IL Патио
554 отзыва
4 декабря 2024
Прекрасное место,атмосфера, вежливый персонал. Чисто ,уютно и очень вкусно. Спасибо🌸
10 августа 2024
100 лет собиралась зайти, наконец то дошла , обслуживание быстрое хорошее, салаты очень вкусные , но пицца ради чего и шли, Нормальная , не супер вкусная но и не невкусная
22 июня 2024
Заказал столик на двоих на определенное время и день, главное условие было "у окна", девушка, что записывала бронь все повторила, подтвердила. В назначенный день и время, когда мы с женой пришли в ресторан, официант-стажер сказал, что все столики у окна заняты и люди ТОЛЬКО ЧТО СЕЛИ, а когда я спросил как же так они бронируют столики, он ответил, что ничего не знает, потому как стажер. В итоге мы сели на веранде, нам принесли меню и всё, больше к нам так никто и не подошел. Спустя 15 минут я попросил девушку подойти к нам, она ответила "сейчас" и продолжила заниматься своими делами. По итогу мы ушли. К слову сказать, народа в заведении было немного, официанты не бегали в поту и мыли. Были первый раз, кухню оценить так и не смогли. День рождения жены и настроение подпортили.
1
1
7 июня 2024
Очень плохо!
1) были 6 июня в 8 вечера, долго стояли у входа чтобы нас посадили, так как никто не встречает, пришлось искать официанта, сказали присесть на террасу
2) Не дождались официанта с меню, позвонили им на телефон с террасы и попросили отправить нам официанта, пришел менеджер брать заказ
3) Оформили заказ 2 кофе и 2 десерта, менеджер сказал что все будет готово очень быстро, в итоге десерты ждали очень долго, что даже кофе уже закончилось!
4) После длительного ожидания принесли только один десерт, и с удивлением спросили: а вам разве не сказали что тирамису нет? Если менеджер не может принять заказ нормально что уж там про официантов говорить!
5) В итоге еще ждали второй десерт
6) Рядом села пьяна матершинная компания с пляжа! Зачем Вы вообще пускаете таких в ресторан? Матерятся при других гостях и официантах, а персоналу все равно!
Чтобы рассчитаться тоже пришлось идти в зал и искать официанта!
Резюмирую! Это не ресторан! Это обычное провинциальное кафе! Боюсь представить чтобы было если мы горячее заказали!
5
4 августа 2024
Пришли с молодым человеком по ужинать. Понравилась внутренняя атмосфера, такой маленький, семейный уголок Италии в нашем городе.
1
2
18 августа 2024
Ресторан полностью опустился! Раньше приходили как самые важные гости, а теперь про нам забывают и не обслуживают очень долго. Еда выносилась долго хоть и зал был почти пустой. Некоторые заказы были перепутаны.
20 ноября 2024
Отличное заведение! Возможно лучший ресторан итальянской кухни в Череповце 😋 Еда и обслуживание на уровне, так что ставлю 5️⃣✴️
31 июля 2024
Всё очень понравилось, всё во время, еда вкусная. Мое любимое место для отдыха с семьей
1
1
23 декабря 2023
Сегодня посетили с мужем впервые данный ресторан.
Впечатления остались только хорошие.
Персонал вежливый, улыбчивый.
Постоянно негромко звучит итальянская музыка.
Помогли с выбором блюд.
Ждали недолго.
Все было очень вкусно, порции большие.
Поварам отдельное спасибо!
Всех с наступающим новым годом!
26 июля 2024
Ресторан испортился окончательно! Непрофессионализм официантов - это беда, связанная с текучкой кадров. Подача блюд: сначала горячее, потом салаты, это как? Двоим принесли, двое ждали час. Потом принесли рыбу, но она оказалась сырой: Через полтора часа, когда 4-й человек не дождался ризотто, вызвали администратора, поругались и ушли голодные. Еда невкусная, такое ощущение, что повара в этот вечер были не в адеквате. Настроение и вечер испорчены!!! удивляет другое: видя плохие отзывы, сегодня прочитала многие, ресторан отвечает стандартной отпиской, но не делает НИЧЕГО, чтобы исправить ситуацию. Больше ни ногой!!!!
