Я изменяю свой негативный отзыв на положительный!После негативного опыта в Il Solo Gelato я оставила отзыв, и, к моему удивлению, руководство заведения отреагировало. Мне пришло лично подписанное письмо с извинениями, а также отправили десерт в знак примирения. Приятно видеть, что им действительно важно мнение клиентов, и они стараются исправлять ошибки. Благодарю за внимание и заботу.
Am changing my negative review to a positive one!After a negative experience at Il Solo Gelato, I left a review, and to my surprise, the management responded. I received a personally signed letter of apology and a dessert as a gesture of goodwill. It's nice to see that they truly care about customer feedback and strive to make things right. I appreciate their attention and thoughtfulness.
Փոփոխում եմ իմ բացասական մեկնաբանությունը!
Il Solo Gelato-ում բացասական փորձից հետո ես թողեցի ակնարկ, և ի զարմանս ինձ, ղեկավարությունն արձագանքեց: Ես ստացել եմ անձամբ ղեկավարության կողմից ստորագրված նամակ, ինչպես նաև աղանդեր՝ որպես հաշտության նշան: Հաճելի է տեսնել, որ նրանք իսկապես մտածում են իրենց հաճախորդների կարծիքների մասին և փորձում են ուղղել սխալները:
Շնորհակալություն ուշադրության և հոգատարության համար։
Алексей
Дегустатор 6 уровня
1 января
Приятное место. На обед меню не тянет, но для завтрака это вполне себе вариант. Омлеты, сэндвичи, молочные коктейли, десерты, мороженое и кофе. Просто и дороговато. В меню категорически не указан вес блюд и объем напитков - понимай, как хочешь. А цены заставляют об этом задуматься. Бесплатный вайфай, милый интерьер, 2 этажа (поесть посерьезнее в тихой уютной обстановке лучше наверху).
Заведение- не понравилось от слова совсем!
Не хочется грубых слов…
Ждали больше часа, панкейки принесли ледяные, считали минут 20 наверное, не приятное обслуживание
Не рекомендую!!!!
На северном проспекте достаточно заведений подобного формата с лучшим качеством!
Стоит задуматься!
Gooooooogly Mmm
Дегустатор 3 уровня
27 декабря 2024
Бюуютное , атмосферное местечко , для теплых посиделок . Мороженое самое любимое только у них . Персонал часто меняется , есть дружелюбные , бывало и не очень .
Решили как-то тут позавтракать. Официант приятный, жалко не говорит ни на русском, ни на английском)) скажет тебе что-то на армянском и смотрит, ждет реакции. В общем, интересный опыт общения, как в фильме кукушка. Ждали минут 30 свой завтрак. Больше, конечно, ни ногой)
2
Алексей
Знаток города 6 уровня
13 января
Очень уютное тихое место. Приятные цены, вкусная еда и ненапряжный джаз. Завтракать только сюда!
Выгнали с ребенком в коляске. Купила мороженое с собой и села за столик на улице, так как дочка тоже попросила поесть. Официанты подошли и сказали, что я взяла с собой (как бы выметайтесь отсюда). Я понимаю, если бы объяснили на будущее или хотя бы предложили кофе взять (оказалось, что цена за мороженое с собой отличается). Все столики почти были свободны, и явно один рожок мы съели бы за 5 минут. На мой взгляд, это хамство, больше не пойду, хотя всегда брала там мороженое.
Приличное место в Ереване.
Вкусно, есть детская комната (как и везде здесь платная, что удивляет русского человека, ведь у нас все бесплатно для детей).
Но, тем не менее , приятное местечко.
Кафе двухэтажное, также есть возможность посидеть на улице, предоставляются одеяла.
Залы не особенно просторные, но светлые и удобные.
Персонал старается быть ласковым.
Особо отмечу заботливое и внимательное отношение менеджера к клиентам, который более чем активно участвовал в процессе обслуживания со стороны сервисной команды.
Завтрак был включен.
4 панкейка (не пышные), средней мягкости, около 15 см в диаметре, без ярко выраженного вкуса.
Примерно по 20-30 граммов Нутеллы и сливок.
Нарезанные фрукты и несколько миндальных лепестков.
В целом, были поданы свежеприготовленные и нарезанные фрукты. Тем не менее, он немного отталкивал: кусочки фруктов, обжаренных вместе с апельсином+ананасом+грейпфрутом, Соединенными палочкой сбоку (по-видимому, они были нарезаны намного раньше).
Я ждал около 7-10 минут.
Это было захватывающее сочетание банан֊Нутелла֊панкейк, и это все.
Я бы предпочел более пышные и вкусные панкейки, чем те, которые были поданы.