Делал 2 заказа на 2 адреса, в первом сделали не того размера одно окно (больше на 20 см!), ждал, когда переделают и установят 2 недели! В общей сложности заняло месяц! На второй адрес не привезли ручки и фурнитуру, тоже в итоге прошло около месяца с начала заказа! Логистика просто никакая, установщики и вывоз мусора заранее не звонят, а только по факту приезда. Крайне не рекомендую эту компанию - трата денег и нервов!
Хотела бы по благотарить руководство об установке окон, очень хороший монтажник, вежливый, весёлый. Хотелось бы что бы такому человеку выписали премию. Окна очень нравятся, качество хорошее. Я уже посоветовала знакомой и всем тем, кто будет спрашивать про такие очень хорошие, аккуратно сделаные окна. Компания "Империя Гранд" очень хорошо подошла к своей работе. Да и пока сидела в офисе с оформлением договора, мне предложили чай и кофе. Всем советую, кто будет делать окна. Договор №НО319/07/19
Делал заказ первый раз.Заказывал стеклопакет с установкой. Вобщем всё прошло нормально. Приехал замерщик. Потом подождал несколько дней пока его сделают. Привезли вовремя. Через несколько дней когда мне было удобно пришел мастер и всё качественно установил. Работой доволен.
Договор №ХМ139/07/20
Привезли окно но замерщик неверно замерил . Замерщик Корытиков Д.С. Менеджер наш Анна,тоже тишина!!!!!!!!!!Телефону не берут,а с почты письмо возвращается!!!
Отличная компания. Качество и сервис просто космос. На протяжении всей работы сотрудники постоянно оповещали о статусе моего заказа. Установщик очень приятный и сделал качественно. По моей просьбе прошелся по всем швам герметиком. Советую всем. АК 58/11/19
После месяца эксплуатации проблем не выявлено. Для следующего объекта, буду делать заказ в этой же фирме. Окна сделаны в срок, доставлены и установлены качественно. Цена нормальная. Срок изготовления составил 2 недели. Установка на следующий день после доставки. Спасибо сотрудникам за внимательное отношение к деталям заказа. Достойная компания с хорошим качеством услуг и ценами.
Империя Гранд работает быстро, качественно, в течение одного дня всё застеклили в трёх комнатной квартире, неожиданно квартира заиграла.
Спасибо большое, за быстроту и качество. Удачи вам.
Потребовалась замена пластикового окна. Долго и скуррпулёзно выбирал профиль и производителя. Остановил свой выбор на компании Империя Гранд, и не пожалел. Цена-качество самто! № ЦК580/02/20
Заказала два нестантартных окна.
Девушка в офисе проконсультировала, описала весь процесс и гарантии. Помогла с выбором.
Сейчас окна стоят несколько месяцев, с них не дует, конденсат не собирается и вообще все очень хорошо. Также уверенность и спокойствие внушают гарантии, предоставляемые компанией
Договор порядка №ДН250/09/09
Пытался через сайт рассчитать стоимость окна, оказалось, что калькулятор, это не калькулятор, а форма заявки. Если обманывают в мелочах на начальном этапе, стоит с ними иметь дело в дальнейшем?
Отличная компания! Изготовили в срок как и обговаривали, доставка и установка тоже в срок. Мы очень довольны и компанией и качеством окон. Спасибо.
1
1
А
Андрей А.
Знаток города 6 уровня
29 сентября 2019
Решили установить новые окна в квартире. Обратились в данную компанию, потому что уже заказывали у них окна ранее. Оформили все очень быстро, установили окна и балконную дверь(договор № ЦК433/09/19) за считанные часы и почти без мусора!!
Очень качественная и надежная работа, без каких-либо изъянов!Уже порекомендовали знакомым! Благодаря компании заменили все старые окна в квартире!
К сожалению, пострадала от не компетентности работников данной компании, в частности замерщика. Заказала 8 окон в квартиру с окраской в цвет установленного ранее в этой же квартире окна. Замерщик выбрал цвет самостоятельно. При выборе предоставила доступ к уже установленному окну, оно серо-зеленое. Но по каким - то причинам, замерщик выбрал цвет из желтой гаммы, в итоге окна привезли бронзовые, сторона солнечная, дом КГИОП. И заявляют мне: Вы подписались под этим цветом сами. Это в заявке, в которой замерщик 5 раз все исправил самостоятельно, после моей подписи и за цвет я не расписывалась. Кроме того, многое из того, что написано замерщиком, впоследствии замазано корректором. Окна не приняла, обещали перезвонить, вызванивала сама. Приехал замерщик, подошли к имеющемуся окну, достали колерную раскладку и видно, что такой цвет у них есть, а не тот, который выбрал замерщик, как, якобы, наиболее близкий. Заявляет, мол в Вашем доме все окна разные, ставьте то, что я выбрал. Но в квартире имеют право быть окна одного цвета, хотя бы тона, а не серое, а рядом желтые? В итоге, перезванивает девушка в мой день рождения и заявляет, ничего не знаю, Вы расписались под этим цветом, Ваши окна никому не подходят, мы Вам выставим счет на оставшиеся 50 % стоимости! Придется в суд идти, осталась в зиму без половины денег за заказ и без окон.
Добрый день ! Ужасная компания " Империя Гранд " заказали межкомнатные двери ждали 1,5 месяца , привезли не все комплектующие . Звоню 3 дня подряд хочу узнать когда довезут и установят ??? Конкретного ответа нет и не дождаться !!! БЕРЕГИТЕ свои силы и нервы , обращайтесь в другую компанию .
