IndexIQ
Закрыто до 10:00
Краснодар, Прикубанский внутригородской округ, микрорайон Московский, ул. им. Артюшкова В.Д., 2
Адрес
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Торговый центр Московский
310 м
Владелец следит за актуальностью информации
476 отзывов
4 августа 2024
Персонал, ассортимент и качество товара соответствует заявленому и самое приятное это конечно ценна !Поэтому смело заходим и приобретаем и главное у них есть свой сайт где подробно и детально рассказывают об особенностях того или иного девайса и способов приобретия!
5 декабря 2024
Не первый раз обращаюсь в этот магазин. Всегда быстрое компетентное обслуживание. Недавно порадовала себя новым телефоном, ребята помогли все перенести и настроить. Веселые, общительные и приятные. Благодарю за помощь и буду еще обращаться только сюда)
31 декабря 2024
Несколько лет были постоянными клиентами. Ежегодно обновляли тут телефоны, также покупали разную технику.
Сегодня, к сожалению, заехали в магазин с мелкой целью: поменять защитную пленку на старых часах.
Сотрудник с бейджиком «управляющий Евгений» спустя несколько минут выдал часы с ужасно приклеенной пленкой: практически в центре дисплея два пузыря, чуть ниже центра дисплей разделяет полоса.
Я несколько раз просила, чтобы мне заменили пленку. Сотрудник отвечал, что пузырьки из центра экрана пропадут через пару дней. Когда подошел муж и увидел, как приклеена пленка, так же попросил переклеить.
На что Евгений сказал, что он «как руководитель, уверен в том, что пузыри исчезнут». И предложил поспорить с мужем, что это не брак.
На каком основании мы должны на спор проверять качество оказанной услуги, нам так и не стало понятно. Возможно, такой подход у руководства, коим нам представился данный сотрудник.
Завершился визит в данную точку тем, что управляющий Евгений забрал у меня из рук часы, отодрал пленку, вернул деньги и сказал: «походите без пленки».
В отзывах тут я уже нашла описание подобного случая: клиенту сказали, что пузырьки уйдут, они никуда не делись, а когда клиент вернулся по этому поводу в магазин, ему было отказано.
Остался вывод: качественных услуг в этой точке нет. Только необоснованное хамство, которое позволяет себе руководитель. Я уж не знаю, как тогда себя ведут рядовые сотрудники, когда такие примеры перед глазами.
Если хотите испортить себе настроение - приходите в данный магазин. Мы же туда больше ни ногой.
Произошла ситуация 31.12.2024 примерно в 11:10-11:20 в магазине на Артюшкова
1