3
25 июля 2024
Отвратительное обслуживание. Столы не протирают, пока не попросишь 3 раза. СТАКАН ВОДЫ принесли через 40 минут после НАПОМИНАНИЯ. Первую пиццу ждали час, вторую час и 15 минут. Первые блюда вынесли спустя сорок минут ожидания и только после этого принесли напитки, хотя просили принести их сразу. Официанты не торопясь вальяжно ходят не чувствуя вообще никакой ответственности.
При этом, из посетителей было всего два стола помимо нас.
Никогда ещё не видел такого отвратительного обслуживания. Просто позор.
2
28 марта 2024
И какую же оценку ставить, когда никто не виноват, а ты уходишь из ресторана голодным и не успевающим уже поесть где-то в другом месте?
Здесь хорошее постное меню. Предвкушал минестроне и спагетти арабьята. Официантка приняла заказ. Я погрузился в работу. Минут через 15 подумал, что суп-то уже мог бы быть и готов. Через 20 минут поинтересовался заказом. Через 25 минут начал считать сколько у меня времени до поезда и успею ли поесть и дойти до него вовремя. Через 30 минут встал и попросил таки дать ответ через сколько времени он будет готов. Ответ официантки был прост и понятен: я сделала заказ, но чек (квитанция) на кухню не попала. То есть его и не начинали готовить. Ждать по новой не стал. Опоздал бы на поезд.
И ведь никто не виноват. Официантка заказ сформировала. Работу свою сделала. Кухня заказ не получила. Работу свою и не могла сделать.
Но вот неприятные мысли крутились. А может официантка забыла сформировать заказ? А может кухня проигнорировала? А может потеряла это заказ?
Но виноват, конечно, я сам. Видимо после заказа надо было пройти с официанткой и убедиться, что заказ на устройстве сформирован. Потом поинтересоваться на кухне приняли ли его. Спросить у кухни как быстро его приготовят. А то может и самому приготовить его. Принести за столик. Съесть и уйти. Что может быть проще. Не догадался. В наказание за мою неинициативность ел магазинные снеки по дороге на вокзал.
Официантка выглядела расстроена и искренне извинилась. Благодарен ей за это. Но предложение «заходить ещё» прозвучало двусмысленно и захотелось ответить как в известном фильме: лучше уж вы к нам.
4
4 декабря 2024
Очень милое заведение с вкусной едой и замечательным обслуживанием. Обязательно придём ещё раз!
25 октября 2024
Люблю пасту в этом ресторане. Сегодня попробовала запечённую с тестовой корочкой. Интересно. Спасибо, что добавляете новое в меню.
13 сентября 2023
Хоть и давно открыт данный ресторан, в нём действительно всё круто и сбалансировано. Отменная итальянская еда. Огромный выбор паст и питцц. Даже есть уголок для детей. Отличный сервис и подача. Прекрасная итальянская музыка. Как бонус, в туалете идёт через громкоговоритель обучение итальянскому языку
15 февраля 2024
Отличный ресторан. Очень вкусная пицца. Особенно понравилась фирменная.
Большой выбор блюд пастой.
Мне понравилось с морепродуктами. Вкусный чай.
Место лучше бронировать заранее.
4 августа 2024
Последние разы брали пиццу и оба раза болел живот
По началу не придали этому значения, но после пообедав у вас снова,полдня мучалась с животом.
Пожалуйста, проверяйте из чего вы готовите!
8 июня 2023
Посетили данное заведение сегодня вечером. Года 4 назад нам тут вполне нравилось. Что мы имеем на сегодняшний день:
Интерьер симпатичный, затасканность в глаза не бросается, уютно, но детский загон - кошмар. И дело не в том, что там 2 на 1,5 метра, а в том, что после его посещения хочется помыться целиком. Игрушки все грязные, ломанные, старые. Ну выделите Вы немного средств, обновите покрытие пола на чистое, купите игрушек на Авито в идеальном состоянии за сущие копейки и дети будут довольны, а родители скажут спасибо.
Еда и напитки: салаты с тунцом и уткой - странное и неинтересное сочетание продуктов; пицца фирменная - не восторг, если честно, особенно неаппетитно смотрятся серые колбаски; паппарделле - мяса мало, но подача интересная, шапка из теста вкусная; детский гамбургер есть можно, пиво средненько, крепкого алкоголя нет. А вот молочный коктейль вкусный.
Персонал нормальный.
Раньше считалось, что ИльПатио - это какой-то семейный итальянский ресторан на уровне с соответствующими ценами, сецчас я бы так не сказала. Остались только цены.
