29.08.2024 женили племянника. Хочу выразить огромную благодарность коллективу ресторана за чистоту,за доброжелательность,комфорт,отзывчивость. Вкусная еда , шикарный шоу. Просторные залы , отдельный стол для детей очень всё хорошо продумано. Хочу выразить огромную благодарность Дахиру и его команде за доброту и слаженность. Зуле огромное спасибо- палочка выручалочка.500 человек гостей обслужить ой ой ой ребята вы лучшие!!! 100% рекомендую!
Отличный отель. Очень пониавился. Чисто, краство, очень комфортно. Все отменно работает. Очень хорошие кровати (удобные), отличная ванна комната с гостевыми наборами: шампунь, мыло, забная щетка+паста и тапочки. Сплит-система и телевизор - все на 5+ И очень милая и грамотная администратор Ася - спасибо!
Спасибо огромное за ваше отношение, за ваш уют, за чистоту, ежедневную уборку и за ваши завтраки. Благодарю за прекрасные 2 дня проведённые в Черкесске в этой гостинице! Хочу пожелать вам удачи и процветания. Мы очень остались довольны и вспоминаем вас с удовольствием)))
Был в командировке, остановился в этой гостинице, всё отлично, чистые и уютные номера, завтраки очень вкусные! Персонал отзывчивый, доброжелательный, особенно Оксана! Всем рекомендую!
Останавливались переночевать в отеле.
В целом не плохо. Номер стоит 3000р./ ночь. Завтрак 600р/человека - очень сытный: нарезка сыра, колбасы, хлеб, масло, каша, омлет, чай/кофе (только каша не очень оказалась, не сладкая).
По номеру: чисто, кровать огромная, удобная. Телевизор, холодильник и т.п.
Из минусов - интерьер уставший, очень жарко и окна выходят в стену ))хотя нам было не принципиально.
Хорошее соотношение цена/качество.
Заезжали на ночь.
По отзывам - очень привлекательная гостишка, с высоким рейтингом, хорошим расположением.
К реальностям:
1. Расположение у заправки роснефти, за забором от неё.
2. WiFi отсутствует. По факту он есть, даже подключается. Интернета нет вообще.
3. Бачок унитаза заполнять "вручную", сняв крышку и гажав кнопочку внутри.
4. Фото номера при выборе его в приложении не совсем соответствуют тому, в который вы будете заселены.
5. Чай, сахар, вода - отсутствуют. Только куллер при стойке регистрации.
6. На всю гостиницу вы можете быть одни. 😁
Ехали по пути в Архыз.переночевали.
Гостиница на три звезды.
С претензией на роскошь)
Тепло, высокие потолки, охраняемая внутренняя парковка, удобный матрац.
Из минусов: нет где покушать, но можно заказать еду.
В целом можно рекомендовать.
Благодарим Асю за радушный прием, доброту, душевное тепло и супер сервис, он же сердечное гостеприимство!
Сама гостиница в классическом стиле, добротная мебель, удобные матрасы, но уже «подустала» пора освежить.
Просто шикарная гостиница! Ничего не скажешь, цены нормальные. Персонал дружелюбный. Единственное, что после 12 они сказали закрываются, это конечно бред! Но атмосфера в самой гостинице просто бомба!👍
За 1,5 мес проживания гостиница стала вторым домом. Весьма приветливый персонал, который нетолько оперативно устранял редко появляющиеся замечания, но и охотно ориентировал в части городских учреждений, интересных мест к посещению😊 Ежедневная полноценная уборка в номерах тоже порадовала. Спасибо большое за кавказское гостеприимство девочкам с ресэпшена, а также практически несменной девочке-официантке👍
Персонал вежливый. Номер был просторный и чистый. Шумоизоляция хорошая. Окна номера выходили на шоссе. Машин не слышно. Нормально выспался. Завтрак очень сытный. Хочешь кашу , хочешь омлет. Цена и качество на отлично. Единственный минус. Ресторан вечером не работает. А рядом поесть не где.
