня в городе
2
15 января 2024
Хорошее место , всегда вкусный кофе и очень приятные и дружелюбные девочки
Всегда помогут с выбором и посоветуют интересные сочетания 😇
Теперь клубнично карамельный раф в моем сердце 🧡
3
23 ноября 2024
Отличный кофе, приветливые девушки! Очень советую!
Для меня пока кофейня номер один😍😍😍
24 марта
Вкусный кофе. Иногда прожарка бывает слишком сильной и он горчит. Но в основном хорошо готовят. Претензий нет.
30 апреля 2024
Хотела бы оставить отзыв именно на обслуживание. Решили прогуляться без МАШИНЫ. Подходим к зоне пешего заказа. Закрыто. Просят пройти в зону авто. Оплатили. Попросили пройти на зону выдачи. Тк мы заказали раньше мы и были в очереди первые. За нами стоял авто. Девушка выглянула и с ухмылкой сказала: - девушки а вы можете отойти? Машина заберет свой заказ.
После того ка мы спросили а как нам забрать свой заказ. Девушка проводила нас в пешую зону. Открыв окошко просто выдала заказ.
На вопрос
А нормально ли так поступать? И если бы я была на машине сказали тоже самое? )))))
-нет конечно. Мы бы вам выдали сначала.
Очень весело конечно. Вывод: приезжать только на машине:)
3
2
25 января 2024
Это замечательное место для поднятия настроения, так как коллектив приветливый, добрый и отзывчивый, знают свою работу, вкусный кофе и вкусная выпечка дает заряд энергии и хорошего настроения
22 октября 2024
Быстрое обслуживание. Всегда вкусный кофе и мои любимые круассаны с черникой
3
23 января 2024
Прекрасное заведение. Персонал очень дружелюбны й, качество обслуживания на высоте. Самый вкусный кофе среди всех кофеен Ульяновска, готовят быстро и качественно.
3 ноября 2024
сегодня пришел в кофейню за молочным коктейлем, посоветовали взять баунти и не зря! оказался очень вкусным, теперь буду постоянным гостем
2
25 января
Отличный, вкусный кофе, удобно подъезжать не выходя из авто)
Персонал приветлив и вежлив.
Отдельное спасибо за удобную крышку, видимо такие появились недавно, очень удобно пить)
22 сентября 2024
Замечательная бариста Анна, проконсультировала, помогла с выбором и приготовила наивкуснейший кофе, были 22.09 )
3
3 января 2024
Очень вкусный кофе, прекрасный и вежливый персонал, девочки всегда быстро отдают заказ. Круассаны никогоа такие не ела как в этой кофейне! Десерны великолепные.
Всем советую!
3
3 января 2024
Очень вкусный кофе! Вежливый персонал,всегда поднимает настроение! Десерты и круассаны безумно вкусные! Рекомендую!
Il Carro пушкаревское кольцо, вы лучше!
3
3 августа 2023
Кофе самое вкусное,самое ,самое классное.Всё сделано с любовью и качественное кофе.Мы с мужем практически каждый день пьем ваше замечетельное кофе.Очень люблю капучинно.Огромное спасибо руководству и самому прекрасному коллективу на Пушкаре,где находиться моё любимая кафейня ILcaruu.
3
2 августа 2023
Ну что тут сказать?😏
Всегда вкусно сваренное кофе, приветливые девчонки которые услышат твои предпочтения и сделают так чтобы он стало ещё лучше)
P.S. Когда люди пишут плохие отзывы - это показатель человека, который считает что ему все должны. При хорошем, человеческом отношении ты всегда получишь в ответ тоже самое!))
За что очень благодарен сотрудникам и всегда с удовольств ием, когда в городе, к ним заезжаю😉
1
27 ноября 2023
Хватит это терпеть.
Здравствуйте. Здесь моя сугубо объективная точка зрения о сети авто-кофеен «иль карро». я посетил все точки и был частым клиентом данного заведения. Могу заявить абсолютно точно почему больше не заеду сюда:
1. приготовление основного меню.
кофейня рассчитана на то, что в ней умеют делать кофе, но , к сожалению, «иль каро» с этим не справляется. персонал стабильно готовит плохо. не из-за своей вины, а из за отсутствия нормального наставника. так называемые «наставники» у них есть, но ,если ты просто проливаешь воду через зерно больше полугода, это не делает тебя кофеваром. соответсвенно и научить ты ничему не можешь.