Троечка за уютный интерьер, вкусное тесто во всех блюдах и молочный коктейль. Остальное мимо.
Навряд ли придем еще раз, увы.
2
5
11 сентября 2023
Очень понравилось, еда очень вкусная, цены приемлимые! Официанты очень добрые, улыбчивые и милые, Олесе большое спасибо за рекомендации по меню и за, рекомендацию к коктейлям( не высокая девушка с веснушками). Обязательно вернёмся ещё, замечательное место для семейного посещения! Всем советую!!
18 августа 2023
Раньше этот семейный ресторан был в фаворитах: вкусная еда, уютный интерьер, доброжелательное обслуживание... Сейчас остался только интерьер. Официантов не дождёшься: ждала минут 10, пока подойдёт хоть кто-то, чтобы провести у забронированному заранее столику (и это при при практически отсутствии гостей в заведении, 5-6 столиков было занято). Посоветовать что-либо не могут. Из заказанной еды... Вообще всё очень плохо: резиновый кальмар, гребешок безвкусный... Чтобы хоть как-то исправить положение и спасти вечер пришлось заказать куриное филе (и оно было неплохим). Выбор десерта очень скуден (хотя в меню позиций восемь). Друзья, что случилось? Куда всё исчезло?! Две звезды только за интерьер и за десерт. Очень жаль...
3
1
8 сентября 2024
все на уровне!,есть маленькие недочеты,но столько лет держать планку-молодцы.Хотя конкуренция рядом бешенная
12 октября 2023
Посещаем переодически данный ресторан и иногда заказываем доставку.
Еда не плохая , но блюда всегда не досолены, пицца хороша.
Доставку начали заказывать недавно, приходит еще теплое, ждать долго.
В последний раз заказали на определенное время, по телефону сотрудники доставки звонили два раза и подтвердили это. По итогу привезли на час раньше, курьер вообще был не в курсе , да и рабочий день у него как оказывается уже заканчивается.
Звонили сами в доставку с требованием объяснения, на что нам сказали мы не причем и ресторан с Вами свяжется . От ресторана звонка не дождались , позвонили туда сами.
Обрисовали всю суть проблемы на что получили ответ , что то типа « и чо,ну вот так, мы сегодня до девяти» .
По итогу пришлось выпросить « комплимент» , сами сотрудники не были заинтересованы в решении проблемы.
Комплимент нам привезли на следующий день, но хотелось бы более уважительного отношения к покупателям, и чтобы доставка была в курсе о графике работы курьера.
2
22 апреля 2024
Не знаю, что мне такое принесли, но это точно была не клубничная маргарита. Не хотелось ругаться и портить себе вечер. Но! Пусть бармен хотя бы в интернете посмотрит, как делать этот коктейль. В нём должна быть текила, должен быть измельчённый в блендере лёд и опять же в блендере пробитая клубника. А не какой-то красный ликёр с крупным колотым льдом, как думает ваш бармен.
Я пила этот коктейль много раз, а ваш бармен или никогда его не видел, или так интересно экономит на посетителях.
1
4 декабря 2024
Отличнре место для обеда, хорошее обслкживание, качественная еда в центре города.
22 марта 2024
После посещения данного "ресторана" остались исключительно негативные эмоции.
Обслуживание стало первым "звоночком" (видимо, сразу давали знаки, что стоит бежать).
По телефону заказал столик, женщина уточнила имя, время, количество персон и желаемый столик (пришлось объяснять на словах, номера у столиков не предусмотрены).
По приходу выяснилось, что на входе вас никто не встречает (единственный сценарий, при котором вас встретят - если повезёт и официант будет в этот момент проходить около входа), только через какое-то время нас заметили и поздоровались. В ходе разговора с официантом выяснилось, что они не в курсе обозначенных предпочтений по столику. Зачем тогда я говорил об этом по телефону, а девушка подтвердила и даже переспросила у меня всю информацию?
После того, как мы всё-таки смогли сесть за желаемый столик - ждали приход официанта порядка 10 минут. Выбрали пиццу и напиток, озвучили официантке в татуировках и без бейджика заказ, на что она ответила "ладно".
Когда хотели уходить, попросили мимо проходящего официанта принести счёт, сказал "минутку", в итоге ушёл и моментально забыл про нас, стоял в зоне для официантов как ни в чем не бывало. В итоге пришлось просить уже у наконец подошедшей девушки "ладно" рассчитать нас. 1/5
Еда.
