Возможно раньше это и было заведение с хорошим уровнем. Сейчас же оставляет желать лучшего как обслуживание,так и качество еды. Обслуживание максимально ненавязчивое, ждать официанта можно вечность. Возникало ощущение что официант не видит всей грязной посуды на столе или забывает о том, что не всё убрал. Наверно у вас не слышали такого понятия, как курсы, что гостям нужно приносить первый курс одновременно. И да, пора бы знать, что салаты и закуски подаются перед первым блюдом, если гость не просил иначе. Касаемо еды - я не знаю чем таким ваши "повара" заправляют салат, но это явно не масло. Мясо в салате называется стейк- отправьте их на обучение по приготовлению стейков. Я технолог общественного питания, знаю что такое готовить не понаслышке. То же самое по супу - при таком количестве мясных ингредиентов это должен быть очень насыщенный мясной вкус, так сказать нажористый", а не водичка с томатом. Как итог- изжога. Ну и финал - фраза недотепы-официанта "аривидерчи, наконец-то" - прежде чем вякать, убедись что гости ушли. И для начала научись этикету общения с гостями. В общем не рекомендую заведение к посещению.
Впечатление хорошее, еда вкусная, готовят 20 мин, а хотелось бы 15 мин. Официантов было мало, пришлось самой ходить и искать. В данном заведении на проспекте Мира все очень медленно было.
Просторный зал с красивым интерьером, разнообразное меню, приветливый персонал. Удобное расположение - в 2х минутах ходьбы от метро. Приятное место для бизнес ланча или встречи с друзьями.
А
Анонимный отзыв
13 октября 2023
Отвратительный на вкус лосось из старой рыбы пережаренный в масле, просто худший лосось из всех что пробовал. По обслуживаю также согласен с отзывами ниже, официантам сам говоришь что блюдо на раздаче, ничего не знает ни по составу ни по способу приготовления, и по-моему вообще плохо понимает, приходится прям объяснять на пальцах. Никогда больше не зайду в эту сетку, был давным-давно давно мир этом именно месте, были приятные воспоминания, теперь изжога
Интерьер приятный. Но качество блюд желает лучшего, взяла спагетти с ветчиной и грибами. Ветчины в блюде немножко нарезана тонюсенькими полосками, Макаром слипшиеся недоваревнные. Закуску подали после горячего. Официант даже не предупредил, сколько будет готовиться блюдо и в какую очередь будет подано. Столовые приборы для горячего подали после того, как напомнили об этом офоцианту
Зашли случайно, очень хотелось есть, нас обслуживала официантка Софья. Было все чудесно, еда вкусная, приносилось быстро, чётко, приятная атмосфера, дружелюбный персонал. Если будем не подалеку обязательно зайдём ещё)))
Есть можно, но не стоит. Заказывали пиццу и ризотто с морепродуктами. Пицца норм, а второе блюдо - просто рисовая каша с недоваренным рисом. Ничего криминального, но это ж ресторан, тут должно быть вкусно. В любой столовке кормят вкуснее.
Супруга брала бокал вина. Вино отвратное, на вкус как вино из пакета.
Подытожу: еда плохая, вино плохое, лучше тут не питаться.
Замечательное меню!
Брали и пиццу с морепродуктами на темном тесте - шикардос!...и мидии с соусом с горгонзолой...это,вообще, божественно! Брали и гребешки и салаты...все красиво сервировано и рчень вкусно! Рекомендую однозначно!
Внешне очень приятное место, с хорошей атмосферой, но крайне посредственной работой обслуживающего персонала. Официантка, что обслуживала нас не очень хорошо понимала, что мы хотим от неё, а так же не ориентировалась в наличии тех или иных блюд. Заказал себе Кинотто с гребешком… второй день не могу расстаться с туалетом.
Некоторые блюда весьма посредственные, в целом кухня хорошая, но! Великолепное обслуживание и потрясающе вкусный тирамису, явно собственного приготовления. Ставлю 5 звёзд за тирамису и замечательный персонал.
Добрый день. Посетили ваше заведение. Были удивлены приятной атмосферой, вкусными блюдами и хорошим обслуживанием. Особенно хочется отметить нашу официантку Софью. Профессионал своего дела, объяснила состав блюд и помогла сделать выбор. Всё очень понравилось, обязательно вернёмся ещё не раз.
Отличное место где можно вкусно пообедать/поужинать, приятный и профессиональный персонал, не многолюдный в будние дни.
Пожелание- разнообразить меню, или чаще производить замены блюд.
