Сказать что разочарована, это вообще ничего не сказать. Заказала доставку шашлыка 18 февраля на 22 февраля, сказали что привезут заказ с 11.30-13.00
Шашлык заказывали для праздничного стола на работу (поздравить коллег) в итоге шашлык привезли начала 4. Все голодные с утра, злые, праздник был ИСПОРЧЕН. ЕЩЕ И ШАШЛЫК БЫЛ ХОЛОДНЫЙ. ПРИШЛОСЬ ГРЕТЬ!!!!! И это при всем при том что заказ оставляли за 5 дней!!! до нужной даты. ЗАКАЗЫВАЛА ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ У НИХ!!!! Заказ оставляла на ТЕКУЧЕВА
К этому заведению у меня особое чувство!!! Шашлык просто супер, ни разу не подводил! Люля ест даже привередливая четырёх летняя дочка))) заказ на время даже под новый год.....все четко. Рекомендую. Пользовался, пользуюсь и продолжаю пользоваться
Свинина норм, крышки суперские, а вот баранину , вообще, не умеют готовить, если не хотите разочароваться и жевать резину, то баранину не берите!!! Выброшенные деньги. Еще, когда делаешь заказ по телефону, указываешь определённый вес мяса, сколько тебе нужно, а продавцы накладывают грамм на 500-600 больше.
Заказали шашлык с доставкой,сказали в течении часа привезут.Курьер приехал через 2 часа(и это в среду) соответственно шашлык был холодный,но он начал нам доказывать,что он горячий(от армянина другого и не ожидали), смешно просто!!! Понятно,что за такое время он остыл,он даже упакован был калично, просто в пластиковом контейнере без фольги и лежал в багажники,при уличной температуре -7.Хотя ехать 10 минут до дома!Короче отменили заказ даже не попробывав!!
Филиал на 40ЛетПобеды. Качество вниз, цены вверх, девиз этого заведения. Ранее, шашлык брали только здесь, но уже как пол года тут ничего не берем. К примеру шашлык может состоять почти из одного жира, либо чтобы это проживать нужна вторая челюсть, ну и остальные изделия на основе мяса такого же качества.
Отвратительное отношение к людям! Мало того, что за три часа не приготовили заказ, сославшись, что не видели его, так еще и поступило требование: "мы может приготовим, но забирайте сами".
Впечатление отрицательное
Всегда очень вкусно готовят всё что не закажешь очень вкусное мясо, рулька, бургеры очень вкусно сегодня вообще продавец Ирина просто доброжелательная девушка просто молодец хочу отметить её в лучшую сторону если возможно пусть администрация выпишет ей премию очень вкусный шашлык очень-очень-очень просто ставлю 5 из 5 очень супер.
Кстати забыл сказать это империя мяса находится город Новочеркасск ростовская область на проспекте Платовском.
Почитал отзывы засомневался Заказать или нет, потому что брали не один раз но последний 2 года назад Всегда всё было хорошо Решил заказать Приехал на Каскадную в 10 утром Заказ сделал на15 -00 Люля из баранины 2 кг В 14-50 позвонили --выезжаем с заказом В 15-02 привезли Люля Вкусняшка+4 разных соуса Соусы просто 🔥 Всё аккуратно завернули в лаваш чтоб не остыло Большое спасибо всему коллективу за добросовестный труд Буду заказывать ещё а больше читать не буду отзывы от
Заказывали шашлык, шею , отвратительное мясо , сухое , жесткое, пережарено, лук не маринованный , просто сверху положили обычный , больше некогда не закажем здесь мясо
Постоянно заказываю люля в лаваше с сыром сулугуни, всегда очень вкусно. Заказывайте заранее по телефону за 20-25 минут и приходите забирайте готовое. 5+
Шашлык в лаваше на троечку, советую люля
Ужасный сервис в магазине на Каскадной!! Особенно когда работает девушка. Ждали интернет заказ больше часа, в итоге позвонила в магазин, нам еще и претензии высказали!! Хамство чистой воды. Не рекомендую этот магазин!!!! Мясо так и не дождались! Заказывали в другом месте.
Я теперь поняла почему у вас низкая цена!
Потому что вы готовить не умеете.
Поменяйте шашлычника.
Как можно было шею свинины испортить?!
Сверху пересоленный внутри не маринованное жёсткое.
Непереводите продукты пожалуйста.
2
2
Посмотреть ответ организации
Яков Шпак
Знаток города 18 уровня
15 марта 2024
Ну вот я и добрался до вашей имерии мяска...
Продавщица плохо понимает по русски
Лаваш укладывали голыми волосатыми руками..
Шашлыка попросили 1/2кг
Наложили 800гр -создали не удобную ситуацию (не хотелось чтоб опять лезли в контейнер)
Пришлось оставить данный вес чтобы больше не лазили в контейнер.
Упаковка для соуса не герметичная-потёк...
Такое себе заведение-так сказать...
Заказ был 12 ноября.
Позвонил, попытался узнать какой вкусный, не сухой шашлык они могут сделать, по совету девушки отвечающей на звонок - заказал немного на пробу, 2,5 кг.
Мало того, что они пересушили максимально, мясо сильно напоминало подошву ботинка, так ещё умудриилсь и пересолить, что я вообще не понимаю, как можно это сделать? Если ты не первый раз в жизни маринуешь мясо и готовишь шашлык.
В целом, категорически не рекомендую это место, обыкновенные ***, впаривают несъедобный неликвид.