Помните, как в детстве, если вы жили в поселке и сушили белье на морозе, оно застывало и такое твердое было? Вот так у меня получалось, когда я вешал белье на балконе зимой. Оно потом оттаивало, это было ужасно неудобно, но в доме не повесишь простыни или пододеяльники, некрасиво и непрактично. Пришло в голову утеплить балкон, тогда и удобнее будет и сушить, и не надо будет оттаивать потом. В Империи Гранд занимаются двумя видами остекления, теплым и холодным. Я выбрал второе, оно дешевле, да и не слишком мне нужно, чтобы на балконе была парилка. Так что установили мне холодный алюминивый профиль, всем доволен.
Длительные сроки ожидания заказанных дверей (около календарного месяца), в течение которого они пользуются деньгами клиента, а затем привозят брак. На возврат денег тоже 10 рабочих дней. Кабальные условия по расторжению договора по инициативе клиента. Не связывайтесь с этими мошенниками.
Мне всегда нравился стиль хай-тек, поэтому пластиковые окна я ставил не задумываясь. Хоть у меня выдержан в квартире стиль лофт, окна все равно пластиковые, но с покрытием под дерево и шпросами. Поэтому стиль выдержан практически до мелочей, не считая материала. За это спасибо Империи Гранд, что у них есть возможность заказать такие разнообразные окна.
Мне захотелось сделать большое двухстворчатое окно в спальне, но две компании, в какие я обращалась, не делали такие сложные заказы. Я не хотела отказываться от мечты, поэтому продолжила искать, и по совету нашла компанию “Империя Гранд”. У них доступны даже арочные окна, а выбор ламинации для них тоже огромный. Я выбрала яркое синее окно, прямо чтобы был акцент в комнате. Очень гармонично получилось с желтой краской на стенах. Довольна работой, буду обращаться еще.
Живу в довольно темном районе, Купчино, поэтому безопасность всегда на первом месте. Хорошую входную дверь смотрела у многих компаний, но в итоге остановилась на Империи Гранд. Дверь Кондор не только носит красивое имя. Она сама по себе симпатичная, и очень крепкая. Монтировали все быстро и качественно.
ставили окна в Империи Гранд, заказывали сразу четыре штуки, а там акция проходила, и четвертое окно мы получили бесплатно. поэтому обошлось дешевле, мы довольны очень, если еще придется что-то делать по дому, окна там, двери, обратимся в эту компанию.
я сам работал в монтаже, мне легче судить, как работают другие мастера. но один я не справился бы с тремя окнами и дверью в спальню. рад был посмотреть, что в империи гранд работают достойные мастера. думал, придется лезть с советами молодому поколению, а они сработали на ура и без этого. большую работу провели без помарок. молодцы.
Среди питерских компаний – Империя Грант – одна из самых недорогих, я выбирала по этому критерию себе окна. Но при этом к самой работе претензий нет, окна пережили зиму, не потекли и не было сквозняков, так что мой отзыв будет положительным :)
Заказывал на Новаторов остекление на старой квартире и здесь, на Херсонской, везде понравилось.
Старая входная дверь отслужила нашей семье лет десять точно, чуть покосилась, но в целом вообще уже хотелось поменять ее, она из общего стиля выбивалась. Заказали у Империи Гранд отличную дверку Реал, такая она аккуратная и привлекательная. Нам оформили рассрочку, пока выплачиваем, а дверка уже стоит и нас радует.
Сервис в Империи Гранд нормальный, менеджеры понимают, что они продают, дают толковые советы. Монтажники славяне, ведут себя хорошо, работают быстро. В общем, было приятно с ними иметь дело.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 февраля 2016
Прекрасная компания, работают быстро, качественно, их менеджеры очень хорошо знают свое дело, им вполне можно доверять. Ну и, кстати, даже без менеджеров можно подобрать себе вариант на сайте, там можно самому подобрать все на свой вкус.
Хочу выразить благодарность человеку, который меня консультировал по окнам из компании Империя Гранд. Так как у меня характер потребителя очень жесткий и нудный выдержать меня очень тяжело. Но меня выдержали на все 100%. Я на установке окон не присутствовал так как был на работе, сказать от себя ничего не могу, но жена прождала монтажников два часа, правда те объяснили, что возникла маленькая проблемка с машиной. На третий этаж (живем в хрущевке) подняли без проблем. Никаких проблем по размерам не было все четко. А сейчас вообще довольны звукоизоляция хорошая, окна не запотевают и очень легкие при открывании.
Качественные двери и качественная работа по установке. Я внимательно осмотрела каждую дверь, все смонтированы очень ровно, без зазоров, и сами двери сделаны из хорошего дерева и стекла.
Хотели заказать окна в этой фирме, звонили в филиал на Ленинском. Договорились о том, что должен приехать замерщик. Он так и не явился, пытались дозвониться, трубку никто не брал, онлайн консультант сказала, что нашей заявки в базе нет. Как это вообще возможно? Ненадежная фирма, нет желания пользоваться их услугами и друзьям посоветуем этого не делать.
Отвратительно. Девушка оформлявшая заказ обманула сперва, сказав, что производство находится в Петербурге, а оно в Чувашии, а во второй раз при оформлении кредита, сказав, что кредит беспроцентный и проценты платит фирма. Банк Хоум- Кредит все ложь.
Двери поставили отвратительно ( только что ушли), пишу на эмоциях.
Сделали трещины , в наличниках проломы, все неровно. При этом установщик обвинил меня, заявив, что стены не ровные. Будут писать рекламацию
.