2. сервис.
если безнадежное приготовление можно списать на отсутствие обучение, то халатность от сотрудников с этим никак не связанна. готовят только ради того, чтобы приготовить. у сотрудников нет желания сделать напиток лучше. про то , что напитки стажеров отдают, клиентам , вообще молчу. я понимаю, что нужно учиться, но обучаться следует первое время на персонале, а не на гостях, которые заплатили вам , к слову, довольно хорошую сумму.
3. ценовая политика.
цены не обосновывают себя. сервиса нет, это же «авто-кофейня». готовят не полностью из робусты, а ценники как будто зерно прямо из-под циветты. к тому же кофейни делают наценку, подтверждая ее своим сервисом. здесь не существует посуды кроме пластика и картона, а из хороших слов вы услышите только «здравствуйте». поэтому объяснить ценовую политику можно лишь алчностью владельцев и отсутствием конкуренции.
4. персонал.
так называемый «внешний клининг» данной авто-кофейни производится сотрудниками в рабочей одежде. какая тут речь вообще о санитарии??? да, они снимают фартуки, но все же находятся в вещах, в которых будут потом готовить людям. я считаю, это недопустимо. я очень шокирован этим безобразием!
свалку сотрудники не стесняются делать прямо перед служебным входом/выходом. ощущение, что даже в свинарнике такого бы не допустили. люди , извините меня, получают пищу и напитки в метре от свалки, которую создают сотрудники. летом от этого еще и добавляются осы, которые слетаются на эту помойку и наносят вред окружающим людям.
кроме всего этого сотрудники не воспринимают гостей. когда заходишь внутрь «иль-карро» непосредственно на тех точках, где есть такая возможность, персонал не стесняются свободно говорить на свои обыденные темы. складывается ощущение, что попал на базар, на котором бабушки обсуждают, где лук подешевле. никакой этики и субординации!
5. система начисления баллов.
это скорее ни как минус, а как недочет. почему человек, покупающий напитки каждый день, получает бонусов столько же, сколько человек , пришедший в первый раз ???здесь чувствуется отношение к постоянным клиентам, а именно отсутствие какого-то вообще отношения.
настоятельно прошу руководство обратить внимание на это.
3
1
20 января
Хорошее обслуживание, вкусный кофе, лучшие в городе круассаны!
12 марта 2024
В который раз убеждаюсь, что именно здесь, на Пушкаревском кольце, отвратительно готовят кофе! Ни в капучино, ни в американо нет нормального вкуса кофе (я уж молчу о кофе "покрепче"), сплошная вода с молоком. Либо сотрудники у вас элементарно воруют и не докладывают положенные граммы кофе в рожки, либо сам кофе на этой точке настолько плох! Теперь точно лучше проеду несколько лишних километров, но куплю по настоящему крепкий и вкусный кофе! Явно не в этой кофейне!
1
2
24 января 2024
Отличное местечко) Самое то, чтобы быстренько зайти перекусить и попить вкусного кофейка. Бомбезный капучино, как и всё, что там есть. НУ
а персонал просто замечательный!
10 августа 2023
Самый вкусный кофе в ульяновске, часто заезжаем и заходим туда за напитками и нереально вкусными круассанами! Персонал всегда приветлив, помогут с выбором, предложат новинки, пожелают хорошего дня. Рекомендую.
3
16 августа 2024
Первый раз вижу с кофейни отсутствия объема 0,3 не понятно, круассаны которые отсутствуют на витрине а сложены в пластиковые контейнеры тоже очень странно, думаю прежде чем открывать бизнес в данной сфере нужно изучить рынок и поучиться у более опытных
2
2
3 января 2024
Кофе,супер! Очень вкусные десерты. Спасибо девочкам за хорошее обслуживание и добрые улыбки!
Всегда чисто и уютно! Советую)
3
7 ноября 2023
Отличный кофе, вкусные и разнообразные десерты, быстрое обслуживание, очень вежливый персонал. Хорошо, что есть возможность предзаказа через бота в телеграм, но плохо, что иногда эти заказы замечают не сразу.
Upd: с ноября 2023-го года повысили цены на 10-15%, в этом ничего страшного нет, но вкус кофе почему-то тоже ухудшился - по ощущению, теперь увеличена доля Робусты относительно Арабики. Грустно, досадно, но ладно.
