Заказывала букет подруге на день рождения. Заранее видела, что отзывы довольно не очень, но выбора не было – другого цветочного магазина, который бы красил черные розы не нашла. Думала, что мне повезет. Не повезло.
Букет, безусловно, красивый сделали (хотя читала, что для более четкого эффекта красят бордовые розы, а не красные, но кто будет спорить с мастерами своего дела). В любом случае, цвет вышел интересный. Но что касается доставки... Обговорили и договорились, что доставят к 10:30. По итогу, букет именинница получила лишь к 13:00! Долго не отвечали на сообщения, игнорировали час, когда задала вопрос о готовности букета.
Позиционируют себя как круглосуточный магазин, но с утра удалось связаться с оператором лишь к 9 часам.
Вывод: оплату вовремя и полностью брать горазды, а букет доставить к назначенному времени – нет.
Заказывал через сайт радужную гипсофилу, т.к. находился не в городе Отвратительный букет, как будто его кто-то с мусором забрал. Букет называется радужная гипсофила, по факту 2 цвета бежевый и бледно голубой. Букет кстати далеко не свежий (я понимаю, что это сухоцветы, но я много раз заказывал гипсофилы и могу понять) "белые" цветки как раз и стали бежевыми. По объему букет не большой, и из-за того что он высохший больше заметны его стебли, в общем веник, а не букет. Я написал об это менеджеру, он сказал, что букет может отличаться на 30% от фото, я ответил что там надо искать не отличия а совпадения, которых мало, и потребовал возмещения, меня просто начали игнорировать.
Приложил фото как должно быть, отправлял менеджер, и фото того что прислали.
Классные ребята. По заявке с сайта быстро связались через ватсап. Обсудили все детали букетика, цену, детали доставки. Оплата онлайн и курьер уже заряжен. Одариваемая была очень удивлена галантностью курьера. Вручил, поздравил, пожелал всего как положено. И даже фото сделал, как мы просили.
В общем опыт позитивный, рекомендую компанию!