Отличный сервис, всё четко, быстро, качественно!
Отдельная благодарность Михаилу - специалисту по сход/развалу, знает своё дело! Машина едет идеально, никуда не ведет, руль стоит прямо!
Качественное авторизованное оборудование с регулярным обслуживанием.
2
5
Посмотреть ответ организации
А
Арина
Знаток города 5 уровня
24 ноября 2024
Были сегодня с утра на сход-развале, необоснованно попросили стс на машину (что уже насторожило). По времени сначала сказали 40 минут, в итоге мы прождали почти 1,5 часа. Научитесь грамотно рассчитывать время оказания ваших же услуг. Без предупреждения включили платную услугу "техническая мойка", за которую взяли дополнительно ещё 300 рублей. Отношение хамское, на любой вопрос об услуге ответ не знают. Девушка на ресепшене сидела и закатывала глаза, как будто мы к ней домой пришли и отвлекли от чаепития.. Клиентоориентированность на нуле. Рейтинг на яндекс картах вообще не соответствует действительности. Однозначно не рекомендую данный автосервис.
Место рекомендую. Забрали машину на диагностику. Потом как в клинике выдали лист с рекомендациями. Что и почему. Первый раз была в этом сервисе. Понравилось. Мужчина вышел все объяснил. Дал рекомендации. И все зафиксировали на листе. Рекомендую.
Качество лучше многих официальных сервисов, дают гарантию на свои работы, мастера отличные, особенно Николай, пригласил в ремзону, доступно объяснил причину поломок и еë последствия. Цены на ремонт приятно удивили. Рекомендую
Очень хороший сервис!доступно,оперативно!!!Вежливый персонал,есть комнота ожидания,вода,кофе,снеки,мягкие диваны,журнальный столик...!!!
Необходимые запчасти можно заказать на месте,говорят примерное время ожидания,записи на прием ремонта доступные!
Очень надеялась на то, что мы нашли наконец хороший добросовестный сервис. Но, к сожалению, вникать в проблему чуть глубже, чем «замена колодок/масла» никто не хочет.
Приехали изначально на диагностику с проблемой скрипа при движении (не при торможении!). Оплатили диагностику и получили вердикт - нужно обслуживание тормозной системы. Приехали на эту процедуру с одной главной просьбой - убрать скрип любыми способами, поскольку машину собираемся продавать. Причем уже по нашему подробному объяснению того, в какие моменты происходит скрип и как его можно на время прекратить, грамотный специалист мог бы понять, где нужно копать.
В итоге мы оплатили это «обслуживание», спрашиваем - скрип устранили? Ответ - нет. Нужно менять колодки, тогда скрипа не будет.
Принципиально приехали домой, сняли колесо, сняли колодки и провернули тормозной диск без колодок. Скрип присутствует и без колодок. А значит, если бы мы приехали с новыми колодками в этот сервис на замену, то мы бы оплатили им очередную услугу (уже третью), которая нашу проблему бы не решила.
Пустая трата денег и навязывание ненужных услуг вместо решения конкретно поставленной задачи. Очень жаль, что такое непрофессиональное отношение к работе.
Оценка не самая низкая только потому, что вторую нашу машину чуть ранее обслужили нормально. Хочется верить, что кого-то волнуют отзывы клиентов, и будут предприняты шаги к исправлению ситуации.
Дикуха.
Не советую.
Совсем.
Никогда.
Ни при каких обстоятельствах.
Даже если не останется ни одного сервиса на планете.
Проще самому починить, дешевле и надёжней будет.
Вот такой отзыв у человека, который просто на сход-развал заехал.
Не дай Бог туда вообще ещё раз попасть.
По времени вместо 1 часа, сход развал мне делали практически 3 часа.
По деньгам вместо одной суммы по итогу получила другую, причём необоснованно.
Максимально печальный опыт.
Дополняю отзыв после сход развала.
машину начало тянуть вправо. Заехав на сервис, выяснилось, что были убиты шаровые, то бишь подвеска в хлам. При таких обстоятельствах вообще нельзя делать сход-развал, но благополучно мне его сделали. Мастер ничего НИЧЕГО не сказал об неисправности. Так же выяснилось что сзади сход развал вообще никто не трогал, так как всё закисшее и ни разу не откручивалось. А денег взяли и за зад и за перед. В общем НЕ СОВЕТУЮ!!!! Вообще дичь. Желаю, что б у данного сервиса закончились клиенты. Так как обманывать людей это выйдет когда нибудь боком. Желаю Вам поскорке прекратить своё существование.
Запрос на диагностику принят день в день. Автомобиль принят точно по заявленному времени. Диагностика выполнена сотрудником Алексеем качественно с устранением неисправности. Персонал вежливый.
В Зеленограде знакомые есть практически везде, это известный локальный факт. Так и случилось с этим местом. Исключительно быстрый подход к ремонту, вместе с тем же и качественный. Очень клёвые ребята, девушки на ресепшене очень приветливые.
Один раз вышло так, что на правой стороне переднего колеса что-то хрустело на поворотах. Поменяли подвеску и к удивлению это не помогло. Бесплатно нашли решение моей проблемы и быстро все исправили. К слову, подвеска тоже была целью ремонта, так что минуса никакого нет. Цены вполне приличные. Мне чинить свою баварку 22-летнюю одно удовольствие. Оказалось дешевле, чем Фокус того же возраста.