До сегодняшнего дня было всё нормально. Всегда покупал в сетях сам,но сегодня заказал по телефону и что я купил по заказу!-вчерашнее мясо,сухое,горелое,от помидор одна шкурка,лук вытекший и за это мы платим деньги,не такие большие,но всё же покупайте сами,а не заказывайте!!!! Это филиал в Аксае на Вартанова. Управляющий состав!-если читаете отзывы то принимайте меры,не теряйте клиентов это ваша работа!!!!
Заказал шашлык на определённое время. Привезли раньше срока на 40 минут. Причём берут за доставку дополнительные деньги. Звонит курьер и говорит дословно «я подниматься к вам не буду, спускайтесь, забирайте сами» спустился, забрал свой заказ. На вопрос почему не принёс на дом и Доставка на 40 минут раньше, в ответ услышал только хамство. Сам шашлык оказался дико соленым. Позвонил на горячую линию, оставил претензию старшему кассиру. Через несколько часов перезвонил администратор, который по совместительству оказался владельцем заведения и в своё оправдание сказал, что заказов много, поэтому они не считают нужным доставлять на дом. А некачественный продукт прокомментировал фразой «у вас нет вкуса» отвратительное заведение. Больше никогда не буду заказать там продукцию и никому не рекомендую.
Это общий отзыв о сети "Империя мяса". 19.02.22 отмечали дома мой день рождения и заказали в данной сети шашлык и люля на 14:00. Заказ сделали утром в 10 утра в этот же день. В 14:00 никто ничего не привез. Начиная с 14:15 пытались дозвониться узнать про свой заказ - работал только автоответчик. В 14:30 дозвонились и услышали, что заказ будет минимум через 45 минут, рассказывая сказку, что не работала вытяжка. На мой вопрос - почему не позвонили нам заранее и не предупредили ничего внятного я не услышала. А гостей у меня было много..... "СПАСИБО" за испорченный праздник!!! Никому не посоветую заказывать тут доставку ...
Лучший готовый шашлык! Сколько раз брали, всегда вкусный, отлично прожарен. Делают ко времени без задержек.
По сырому мясу - всегда свежее и большой выбор.
Принимала заказ по телефону хамка! Перепелка не солёная, не маринованная ...ужасная! Уголек на фотографии это гриб. Лук
тоже не маринованный, вонючий из-за него испортился лаваш! Еще и ждать пришлось дольше , чем сказали по телефону! Больше к вам ни ногой и другим не советую!
15 июля 2022 года купила мясо по акции - по 318 рублей. Отдала 670 - должно было быть больше 2 кг. Дома выяснилось, что мяса 1500 гр. Смотрю в чек - вес совпадает , а вот цена - нет: пробили мне мясо по цене 468 руб \ за кг. Возвращаюсь в магазин - пытаются меня убедить, что я покупала другое мясо - не получилось это у них. Пересчитывают - возвращают разницу. Я прошу жалобную книгу -- и тут начинается шоу: выходит администратор, рассказывает, что жалобную книгу порвал и выбросил в окно. Всё очень эмоционально и наглядно, с заламыванием и размахиванием рук! В общем, цирк на выезде. ВЫВОД: УВАЖАЕМЫЕ ГРАЖДАНЕ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ В МАГАЗИНЕ "ИМПЕРИЯ МЯСА" НА ТЕКУЧЕВА, 172А.
Сначала сказали доставка 1-2 часа, потом оказалось что с 13-14 хотя звонили в 10 утра, как может быть доставка 3-4 часа? Мебель если заказать быстрее привозят, кассир хамит, кухня вкусная, но обслуживание отвратительное
Качество супер, готовят практически с ножа. Цены очень адекватные. Персонал приветливый, самое то это гирос в пите. Огромное количество мяса с зеленью.
Отвратительное место, отстойный шашлык!!! 40 градусов жары, мясо лежит тупо на прилавке непонятно когда приготовленное (речь об александровке), в магазине жара невозможная, кондиционеров нет, на мясе тонны мух и такое они ещё продают 🤢🤢🤢многие травятся этим мясом. Антисанитария полная. Шашлычники курят над мясом и кидают окурки тут же в шашлык. Непонятно,есть ли вообще ветеринарные и разрешительные документы на мясо. Никому не советую это место. Мясо Хаус кстати тоже их же сеть.
И,да, положительные отзывы заказные
Заказ осуществлял по телефону, адрес доставки записали не верно, но это мелочь. За 10 минут набрал курьер и сообщил что нужно спуститься и забрать заказ, в результате курьер даже не соизволил выйти из машины и принять оплату по карте, все через окно. Сервис доставки 0.
Всегда свежее мясо!! Отличный фарш! Любим их Пельмени русские) , хотя они иногда бывают добавляют туда баранину и тогда вкус скажу честно прям на любителя… хорошо что это бывает крайне редко за год мне такое попадалось раза 4 всего.
Отвратительное отношение к клиентам! Заказ приняли только со второго раза, первый был утерян. После этого ждем доставку уже 40 минут, вместо обещанных 20, позвонили, попросили номер курьера, нам никто не перезвонил, телефон не поднимали, потом всё-таки взяли, сказали, что курьер выезжает только, ждём почти час, весь офис голодный и злой! При этом, мы находимся в пяти минутах от них!
Добрый день. Всегда заказываю шею на Белорусской, нравиться как готовят на данном адресе. В этот раз 2.09.2022 заказывала на др, приехали просто сухари! Очень расстроили!!! Хотя картошка была👌 И тем не менее шея сухая до такой степени что ее можно выкинуть!