17 февраля 2024
Добрый день. Ну что хочу поделиться ,,легендарным возвращением ,,тортилья курица и ананас.. Этот продукт есть только на пушкаревке .Приехала сделала з аказ -итог Холодное блюдо, курица естественно холоднющая -ананас даже не поч вствовала ,а сыр просто лежал ломтем (если это вообще можно назвать сыром )ВООБЩЕМ полное разочарование.
2
2
20 ноября 2024
В целом все отлично, но бариста Елизавета на просьбу дать трубочку просто закрыла передо мной окно
2
23 января 2024
Прекрасная кофейня ,кофе делают быстро и вкусно .Заку ски всегда свежие!И цены приличные ,персонал очень вежливый
3
20 января 2024
Самые вкусные макаронсы, отличные круассаны, неплохой кофе, обслуживание всегда вежливое, приветливое, люблю вас❤
3
23 января 2024
Лучшая кофейня в городе, девочки всегда радуют своим хорошим настроением. Кофе готовят быстро и качественно.
23 января 2024
Великолепное кафе. Персонал отличный и кофе на высшем качестве
Рекомендую всем
Спасибо большое за качество
3
27 мая 2024
Как по мне, здесь готовят лучший кофе в Ульяновске за свои деньги. Бываем здесь чуть ли не каждую неделю, качество пока ни разу не подкачало! Девочки молодцы
1
5 ноября 2024
вкуснятина! но иногда стоит кофейный аппарат чистить чаще…
30 сентября 2023
Купили муссовое пирожное, были ошеломленыны сочетанием цены, качества, вкуса, а самое главное размером этого пирожного, на эти деньги можно купить много всего, что будет гораздо больше и гораздо вкуснее
1
27 июня 2024
Очень и очень вкусный кофе,имбирный чай прям всё как надо,малиновый чай душистый и вкусный.
29 января 2024
Скачал приложение специально чтобы оставить отзыв, все очень вкусно , приятный интерьер, всем советую это божественную кофейню
3
5 октября 2023
Хорошая кофейня. Четко, быстро, вкусно. Удобное расположение, вежливый персонал. Хорошее уютное место. Рекомендую
1
9 января 2024
Обслуживание на высшем уровне, всё очень вкусно. Кофе готовят быстро, выпечка и десерты идеальные.
13 сентября 2024
Хорошее место. Вкусное кофе и чай с малиной и мёдом классный
31 июля 2023
Быстро, вкусно, удобно. Персонал общительный и вежливый. Нальют в термос кипяток, что для путешественников крайне приятно!
22 сентября 2023
Как-то раз всего я заказывал кофе там и вывод:
чисто - да
вежливые сотрудники - да
Опытность бариста - да
вкусный кофе - нет. хуже среднего. водянистый, с горечью какой-то. Думаю, что проблема именно в качестве самого кофе
4
3 августа 2023
Прекрасное заведение . Очень вежливый персонал. Напитки высшего качества! Готовят быстро и качественно. Рекомендую )
3
7 июля 2024
Вкуснейший фраппе! Жарким летом - просто спасение. Хочется сразу ведерко выпить :)
Кофе отличный - не кислит, нет лишней горечи.
Морсики замечательные - нет ощущения, что пьешь сахарную воду, чувствуешь вкус ягод и приправ.
Персонал вежливый и приветливый. Рекомендую!
2
6 декабря 2024
Очень милое место,особенно понравилось обслуживание,отдельная благодарность Кате
3
14 октября 2024
Молочные коктейли не вкусные, насыпали одних орехов, невозможно пить
1
11 апреля 2023
Заказали два одинаковых чая- один насыщенный горячий, второй достался чуть теплым разбавленным, вернулся попросил переделать- просто подогрели, вкус не насытился, на дурака не прокатило- выбросил в сердцах, больше сюда не приеду, и отзыв оставлю чтобы все знали, на Пушкарёва не Илькарро а хрен знает что
Накануне просили кофе на безлактозном- нам втихаря пытались подсунуть ультрапастеризованное
В остальные кофейни Илькарро заезжаю практически каждый день, и такого безобразия не наблюдал
В общем владельцам на заметку...
2
1
22 ноября 2023
Хороший кофе, вкусные пирожные, быстрое обслуживание, вышколенный и приветливый персонал.
3