Пицца оказалась на довольно тонком тесте и неравномерно приготовленная (где-то подгорела, где-то всё было хорошо). Зато чай очень понравился, здесь вопросов нет. За исключением того, что на одной из чашек увидели очень заметный скол. В общем и целом - 2/5
В зале играла, на мой взгляд, неподходящая заведению музыка.
Общее впечатление сложилось негативное, для посещения место не рекомендую. Для меня абсурд, что в ресторане (!) обслуживание оказалось намного хуже, чем в баре через дорогу.
4
13 декабря 2024
Очень хороший ресторан, пресные фирменные блюда и вежливый, добродушный персонал
4 декабря 2024
Хорошее заведение, быстро, уютно.
Спасибо Валерии за организацию нашей трапезы.
4 декабря 2024
Отличный ресторан. Все вкусно и хорошее обслуживание. Рекомендую!
7 апреля 2024
Обслуживание кошмар: официантам на вас всё равно: забывают, что минуту назад обещали принести счёт, кто-то вообще без бейджика и манер общается с вами.
Пицца подгоревшая. Чашки (возможно, не только они) со сколами. Единственное – понравился чай. Насчёт других блюд не знаю.
Музыка не подходит данному "ресторану". Ощущение, будто пришёл в обычное кафе или столовую.
По залу расхаживает непонятный человек и разговаривает по телефону, мешая посетителям ужинать.
К сожалению, плюсов нельзя никаких выделить. Ходить в это сомнительное заведение или нет – дело ваше.
3
2 ноября 2023
Ранее всегда было вкусно, хотя и приходилось ждать до получаса (и это на бизнес ланче). Пару дней назад заехал с супругой пообедать, в ресторане сменилась концепция и теперь (со слов официанта) ты обязан взять суп + блюдо + напиток. Хотя супруга хотела только супа, согласились на такой вариант, т. к. хотелось побыстрее пообедать и разбираться в новых правилах небыло времени, Официант пообещал через 5-7 минут всё принести, но подошёл через 10 минут, и сказал, что выбранные нами блюда закончились. Ничего не оставалось, как собраться и уйти. Отдельной издёвкой прозвучала оторвавшейся от телефона администратора фраза "до свидания, заходите к нам ещё". К слову она даже не поинтересовалась, почему посетители уходят не пообедав.
1
18 октября 2024
Раньше было лучше однозначно. Если официанты ещё нормальные, то остальной персонал ведёт себя крайне невежливо. Например, за шторкой на кухню персонал все время громко обсуждает посетителей и всё слышно в зале. Особенно одна женщина, скорее всего из кассы. Не знаю, кто она, кассир или администратор. Постоянно болтает на кухне. Отвратительное отношение к посетителям. Ну и кухня так себе теперь. Готовить разучились.
1
20 марта 2023
Отличное место для отдыха с семьей, вкусные блюда итальянской кухни, лимонад домашний, фирменная пицца и прекрасное обслуживание. Праздновали день рождения , все заказади разное и все угодили от 6 лет до 80
Часто заказываю пасту на вынос, чтоб побаловать родных, готовят быстро и выдают горячим.
2
21 июня 2024
Кухня неплохая. Паста, чай вкусные.
Персонал вежливый, только немного медленное обслуживание. А так вполне неплохое место.
11 января
Очень уютно и вкусно! Обслуживание отличное, меню на высоте
6 октября 2023
Много раз посещали данный ресторан. В большинстве случаев все было хорошо. Но последний раз доставил в основном разочарование. Официант похоже была новенькая, очень волновалась. Но это не так критично как качество еды. Во-первых, все блюда принесли вместе. И суп, и закуски, и пиццу. Карбонара, похоже было, что приготовили её вчера, а сегодня погрели в микроволновке. Пицца. В ней было такое количество жира, что есть было невозможно. Салат с говядиной пересолен. Самое вкусное - сырный суп в хлебе. Он потрясный. Верните пожалуйста все как было раньше.
1
21 сентября 2024
Стало дороговато и официантам бы опыта. А так заведение хорошее, всегда вкусно.
