Приятная атмосфера, красивый интерьер и замечательная развлекательная комната для детей. Просто посидеть не особо наедаясь довольно приятно. Но еда не очень нравится, салаты почти всегда "уставшие", роллы тоже как быдто вчерашние, пицца не особо вкусная. В целом, ценник на соответствует.
Работа персонала ужасна, заказал пасту с говядиной из печи, прошел час и оказывается у них нет говядины и они не могут приготовить блюдо!!!. Выяснили через час после заказа.!!! Предложили заказать что-то другое и подождать ещё час, полтора. Естественно, что заказывать и ждать час, когда всем за столом принесли блюда не стал. И никаких извинений...
Очень приятная обстановка, вкусные блюда и вежливый компетентный персонал!
1
Посмотреть ответ организации
М
М. К.
Дегустатор 6 уровня
12 января 2024
Оформлял заказ через Яндекс еду в декабре. Заказ был принят и было указано время доставки 40-50 минут. В итоге через полтора часа заказ так и не был доставлен. Служба поддержки ресторана не смогла никак решить вопрос по выполнению заказа, предложив его отменить и решили предложить в качестве извинения кусочек чизкейка, который я, по их мнению, должен был приехать и забрать в ресторане))).
Качество обслуживания и качество поддержки клиентов - ниже плинтуса.
Питца вкусная да вообще кухня не плохая, но обслуживание страдает. Последний раз попросили принести все сразу и еду и напитки. Принесли одно блюдо, потом второе, но самое прикольное холодные напитки принесли с задержкой а фреш вообще с большим опозданием.
Зашли вечером поужинать. Нас сразу предупредили о долгое ожидании блюд - ок.
Нам принесли первые заказанные блюда, и только спустя несколько минут принесли к ним приборы. Грязная посуда стояла минут 15 на столе. А все почему? Потому что наша официантка собралась, оделась, всех обняла поцеловала и ушла домой. Никому не передав наш стол. Остальным официантам на наш стол было абсолютно по барабану. До кучи, спустя больше часа времени мы узнали, что остальные блюда нам не принесут. Так как никто не знает кто пробивал нам заказ, и что собственно в этом заказе.
Коллектив очень молодой и очень некомпетентный.
Это самое худшее обслуживания в ресторане, которое я когда либо видел.
Давно заметил, что вся сеть катится на дно. И в Москве, и в Сергиев Посаде, и в других городах. Это печально, так как раньше мне нравилась кухня этой сети.
Вкусно, но очень долго. Напитки через 25 минут, еду через час почти(( это при неполном зале. Если бы не так долго, было бы прекрасно
Посмотреть ответ организации
Сергей Комин
Дегустатор 4 уровня
27 февраля 2023
Очень вкусная пица,понравилась шаурма с креветками. Спокойное по домашнему заведение. Приятный, вежливый персонал. Хочу отметить официанта Даню. Хорошо обслужил молодец.
Приходим сюда не первый раз. Всегда есть неприятные нюансы. То принесут не то. То ожидание не реальное. Зал пуст, а ожидание 45 минут, час. Желание сюда вернуться больше нет!
Быстро и качественно накормили итальянской пастой, вкусные напитки и внимательный персонал, который исполнил все наши пожелания👍Будем заходить чаще.
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина
Знаток города 2 уровня
21 декабря 2024
Все очень вкусно и уютно, вежливое обслуживание.
Посмотреть ответ организации
Д
Диана Мустафина
Знаток города 5 уровня
12 октября 2023
С каждым разом все больше и больше разочаровываемся в этом «ресторане». Отвратительное обслуживание. Официантам нужно по три раза повторять одно и то же. Очень долгое ожидание блюд. мы час ждали наши десерты, до этого подходили ,уточняли время, нас «кормили» словами, что через две минуты будет готово, потом через пять минут. В итоге мы все оплатили, встали и ушли. Больше мы к вам не придем)
Очень вкусная тарелка с морепродуктами, пицца тоже на высоте! Приятно провести вечер смотря на город через большое окно, попивая вкусный молочный коктейль!
Самое дорогое блюдо в меню, так называемый стейк который тает во рту. По факту не жуётся, и даже не режется ножом. Атмосфера и обслуживание на уровне. А о мясе шеф повару лучше призадуматься.
Разберитесь пожалуйста с поварами и официантами, просидев час принесли только холодный суп, пасту за час так и не приготовили!!! При пустом ресторане в будни, подача блюда час, это не нормально!!!
Самые вкуснейшие мидии! Самые внимательные официанты! Бесконечно любимое мною место, где всегда уютно. Каждый раз прихожу, как в гости к любимым гостеприимным друзьям)) Спасибо, за атмосферу ❤️
В этом ресторане всегда рады посетителям, душевная и домашняя атмосфера. Всегда вкусно и сытно и все приготовят с индивидуальным подходом к каждому гостю!☺
Ужасное место. Вино принесли открытое и теплое, пока наливали разлили на стол. На наше возмущение подачей директор ресторана сказал, что извинятся не будет! Пиццу подали без рукколы(типа закончилась), картофель фри ребенку принесли холодный , хотя мы просили подавать по готовности. Не рекомендую
Прекрасная кухня, отзывчивый и внимательный персонал! Регулярно посещаем в обеденное время, большой выбор блюд бизнес ланча, вкусно и недорого! Рекомендую всем!