Довольно приятный ресторан, в основном все понравилось)
Единственный момент, который был прям не очень - десерт
Уже были в других ресторанах этой сети и не раз и заказывали этот десерт и только тут он разочаровал, засохшее Бизе + слишком жидкий крем
В остальном все что хорошо )
Давно не посещал рестораны данной сети. Ценник, конечно, завышен относительно соотношения цена/качество. Но конкретно в этом ресторане все понравилось.
Посещала с подружками и потом с семьей пару раз, была проездом, очень понравилось, вкусно, уютно в зале, с удовольствием вернусь ещё, приятно было воспользоваться купонами биглиона со скидкой на меню, спасибо персоналу и организации в целом.
Были в Ильпатил все оченнпонравилось, кухня отличная, все выносчт вовремя, особенно очень оперативная работа персонала, а именно нас обслуживала официант Вероника, все вынесла вовремя, очень приветливая, придём сюда еще и еще. Спасибо за приятный вечер Вероника наш любимый официант.🙏
3
2
Василий
Знаток города 10 уровня
16 декабря 2024
Официанты относятся к клиентам равнодушно и холоднокровно. Салфетки не принесли, как мы попросили. Официантка не понимала, как сделать скидку, у нас был Биглион.
Еда была вкусной, мы довольны только ею.
Ну такое прям)
Любим иль патио, но именно это заведение оставило не лучшие впечатления
Нет никакой организации. Заходим, официант кричит из другого конца помещения «садитесь куда угодно». Ребята, мы первый раз у вас, и даже не знаем, где столы
Несколько раз нам приносили пиццу, которую мы не заказывали
Вам реально сложно записать, кто у вас и что заказал?
Ребёнку горячее принесли через 50 минут, это были всего-то макароны 🥴Вы их готовите по 50 минут?
К слову, они уже были не нужны через такое время. Все очень медленно, официант не замечает мусор на столе, если его не собрать и не положить на край стола. Очень не понравилось. Официант была, кажется, Амина. Черненькая, не молодая девушка, невского роста. В общем, если хотите в Иль Патио, то выберите другую локацию
Был много раз в этом заведении.
Последний раз пару лет назад.
Просто территориально ближе другие их рестораны.
Что могу сказать, уютно, приветливый персонал, Заказывал пиццу - как и везде в ИльПатио - все вкусно.
рекомендую
Заведение испортилось. Мы больше сюда не пойдём и вам не советуем.
Мы знаем этот ресторан с самого открытия много лет. У нас была квартира прямо в этом доме 33 по Мира.
Сегодня решили зайти семьёй из 5 человек отметить юбилей мамы. В залах было очень немного посетителей, лишь несколько столов заняты. Раньше вечером было не попасть, Причина малолюдности стала понятна, когда заказанный сразу кофе и какао нам несли 40 минут. 40 минут!!!!
Принесли, извинились, ничем не объяснили почему в пустом ресторане 5 официантов не могут обслужить посетителей. Мы заказали глинтвейн и рюмки крепкого алкоголя. Ещё полчаса ждём. Я спрашиваю официанта Дарью, менеджера Алану где наши напитки? Они указывают на молодого бармена, который просто сидит в телефоне, а не обслуживает заказ бара на напитки.
Такое отношение к посетителям в конкурентной среде Москвы это как минимум не по деловому. Это неправильно.
Если владельцы Иль Патио прочитают этот отзыв, то пусть знают, что они потеряли большую семью своих постоянных клиентов. Желаем вам или наладить работу зала или закройтесь.
Хорошее заведение. Вкусно,быстро. Молодой человек обслуживающий меня был максимально внимательным. Впечатления осталось прекрасное.
1
Посмотреть ответ организации
О
Олег Б.
Знаток города 5 уровня
17 октября 2024
Отвратительное качество еды. Паппарделле с говядиной из печи - что-,то без вкуса, размазанное по дну сководы под лепешкой, которая непропеченая, просто тесто! Тёплый салат с мраморной говядиной - выглядит как из столовки и мраморноц говядины там нет - обычная жёсткая говядина.
Очень понравилась кухня! Маленькая Италия в суровой холодной России, вернусь в это место еще не раз! Рекоммендую отведать по-настоящему вкусную пиццу. Сервис также на высшем уровне, официантка соблюдала все пожелания и порекомендовала пару блюд. Не зря доверелись!