2 января
Заказала пасту Пенне арабьята, там в составе соус, грибы и чеснок. Принесли не с грибами, а с курицей. Очень неприятно, так как я вегетарианец и в Череповце итак мало мест, где можно поесть блюда без мяса. Пасту мне заменили, но ещё уточнили «может скушаете и эту?» с какой целью задали такой вопрос - неясно. Кроме извинений и замены ничего не последовало. Я не ем мясо более 10 лет и меня до сих пор тошнит( Я подумала, может это белые грибы, в голову не прошло, что принесут пасту с курицей, так ещё и в меню такой нет)) с кем перепутали мой заказ, также непонятно.
24 октября 2024
часто посещаю это место, ни разу не был разочарован, вкусная еда, вежливый персонал, молодцы
2
28 апреля 2023
Очень хороший ресторан! Очень вкусные блюда: пицца, паста, разнообразные салаты и десерты. Не дорогие бизнес-ланчи. Очень уютная атмосфера в зале, профессиональный персонал! Довольно часто туда ходим - довольны!
1
2 февраля 2024
Раньше было нормальное заведение, теперь вообще одно наверное из самых худших, где я была. Обслуживание на нуле, грязную посуду не убирают, официанта и счет можно ждать до 15-20 минут. В итоге я не выдержала и пошла сама к официанту просить счет. Десерты просто ужасные, выковыривала из зубов кусочки желатина (откуда вообще желатин в тирамису??). К супу с мидиями не подают тарелку для раковин, куда я должна их складывать? Чай с медом и имбирем ужасный
3
20 ноября 2024
Пицца очень вкусная ! Официант девушка с недовольным лицом подходила , без настроения . Как то не по себе было даже нам !)
25 июля 2024
Пришли семьей 3 человека из-за того что здесь есть уголок для ребёнка. Надеялись хоть пицца будет нормальная. В туалете мыла нет, дезинфектор тоже пустой. Зал был наполнен на 30-40% для информации. Детский уголок был пуст, ребенок разулся так как обычно должно быть на полу жесть что было, фото приложу. Все это озвучила официанту ща час пребывания ничего не изменилось. Еда, ждали очень долго детский супчик супер соленый, вроде бво ничего, но на дне как-будто оказался песок иди что-то подобное(не приправы) . Салат греческий терпимый. Пицца это нечто, люблю пиццу с говядиной и везде ее заказываю, пицца не солёная, чеснока не было как должно было в рецепте, пицца не доготовлена. А говядина это ужас!! Ощущение что ее тушили с хрящами!! Все фото прилагаю. Единственное администратор адекватно сработала. Официантки недовольные(высокомерные) , особенно девочка молодая невысокая с наращенными ресницами.
3
24 сентября 2023
Самое яркое заведение в центе города ❤️ Уютная атмосфера, толковый и вежливый персонал. Вкусные блюда по доступным ценам 👍Сырный суп лучший в городе! ❤️
1
23 ноября 2023
Хороший ресторан с вкусной едой и приятной обстановкой. Вежливое обслуживание, уютная атмосфера. Самая вкусная пицца в городе с нотками Италии
5 марта 2024
Ужинали мясными блюдами .
Отличная свинина , мягкая , не пересушена соус песто замечателен. Печень говядины на пять с плюсом. Хорошая музыка. Персоналу поактивней двигаться.
15 июля 2023
ИльПатио как ИльПатио. Все хорошо, на уровне всех их ресторанов. Меню с картинками, что очень удобно, цены нормальные. Вообщем хорошо, когда приезжаешь в новый город и находишь там знакомое сетевое место, в котором уверен.
Единственное пожелание - добавить оплату чаевых по QR.
1
24 апреля 2023
Ну это моё любимое место с момента открытия! Самая вкусная пицца в городе! Перепробовано практически все меню) Моя любовь - спагетти Нери и паста Иль Патио. Дети очень любят домашние лимонады и шоколадный флан, тоже потрясающий вкус!) Бизнес-ланчи очень достойные, вкусный кофе ☕️
1
8 февраля 2024
Неплохой ресторан итальянской кухни.
Но обслуживание на бизнес ланче НИКАКОЕ. Вот так с одной тарелкой просидел 10 минут в ожидание официанта, который ушел за приборами.
Заказал 3 сет, дополнительно из меню выбрал закуску, которую вообще не принесли. Разочарование
P.s. на столе нет даже салфеток, солонки и перечницы. Про зубочистки вообще молчу
12 ноября 2024
Вкусная еда, приятная атмосфера, чуткое обслуживание.
10 декабря 2024
Очень вкусно, своевременная подача блюд, вежливый персонал, приятная атмосфера
Обязательно буду сюда приходить еще