Заказали с сестрой 2 пасты с морепродуктами и чай. Поо чай официантка забыла и принесла его спустя 25 мин, после того как напомнили. А с пастой ситуация вообще веселая. Когда она только приняла заказ, то сразу сказала, что паста бужет не скоро, потому что полная посадка(смотрите фото посадки). В общем пасту ждали час с небольшим. Ужаснейший сервис. Официанты не подходят, не общаются, при любом вопросе теряются и тормозят. Крайне недовольна данным заведением. Никому не советую
Уютный, комфортный, ресторан в черте города Сергиев-Посад, доброжелательный персонал и отменная на все вкусы кухня!
Рекомендую!!! Посещаю ресторан уже более 3 лет.
2
2
Екатерина Л.
Знаток города 6 уровня
3 ноября 2024
Отвратительное стало место.
Обслуживание очень медленное. Официанты относятся к гостям как будто одолжение делают.
Пиццу ждали почти час! Чай столько же!
Не хватает ни официантов, ни поваров.
Администратора нет на месте, потому что она посуду убирает. В туалете нет туалетной бумаги, мыла, грязь, полный бак мусорка.
Полы в зале липкие на столько, что стол не сдвинешь. Стол перед гостями не протирают.
Однозначно не рекомендую
Пицца вкусная, но ждали мы ее 45 минут. Пицца была 3 сыра. На ресепшене нас встретила девушка. Я спросила, какой сыр входит в состав и есть ли там сыр с плесенью, но ответить она мне не смогла, пошла спрашивать у администратора. В зале было занято 2 столика, так мы и не поняли, почему так долго ждали. Ах, да. Ждать у них, пока готовится пицца, нам не разрешили, сказали погулять по ТЦ. Не приятненько. 2 звезды за вкусную пиццу, за все остальные ноль.
Очень хочу поблагодарить официанта Валентину за дружелюбие и квалифицтрованность. Подсказала состав пиццы и очень понравилась ребенку. Придем еще обязательно!
Очень хорошее место! Красиво, атмосферно, уютно и очень вкусно! И огромное спасибо, что появилось детское меню, а именно картошка фри. Теперь можно приходить с детьми и получать удовольствие!
Пустой зал и очень долгое обслуживание! Были в двух ресторанах этой же сети в Ставрополе. Это вообще небо и земля. Оформление и чистота в зале нормальное, вкус блюд очень посредственное...
Были 25 . 01 . 24 . Встретили хорошо! Дальше хуже. Заказали напитки ,добрый типа спрайт,и рич в стекле типа кола . Спрайт принесли , а колу нет по причине отсутствия открывалок для крышек , нам даже смешно стало когда афициант сказал, их уносят с собой посетители ,анекоторые блюда не готовят по причине отсутствия говядины?!
Итак. Хорошо. В меню не всё блюда идеальны. Со спагетти проблемы, но это не их вина, хотя можно поискать и более приличные ингредиенты.
Время ожидания огорчает, забывают что заказал клиент🥲
Может нам так повезло, не знаю. А так, прилично, чистенько, вкусно.
Зайдем за устрицами, они там есть, и поставим правильную оценку.
Отличное место! Вкусная еда! Идеальное место посидеть с семьей! Удобно с детьми, есть детская площадка
1
Посмотреть ответ организации
Vladislav Rybinets
Дегустатор 3 уровня
16 июня 2023
Прекрасное заведение!
Официанты очень дружелюбные, умеют создать хорошее настроение, всегда улыбаются, очень вежливые, и готовы подсказать и помочь выбрать блюдо.
Обслуживание на высшем уровне, блюда принесли очень быстро, Томлёная говядина с овощами выше всяких похвал.
Цены средние, атмосфера уютная, еда вкусная - что ещё нужно ресторану?
Отдельное спасибо Алёне, очень светлый и добрый человек!
Последнее посещение оставило не одназначное впечатление, долгое ожидание, не убраный санузел, не расторопные официанты, и совсем не понравилась фирменная лазанья, видно сменился шеф повар, к сожалению 3 балла
Горячее принесли через 2,5 часа, когда мы уже уходили. Внучке салат совсем не принесли за это время, мы ушли голодные. Ужасное обслуживание. Пиццу принесли через час, холодную. Не убирали грязную посуду со стола. Напитки пришлось чуть ли не выпрашивать, принесли через 40 минут и не всем. Все ужасно, больше не придем и никому не советую сюда приходить.
Периодически захожу на пасту в сковороде под лепешкой и очень люблю тут панакоту.
А вот бизнес ланчи бывает , что долго несут . Это неудобно , особенно, когда торопишься
Отличное заведение, очень вкусный смородиновый чай, поразительно хрустящий чесночный хлеб и отменный штрудель подарили настроение на весь вечер, благодарны Эвелине за хороший сервис!
Данный ресторан посещаю уже 2 года. На частой основе. Последний месяц удивляет работа персонала и администрации, которые вообще не регулируют процессами. На протяжении всего месяца, при каждом посещении, я минимум полтора часа ждал заказ. Рекордный срок составил 2 часа 40 минут. Но тогда я был шокирован, когда оффициант подошел и спросил про счет, а мне еще даже не принесли салат и спросил, а у вас разве еще что-то. Администрации надо присмотреться к своим подчиненным и взять все под контроль. Потому что ресторан катится в бездну!!!