Полный список проделанных работ и купленных деталей к вашему авто также прикладывается
Сервис работает давно, на данный момент цены как у дилеров до безумного повышения цен. Делают на совесть, проблем не замечено, цех в меру чистый, есть техническая мойка. Лучше приезжать со своими запчастями, заказать на месте можно, но придется ждать, когда привезут (сроки разные). Персонал вежливый, есть сход-развал, переберают двигатели. Из минусов только мало места для парковки у сервиса, но всё терпимо. Есть небольшая территория на сервисе, где машину можно на ночь оставить не боясь, в случае долгого ремонта.
Пользуюсь услугами данного сервиса недавно, но качеством проведенных работ доволен. Проводил диагностику подвески и кондиционера (HONDA CR-V III), получил полную рекомендацию по проведению первоочередных работ, ничего лишнего, все только по факту и критичности. Все проведенные работы по ремонту подвески были сделаны на совесть и в срок. Пришлось немного повозиться с кондиционером (при диагностике не сразу была выявлена микротрещина в трубке), пришлось слить фреон на время поиска трубки. Заменили трубку на новую, заправили кондей (работа была проведена бесплатно), сейчас все ОК.
Пока нареканий нет, рекомендую пользоваться услугами данного сервиса.
Записал лексус за неделю к электрику, настроить авторегулировку фар и попутно сигналку глянуть.. Весь день потратил, чтоб они сказали, что сигналку сделали, а авторегулировку нет, так как электрик не вышел, хотя я заранее записался именно к электрику . Попросил записать на следующую субботу к электрику, мастер покивал, сказав, всё оформит. Прошло 5 дней, звоню сам, а в ответ говорят, мол ничего не знаем по поводу записи и электрик будет только в воскресенье.. Так и быть, записали на воскресенье 10:30, приезжаю и слышу, что электрика снова нет и не будет, предлагают на другой день записаться..
Отношение, честно говоря, уровня колхоза. Ребята, идите в деревню и копайте картошку, какой вам бизнес и сервис, не тратьте время других людей!
Самы плохой сервис. Машина простояла неделю, ничего не сделали. Предложили опять записаться на диагностику, через неделю, а потом назначат дату ремонта. Никому не советую
Прекрасный сервис! Отдельное спасибо мастеру Михаилу! Очень ответственный, вежливый, внимательный ко всем мелочам, словом - профессионал! перфикцианист!!!! Все доводит до идеала!!! ))) Респект!!! Предлагаю выразить ему благодарность в виде премии! 😉 Еще раз спасибо!
Повелись на отзывы, пригнали микроавтобус на покраску. Два молодых человека и девушка общаются не отрывая взгляда от своих телефонов/компьютеров. Приёмщик Иван пригласил мастера Василия, всё осмотрели, обещали позвонить и... не позвонили. Там ожидаемый бюджет где-то в районе полумиллиона, но по ходу клиенты автосервису не нужны, ну а клиентам не нужен такой "сервис". Работа ушла к конкурентам, а у нас, увы, потеряно время, но остался негативный опыт, которым и делимся.
Непрофессионализм полный,приехал заправить кондиционер, кондиционер пропускал но заправили по полной стоимости -разумеется весь хладоген вытек! Приехал ещё раз попросил посмотреть и сказать в чем же всё-таки дело,сказали радиатор неисправен,поехал в другой сервис и там четко показали что у меня трубка пропускает а с радиатором все в порядке. В общем не рекомендую либо если всё-таки решитесь то только под наблюдением хотя они в бокс неохотно пускают!
Всё на высшем уровне,качеством работы довольные,руководству огромное спасибо, за подбор специалистов,всем рекомендую именно этот сервис,профессиональный подход к работе, и клиентам.
Отличный автосервис в Зеленограде. Рекомендую. Ребята делают качественно и быстро. Очень доволен этим сервисом, если что-то серьёзное, то сразу в инкар еду. Отдельное спасибо Ивану, который дал совет и моя машина снова работает как надо!
По рекондации обратился крыло покоасить. Покрасили может быть и нормально, но в цвет далеко не попали. Цена при этом не дешевая, как в Москве. Купился на рекондацию, якобы готов переплатить и машину на долгий срок поставить лишь бы сделали нормально. К сожалению, результатом я доволен явно не больше одной звезды, а вообще растроен. Как такой результат работы можно отдавать, вообще не понимаю. Чисто из-за отношения к своей работе не советую данный автосервис. Справедливо бы было признать,что не могут выполнить работу и вернуть деньги.
Обслуживаюсь у них с момента их открытия. Очень профессионально. Мало слов и много реальныех дел. Ценовой параметр - средний.
1
Посмотреть ответ организации
A
Aaas Aaa
Знаток города 5 уровня
26 октября 2023
Делал сход развал. Все хорошо и качественно. По цене неплохо. Приятная девушка на ресепшене)
Из минусов. Не видно рабочей зоны, даже монитора нет. Не понятно что с машиной в этот момент происходит.
Ну и ещё когда вернули машину поставили её на уклоне на паркинг просто. без ручника.
В остальном всё ок.
Хочу выразить огромную благодарность сервису Incar, и лично руководителю Александру за оперативный, качественный ремонт автомобиля и отличное человеческое отношение к клиенту! Обращались в сервис по замене сцепления на KIA Rio X-line, и сальников с разбором МКПП. В сервисе нам в этот же день нашли все необходимые запчасти, а так же в кратчайший срок провели ремонт. Хочется отметить профессионализм и слаженную работу всего коллектива! Успехов и процветания вам!