По порядку и по факту:
1) за 20мин ожидания я получил капучино и фокачча
2) суп семейный конечно не плох,но не больше 3+
3) на мои просьбы ускориться и почему так долго, мне несколько раз был предложен доп.капучино,но я категорически был против лишнего кофеина за день ))
Следовательно кальмар с картофелем,который принесли вместе с супом уже сильно «отошёл», так как морепродукты имеют особенность быстро остывать
Кальмар максимум 3
Грамотный менеджмент сам бы догадался убрать капучино из счёта или на крайний случай фокачча,но увы!
В таких случаях складывается неправильное впечатление о всей сети,хотя есть рестораны с шикарным обслуживанием.
+ полной посадки и близко не было !
Я всегда пишу отзывы открыто и по факту, не за бесплатное кофе и прочее, хочется нормального сервиса и вкусной еды 🙄
Еда никакая, как и обслуживание, цены высокие и не стоит того совсем. Ланчи просто ужасные, лучше бы из вовсе не было. В официантах неопытные мальчики, которые мнутся, переговариваются между собой и не подходят. Еду подали холодной. Просто 0/10
3
Посмотреть ответ организации
А
Алексей
Знаток города 7 уровня
12 декабря 2024
Посещение 28.09.23
+ персонал.
- Еда никакая. Паста почти безвкусная. Ни пармезана сверху, ни зелени. Пицца маргарита- булочка с чем-то сверху размазанным.
Для базовой итальянской кухни это просто неприлично.
Интерьер уютный. Порции мизерные. Понимаю, что кризис, но не до такой же степени.... Три кусочка (даже не дольки) помидорки размазаны по тарелке, пять листиков рукколы... Пытались заказать коктейли -отказали из-за отсутствия ингредиентов...Дичь полная... В результате согласились на мохито двойной. Принесли "ведро" газировки, ничего не напоминающей коктейль. Всё те же пять листиков, но уже мяты... Бармен точно знает, что такое мохито? Не рекомендую
Здравствуйте.Посещаем данное кафе не первый раз,но в раз такое,ощущение,что официанты недовольны жизнью.. Нас обслуживал очень недовольный и странный официант,все молча делал,никаких интересов не вызывает его работа...Имя Роман..Приходят серьезные люди ,центр Москвы,а тут такое скотское отношение!
Проведите инструктаж со своими работниками.
Двоякое чувство.Заказ принял один ,принес другой,рассчитал третий)))))Все ненавязчиво приветливы,что плюс,но кухня.......честно давно так невкусно не было.салат с артишоками издалека разит уксусом ,печень,местами с жилами и конфитюр и карамелизированный лук приторно сладкий ,больше похоже на десерт.Мохито откровенно невкусный и приторно сладкий.Есть очень хотелось,но уверенно скажу сюда ни ногой больше)И да это не то Иль Патио,что раньше..
Были с мужем на день Святого Валентина в данном заведении. Обычно рестораны как-то готовятся к празднику, пытаются создать атмосферу, живую музыку, комплименты влюбленным в честь праздника и т.п. здесь же единственным украшением были шары у входа… Мы ходили по купону, была скидка на меню 50%, должна сказать, что еда посредственная, своей полной стоимости точно не стоит, но очень понравился десерт шоколадный флан и паста была неплохая. Салат с кальмаром и стейк были вообще безвкусные( К стейку заказала соус, который не принесли, но хорошо, что хоть в счет его не включили. В общем, впечатление не очень, вернемся сюда вряд ли
На днях был с друзьями,все понравилось,все хорошо. Кухня вообще шикарная,очень вкусно.Атмосфера прекрасная. Официанты отзывчивые и вкусная еда. Будем приходить)))
Раньше я обожал иль патио....щас... ценник вообще не понятно за что...еда тоже стала странная...
Томатныхй суп с морепродуктами на 3-
Паста иль патио.....я помню, когда это была классная паста, много вкусняшек и прочее... сейчас 3 еле-еле..
И много чего еще и всё на 3 или 4-
Только шаурма с морепродуктами классная! Это прям на 5.
Короче из плюсов - только купоны на скидку....но! 1-на напитки не распространяется, а 2- при их ценах и с купоном-то не комфортно...короче, я попрощался с этим заведением, оставив у себя только воспоминания о прекрасном ильпатио 2015-2017 года)
Ставлю 3 звезды за шаурму и за интерьер. Без этого была бы крепкая 2
Очень нь жесткое заведение. При наличии в пятницу вечером всего трех посетителей (что не удивительно с таким качеством) умудрились забыть про салат, а пасту принести недоваренной.
Ситуация с качеством еды и обслуживания явно системная, владельцам явно стоит подумать о смене менеджеров