Очень плохое обслуживание, пицца холодная, пиво принесли кислое, меняли на новое 20 мин. Персонал не профессиональный, ценник очень высокий. Рядом с нашим столом заматывали какие-то вещи скотчем, звук был на весь зал, просто УЖАС!!! Не советуем совсем!!!
Прекрасное атмосферное место. Маленький уголок Италии в нашем городе. Блюда и обслуживание на высоте. Обязательно порекомендую своим близким.
Посмотреть ответ организации
Алексей К
Дегустатор 6 уровня
18 июля 2024
меня вкусно накормили и после этого попросили написать отзыв, а я человек простой - тому кто меня вкусно кормит, стараюсь не отказывать.
на мой взгляд, это одно из лучших мест в посаде по кухне. особенно мне по душе приходится окрошка.
отдельно хочу отметить официантов этого места. а именно: Веронику, Софью и Алёшу. дай бог им чего-нибудь хорошего.
Отношение к гостям отвратительное . Были втроем в итоге нам сказали что места ток до 4 человек и посадить нас не могут . В том году были вдвоем сидели и проблем не было . Сейчас отношение девушки отвратительное было . Будем своим знакомым не советовать данное заведение .
Не профессиональный и некультуреый персонал, . Очень долгое ожидание еды.
Из плюсов неплохая кухня. Но отношение к клиентам хоронит плюсы от качества кухни.
Пришли перекусить заказали салат закуску и наггетсы с картошкой. Заказ ждали 40 минут, хотя было занято всего 3 стола. Официант Леша 3 раза подошёл спросил всё ли нам вкусно это очень раздражает. Бокал с клубничной маргаритой зачем то обваляли в сахаре который весь потёк и всё стало вокруг липкое. В итоге не очень осталось впечатление от первого раза
Не была в сети Иль Патио более 10 лет.
Лучше бы и не была.
01. Спагетти Карбонара без яйца, холодные, без пармезана.
02. Одна пицца ледяная. Масло не предлагают.
03. Чтобы открыли бутылку колу, нужно бегать по залу.
04. Садат Цезарь с креветками без пармезана.
Просто ужасно.
Очень люблю это заведение в Сергиев Посаде. Персонал вежливый, управляющий очень корректный и готовый прийти на помощь, официант Анастасия отлично знающая меню и понимающая предпочтения с полуслова.
Касательно кухни - почти всегда все вкусно, очень качественные устрицы, которых всегда не хватает, лучший в городе том ям, неплохие коктейли и отличная пицца. Иногда хочется погромче музыку и попрохладней в помещении, в остальном все отлично!
Классное место, хорошая кухня, тёплая уютная атмосфера и вежливый персонал. Отдыхали семьёй всем очень понравилось, есть детский уголок. Рекомендуем!!!
Ресторан лучший в городе, по меню выбор разнообразный. Снизил баллы за отсутствия части алкогольных напитков, виной всему отсутствие коко колы, при личном посещении прошло все на ура, но вот при заказе блюд домой были разочарованы. Срок доставки 50 минут, но блюда были все холодные. А фирменная фокача была просто куском дерева. Рекомендую к посещению, а вот на доставку выбирайте блюда из холодных.
Отличный ресторан! Официанты отлично знают меню, очень общительны и доброжелательны. Все блюда готовятся быстро, за что огромное спасибо поварам. Атмосфера уютная! Посоветую IL Патио своим друзьям!
Птица была вкусная , грибной суп тоже порадовал , но вот официант видимо стажёр , очень редко получалось выловить в зале ,перед нами два других метались как пчелы , а наш оттормаживал все время.
Зашла сегодня в ресторан перекусить, заказала итальянский обед. Суп принесли через 20 минут, это нормально, а вот второе блюдо ждала 50 минут. Напомнила официантке, подошла менеджер с извинениями и обещала принести заказ через 2 минуты Прошло ещё 10 мин, заказа нет И только когда попросила принести счёт за то ,что съела, принесли второе блюдо и даже с десертом в подарок. Естественно, я ничего не взяла.Никто мне ничего не объяснил, отчего задержка. Зал был полупустой. Это не ресторан
Еда вкусная всегда. Мы очень частые гости ресторана.
Но обслуживание в последние месяцы отвратительное! Слишком медлительные официанты! Сначала не дождешься, чтобы приняли заказ, потом чтобы убрали стол и принесли счет…
Огромная просьба к управленческому составу: наведите порядок в коллективе!
В ресторане хочется отвлечься, расслабиться и вкусно покушать! В итоге портиться настроение от посещения
Вот уже больше часа сидим, ждем пиццу. Сначали принесли салат с креветками, на креветке был запекшийся волос. Салат вернули, сказали, вычтут из чека. Мужу принесли пасту, все Ок. Спрашиваю официанта, когда пицца будет, отвечает, сейчас ее в печь ставить будут. Это было 20 минут назад. Ни официанта ни пиццы.
В общем, не тратьте свое время, не ходите сюда.
Цены завышены, официанты не торопятся нести заказ, даже если заранее заказал все и обговорил время. Решили там отметить день рождения ребёнка, больше туда не пойдём. Блюда пришлось ждать очень долго, не смотря на предварительный заказ. Так же морс нам принесли в битом кувшин, это стало видно, когда половина была выпить, трещина на пол кувшина в нижней части.
Чисто, уютно ,вкусно готовят. Есть детская зона, детское меню. Есть доставка на дом. К праздникам тематически оформляют интерьер. Официанты внимательные. Ценник выше среднего.