ИмперияЗИП
171 отзыв
3 февраля
Прекрасный магазин, все очень оперативно, подсказали подойдет ли данная деталь в чем я очень сомневался, все пришло и подошло идеально, доставка отличная, быстрая и хорошая упаковка товара, удобная связь с магазином, всем рекомендую.
16 октября 2024
Вызывали мастера по гарантии починить смеситель . Очень быстро обработали заявку, все подсказали, приехал очень приятный мастер, вежливый, и за 10 минут все починил . Просто браво и спасибо огромное , замечательный сервис и сотрудники
19 июня 2024
Отличный магазин и сервис! Искал запчасть для смесителя (излив в сборе), нашел у них, но излив был по высоте ниже, марка таже, но модель смесителя немного другая. Настраивался уже покупать такой же новый смеситель, но цена порядка 16 т.р. Связался по телефону и объяснил проблему, при мне они нашли излив, который мне нужен, озвучили стоимость и заказали для меня! Когда запчасть приехала к ним, уведомили меня о том, что я могу теперь ее заказать. Заказ приехал достаточно быстро и самое главное запчасть оригинальная! Еще раз им большое спасибо!
2
20 января
На дом вызывали мастера, остались довольны!
Мастер Денис приехал в четко назначенное время)
Работу выполнил максимально быстро и качественно
10 из 10 👏🏻 спасибо!)
2 августа 2024
Оперативно помогли выбором запчастей для интсалляции подвесного унитаза, запчасти удалось найти только в данном магазине. Сопровождение на всех этапах выбора и оформления заказа, доставка из Питера в Белгородскую область заняла всего 3 дня, все хорошо упаковано и доставлено в целости и созранности, рекомендую данный магазин!
14 сентября 2024
Отличный сервис. Ребята работают очень быстро и профессионально. Сломался механизм слива на инсталляции. Новый в сборе стоил 18000₽. Мне подобрали необходимые запчасти и, по итогу, я потратил всего 3000!!! Огромное спасибо
15 января
Заказывал редкий дивертор для смесителя Iddis, товар был в наличии. Приехал, забрал, установил, всё работает. Спасибо, этой фирме, т.к. искал очень долго в сантехнических магазинах и других компаниях.
29 января
Ответственно подошли к проблеме, решили ее успешно, быстро и качественно. К профессионалам нет никаких вопросов. В моем случае - это бесплатная замена детали на смесителе в рамках 10-летней гарантии производителя. Желаю всем успехов!
11 января
Потёк кран по гарантии, позвонила, оставила заявку, оперативно перезвонил мастер, договорились. Всё чётко, без сбоев, поменял буксы... очень осталась довольна. Спасибо огромное. Так приятно, что такое бывает!!! Удачи и здоровья!!!
2 сентября 2024
Недавно заказал запчасти к финскому смесителю Oras достаточно непросто было ее найти ЗИП все организовал объяснили и доставили в кратчайшие сроки Респект им
30 октября 2024
Ребята, ! Излив уже получен и установлен. Вы меня приятно удивили своей оперативностью. СПА СИ БО!!! Да здравствует Империя! Справочно: оплатил заказ вторник 12:40 получено СДЭК в Москве среда 14:15
27 ноября 2024
Ребят, здравствуйте. Если вам нужна деталь для смесителя, и если в эти темные ноябрьские дни вы захотите удостовериться, что есть хорошие люди, то вам сюда.
Спасибо, друзья, очень помогли пенсионерке.
16 июля 2024
Искал переключатель режимов на тропический душ.
Девушка по телефону объяснила, что искомая модель 2 года не выпускается и предложила актуальную модель .
Предложенный аналог подошел.
Спасибо👍
На самом деле, зная свои товары и проявив инициативу, Вы не просто предложили аналог отсутствующей позиции, а помогли мне решить трудность с капающим душем .
Вот за это Респект !
Так держать 👍
Ваш благодарный клиент.
1
16 сентября 2024
Ну наконец то нашел нормальный магазин, где по срокам не врут и за качеством следят, спасибо большое, даже не знаю где вас еще порекомендовать, столько странных компаний перелопатил, но теперь только к вам
28 августа 2024
Отличный сервис. Год назад приобрели кухонный смеситель фирмы LE MARK, начал капать кран. Позвонила в сервисный центр, через три часа мастер уже был у нас, заменил крамбуксы. Спасибо за отличный сервис.
27 января
Всë понравилось! Обратился по гарантии с душевой системой Esko. Отправил утром через мессенджер фото чека и фото поломки. И уже в 12:00 забрал детали. Ещё и помогли с установкой! Я очень доволен! Благодарю!!!