Гостиница расположена далеко от центра города,, если брать номера с окнами во внутренний двор будет очень тихо. В номерах чисто,, всё основное есть. Соотношение цены и качества соответствует. Очень бюджетный вариант. Единственное не работает интернет вайфай практически отсутствует
Не однократная приезжаем в Черкесск и останавливаемся в данном заведении так как удобный подъезд, место для авто можно у входа а можно во двор загнать. И персонал вежливый и заселяют быстро без каких либо задержек. Единственно в последний раз взяли большой номер и расстроило то что в номере не оказалось холодильника (
Очень нравится мне богатый интерьер этого ресторана, самый лучший в Черкесске дизайн, вкусные блюда, чистота, заходишь словно в замок, единственный минус в том, что он теперь работает только для свадебного обслуживания. Раньше он работал всегда, я любила полакомиться рулетиками из баклажанов с разными начинками.
Мне понравилось абсолютно все. Ремонт дизайн кухня люди все мне понравилось. я первый раз приехал в Черкесск на свадьбу. Мне очень и очень все понравилось. Планирую семейной круиз всем советую
Очень красивый ресторан, персонал вежливый, обслуживание на высшем уровне, чисто, уютно .очень красиво устраивают свадьбы. Хотелось бы свадьбу сына устроить в ресторане Империал!
Я из Москвы. Несколько лет останавливаюсь в «Империале». Уют, стиль, все необходимое в номере. Приятные люди обслуживают и готовы выполнить любую просьбу: завтрак, утюжка, такси, стирка, однажды даже парикмахера доставили для вечерней укладки. Молодцы! Администрация заботится о своих гостях. Шикарный ресторан имеется, даже пригласили на свадьбу!!!! Всем рекомендую это заведение.
Праздновали свадьбу в этом заведении.Заранее забронировали у них всю гостиницу, когда начали перед свадьбой заселять гостей, оказалось, что части номеров нет у нас и некуда размещать людей . Во время мероприятия, официанты решили обделить часть столов горячим мясом, люди остались без второго горячего, а так же алкоголь, который практически не выставлялся ассортиментом на стол и гости сами ходили и искали его. Сам банкетный зал очень красивый и однозначно стоит своих денег. Хромает только сервис, но это скорее болезнь всего города, а не самого заведения.
Ресторан очень порадовал подаренным номером для молодых, остались положительные впечатления, спасибо администратору.
Очень благодарна персоналу и владельцам гостиницы за комфорт, уют, вкусные завтраки! Особенно признательна Оксане Васильевых за профессионализм и обаяние! В дальнейшем планирую останавливаться только в отеле Империал. Удачи и процветания Вам!
Очень большой и красивый зал. Светлый, удобный и уютный.
Большой экран на одной из стен позволяет увидеть все, что происходит в ресторане.
Ресторан хорошего уровня!
Все отлично, только персонал, афицанты плохо выполняли свою работу,то есть вообще не выполняли посуда грязная на столах не убиралась, а чистую не допросить,,,кроме обещаний поменять посуду,не чего и не видели,манты холодные подали ,не разогрели,,,а в астольном все хорошо...
Отличный отель. Современный дизайн. Удобная и большая кровать. Большой и чистый санузел.
2
Посмотреть ответ организации
Денис Новиков
Знаток города 14 уровня
1 июля 2024
Чисты уютный отель. Приветливый персонал. В номерах ежедневная уборка и смена полотенец. В 28 номере к сожалению не работал кондиционер. Немного шумно из-за близости дороги.
Ресторан красивый, но еда не очень. Так еще и официанты уносят все со стола до того, как доел. Вышел в уборную, вернулся, а блюда твоего на столе уже нет
Нам здесь понравилось! Номер большой, кровать с удобным матрасом и подушками, в ванне тропический душ, сантехника исправна, кондиционер работает, персонал вежливый. Никаких претензий!