Магазин красивый, ассортимент широкий, товары качественные, но консультанты напрочь отбивают желание этот магазин посещать. Неприветливые, смотрят надменно, на вопросы отвечают неохотно (и "на отвали", если чего-то нет - другого не предложат), выходишь с долгожданными покупками, но в расстроенных чувствах. Теперь перед посещением думаю, не стоит ли просто заказать в другом месте и не портить себе настроение.
Первый раз столкнулась с таким магазином..... отправили испорченные средства , не вернули деньги , даже не извинились. Продают просрочку, сроки перепечатывают. Не магазин а не понятно что....
Не понравилось больше не приду. Продавцы сидят в телефоне на покупателей ни какого внимания. Девочек за кассой не научили здороваться и желать хорошего дня.
Не всегда отзывчивые консультанты, продажи они себе бьют сами... но желание продавать видимо у них не всегда. То стоят и молча смотрят , то просто с недовольным лицом. Хотя есть и классные сотрудники, за что им спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
Анжелика
Знаток города 9 уровня
23 июля 2022
Выбора много. Материалы хорошие... Но вот персонал... С самого порога смотрел на меня как на хлам.. Никто не подошёл, а мои вопросы были проигнорированы.. Пришлось пытаться выбирать самой. Ещё нигде так предвзято ко мне не относились.... Сменить бы консультантов. Приходите туда только если сами знаете, что хотите. Там вам не помогут😔
Сервис оставляет желать лучшего...продавцы неприятные, надменные, начинаешь что-то спрашивать сразу закатывают глаза. Два раза оформляла заказ в интернет магазине даже не предложили завести скидочную карту. Коробку с заказом буквально швырнули, не предложили положить в пакет. Оба раза выходила из магазина в ужасном настроении... Вряд ли буду заказывать что-то ещё в данном магазине!
Сегодня была у вас в магазине, специально ехала и вот разочарована.
Девушка у которой я спросила про лампы ничего о них видимо не знает. На вопрос а в чём разница между лампами она закатив глаза так что наверное свой мозг увидила, сказала ну эти безопаснее.... Что вообще не ответ. Смотрели на меня будто я денег у неё занимала. Я просто в ужасе от этой мадам! Больше не приду!
Прекрасный магазин для бъюти мастеров и не только. Огромный выбор товаров, если чего то нет, можно заказать на сайте . Приветливые консультанты. Всегда помогут и посоветуют. Всем рекомендую!
Если ищу какой-то редкий товар или с ценником чуть выше среднего, то всегда знаю, что найду в imkosmetik. Для меня этот магазин не подходит для ежемесячных закупок по причине завышенных цен на точно такие же товары и марки, что представлены в других магазинах, но зато есть то, что сложно найти в остальном масмаркете нашего города.
3
Посмотреть ответ организации
N
NaVi
Знаток города 9 уровня
20 декабря 2020
Со всеми негативными отзывами согласна. Впервые столкнулась с хамством продавца... являюсь клиентом имкосметик с 2013 года, но один такой случай перечеркнул все. Больше сюда ни ногой. Коллегам-мастерам так же предложу поберечь свои нервы и настроение. Вас в этом магазине не ждут, а встречают, будто вы пришли денег занимать, а не покупать что-то. Руководство! Обратите уже наконец внимание! Не первый человек жалуется на хамство со стороны продавцов! Хватит уже отвечать замыленными фразами
Крутой и уютный магазин! Большой выбор товаров, если чего-то все таки не найдете, можно заказать на сайте с доставкой в этот магазин (срок доставки около 5 дней)!
Отвратительное обслуживание, каждый раз ухожу с покупками, но в плохом настроении, что заставляет каждый раз задуматься - идти сюда или купить товар в другом месте. Более клиентоориентированный подход к покупателю - и мой средний чек был бы в разы больше. Ассортимент - потрясающий; все, что нужно все есть и по вполне приемлемым ценам.
Может если только дороговато, хотя если на карточке есть баллы и что радует постоянные акции. Мне нравится магазинчик. Ждала открытия. Теперь езжу не в "ЖС" а сюда)