24 декабря 2024
Добрый день! Оставил заявку на замену детали от душевой системы Uniterm. Положительный ответ получил на следующий день, запчасть доставили в течении недели, курьером до двери. Сервис 10 из 10. Рекомендую!
18 ноября 2024
Доброжелательные менеджеры. По гарантии быстро и вовремя привезли и установили излив. Отдельное спасибо мастеру Константину
14 сентября 2024
Нужны были запчасти к смесителю Mofem Tref.Все приобрел по хорошим ценам в одном месте.Прекрасное обслуживание.Рекомендую безусловно.
11 июля 2024
Искал редкий сливной клапан для инсталляции ampm, нашёл нужную модель в этом магазине в полном комплекте (клапан+ корзина). Очень быстро ответили и доставили нужную деталь в обозначенное место. Всё хорошо подошло и исправно работает. Благодарю за хорошую работу. Магазин рекомендую.
15 октября 2024
Отличная работа, быстро , оперативно, качественно! Молодцы! Сервис на высоте!!!
8 ноября 2024
Отличная компания! Я из Мск. Заказывал детали для смесителя - у нас не нашел. В пнд заказал, в чтв уже получил в пункте СДЭКа! Хорошая работа!
9 августа 2024
Искал долго, поставок нет сейчас на данные смесители и их запчасти. Только здесь нашел деталь для смесителя Бланко с фильтром.
Все подошло отлично. Сразу предупредили сколько ждать, доставка через курьера была, очень удобно.
Спасибо!
1
17 августа 2024
Мастер оперативно и аккуратно заменил кран буксу по адресу: ул.Червонного Казачества,26-45 17.08.2024
23 декабря 2024
Ребята супер ,профи ,помогли подобрать кран буксу ,если бы не они я бы сейчас был на дне Мариинской впадины )!👍
16 сентября 2024
Покупал запчасти для сантехники. Все было очень оперативно. Порадовала цена.
5 июня 2024
Рекомендую данный магазин. Большой выбор товаров. Оказались практически единственные у которых можных было заказать нужный мне товар и цена меня полностью устраивала. Без проблем отправили по почте в Свердловскую область. Рекомендую!
1
1
23 января
Купил год назад в крупном сетевом магазине два смесителя voda. Один стал подклинивать, чудом не выбросил именно на него коробку и гарантийный талон и чек. Позвонил по тлф в талоне(это Империя ЗИП оказалась), описал проблему, в течение недели прибыл интеллигентный мастер и устранил неисправность (без канифоли и мозгоделанья вообще). Спасибо производителю за гарантию, сервису за ремонт и оперативность и вежливость, мне, что не выкинул чек и талон, ну и магазину пусть, у меня там скидка.
Впервые воспользовался гарантией и так удачно.
26 августа 2024
Очень классный магазин и внимательный персонал 😃 и быстрая доставка
27 февраля 2024
Замечательный магазин. Искала картридж для смесителя Grohe. Думала, что найти шансов мало, так как ему больше 10 лет. Повезло найти этот магазин. Быстро помогли с выбором, через неделю сообщили, что картридж доставлен. Заменили, успешно пользуемся. Спасибо за отличный сервис и быструю обратную связь!
1
1
7 февраля 2024
Срочно понадобилось заменить катридж в смесителе am-pm, пришлось отключить воду. Нашла нужный артикул только в этом магазине. Сделала заказ и чудесным образом катридж уже в этот же день доставили.Это было просто спасение! Менеджеры очень доброжелательные, приятно общаться. Еще понравилось, что если не знаешь артикул, то есть поиск по фото..Спасибо большое! Катридж заменили, все отлично!
1
1
15 июня 2024
Ребята работают просто отлично! Быстро нашли нужный мне дивертор, молниеносно отправили, а упаковали так, что наверное и до Луны бы без повреждений дошёл!!! МОЛОДЦЫ!!!
1
21 апреля 2024
Заказ 21911, в Калининград. Предоплата, доставка через СДЕК. Получили в обещанные сроки, всё в соответствии с перечнем. Аккуратно упаковано, собрано с душой и бонусами. При оформлении не пожадничали, дали скидку. Первый заказ в этой компании, впечатление хорошее. Спасибо!
2
1
29 марта 2024
Огромная благодарность ВСЕМ сотрудникам! Они -единственные на всем пространстве интернета, кто смог нам помочь привести ванную в рабочее состояние. Всегда были на связи, откликались на все запросы, проявили высокий профессионализм. Спасибо большое!
1
1
21 июля 2023
Отличный магазин. Заказывал дорого стоющую запчасть для смесителя hansgroe, консультант оперативно предоставил всю необходимую информацию и произвёл обмер детали. Заказ пришол в иркутск через четыри дня, изделие было очень хорошо упакованно в двойной коробке. Рекомендую данный магазин, буду заказывать ещё. Процветания и развития магазину.
