iml самая мягко говоря нехорошая компания с которой пришлось столкнуться!!!такая редкостная плохая компания,просто жесть… жду посылку недешевую,уже более 3х месяцев,зависла на таможне,все таможенные компании говорят,что этим занимается iml,но эти нехорошие сотрудники при звонке включают следующее(мы не в куррррсе,что и где,пока не будет на наших складах!!!)на вопрос,мб что оплатить надо или еще что? Ответ остается одинаковый!первый раз столкнулся с этой компанией…надеюсь последний
Пункт выдачи найти невозможно. Хорошо хоть подсказали и пальцем показали, он вообще не там где указано.
Действия логистики печальны. Один заказ был с доставкой в другой город Московской обл. Сказали что мол не могут привезти, давайте в пункт выдачи. Предлагают выбрать станцию метро. Ну метро в области как бы нет, но я бываю в Сходне и попросил туда отправить. Отправили, на да ладно. Второй заказ с доставкой именно в Сходне, тоже по адресу. Даже звонить не стали, курьер его не повёз по адресу, а скинул его в этот же пункт вывоза и на том всё. Просто замечательно, мол сам пусть забирает.
К самому пункту выдачи вопросов нет, там всё нормально, главное что на сайте IML указано вообще не то место где его искать.
Безобразная Служба доставки. Курьеры не звонят и не приезжают в назначенный день. Самовольно переносят доставку на другой. Логисты не учитывают пожелания клиентов по доставке, даже после того, как курьер самовольно перенёс ее. Операторы якобы оставляют информацию, но она никуда не доходит.