1
1
11 октября 2024
Сделал заказ, оплатил, отправили в тот-же день. Товар пришёл на день раньше. Продавец шустрик, спасибо огромное.
2 июля 2024
Вот уже третий раз покупаю смеситель в ванную фирмы Эско.и не дёшево, должны работать,но каждый год приходится менять и это при гарантии 10 лет.а мастер у нас вообще "отличный".когда хочу тогда и буду работать.очень огорчает такой сервис.
1
14 июля 2023
После почти трех лет использования сильно уменьшился напор воды в душевой системе Gappo G2407-50. Длительные поиски мастера, готового ремонтировать такую систему к успеху не привели - все отказывались, предлагая замену системы целиком. Обращение в компанию "Империя ЗИП" кардинально изменило ситуацию: после короткого звонка голосом любезный оператор предложил отправить фотокарточки смесителя в вотсап, быстро и точно идентифицировал систему, и описал типичную неисправность - засор картриджа терморегулирования. К счастью, такой картридж у них был на складе. После моего согласия на замену и согласования цены картридж был передан мастеру-сантехнику, и на следующий день мы с ним созвонились и назначили день и время встречи.
Мастер, разобрал смеситель, почистил, заменил картридж, собрал смеситель и настроил температуру воды.
Напор воды теперь хороший, все работает отлично.
От первого звонка до исправления душевой системы прошло всего два дня!
Позвольте выразить благодарность сотрудникам за отлично организованную работу!
1
1
25 августа 2024
Мастера долго не ждали. Выполнил работу быстро и качественно. Большое спасибо!
4 декабря 2024
Быстро и качественно выполнен ремонт по гарантии. Благодарю!
30 марта 2024
Магазин превосходный! Искал переключатель для душа WasserKRAFT A045, т.к. от производителя перестал подавать воду в верхнюю лейку. Нашёл только здесь. Оплатил, отправили, получил, установил, доволен.
1
1
30 января 2024
Отличный магазин. Долго не могла найти и только здесь нашла комплект амортизаторов для сиденья и крышки унитаза ROSA. Спасибо огромное за товар. Быстро откликнулись и прислали по почте России за много километров.
1
1
20 января
Мы не могли найти подходящую деталь для французского смесителя, установленного 10 лет назад. Обратились в данную компанию. Сотрудники не остались равнодушны к нашей проблеме и подобрали для нас более дешевый аналог. Очень оперативно отправили из Питера в Москву. Всё подошло, всё работает! Спасибо большое 🙏🏼
1 августа 2024
Сломался картридж на кране Дамиха
Позвонил, в наличии есть, проконсультировали, в этот же день привезли. Супер, сервис на высоте!
16 февраля 2024
Отличный магазин, легко нашел запчасть для достаточно редкого смесителя Jado. Приветливый персонал, подарили блокнот!🙂 Рекомендую!
1
1
2 марта 2024
Всё отлично! Товар был в наличии. На следующий день забрала. Спасибо большое за то что вы есть! Единственный минус, часы работы до 17.00. Это не всегда удобно.
1
1
10 мая 2023
С удовольствием поделюсь опытом общения с компанией "ИмперияЗИП".
Без надежды искала замену основы к немецкому смесителю,установленному у меня, года 4 назад. Основа- это маленькое кольцо ,диаметром 50 мм. Как найти такую мелочь...? В противном случае,смеситель нужно было бы менять. Затраты не сравнимы с заменой одного лишь колечка. В интернете,случайно,открыла сайт этой компании и там оказалось в продаже это кольцо. По WhatsApp связалась с менеджерами,которые очень внимательно отнеслись к моей проблеме,спросили про артикул моего смесителя и точно к нему подобрали основу. Я - из другого города и, доставкой СДЭК, получила из С.-П.б. необходимое кольцо. Вчера установили. Всё отлично подошло,смеситель,как новый.
Благодарю компанию и менеджеров за профессионализм и чёткую работу!
1
1
23 сентября 2024
Помогли крайне оперативно устранить недокомплект. Всегда на связи были по вопросу.
22 марта 2024
Нашел на сайте картридж для потекшего смесителя am pm.
Привезли курьером, когда вставил, оказалось, что картридж выше на 2мм, чем мой. Написал в поддержку, они нашли мой размер на складе и я сделал обмен(тоже через курьера).
Очень удобно, рад, что есть такой магазин 🙂
1
1
18 мая 2023
Отличный магазин. Обратилась в поиске запчасти, которой нигде нет. оперативно ответили по наличию, цена на сайте соответствует реальности.Оплатила, отправили на следующий день в другой город. Вежливые, отзывчивые, приятно общаться. Успехов и процветания!!!
1
1